Solarman

Me han instalado una descalcificadora a una garrafa de agua, y cuando hace el lavado se me inunda la planta baja, dado que suelta unos 200 litros de agua. Quieren vender a toda costa sin aportar información real de cómo se debe instalar, ni mantenimiento, ni manual de instrucciones ni nada. Muy descontento con la empresa y no la recomiendo en absoluto.

Sintiendolo mucho a mi me estafaron o engañaron. Iluso de mi me vendieron un ósmosis que pensaba yo que era la utima tecnológia y eso habria que pagarlo. Cuando a los dos años abro el equipo y veo que es mas simple que una lavadora y que me cobraron 10 veces su coste pues ya me q diréis que puedo pensar.

Excelente trato, personal muy cercano y profesional que en todo momento me han demostrado estar preocupados por hacer su trabajo bien y dejar mi equipo funcionando perfectamente. Los recomiendo al 100% tengo muy mala experiencia con otra empresa del sector.

Para mantenimiento de ACS
Sin competencia, profesionales h con planes anuales de mantenimiento muy competitivos
Los recomiendo bastante y siemore me hacen quedar bien.

Estamos muy contentos con ésta empresa. Hemos hecho el mantenimiento con ellos éste año por primera vez y la verdad es que nos ha ido muy bien. Los técnicos de 10, la recomiendo.

La empresa más informal que existe, me dan cita y un día antes me dicen que hicieron mal la ruta que no pueden venir después de a ver movido cielo y tierra para que ese día lo tuvieran todo listo como ellos necesitaban para trabajar comodos y rápidos.

Muy descontenta, me hicieron el mantenimiento y a raíz de eso, tengo muy poco caudal de agua caliente y el agua sale ardiendo o helada, no hay punto medio.
Me dijeron que me avisarían con una hora de antelación y me avisaron 15 minutos antes y no quisieron esperar a que yo llegara a casa que tardaba unos 20 minutos y encima me dicen que si quiero solucionar el problema para tener agua templada me cuesta casi 80€ la pieza.

Suscribo que se dedican a averiar los equipos para venderte el suyo
El mio funcionaba muy bien hasta el mismo día que le hicieron la revisión
Se supone que se ha picado el depósito, el cual es de inox y siempre se han mantenido los anodos

Son unos estafadores. Vinieron hace un mes a hacernos una revisión porque teníamos una fuga. Llegaron 3 horas tarde y los dos técnicos a gritos desde la calle, muy poca profesionalidad. Nos dijeron que el equipo estaba para tirarlo y nos quisieron vender uno. Le dijimos que hicieran la revisión nada más y antes de que ellos lo hicieran funcionaba perfectamente. Después de ellos tocarlo dejo de calentar y empezó a hacer un ruido muy fuerte cuando hacía sol. Hemos llamado a varias empresas y todas coinciden en lo mismo, se dedican a estropear los equipos para venderte el suyo. Nos vemos ahora teniendo que gastarnos dinero en uno nuevo por confiar en esta empresa que nos ha estafado. Mucho cuidado con empresas como estás. Son iedes, empresa que quebró y ahora se ponen solarman para limpiar el nombre y seguir estafando.

Una empresa nefasta, instalaron las placas hace como 6 años diciendo que las revisiones eran cada 4 o 5 años y que costaban unos 60 euros, siendo mentira porque es anual y pasan de los 150 euros cada vez, me instalaron también un descalcificador y una osmosis porque así las placas no sufrían tanto (siendo agua de Red que no tiene tanta can como la de pozo), costando más de 2 mil euros cada una y también con su revisión de 100 euros, se estropeó a los 2 años la descalcificadora y aun sin terminar de pagarla tuvimos que comprar otra con otro préstamo, aora la osmosis se a estropeado y me kerian vender una de 2800 euros con un descuento de 800 euros, cuando he mirado en Internet y la más cara no supera los 400 euros, decir también que no vienen a pasar la revisión todo a la vez para que cueste menos sino vienen 3 veces, una para cada aparato por eso su coste, cuando con el termo de gas lo que se gastaba eran 16 euros al mes o cada 2 meses, una auténtica estafa

El equipo de MANTENIMIENTO liderado por Fernando un 10. Estuvo en casa con un compañero y fueron claros, eficaces y profesionales

En estos días me han hecho la revisión de placas ósmosis y descalificador y excelentes profesionales.

