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La atención recibida es impecable. Amabilidad y profesionalidad. Fui con unas gafas que compré allí que se han terminado arañando más de la cuenta e iba con la intención de comprar otras pero antes de nada los mismos profesionales comprobaron si las gafas estaban aún en garantía por su seguro para sustituir los cristales, sin yo decirles nada (no iba con intención de reclamar nada, ni si quiera sabía que las gafas tenían seguro) solo a comprar otras. Me graduaron la vista de nuevo y me atendieron perfectamente. Recomiendo el sitio y las personas que trabajan allí.
Mi experiencia en solóptica es de un 10, grandes profesionales, exquisita atención y unicos en variedad y precios. Se preocupan por sus clientes y siempre te aconsejan lo mejor. Soy clienta desde haces años al igual que mi familia, sin duda cuando alguien me pregunta donde ir para graduarse la vista, comprar gafas o lentillas, siempre les recomiendo que acudan a solóptica carrefour la sierra, es todo un acierto. Quiero dar las gracias en especial a Ana Ariza y Antonio (sois excelentes personas y únicos graduando la vista) y al resto del personal gracias por vuestra amabilidad. Formáis un gran equipo.
Me atendieron muy bien en el centro comercial La Sierra, tanto Pedro como la compañera que lleva a cabo las graduaciones de vista, resolvieron todas mis dudas, me explicaron todo perfectamente y me ayudaron a elegir un modelo de gafas que me sentará bien. Recomendables 100%. Muchas gracias por todo.
El empleado en este caso David me a atendido estupendamente muy amable y simpático recomiendo la tienda para tanto compra de lentillas como de gafas un trato bueno
Muy contenta con el trato de Lidia, gracias a ella tengo mi audífono, estaba muy dudosa y acomplejada pero Lidia con sus palabras hizo que me sintiera más segura y me dicidiera a ponerme mi audífono, profesionales así hace que te decidas a comprarte estos productos, muchas gracias Lidia
Estoy súper agradecida por el trato que me he llevado con el personal de la tienda, sobré todo de Ana que es la que me aconsejó en qué estilo me sentaba mejor.
Ana me ha tratado estupendamente, siempre con una sonrisa además de ser una gran profesional, más que agradecido por su atención, paciencia y dedicación! Sin duda alguna repetiré en este soloptical
Son unos máquinas, fui a q le pusieran a mis gafas de vista las almohadillas q apollan sobre la nariz, cuando quise pagar me dijeron q era gratis (las gafas no son de esta tienda), esos pequeños detalles marcan la diferencia
Soy cliente habitual pero hoy vine a comprar una funda para unas gafas y no han querido cobrarme. Este tipo de servicio es el que hace que un cliente sea fiel.
He estado llamado al tlf la primera vez lo han cojido y me han colgado la llamada. He llamado 7 veces más y no tengo respuesta. Muy mala gestión telefonia.
Fue la primera vez que iba a un Soloptical y me sorprendió la cantidad de gafas a un precio muy asequible y la variedad que hay. La óptica que nos atendió nos trató superbien, creo recordar que se llamaba Ana, nos graduó genial y fue muy atenta en todo momento. Sin duda he encontrado una buena óptica de confianza y calidad en Córdoba.
Mala ni mis cristales delas gafas estaban bien no estaban centradas eso no puede ser muchos años con gafas y no mea pasado jamas y no melan dejado bien Ire a poner reclamacion
Bueno, pues somos Sierra y Justi.por si nos leéis, jejeje, y estamos encantadísimas con la atención prestada: sois maravillosos, seguiremos yendo, claro que sí. Saludasos y un positivo más en su nota para Pedro, María y Silvia. Ole.
No lo recomiendo ya que si no te adaptas a los cristales graduados no hay nada que hacer. Me llevé un par de gafas, a unas me adapto y a las otras no. No hay solución, solo “acostumbrarse”.
Edición: tras la respuesta corporativa quiero dejar claro que aquí ponen que escribas al correo. Tengo montones de correos sin respuesta a ese mismo e-mail. No os creáis ese “lavado”de cara.
Sin duda la mejor tienda para comprar tus gafas de sol o de graduación, muy bueno el trato que recibe el cliente, sin duda seguiré comprando mis gafas de sol allí muy recomendable.
Destacar la atención que recibí al comprar mis gafas, mucha amabilidad y paciencia por parte de la chica que me atendió, muy agradable en todo momento. Ana Ariza una gran profesional, no dudaré volver cuando lo necesite. Gracias.
Contentísima con el trato recibido por parte de los trabajadores y por la calidad de los productos. Siempre compro allí y nunca he tenido ningún problema. Solucionan cualquier inconveniente que surja aún ya habiéndote llevado la gafa a casa. Seguiré comprando allí sin duda.
Lamentable el trato recibido por parte de los trabajadores. Primero me dicen un precio cuando encargo las gafas y al ir a recogerlas me comenta que el ordenador ya marca otro totalmente diferente. Nefasto! Para colmo he entrado en la página web y marca el precio primero que me comentaron, he tenido que ir 3 veces por una mala gestión que me realizaron en la primera compra y nadie se hacía responsable. Lamentablemente no vuelvo a este establecimiento ni lo recomiendo a nadie. Una tomadura de pelo!