Spa Sensara

Todo mal, la sauna no va, no hay taquillas disponibles ni gorros para alquilar, el aparcamiento una odisea, está sucio, tenía una cena de sushi y me cambiaron a arabe, está masificado y no consigues relajarte en ningún momento.
Hagan caso a las reseñas y no vayan por mucho que sea barato, lo único bueno es que la chica de recepción es maja y que la cena de después estaba bien.

Me encantó, el spa muy bien y el masaje increíble, la chica que me dio el masaje unas manos increíbles, simpática hacia muy bien su trabajo, volveremos sin duda.

Nos regalaron dos masajes con spa para dos personas y no defraudó. Es verdad que no es muy grande pero tiene todo lo que tiene que tener un
spa. Pagamos un suplemento por un masaje completo y fue una pasada. Estuvimos muy a gusto todo el momento. Recomendado 100%

Una experiencia horrorosa desde el comienzo al fin, la recepcionista no nos abrió la puerta hasta que terminó de hablar por tlf. La taquillas no tenían llaves, dejamos nuestras pertenencias en el mostrador de la entrada
, no entregan albornoz, la toalla que te dejan por un euro no es blanca como de hotel o spa, daba la sensación se la dejó algún cliente. Una vez en las piscinas, nos fue imposible entrar al jacuzzi porque durante más de una hora 6 o 7 personas no se movieron de alli. Todas las personas sin gorro de baño, incluso alguna mujer con el pelo suelto dentro del agua, los chillidos de las personas se oían hasta en el exterior, en varios ocasiones la recepcionista pidió silencio cosa que no ocurrió teníamos dos horas de circuito y nos fuimos antes de una hora, salimos más estresados de lo que fuimos. Los vestuarios sucios, salvaslip bajo los bancos, pelos en los lavabos, puerta de la ducha rota se abría sola, en vestuario de hombre en una ducha agua fria, en la otra el dispensador de jabón inexistente se lo habían llevado, lavabo lleno de pelos de haberse afeitado. Cómo digo un espanto de Spa NO RECOMIENDO A NADIE

Fuimos por 1 vez, lo encontramos pequeño, pero bien, pero observamos que habia gente sin gorro que segun dicen es obligatorio por higiene, pero nadie les dijo nada, nos extrañó mucho, creo que debian de haberle informado de que asi no se pueden meter en el spa

Este domingo realice un circuito de spa, cena y masaje de 15 minutos con mi pareja. Soy Licenciado en Medicina y Cirugía y me quede sobrecogido al observar en primera persona la falta de higiene y mala praxis profesional de un supuesto Centro de Bienestar Socio sanitario. Yo no paraba de pensar la cantidad de bacterias, hongos y parásitos a los que me estaba exponiendo. Estoy convencido de que este centro no supera una Inspección Sanitaria y pienso ponerme en contacto con los organismos competentes para sugerir una valoración microbiólogica, química y de ventilación. Fue una experiencia muy desagradable y muy lejos de el Bienestar y la Salud. No lo recomiendo.

Realmente no entiendo como se permite que este lugar funcione como Spa. Este lugar es el spa más antihigénico en el que he estado en mi vida.

Comenzando desde la pasarela hacia el spa. Sin mantenimiento con maleza y basura por todo el sendero.

Las toallas que pagas por alquilar. (Toallas de playa de 15 años enrolladas formando una bola.

Luego ingresas al vestuario más pequeño del mundo sin ducha caliente para lavarte.

El masaje de 15 minutos fue bueno, excepto que la parte de cuero de la cama en la que colocaste tu cara se estaba despegando y pegándose a mi barbilla, las camas son de madera y chirrían como el piso de una casa de 200 años.

Luego entras y realmente es el spa más pequeño del mundo.

La sauna no funcionaba. La ducha de agua fría no funcionaba. La sauna estaba funcionando, pero hacía demasiado calor y, además, no la habían limpiado en meses, ni años. [Sin mentiras] hay mugre espesa por toda la parte inferior de los asientos, es casi como barro, así de malo es.
Había grandes mechones de pelo pegados a las paredes y realmente me hizo sentir mal.

Luego entras al jacuzzi y estaba tan sucia que la calidad del agua y las rejillas que son blancas para que baje el agua estaban en realidad llenas de moho y suciedad, no se han limpiado en años.

Tienen una linda vista de la costa pero desafortunadamente las ventanas están tan sucias que ni siquiera puedes verlas, te prometo que no es mentira, los techos están llenos de moho y todas las partes metálicas del spa acuático están Lleno de moho verde y negro. No puedes inventar esto. Nunca me he sentido tan sorprendido en mi vida.

Teníamos reserva para comer para 2 personas y nos mandaron a un restaurante que estaba a 6,5km y cuando llegamos estaba cerrado, a pesar de que nos dijeron que estaba abierto.

Qué chiste es este lugar.

Siento que necesito una vacuna contra el tétnus después de visitar este lugar.

Hazte un favor y evita este lugar como la peste.