Quiero comentar lo bien que me va con esta empresa que me da servicio desde hace 5 años.
He vuelto a instalar placas con ellos.
Los técnicos de 10, desde la empresa muy buen trato.
Los recomiendo totalmente

SERVICIO NEFASTO! Dando largas para venir a hacer un servicio de mantenimiento necesario porque está empezando a fallar el sistema y no se persona nadie nunca incluso dando cita con día y hora, esperando siempre y haciendo el perder el tiempo. NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA. En cuanto pueda daré de baja todo y contrataré otra. Muy poco profesional y falta de interés por sus clientes.

Totalmente negativa, hace dos semanas nos hicieron un trabajo de mantenimiento preventivo y desde entonces todo han sido problemas, no calienta lo suficiente y el agua sale blanca y con espuma, por lo visto me han comunicado el agua con el glicol, y esa avería no tiene reparación, solución, tirar un equipo que antes del mantenimiento funcionaba a la perfección y poner uno nuevo, cosa que me ofrecieron antes incluso de ver el equipo, junto a un descalcificador.
Mañana tomaremos las medidas legales correspondientes.

Cero profesionalidad, chapuceros e informales. Te ponen las placas a lo rápido y dejan la casa con agujeros y chapuzas por allá donde tocan, encima después se lavan las manos.

Desde el primer contacto con los teleoperadores, la experiencia fue muy amable y profesional. Me dieron toda la información que necesitaba y me explicaron todo el proceso con claridad. Los técnicos que vinieron a realizar el mantenimiento de mis placas térmicas y la instalación de la nueva máquina de ósmosis inversa, fueron muy eficientes y dedicados para asegurarse de que todo quedara correctamente instalado. Además, se tomaron el tiempo para explicarme cómo funciona el sistema

Lo que realmente me impresionó fue la llamada que recibí del departamento de calidad después de la visita. Me preguntaron si estaba satisfecho con el servicio y si había alguna sugerencia para mejorar. Esta atención al cliente es realmente excepcional y muestra el compromiso de la empresa con la satisfacción del cliente.

Estoy muy contento con el servicio que recibí de Solarman.

Si necesitas mantenimiento o instalación de placas térmicas y ósmosis, definitivamente recomendaría esta empresa. Su amabilidad, profesionalismo y atención al cliente son inigualables.

Monté mi placa de agua caliente sanitaria a finales de agosto y pese a muchos problemas entre la instalación y unas humedades que aparecieron después la empresa se hizo responsable.
Espero que en adelante los problemas no vuelvan a aparecer.

Es una empresa que contratamos antes de la pandemia y con la cuál no quedamos conforme, le comentamos que borre de su base de datos nuestro teléfono y a día de hoy nos siguen molestando.

Descontenta con su trabajo
En la instalación de las placas, hicieron una conexión nefasta con fichas de empalme.
Al instalar otro equipo (descalsificador), lo conectaron donde mismo.
Hace unos meses se quemó esa conexión y dejó sin funcionamiento ambos equipos.
Nos dimos cuenta al hacer el mantenimiento del descalsificador.
El mantenimiento se basó en cambiar sólo un filtro. Al no estar en funcionamiento el aparato, no se hace reseteo y lo dejan sin conectar. Pero si que cobraron 120€ por no hacer NADA.
Esta desconexión ha ocasionado que aumentara la factura eléctrica en cuatro veces el importe anterior. Aparte del servicio al electricista.
Sin contar con el riesgo de incendio que hemos tenido.

Vino el técnico a mi casa el profesional muy simpático y muy amable pero la placa vale muy cara para la luz.

