Soloptical

Buenas, aparte de la calidad de los productos, sobre todo el trato es excelente siempre, ya llevo años siendo cliente,henorabuena y felices fiestas

Un trato amable y cercano. Muy buenos profesionales. Cada vez que necesito lentes nuevas sin dudarlo acudo a ellos y siempre quedo super contenta

Trato siempre profesional y atento. Un servicio inmejorable. Llevo muchos años como cliente y nunca he tenido ni el más mínimo problema. Mi óptica de referencia es la del Centro Comercial Los Alcores (Alcalá de Guadaira)

Muy buena atención y consejo. Rápidas y efectivas. Facilidades para hacértelo lo más sencillo posible.

Mi óptica de referencia desde hace más de 20 años. Siempre me atendieron bien y me dieron bien servicio

Llevo varios años acudiendo a este centro. El personal ofrece una atención buena y profesional. Gema, profesional excelente. Fundamental el tacto con los niños que acuden al centro.

Llevó años con ellos pq me siento súper bien tratado, son súper amables y están para todo. No hemos tenido nunca ni un más ni un menos. Espero sigan siendo así en óptica soloptical Alcalá de guadaira cc los alcores

Excelente atención. Gran profesionalidad. Dispuestos a atender cualquier consulta o duda de los clientes. Muy recomendable.

La chica que nos atendió, María Beatriz, es un encanto. Nos solucionó todas las dudas. Un servicio eficaz y rápido. Le agradezco el trato recibido.

Soy cliente desde siempre.y nunca e tenido ningún problema.empresa formal y el personal muy amable.

Unos sin vergüenza, estafadores y caradura. Realmente quería poner menos 5 estrellas pero lo mínimo es una. Me compré unas lentes Orto-k las cuales me atendió la misma persona las tres veces que fui, puesto que estas lentes son como un tratamiento y te tienen que ver varias veces, las compré el 18 de mayo y ya avisé de que no aguantaba las lentillas y que las iba a devolver. En la última visita se lo comuniqué a la persona que me atendió, me dijo que tenia hasta el 19 de junio para llevarlas puesto que el 18 es domingo, le dije que si se las podía llevar el martes 20 puesto que el lunes no podía, se fue a consultarlo con su encargada y cuando vino me dijo que si, que no había problemas por un día mas. Sorpresa, cuando las llevo hoy día 20 de junio la persona que me atendió no está, me dicen que se me ha pasado el tiempo de devolución, les digo que hablen con la persona que me atendió, "está de vacaciones", pues llamadla, "la hemos llamado y no lo coge". En definitiva, me fui sin la devolución, con una hoja de reclamaciones puesta, por supuesto, a la espera de hablar con la encargada.

Atención personalizada desde que entras hasta que sales. Servicios de audio-optometría avanzados (Realidad virtual). Presupuestos sin compromiso.

Buenas tardes a todo el mundo el personal de soloptical muy profesionales y muy amables los felicitos a todos de alcala de guadaira y sobre todo la encargada jema muy atenta y muy buen trato con sus clientes toda nuestra familia les aconsejamos sus servicios prestados mi niño se siente muy contento con sus gafas y ke mejor ke acudir a sus establecimientos soloptical mil gracias a todos.

Una de las dependientas desagradable y seca, como si te hicieron favor cuando te atiende.
Y las gafas que me hicieron no me sirven por no haber medido la distancia entre pupilas. No reclamo por no hablar con la dependienta esta

Excelente atención, muy atenta y simpática la dependienta y me hicieron una prueba auditiva completamente gratis.

Muy buena atención y estupenda relación calidad/precio. Los plazos de entrega son rápidos también. En definitiva, un buen lugar para cuidar la salud de tus ojos.

Lo ocurrido es extraño a la vez de trasmitir desconfianza.
Pregunto por unas lentes laboral graduadas, estas que suelen ser adaptadas para movimientos continuos, proyecciones, preparadas para que no se caigan fácilmente, etc.
El señor que me atiende, creo que el que más edad de tienda me dice que para qué? Le explico mi situación y que había probado diferentes monturas habituales de policarbonato y metálicas y que se suelen abrir y no cubre a la vez las de pasta se abren con el calor corporal y este me explica como debo quitarme las gafas y a su vez que es absurdo comprar unas gafas de trabajo que si acaso me pusiera una goma.
Le pregunta a otro compañero si habían este tipo de gafas y le dice que hay una par de ella en el interior a lo que me sale con unas puestas que tenia mas pintas de deporte que laboral, aunque ya eso es lo de menos “como dando a entender lo ridículo que queda” SEÑOR SI ES LO QUE NECESITO QUE QUIERE USTED?
Nada me hace marcharme con desconfianza total y sin comprar unas simples gafas de trabajo graduadas ya que no me dio oportunidad de realizar la compra.

Siento la situación por la tienda, pero tras mi última experiencia siendo ya cliente de varias lentes en esta tienda, ha dejado caer la buena opinión que tenía en especial esta tienda ya que no todas son iguales

Exquisita atención por parte de la óptica Esmeralda. Me graduó la vista y ya tengo mis lentillas para los próximos 6 meses.

Me gusta, aunque ampliaria mas los modelos de gafas, pero en general bien,, deberian tener un detallito con los clientes de vez encuando.llevo muchos años con ellos mi niña y yo.y ni un mal limpia cristales me an regalado.

Trato exquisito por parte de todos los trabajadores de esta óptica y gran atención personal que tuve en mi visita a esta óptica, gran rapidez a la hora de hacer mis gafas. Recomiendo está óptica 100 por 100

Trato amable y con mucha paciencia. Tardé en elegir unas gafas por la gran oferta que tienen

Servicio Rápido, trabajadoras muy agradables y atentas. Tenían mis cristales y pude llevarme las gafas nuevas en menos de 1 hora.

Llevo mucho tiempo en Soloptical, y la verdad es que la experiencia depende mucho de la persona que te atienda. Con Gema es genial, te atiende bien, te asesora, te ayuda, y esta última vez con Esmeralda sin problemas también. Pero alguna que otra vez me he ido sin nada por la atención recibida por otras personas del equipo.

Trato inmejorable! Muy contentos con la compra de unas gafas graduadas para mi pareja.y por 15/20€ me llevé mis gafas de sol.la chica rubita del mostrador nos explicó y atendió muy bien! Ya no iremos a otra óptica