SOFASS Huelva

Nos atendió Sabina super bien y sobre todo que se nota perfectamente los años de experiencia supo rápidamente lo que buscábamos sin duda volveré a ir cuando lo necesite

No lo recomiendo, servicio pos venta malo. Me tengo que quedar con un colchón en garantía que está hundido, según ellos es así y el que duerme todos los días y se levanta con dolor de espalda soy yo.

Excelente atención al cliente por parte de Sabina, interés y trato personalizado. Tranportistas excelente y muy comprensivos con mí situación. Comercio muy recomendable.

Todo perfecto, desde la calidad del producto y pasando por la atención de Sabina. Muy contento. Lo único que veo excesivo es el tiempo de entrega.

La entrega en el tiempo correcto gracias a Sabina por su trato y amabilidad y los repartidores fantásticos.

Servicio personalizado. Asesoramiento por parte del personal (Chari) y muchas opciones de calidad. Buena relación calidad/precio servicio rápido.

Genial el trato y atención de Sabina. Muy contenta con la compra. El reparto en buen tiempo, con buena comunicación y buen trabajo. Encantada!

Un trato muy profesional y agradable por parte de Chari Atienza y el personal de reparto. La relacion calidad-precio del sofá es inmejorable. GRACIAS

La atención fue estupenda, me atendió Ana y ella fue muy amable, la verdad súper recomendada, los montadores muy profesionales y amables también.

Magnífico trato y atención por parte de la empresa, en concreto Sabina. Nos lo trajeron a casa super rápido. Recomendable 100%

Muy contentos con el sofá. La atención recibida en tienda estupenda y ha llegado mucho antes de lo previsto.

Un acierto la compra de mi nuevo colchón, la dependienta que nos atendió, Chari, un encanto. Volveremos sin duda cuando tengamos que renovar.

Siempre que voy por voy por Huelva os hago una visita.
Las chicas son muy amables, especialmente Chari.

Compramos un colchón y tanto la atención en tienda como el transporte excelente. Mención especial para Chari, la chica que nos ayudó a decidirnos por cual comprar.

Muy buena relación calidad-precio. Recomendable 100% y nos atendieron fenomenal aconsejandonos según nuestras necesidades y nuestro presupuesto.

Ana me ha asesorado muy bien en la compra de mi nuevo sofás.
Una atención excelente, muy amable, gran variedad de productos y de calidad.
100% recomendable.

Encantada con mi colchón y canapé, muy agradecida a Sabina que supo desde el principio lo que buscaba.una tienda amplia con mucha variedad y buenos precios.

El 25 de septiembre de 2020 tuve la desgraciada ocurrencia de adquirir tres sillones relax modelo Oregón en SOFASS HUELVA. Nº de pedido 36/9182 y 36/9183.
Después de casi tres meses esperando, nos hacen por fin la entrega el 17 de diciembre de 2020.
Una semana más tarde, abro un parte de incidencia en dicho establecimiento, reflejando en ella problemas con el tapizado (arrugas y embolsamientos generalizados) en las tres unidades adquiridas y pido que sean devueltos de nuevo a fábrica para que los arreglen.
El 11 de enero el servicio postventa me contesta diciendo que desestiman mi demanda sin que ni siquiera un técnico de la tienda haya venido a comprobar el estado de los sillones.
Ahora tengo en casa TRES TRISTES TRUÑOS y un monumental cabreo que determinan absolutamente mi intención de no volver a comprar jamás en esta tienda.
Si a pesar de todo, ustedes, futuros clientes, quieren depositar su confianza en esta empresa, son muy dueños de hacerlo.
SUERTE… la van a necesitar.