GRANDES PROFESIONALES! Es la mejor definición para esta empresa, tras numerosos problemas con la empresa que me instaló las placas de agua caliente, termine llamando a Solarman, donde me atendieron con amabilidad y rapidez, me devolvieron la llamada la misma tarde y a las 9 de la mañana del día siguiente ya estaba el técnico en casa.
Donde con gran amabilidad y profesionalidad puso a punto mi equipo y a parte me explico gran parte del funcionamiento, cosa que no había conseguido en las numerosas ocasiones que vinieron los técnicos de la empresa que me lo instaló.
A partir de ahora será la única empresa que ponga sus manos sobre mis placas
GRACIAS! ;;

Autentica estafa.
Vinieron a mi casa para hacer el mantenimiento y arreglarme un problema de presión en el agua caliente y me dijeron que mis placas estaban inutilizables, y que debería cambiarlas, ofreciéndome sus placas evidentemente. Como la casa la hemos comprado nueva, les creímos pensando que los antiguos propietarios quizás no habrían hecho ningún mantenimiento y se habrían deteriorado mucho. Menos mal que antes de comprarles unas placas nuevas decidimos llamar a otra empresa y pedir una segunda opinión, para nuestra sorpresa nos dijeron las placas están estupendamente, a falta de algún conducto que nos cambiaron por estar calcificado pero listo, nada más, además nos dijeron que las placas que teníamos eran de lo mejorcito del mercado. En fin, no soy de escribir experiencias pero quiero evitar que le hagan a más personas lo que nos hicieron a nosotros. Querían intentar vender sus placas a toda costa, pero por suerte en nuestro caso, no lo consiguieron.

ACTUALIZACION:
Tras escribir esta reseña me llamó una chica del departamento de calidad y tengo que admitir que fue muy amable y ella si fue competente. Me parecía justo escribirlo por aquí para que se sepa que no todos en esa empresa son iguales.
Quizá lo que tuve fue mala suerte.

Maravillosa empresa para mantenimiento de los equipos solares. Actualmente tengo en casa placas solares y descalificador para el agua. Anteriormente hacía el mantenimiento con otra empresa y la diferencia es abismal. Primero, la información que me proporcionó la persona que me llamó por teléfono además de muy amable, muy bien explicado y detallandome todo lo que incluía el mantenimiento de ambos equipos, además me hicieron una oferta por hacer ambos. Los técnicos que vinieron hicieron el mantenimiento completo y explicándome paso a paso. Al día siguiente recibí una llamada del departamento de calidad para preguntarme como había ido todo. Así que todo perfecto, sin duda, deseo ahora el mantenimiento anual de mis equipos solares lo haré con Solarman

Después de 15 días con las placas montadas, aún me encuentro con los cables sueltos por la fachada, en el interior de la vivienda y sin tener acabada la central que nos indica el funcionamiento de la misma.

Después de varias llamadas, de perder mi día de trabajo y mi tiempo, me intentan engañar tanto el técnico del montaje como su propio encargado, dándome unas explicaciones que mejor no nombrar por aquí ya que son irrisorias.

Tras mantener conversaciones con el responsable de de la empresa, me pide disculpas y me busca una solución, pero yo ya he perdido mi tiempo y mi día laboral.

En definitiva, que me siento engañado y utilizado con el trato recibido y me lo pensaría la siguiente vez que tenga que hacer un trabajo con ellos

Espero tengan mucha más suerte que yo

Felicitar al equipo de esta empresa en especial a Alejandro Campos quien nos atendió cuando teníamos un grave problema durante este puente, nos transmitió mucha tranquilidad, profesionalidad e interés por solucionar nuestro problema, teníamos la revisión más completa y que los técnicos volvieran a casa ha sido sin coste ninguno y problema solucionado.
Gracias por atender así a vuestros clientes.

Grandes profesionales, el trato por teléfono fue inmejorable, luego vinieron a mi casa a pasar revisión de las placas solares y la osmosis, todo perfecto y explicado con detalle, no los conocía pero sin duda seguiré pasando el mantenimiento con ellos.

