Soul Natura

Tienda nada recomendable. Experiencia nefasta con ellos. Muy mala atención al cliente y poco profesionales. Recomiendo comprar los artículos q aquí venden en cualquier otra tienda por internet o tienda física. Nada recomendable

Hace un mes compré un gps para ganado aún nose nada de
el llamo y no me lo cogen nose si me habrán tangado esta gente pero no volveré a comprar nada fatal vamosp

La antencion post venta y servicio de garantías brilla por su ausencia.

Estuve mas de una año sin cámara, intentaba contactar con ellos mediante correo y teléfono pero sin respuesta. Las pocas veces que me repondian me contaban una cosa diferente.

Sorprendentemente esta semana me llamaron por ellos mismos y me enviaron una camara nueva, pero hablandome con un tono como si aun me hiciesen un favor por enviarme un modelo nuevo.

Lamentable de verdad.

Compro el sábado en la FIO Monfragüe un hide con un amigo, solo tenían uno, mi amigo se lleva uno y el otro dice que me lo mandan a casa martes, miércoles como muy tarde (obviamente me cobran los 135€ Y toman mis datos para envío) … es Jueves y tengo que llamar porque no me llego, me dicen que habían perdido el papel de mis datos, ósea que si no llego a coger nombre de la empresa, que habría pasado? (Porque no me dieron factura de pago ni nada, lo apuntaron allí de mala forma y listo) Lo necesitaba para jueves ósea para hoy, para un taller de fotografía y no pude ir por su pésima gestión, no volveré a comprar en esta tienda. Muy decepcionado. Hay que ser más profesionales

Muy buen trato, la cámara que les pedí llego justo a tiempo. Y han estado pendiente de mí desde que hice el pedido, sin lugar a dudas volveré a ir.

Pues vine recomendado por un amigo de la facultad y la verdad que el trato con el cliente fue increíble, me supieron recomendar una cámara para un regalo y esta semana he vuelto a por otra para mí mil gracias.

He comprado una cámara tipo go pro para llevármela en ruta con la bicicleta y muy contento, luego me recomendó algunas protecciones para la cámara porque normalmente me meto en carriles y todo genial. Volveré para pillar una para mí chica.

Mi pedido llego en dos dias y en perfecto estado
muy buen servicio, totalmente recomendable

Perfecto todo como siempre. El trato, la recomendación de la cámara y el envío super rapido. Encima nos regalo camisetas.

Hice un pedido el día 21 de Diciembre y no me ha llegado. Escribo mails y llamo por teléfono y nadie contesta. De vergüenza, servicio PÉSIMO.

Mi experiencia de compra y post venta está siendo nula. Hice una compra online el 18 de diciembre, todavía no ha llegado nada (ya nos inventaremos que poner en el árbol de Reyes Magos) y lo peor, no contestan a los mail.: (Me genera mucha incertidumbre y desconfianza una empresa que no contesta a los mails para indicar la situación de un pedido realizado y pagado. Ya sabemos donde NO volver a comprar.

Llega una cámara que no funciona, gestiono la garantía, me dicen que están de vacaciones, que era julio, pues al final, en diciembre conseguí el reintegro. Llamadas y mensajes a Salvador que no contestaba, vamos, una vergüenza la gestión de garantías. Cuando la máquina va bien todo risas y videitos para Internet, si algo va mal no esperes que respondan convenientemente.
Más cuidar al cliente y menos YouTube.

Compré una réplica de una pareja de pardillos, están muy bien realizados, con mucho detalle. El pedido llegó muy rápido, sobre todo teniendo en cuenta que era un artículo hecho a mano, en Navidad y con la pandemia. Muy contenta con la compra

Servicio muy profesional, y cada pieza está hecha de forma artesanal con todo detalle. Un trabajo y un trato de 10!

Está pensado y diseñado para fotógrafos. Buen material. Ocupa muy poco recogido y de momento bien. Envío rápido y todo correcto.

Super bien! Realicé el pedido de un Verderón de pita y en unos días estaba en casa (1 día desde que se envió). Todo perfecto, tanto el propio pajarillo -hecho a mano con todo detalle- como la gestión por parte de Soul Natura. Seguid así

Buen servicio. Web intuitiva, información del pedido, seguimiento y entrega a la perfección. Todo correcto.

He comprado un refugio para salamanquesas. Envío muy rápido, perfecto embalaje, totalmente recomendables.

Compra feita em Portugal, 2dias e recebi o produto em casa. Muito rápido, pessoas muito disponíveis e simpáticas.
Já sei onde comprarei as minhas câmaras de armadilhagem.
Recomendo

Tienda muy recomendable, tuve alguna incidencia y rápidamente solucionaron el problema. Gente seria y profesional

He comprado 2 pájaros (jilguero + petirrolo) para adorno de mi jardín y parecen de verdad. Volveré a comprar.

Personal muy amable y muy profesional. Empatizaron con nosotros desde el primer momento y fueron rápidos, eficientes y el pedido nos llegó en perfectas condiciones y era tal y como se muestra en su web. Estamos muy contentos con su servicio y os recomendaremos.

Buen servicio: el pedido llegó dentro de un plazo óptimo de tiempo y en perfectas condiciones, a pesar de la situación de crisis derivada del COVID-19.

Es una empresa muy seria, les comento. Pues hice un pedido de una cámara de fototrampeo browing la cual el modelo que pedi no lo tenían en stok, yo lo pedi en diciembre y tal modelo de cámara no me llegaría hasta mediados de febrero, con lo cual esta empresa se comunico con migo a través del correo electrónico del problema y que si estaba de acuerdo me mandaria otro modelo, lo cual acepte, pues me mandaron un modelo superior de cámara y al mismo precio que el modelo que yo pedi. Estoy agradecido por el detalle. La cámara es una pasada, estoy muy contento con ella, y no tardo nada en llegar el pedido. Recomiendo y recomendare siempre esta empresa, pues son poquitas las que tienen esos detalles con sus clientes. La cámara es Browning Recon Force 4 K

Excelente servicio y rápido. Atienden desinteresadamente antes de comprar. Muy satisfecho con la compra.