Nada profesionales en el trato, un señor (por decir algo) de logística sobre todo.dudan de las quejas de clientes.repartidores poco profesionales excepto Antonio que fue muy educado.no recomiendo para nada

Mala experiencia en esa tienda.la señorita solose dedico a vender sin explicar que loque ibamos a comprar era excesivamente alto y cuando llego a casa la llamamos por telefono y dijo que elcolchon bajaria, cuando le reclamamos de nuevo todo eso sin haber desembalado el colchon queria que le pagaramos por la retirada del colchon, por supuesto no acepte y solo quiero que tengan cuidado al comprar y no os pase como a mi, mal comportamiento de la señorita chari

Hoy les hemos visitado buscando un sofa relax para mi madre y el servicio y atención proporcionado por Patricia ha sido exquisito y muy cercano.

Aún tenemos que decidirnos si comprarlo pero nos ha encantando el trato y nos ha gustado el producto así que seguramente cerremos la compra en unos días si mi madre se decide.

Muy mal servicio me pasaron un presupuesto de 210€ diciéndome que tenía roto el mecanismo del relax y lo que tenía que le faltaban dos tornillos, me cobraron 30€ por una visita de 5 minutos quedaron en que volvería a pasar el técnico y me quedé esperando igual que mis 30€

Mal servicio posventa tengo dos relax comprados en la tienda hace 5 años uno estaba caído hacia la izquierda me mandó un técnico bajo pago de 30€ me dice que el mecanismo está roto y el presupuesto es de 210€ repararlo quede en pensarlo mi hijo me lo miro y le faltaban 2 tornillos los coloco y perfecto, se lo comento a la señorita y me dice que el técnico se pondrá en contacto con migo, me llama y dice que pasara a verlo me da fecha y sigo esperando muy mal servicio y poca formalidad

La dependienta hoy sábado 3 de octubre no tiene la mujer ganitas de trabajar Y una malas contestaciones. Si van a tu tienda a Gastarse el dinero que menos que los atiendas bien.ahora me contestais que mi nombre no aparece en vuestros datos.jejejej como va a aparecer si la señora No quiere atender.

Hola, primero decir que no me llamo José y segundo.me contestais después de un año.muy buen servicio y rápido.un auténtico desastre.
Saludos.

Por cierto cambia ya la respuesta que es la misma para todos los clientes. YNo No nos equivocamos de tie da.

Tienen un catálogo de sofás genial, te atienden rápido y tienen una financiación con muy pocos intereses.

La atención es pésima como dicen aquí muchos comentarios. Le pregunté a una chica por sofás con tipo de apertura italiano. Me dijo que fuera al final de la tienda a verlos y no me acompañó. Después me atendió desde lejos, a voces, y en 1 minuto se puso a hablar con otros clientes. No tienen ganas de trabajar.

Pésimo el trato después de comprar un sofá con 3 meses los cojines se hunden. Vienen a valorarlo y de los menos ahora hace ruido los muelles que vergüenza ee indignación jugando con el dinero de la gente.
Y no lo arreglan.
No tengo ninguna mala intención simplemente contar mi mala experiencia.
Y si que tienen incidencia puesto que vinieron a ver el sofá y hablé con varias personas de la tienda.
Vergonzoso

Trato fatal. Pedí un sofá y un sillón, llamé a los dos meses para preguntar y me atendieron son desgana. Me dicen que me regalan dos cojines, que los vaya a recoger en unos días, y más de dos meses después ninguna llamada. Llamo y los cojines no están. Jamás volveré a comprar en esta tienda, hay muchas alrededor y no recomiendo comprar concretamente en esta. Se pasan el teléfono las unas o las otras deseando colgar y se escucha en la espera como ninguna quiere atenderte.

Pésimo el trato después de comprar un sofá con 3 meses los cojines se hunden. Vienen a valorarlo y de los menos ahora hace ruido los muelles que vergüenza ee indignación jugando con el dinero de la gente.
Y no lo arreglan.

La dependienta hoy sábado 3 de octubre no tiene la mujer ganitas de trabajar Y una malas contestaciones. Si van a tu tienda a Gastarse el dinero que menos que los atiendas bien.ahora me contestais que mi nombre no aparece en vuestros datos.jejejej como va a aparecer si la señora No quiere atender.

