Soloptical

Isaac nos atendió con mucha profesionalidad y educación . Un gran vendedor y persona . Repetiremos seguro

Irina, la comercial que me atendió, un encanto. Y Pilar, la responsable, con la amabilidad que siempre le caracteriza. Es un gusto comprar allí

Muy contenta con su servicio. Los trabajadores son unos buenos profesionales y muy amables. Me atendió Míriam muy simpática y cercana conmigo. Es mi óptica de confianza y siempre vuelvo.

Muy buena experiencia, sobre todo por parte de carina, una profesional super agradable, muy agradecido con ella por el trato recibido

Excelente atención, muy amables y profesionales. Muy buen asesoramiento para la elección de lentes y lentillas.

He entrado por ver, he acabado comprando cuatro gafas 3 para mí y una para mi marido, la verda que he salido muy contenta y el muchacho que nos a atendido chapó super atento y encantador nos recomendaste en todo momento y nos ayudó en todo momento.un saludo

He estado en esta semana en la óptica y muy mal por parte de una empleada rusa no entiende bien el idioma ni lo que le expliqué se me fue bastante rato y al final me fui sin comprar meten gente incompetente no volveré lo siento

Sin palabras para todo el equipo,
Alejandro es un pedazo de profesional, Miguel igual, y todos los que allí trabajan se implican de una manera q no tiene precio, así que millones de gracias por ser y estar.

Muy buen trato, muy atentos.
El personal muy simpático y agradable y mucha rapidez para las gafas, excelente

Estamos super agradecidos con esta óptica. Somos una pareja. Tienen garantía las gafas en muchos puntos no solo por un pequeño daño. Unas rebajas magníficas hasta más de mitad de precio. Opiniones y recomendaciones de gafas ajenas a su óptica. Personas muy generosas y empaticas sin tener ellos ganancia. Un saludo enorme estamos muy contentos! Sobre todo con Lucia y Ana!

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Primeramente, la graduación me la hicieron mal, con una diferencia de media dioptría. Para seguir, reclamo la incorrecta graduación, y cuando están los nuevos cristales, se quedan con las gafas, dejándome sin gafas (con lo que ello conlleva) durante un día completo. Varias veces tuve que llamarles para pedir que se diesen prisa, pues no podía realizar vida normal sin mis lentes. Conclusión: penoso servicio. Nada recomendable

De mal en peor. Somos clientes (familia de 3 personas) de Soloptical Roquetas (Gran Plaza) pero la atención en los últimos tiempos, ha ido de mal en peor. Compramos unas gafas y cuando nos llegó, el cristal sobresalía exageradamente de la montura. No nos asesoraron adecuadamente sobre este aspecto, ya que no nos ofrecieron como ópticos que son, en ningún momento de la compra, reducir el cristal. Por otro lado, dos miembros de la familia compran habitualmente lentillas. Anualmente nos llega al móvil un descuento de 20€ por los cumpleaños, momento que aprovechamos para comprarlas para 6 meses. Cada vez que vamos a la tienda le indicamos que la fecha que nos llega el descuento no es la del cumpleaños, para que la modifiquen, y hasta la fecha nos lo aplican igualmente dado que a los efectos del tipo de descuento es lo mismo (llega 1 vez al año por cumpleaños). Pues esta última vez, con bastante prepotencia, la chica joven que nos atendió se negó a aplicarlo, a pesar de que le explicamos que el error es de sus sistemas y que año tras año se lo advertimos. Nos hemos cansado del mal servicio y prepotencia, así que han perdido a 3 clientes habituales, enhorabuena.

Fuimos atendidos por Isaac, super profesional y con buenos conocimientos, muy amable. Además todos sus compañeros muy apañados y dando su opinión. Nos fuimos con un par de gafas de muy buena calidad y precio. Por ende, con 3 años de garantía y con cualquier cosa te ayudaban.

Necesitaba unas gafas de sol y coincidí con Miguel, un muchacho joven super atento que me ofreció su ayuda desde mi entrada a tienda. Me enseñó la gran variedad de gafas que tienen, tras un rato de probar gafas y su consejo me llevo a comprar un par de gafas de las que estoy muy satisfecho!

Súper recomendable esta óptica tiene un trato estupendo con los clientes y te ofrecen los productos de la mayor calidad que tengan, aparte te explican genial los beneficios que tienen los cristales y los tipos que hay. SUPER SADISFECHA CON EL SERVICIO Y PRODUCTOS.

