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Atención del personal de venta ha sido estupenda, así como en el momento de reparto, sin embargo, hubo un retraso de casi tres semanas respecto a la fecha de entrega, no poniéndose en contacto conmigo. Tuve que llamar, varias veces, para obtener información del pedido, lo cual me generó molestias e incertidumbre. Deberían ir informando puntualmente a los clientes de la situación del pedido.
Muy buena experiencia, gran atención por parte de Jerónimo y sus compañeras, me ayudaron a configurar mi sofá y me asesoraron en todas las opciones disponibles ayudándome a elegir el que quería. Al ser fabricantes puedes configurar todo (medidas, tapizado, extras, patas.) Gran variedad de sofás donde elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y totalmente personalizado. Lo recomiendo, muy contenta con mi compra.
Muyyyy descontenta y enfadada con el jefe de fabrica.me lleve una desilusion al hablar con el y solucionar un problema que tuve de muchos errores por parte de fabrica.una pena por el buen trato de jeronimo y su buenos consejos
Atención personalizada y muy buen trato. Han tenido mi sofá guardado 6 meses hasta que me entregaron la casa. Son fabricantes y hacen el sofá totalmente a medida.
Atención magnífica. Se adaptaron a nuestras necesidades y nos dieron muchas opciones. Llevamos dos meses con el sofá y estamos encantadas. Una compra que ha merecido la pena.
Grandes profesionales a la hora de ofrecer sus productos, y sobre todo grandes profesionales a la hora de resolver y solucionar una incidencia. Muchas gracias a la Sta. Mónica por su interés, entrega y profesionalidad.
Tras varios meses finalmente nos cambiaron el color del sofá sin decir que sigue viniendo con defectos y que quedaron en pasar a revisarlo por el ruido que hacía al ser motorizado y aún continuamos esperando.desde luego no repetiremos y no aconsejamos para nada.
Estamos muy contentos con la compra de nuestros sofás, han quedado genial, finos y elegantes, con buenos materiales y acabados. La atención si duda fue de 10 tanto por parte de Sabina como de Jerónimo, excelentes profesionales. Repetiremos sin duda.
Estamos encantados con el proyecto de decoración que nos han realizado. Se han adaptado a todas nuestras necesidades y presupuesto y no hemos tenido que marearnos en buscar nada porque se han encargado de todo. De los sofás por supuesto, pero también de las cortinas, papel pintado, mobiliario. Tienen de todo. Seguiremos contando con ellos para futuros proyectos.
Compramos dos sofas en 2020, uno de ellos cama. Desde el principio el sofa cama cruje muchísimo. Hemos reclamado este tema en multitud de ocasiones sin recibir solución. Hasta me pidieron que les mandara un video para comprobar que crujía…
A día de hoy sigo esperando a que me lo solucionen. A pesar de que dicen que garantizan sus estructuras de por vida.
Por supuesto, nos vamos a informar si a nivel legal podemos tramitar este asunto, y desaconsejo y desaconsejare a todo el que pueda que compre sofas a esta empresa.
Siempre que he necesitado algo para casa no he dudado en acudir a Soofa. Les conozco desde que comenzaron y todos los productos que he ido adquiriendo han cumplido con mis expectativas. Atención cercana, buena calidad y precios para todos los bolsillos. El hecho de ser fabricantes les permite acercarse a la idea de diseño de cada cliente con muy buenas calidades. Siempre recomendables!
Conocimos Soofa por internet y la verdad es que ha sido un acierto 100x100. Estamos encantados con el trato recibido por parte de Jerónimo, porque desde el primer momento nos lo puso todo muy fácil. Han hecho realidad el tener dos sofá en uno, tenemos dos perros y queríamos un sofá desenfundable y además una funda que quedara como si el sofá estuviera tapizado y dicho y hecho dos sofás en uno:) Los chicos encargados de traernos el sofá y llevarse el viajo también muy bien, muy correctos y sin prisas. Muchas gracias:)
Compré un sofá a medida hace un año y medio que mi perro hace poco destrozó por una de las esquinas. Me puse en contacto con Soofa para intentar buscar una solución, hablé con Jerónimo y quedamos en ponerle un parche de la misma tela para que se notara lo menos posible. Cuando me llegó el sofá lo habían tapizado entero de nuevo. El servicio ha sido por encima de mis expectativas, lo recomiendo 100%, este tipo de detalles son los que hacen que el próximo sofá lo quiera comprar allí. Además los transportistas que se lo llevaron y lo trajeron también fueron muy amables conmigo, esperaron a que llegara y me ayudaron a colocar todos los cojines en su sitio. Un 10 para el personal y el servicio!