Nosotros fuimos a por unos colchones y de que mi hermana le dijo unas almohadas de regalo no? No veas como le contesto la señorita.fatal fatal.nos gastamos 1100euros y ni una almohada de regalo.una y no más.mal mal.porq en la otra fábrica de al lado compre otro (osea solo un colchón 289€). Y almohada de regalo.eso es tener al cliente contento.en fin.

Me he comprado colchón y canapé muy cómodo, también dos sillones relax con motor, que son la leche para ver una peli en casa.

Artículos de mucha calidad y una atención excepcional! Seguro que repetiré para próximas compras.

La calidad de los sofás no sé como será, pero la atención al público no es pésima, es peor, de modo que la gente entrando en la tienda y las tres chicas sentadas en el mostrador cada una con su móvil, no yo. Todos los clientes nos hemos ido de allí sin ni si quiera ser atendidos. No volveré, por supuesto.

Edito solo para responderle.
Era su tienda, y concretamente ayer, en torno a las 6 de la tarde.
No, no soy nadie de la competencia, sólo un cliente más. De hecho, me llama bastante la atención que responda eludiendo responsabilidades e incluso achacarlo a una equivocación de tienda.

Resumiendo, propósito de enmienda.

Buenas tardes.

El trato de Sabina fue espectacular. Gracias a ella y su paciencia tengo el sofá más cómodo y bonito!

Si estás buscando un sofá, este es el sitio. Hay además varias tiendas similares en la misma zona.

Muy bien atendidos, muy contentos con los sofas y con el montaje. Algo importante, cumplen con lo que dicen, y si no esta segura, Ana (que nos atiende) se entera bien antes de contestar. Gracias

Amplio salón donde puedes encontrar toda clase de sofás de diferentes tapicerías y piel, así como butacas, sillones, sofás cama. En otro apartado de la tienda de la planta alta están los sofás camas. La tienda también tiene un espacio de colchones de última generación. El clima es tranquilo y agradable. Fuimos atendidos muy bien por una de las chicas. Los precios son razonables

Caros y mal atendidos por las dos chicas.
Una se limitó desde la mesa suya que está a unos 25 o 30 metros que si encontramos algo que se lo digamos y la otra detrás nuestra utilizando el móvil.

Magnifica tienda, tanto por la localización y variedad de género como por la atención que nos brindó Patricia a la hora de elegir el chaiselongue que íbamos buscando. Recomendable 100%. ¡A seguir así!

Una gran selección de sofás, buena relación calidad precio. Nos atendió una simpática señorita llamada Ana, con un trato muy amable. Os recomiendo que visitéis esta tienda.

Muy mala atención, negligencias en las ventas y nula atención al cliente. De lo menos recomendable para comprar algo.
Por supuesto que no aparece mi nonbre en la base de datos afortunadamente para mi; no entiendo la parrafada como respuesta, porque yo no he mencionado ningún caso en concreto.

Compre un colchón y estoy super contento. La vendedora genial y los montadores super agradables. Recomendable 100%

Muy recomendable, tanto por la calidad de sus productos como por el trato de sus empleados.
Patrícia fue muy amable, nos orientó estupendamente sobre qué sofá se adaptaba mejor a nuestras necesidades.

Quiero agradecer la ayuda y atención prestada a los dependientes de esta tienda en especial a Sabina que fue la que atendió todas nuestras dudas y supo aclararnos todo, gracias por ser tan pacientes con los clientes, un saludo y os recomiendo que los visitéis saldreis encantados

Compré una cama de matrimonio. Probamos una en el establecimiento y cuando me trajeron la que pedí no era la que compre.es durísima y nada cómoda.nunca más!

Compre un sofá para la playa y estoy Contentísima, tuve muy buen trato, me atendió Sabina y es super agradable supo ofrecerme lo que estaba buscando y cumplieron con el tiempo que me dijeron y los repartidores estupendo. Recomiendo sin duda