Son grandes profesionales. Me ayudaron a encontrar mi gafa perfecta en 5 minutos. Trato inmejorable hasta el final. Me resolvieron todas mis inquietudes con un tema del degradado de los cristales. Muy agradecida de verdad. Siempre confío en ellos. Excelente trato y producto. Gracias

Nos atendió Antonio y todo un gusto en trato, educación y profesionalidad. Totalmente recomendable

Tuve una muy buena experiencia buscando mis gafas de sol. Ana fue súper agradable al hacerme la graduación, explicándome la diferencia entre los distintos tipos de lentes y extras que les podía añadir. El compañero Jesús estuvo asesorándome en la compra de mis gafas y recomendando monturas y tonalidades acordes a la forma de mi cara y tono de piel.

Al final encontré unas gafas perfectas! Me llevo muy buena experiencia y seguro que repetiré en el futuro!

No me parece normal llevar 3 semanas esperando unas lentillas, llamar y que me digan "2 o 3 días más y están aquí". Y eso si tengo suerte de que me cojan el teléfono. Muy amables, pero así no se hacen las cosas.

Nos ha atendido para un ajuste de gafas Jennifer y ha sido muy agradable y nos ha dado buen trato. Volveremos. Gracias

Muy buena atención de Jenny me soluciono un problema que parecía no tener arreglo. Muy eficiente volveré.

Contentísima con el trato que me han dado tanto Laura Martínez como Miguel Sánchez. Gracias por vuestra paciencia y profesionalidad.

Un trato genial el domingo 2 por la tarde y solo para poner un tornillo.
Una pena que no vivo en Roquetas!

El mejor servicio en el campo óptico recibido en mi vida.
Control completo de la vista, incluido parámetros que normalmente se examinan en un hospital.
Personal altamente competente y atenciòn personal de primera clase.
Con sinceridad, califico el conjunto de la asistencia recibida con un 10!
GRACIAS!

Cuidado con esta optica informales te mandan lo contrario de lo que pides y si vas a reclamar te dicen lo que quieres oír y fuera siguen dando largas

Atención y profesionalidad exquisitas por parte de Jennifer. Soloptical es nuestra nueva óptica de referencia.

Tuve una buena experiencia en esta óptica con una chica llamada Almudena que es una gran profesional

He sido atendida por una chica llamada Almudena y es una trabajadora maravillosa.he mandado a 8 personas más que han comprado gafas allí y han salido igual de contentas

Encantada con la atención de Miguel y con las gafas que me ha recomendado. Gran variedad y calidad.

Muy amables y servicio muy rápido, en especial Ana. Además tienen siempre buenas ofertas y descuentos.

La atencion recibida por Ana ha sido excelente y el trato es impecable. Mi optica de confianza en Roquetas.

Un trato estupendo por parte de todos los trabajadores, se ha convertido en mi optica de confianza!

Se ha portado conmigo maravillosamente. Especialmente Antonio. Han tenido un problema con el cristal De mis gafas nuevas. No me advirtieron bien ni del tiempo que tardaban ni tampoco del error. Lo han reconocido sin problemas y me han hecho otras gafas (con unos cristales más baratos, lógicamente) sin coste alguno. Han sido muy muy profesionales. Lo recomiendo

Excelente trato, tanto por el empleado, (Roberto) cómo por el encargado, qué no sólo me han solucionado el problema en 0, ha sido profesional, y un encanto. Sin duda, un 10.

Rompí la sujeción de uno de los cristales de mis gafas de media montura y como era sábado por la tarde mi óptica de confianza estaba cerrada. Acudí a Soloptical Roquetas porque están dentro del centro comercial Gran Plaza y sabía que estaban abiertos.

El trato fue exquisito por parte de Claudia, la chica que me atendió. Me dijo que en 20 minutos estaban reparadas y así fue. Lo mejor de todo es que no me cobraron absolutamente nada. Les insistí en que no entendía muy bien por qué lo hacían de forma gratuita y me dijeron que así era. De hecho, fui a la óptica pensando que algo me cobrarían puesto que no se trataba de un pequeño ajuste o apretar unos tornillos.

Quiero dar las gracias públicamente por el trato recibido y no puedo más que recomendarla. De hecho, creo que las próximas gafas graduadas me las voy a hacer allí como agradecimiento por el trato recibido.

¡Seguid así!