Contacté con Solarman para una avería en las placas. Vinieron y nos cambiaron la bomba de agua y nos vendieron una descalcificadoPor. A los días la avería volvió a salir. Llamamos y una chica muy amable nos mandó a los técnicos, diferentes. Y así hasta 5 veces después de casi un año la avería sigue y a lo único q vienen es a echarle un vistazo, apretar dos tornillos y a querer vendernos otras placas. Yo no entiendo de placas pero creo que a esto no hay derecho. Hoy día me consta que nos cambiaron una bomba que estaba bien y que era más grande que las que nos han puesto ello. Dicho por ellos mismos. Por que los clientes no entenderemos de placas pero si escuchamos lo que comentáis. Viendo las respuestas de vuestros comentarios, ya me adelanto a decir q mi nombre no os constará por que es mi madre la que hace el contrato. Una mujer mayor a la que le habéis metido la descalcificadora.

Puedas mi caso es de que hace tres años pusimos lasa placas en mi casa que es de madera y pisaron el techo y me levantaron todas las chapas al paso para colocarlas.se me moja toda la casa a partir de hay tengo dos niñas pequeñas que por supuesto se le moja Su cuarto y al ser de madera se queda mojado y la mayor tiene problemas de alergias y de salud.vienen los dos años pasados y me lo arreglan y me dicen este año que no que no se hacen cargo es de vergüenza estoy desesperada porfabor alguien que me lea y me pueda ayudar gracias

Nefasto, por no cumplir no cumplen ni con la garantía. Después de instalar placas, filtro de ósmosis, me dejé embaucar y monté un descalificador, el cual se avería dos meses antes de que cumpla la garantíay no se hicieron cargo de la reparación, argumentando que no tenía contratado un mantenimiento que, en el momento de venderlo no me constaba que tenía que contratar. No recomiendo para nada esta empresa.

Tengo unas placas hace 9 años, con revisiones anuales y ya he tenido que cambiar depósito auxiliar y un panel. Horrible. Me arrepiento de tener las placas con ellos.

Me estafaron 170 euros, por un mantenimiento y me lo dejaron que no servía, para que les comprara uno nuevo a ellos, los vuelvo a llamar, vienen y reconocen que al haberle echo el mantenimiento han metido más presión y le a salido fugas, me dicen que hay que cambiar el equipo, les digo que no y se van y me lo dejan inservible y mi equipo que tiene 5 años y nunca jamás me había dado problemas.

Grandes profesionales los montadores, nos atendieron de maravilla en todas nuestras peticiones.

Sin duda gente seria y profesional. El trabajo fue impecable. Ademas son encantadores. Recomendable 100%

No entiendo cómo un día de 40 grados a la sombra permita está empresa trabajar a los trabajadores. Exautos.
Profesionales, buena empresa con altas calidades en todo y más. Pero esto que quieran que retracte pero eso es inhumano.

Todos los años vienen y genial. Me revisan los paneles y todo funciona de maravilla, sin dudarlo profesionales en lo suyo.

Buenos días a mí me ha ido muy bien con esta empresa. La instalación fue muy rápida rápida y no he tenido ningún problema.
Siempre han respondido con rapidez a todas las dudas que me han ido surgiendo y muy colaboradores con la documentación necesaria para las subvenciones enseguida me lo han facilitado por mail o tlf. Merece la pena.

Decir que desde que contacté con ellos, llegaron puntual, todo muy profesional. Me explicaron lo que iban a hacer, tal cual me lo dijo la chica que me llamó y también me aconsejaron para otros productos que mejoran la calidad del agua en mi casa. Estoy muy contento, en breve a por las placas fotovoltaicas.

Muy contento con el termosifón instalado, rapidez y buen montaje. Estoy muy contento, en breve a por las placas fotovoltaicas.

Después de realizar una segunda revisión me corrigen los desperfectos que dejaron los técnicos en primer momento
Gracias a la empresa por su atención

Muy contento con el termosifón instalado, rapidez y buen montaje. Estoy muy contento, en breve a por las placas fotovoltaicas.

Servicio técnico vergonzoso, estamos dias sin agua caliente y no nos dan prioridad, al contrario, no se presentan en la fecha acordada, no avisan y tenemos que llamar y llamar sin éxito. NO LO RECOMIENDO