Es una excusa para un spa y debería cerrarse por motivos de salud y seguridad.

Nunca volveré aquí de nuevo.

Tal vez si tengo un enemigo puedo enviarlo aquí como regalo.

El personal ha sido muy antipático. Nos dijeron que había sitio para aparcar en la zona verde del spa pero al llegar vimos que habían pocas plazas de aparcamiento habilitadas y que estaban todas ocupadas.

El sito se encuentra en Benalmadena pueblo, en la cima, dentro de una urbanización privada, en la que hay muchos edificios. Y en la calle principal no hay sitio para aparcar. Al llegar tardaron 15 minutos en abrir el garaje.

Llamamos varias veces al centro para que confirmaran lo del parking y no nos contestaban, y ya cuando lo hicieron, lo hicieron de malas formas, casi gritando. Nos dijeron que esperáramos a que saliera una pareja del spa para aparcar en su sitio, lo que nos llevó una espera de casi 25 minutos.

Estando en la piscina del spa, un trabajador se acercó a nosotros y nos ofreció una oferta de ese día que consistía en pagar 15 o 20 euros más por persona, además de lo que habíamos pagado, y nos incluiría el masaje al completo. Al negarnos nos miró mal y nos dio la espalda.

El baño termal estába roto.

Lo único bueno, que las vistas son preciosas y que Rubén, el chico del masaje, hace unos masaje faciales muy relajantes y estupendos.

Muy pequeño para llamarse spa, además d no funcionar el aparato d la ducha en la q tienes q entrar 2 o 3 veces para hacer el circuito. Aparte d no haber nadie para controlar q la gente haga el circuito. X lo tanto no puedes ni terminarlo x q cada uno hace lo q quiere y hay gente q no sale del jacuzzi. El masaje si q muy bien, eso sí lo recomiendo!

Mal no, lo siguiente.
Agua fria, instalaciones muy regular, sauna fría (en mi baño hace más calor), baño turco peor todavía frio y huele mal.es decir no voy a repetir esto esta claro

El sitio no está mal, pero el trato fatal, los masajes fatal, nefasto. No lo recomiendo. Lo siento

No se por donde empezar. Al entrar parece un sitio agradable, esta bien decorado y te atienden rapido, cosa que no pasa por telefono, tardé tres dias en poder comunicarme con ellos para hacer la reserva, en la oferta ponia que con llamar 24h antes era suficiente.
El vestuario es muy pequeño, ademas no habia agua caliente en las duchas. Luego al entrar al spa, se ve todo muy sucio con manchas negras de moho por todas partes, además la ducha bitermica y el baño turco no funcionaban bien.
El masaje daba pena, no duró el tiempo que ponia en mi tarifa (30 minutos) eran alrededor de 15-20 minutos y era màs bien aplicar crema en el cuerpo que un masaje como tal.
Y para colmo, la oferta te dice que es ilimitado pero a las dos horas te dicen que tu turno se ha acabado.
Le he puesto una estrella porque no se puede poner cero.

I've read most reviews and agree with them, so I thought to make a summary for international guests.
First of all: I won't repeat, at least not in winter, because I went in November and was cold most of the time.
Temperature:
The big pool is just not warm enough plus now with COVID they need to have two windows constantly open even though it was 8pm and windy outside.
There is one hot jacuzzi for four people but in two hours my partner and I could use it just for about 8 minutes, because it was always full.
The sauna wasn't Hot enough either and didn't even show the temperature.
The Turkish steam bath kept switching on and off the infrared warming lamp, so it didn't get warm and once two other costumers let the door open for a whole minute all the heat and steam was gone.
Silence:
Most clients were couples and kept their talking to whispers. But there was a group of four friends who were laughing and shouting around. Dear Spa Sensara team: please use a policy of groups of two only, because silence is not possible for bigger groups.
Groupon:
As other review givers also I bought the offer with Groupon and got the same "different and bad" treatment, being offered more than a month in advance whereas full paying clients get one right away.
Another thing to improve is to update the Groupon offers: they still sell spa with tea tasting and Sushi at the spa, but once you want to reserve the date, they tell you that it's closed due to COVID. But that started nearly two years ago! Please update your description!
Maintenance:
Some broken tiles, broken lockers, no light in the bithermal shower, mold in some places.
Service:
This is the only positive point: the receptionist was really friendly, showed us everything and later helped me with the bithermal shower.
Overall:
With the Groupon I paid for two people only 39€ for the thermal circuit and a full meal at a Moroccan restaurant nearby, so for that price I still give 2 out of 5 stars. If there is a next time, I would go in summer and only if there won't be any big groups

Sitio espectacular para disfrutar en pareja, amigos etc es la segunda ves que voy, pero esta fue por la noche y la verdad que me gustó aún más, la atención de la recepción (una mujer morena) muy agradecida por su amabilidad y paciencia ya que era hora tarde y los empleados tanto la muchacha y el muchacho en cuanto al masaje de lujo me pareció hasta poco tiempo espero volver muy pronto porque todo el mundo debería de pasar por este spa un saludo

Bueno. El sitio está bien pero no está nada cuidado: el baño turco está lleno de moho, abres la puerta y echa para atras. La sala bitermica con moho, los chorros rotos y no pudimos usarla ya que el aparato de encendido estaba escacharrado. Los bordes de la piscina con mugre y cuidado con los escalones del jacuzzi azulejos rotos, me hice un corte. Techos con moho y ventanas sucias a más no poder. Valla que las vistas no es que sean muy visibles. Sales y te ves a 4 o 5 empleadas de cháchara. La única que trabaja es la de los masajes. Ya podrían limpiar un poco porque gastarse la pasta y que sea tan desagradable.