Tienen un personal muy profesional y de calidad. Dependo de gafas y lentillas y siempre he confiado en Pilar, a pesar que por trabajo me he trasladado a Jaén, aquí tengo la suerte de tener también Solpticas, mi tienda de confianza es la de Roquetas de Mar. Felicidades por el gran equipo.

Todo el personal es muy atento y te dan un excelente trato. También, te aconsejan la opción que más se adapta a tus necesidades. Repetiré.

Muy buen trato con el cliente y mucha simpatía por parte de todos, y sobre todo de una trabajadora llamada Claudia.

Son unos auténticos profesionales. Estuve esta semana comprándome unas gafas. Después de mirar precios en otros lados y sin duda calidad, precio.y sobre todo la simpatía de la chica que me atendió (que creo que se llamaba María del Mar) sabe perfectamente que es lo que necesitas en todo momento. Un 10 como óptica. 100% recomendable.

Me recomendaron está óptica y sin duda dieron en el clavo. Me trataron súper bien y me asesoraron genial. Sin duda, volveré si alguna vez necesito cualquier cosa. Me atendió Claudia, un 10!

En este sitio es el mejor de los mejores que e estado sobretodo la dependienta que me atendió una tal Claudia. De lujo

Claudia una dependienta 10, te asesora espectacularmente muy recomendable, sin duda la mejor dependienta que me e encontrado nunca

Antonio, el responsable de tienda, ha sabido encontrar a la perfección las gafas que van conmigo. Atención exclente

Excelentes profesionales, toda mi familia siempre acudimos para hacernos nuestras gafas.
Antonio el óptico es un gran profesional

Sin lugar a dudas volveré, no solo por los precios competitivos, sino por la amabilidad y profesionalidad de los empleados, en especial una chica de pelo largo moreno, creo que se llamaba María fue encantadora y explicaba todo muy bien.

Iba buscando un sitio donde me asesoraran y guiaran un poco y la verdad que fue todo un acierto. La chica, Claudia, súper amable desde el principio, me escuchó, asesoró y entendió perfectamente lo que necesitaba.
Sin duda volveré y la recomendaré a todo el mundo.

Te aconsejan lo que realmente necesitas, no venden por vender. Quisiera destacar el trato cercano y amable que tienen todos sus trabajadores. Ya es la segunda vez que compro allí unas gafas

Tienen una gran variedad de gafas y de marcas. Me encanto el trato del personal, sobre todo la chica que me atendió Claudia una chica encantadora y simpática.

Todo lo que se pueda decir de esta tienda se queda corto! Todo fue genial, el trato, la limpieza del centro, la amabilidad.cabe destacar la profesionalidad de Claudia, fue una chica muy atenta, profesional, impecable en su trabajo. Sin duda volveré siempre que necesite algo y se ha convertido en mi sitio de confianza!

Le regale unas gafas de sol a mi novio y esta super contento, Le encantó y yo me fui muy satisfecha por la atención recibida de claudia volveré.

Totalemente recomendable. Un trato excelente y profesional, además de disponer de una gran variedad de productos. Sin duda, un lugar de confianza.

Variedad de gafas, asesoramiento personalizado y precios absequibles a cualquier tipo de clientela. Sin duda una de las mejores ópticas. Recomendable 100%

Tienda con gran variedad de gafas, te asesoran y te aconsejan, trato inmejorable, amabilidad y profesionalidad, sobretodo me llevo un buen recuerdo de pili y Claudia. Volveremos encantadas!

Gran variedad en gafas de sol y vista, muy buenos profesionales y el trato por parte de ellos excelente. En especial por parte de Laura que me trató genial. Totalmente recomendable!

Inmejorable. Trato escecional
Me hice unas progresivas y la verdad son de lujo.
El personal una maravilla.sobre todo una chica de Granada que no recuerdo su nombre. Fue muy agradable.
Si tuviese que volver a hacerme otras gafas no dudaría en volver

Si necesitáis un servicio de óptica, os recomiendo ir a Soloptical Roquetas de Mar, en concreto a la de Gran Plaza que es a la que yo acudo. En mi caso, me atendió una chica muy simpática que se llama Claudia y que se volcó conmigo. Me ayudó a encontrar la mejor solución a mis problemas y siempre con un sonrisa. Así da gusto.

Trato inmejorable, te ayudan a elegir y te asesoran genial, muy recomendable.
Me atendió Claudia, una chica súper simpática y profesional.