Encantada con mi nuevo sofá. Fuimos a encargarlo en agosto y me lo han traído hace unos días (allí lo fabrican uno a uno). La vendedora, Rocío, muy amable, me ayudó a decidirme porque allí hay auténticas monerías. Mención especial tambien a los transportistas, que a pesar de ser muy tarde (por problemas técnicos) y ser viernes, lo montaron sin prisas y muy agradables. Repetiría sin lugar a dudas. Gracias
Hola escribo, para comentar q me antratado muy bien, en esta casa de sofales, son marabillosos, además.as son muy agradables, te explican muy bien las cosas, y son todo los sofales estupendo y gracias a ellos me e comprado un conjunto de sofales preciosos, te Dan garantía, flexibilidad de pagos, q más se puede pedir, yo en persona doy toda my confianza a aquellas personas, q quieran comprar en esta casa de sofales, no se arepentirar, gracias, s
Pésima atención al cliente, fui allí para pedir información de sofás para mi empresa y nadie salió a atenderme, hasta que fui hacía la mujer que trabaja allí (o dueña o no lo se), para pedir información de precio y modelos y la misma me hizo muy poco caso o no me echo mucha cuenta! Lo único que dijo es que ya iban a cerrar cuando quedaban 20 min para las 21: 00! Por lo general los productos parecen ser de buena calidad y son muy bonitos pero perdieron un cliente por la mala atención!
Trato inmejorable desde que entras por la puerta. Los productos son de muy buena calidad y personalizados. Da gusto que existan sitios así de bonitos en Sevilla!
Tras una mala experiencia en otro sitio, conocí Soofa, desde el primer momento me atendieron genial, estoy muy contenta de haber comprado nuestro sofá en Soofa, su confeccion, atención y profesionalidad de 10, se ajustaron en el diseño que quería, entrega incluso antes de la fecha acordada. Ahora tendremos que disfrutarlo a ver qué tal el resultado que da, estamos casi seguro que no nos desfreudara. Ánimo a todo el mundo a confiar en ellos. Sugerencia: deberian de retirar el sofá antiguo sin coste en beneficio y comodidad del cliente. Solo me queda decir que gracias a todo el equipo iii
Desde el primer día que entre me trataron estupendamente, me asesoraron me enseñaron todo tipo de telas de sofá, el tiempo de entrega el q me dijeron desde el primer día, recomiendo al 100x100soofa. Mil gracias hero por tu dedicación y entrega, amabilidad y profesionalidad.
Estamos muy contentos de lo confortable y cómodo que es el sofá, los acabados y el tejido son muy buenos. Muy recomendable y acorde a la cálidad-precio.
Compré un sofá a muy buen precio hace un tiempo y teniendo perro aún se mantiene como el primer día. Tiene una calidad y unos acabados muy buenos. Volveré seguro a por más sofás o sillones.
Soofa es una empresa de confianza. Mobiliario a medida de calidad, es increíble como en Soofa adaptan cada mueble que hacen a tu espacio, sofás, mesas, estanterías.lo fabrican ellos. No solo eso, también dan servicio de decoración, todo lo que necesitas para tu casa.
Les hemos encargado muebles en varias ocasiones, desde butacones de orejeras (hace años), posteriormente un sofá de dos plazas, y más recientemente una chaise longe y un par de butacas. Estamos muy satisfechos. El precio es muy ajustado para la calidad que ofrecen. Trato agradable y profesional. Gran variedad en tapicerías, en cuanto a calidades, texturas y colores. Los diseños de los distintos modelos son propios, funcionales y elegantes. Muy buen acabado, robustos. Cumplen los plazos de entrega. El personal de reparto es diligente, solucionan los posibles inconvenientes de "introducir en casa" los sofás voluminosos.
Recomiendo y animo a visitar este lugar a quien vaya a comprar un sofá. El trato del personal es inmejorable. Son verdaderos profesionales, tanto en la atención al público como en la fabricación de los sofás. Tienen una amplia exposición de sofás y telas. También los hacen a medida o te modifican lo que quieras de los modelos que tienen. Muy eficientes. Los sofás y sillones tienen muy buena terminación y calidad. Termino como empiezo: recomiendo este sitio al 100%