I am not a super star or celebrity, I am regular person but this place doesn't deserve even one star. It is dirty, with mold, with stench in sauna, No water in shower! So you can't wash after massage with oil.

Amazing experience, very relaxing, massage was wonderful, Jacuzzi was everything. The only bad thing that bathroom is small and you don't have a place to change your clothes. Also prepare a euro for your locker to make it work, but you will take it when you finish

El Spa muy basico.
Pero el masaje es buenisimo, nunca he tenido un masaje tan bueno asi! Personal amable.

Los circuitos de agua son muy justos, mucho público y todo lleno. Casi solo se puede disfrutar de la piscina. Los masajes excelentes.

Quizas tendrian que mejorar los vestuarios, el resto fantastico y el personal inmejorable. Volveremos sin duda.
Muchas gracias.

Realice una reserva para dos personas para uñas de mano y pies para atendernos a la misma hora para el día lunes 27/09, al llegar no se pudo realizar el servicio porque solo había una persona para atendernos por lo que le dieron el servicio a mi amiga pero yo no alcance por tiempo. Estaba muy disgustada porque perdí dinero y tiempo al ir. Además confirmaron el día anterior para un servicio que no era, aclarándoles para que era y en ningún momento dijeron que no nos podían atender a las dos al tiempo. El personal de las instalaciones fue muy amable, a raíz de mi gran disgusto por compensación JOSE me dio un sesión de masajes, una persona súper agradable y profesional en su trabajo, excelente masaje, uno de los mejores.
Gracias a esto sentí que no perdí mi tiempo ni mi dinero. Agradezco a la chica de la recepción y a José por darme alguna solución de un problema que genero otra persona que ni siquiera se entero de su error.

Baño turco con moho y suciedad. Puerta de la sauna le faltaban la mitad de los tornillos, con lo cual se queda medio abierta. Los asientos de la sauna sueltos, un peligro. La piscina muy sucia, el agua turbia. Con el pie me apoyé en un foco que se soltó. La ducha biotermica no es biotermica, ya que sólo echa agua fría, y las modalidades todas iguales. El jacuzzi apenas echa pompas. Los masajes no duran 15 minutos, diría 10 como mucho. Llegas y te dicen que te avisan para el masaje, y por desgracia si te toca de los últimos puedes estar hora y media en el "spa" aburrido porque está muy descuidado, sucio y pequeño. Además me han salido granitos en la espalda al salir de alli

Atención pésimo. Jueves todo el día no responde teléfono ni correo, pedí la cita por teléfono hace 1 semana, y resulta que no han reservado cuando ya tenemos todo preparado.

Buena atención, sus masajes y tratamientos muy relajantes. La piscina con chorros genial y tienen buenos precios y ofertas.

Compré un bono con GROUPON para nuestro aniversario de boda. He intentado contactar con ellos por todos los medios posibles (emails, llamadas telefónicas, whatsapp) para concertar una cita pero nunca me han contestado. Me parece vergonzoso.

Máximas medidas de protección ante el Covid 19, ambiente de relax absoluto y especial mención a nuestro masajista Rubén, la mar de amable, profesional y atento. Hemos salido de allí nuevos

El personal es amable y atento, pero el establecimiento tiene desperfectos como taquillas rotas, algunos espacios en mal estado y un poco de suciedad. Es mejorable, pero de precio asequible. Espero que puedan arreglarlo un poco y ya será de 10.

Let me start by saying that the massage was excellent and Jose’ did a fantastic job with my back. The staff is very professional and helpful, at one time during my treatment it was 2 different masseuse helping me sorting out my back pain. Meanwhile the woman from the reception helped out with the translations.
I will return soon again, i highly recommend this place!

En general, estamos contentos. El tiempo se nos pasó volando, pero hay varios aspectos que se podrían mejorar: Desde nuestro punto de vista, había mucha aglomeración en un espacio que era reducido. Por otra parte, una de las saunas se podría restaurar, y nos faltó que nos informaran más del planning a la hora de llegar. Por lo demás muy bien, unas vistas increíbles.

El spa pequeñito, pero tiene de todo
La ducha biotermica no funciona
Destaca por encima del spa, jose, nos ha dado un masaje relajante estupendo, lo recomiendo 100%
El trato muy agradable

El sitio increíble. Buenos profesionales y muy amables y cordiales. Experiencia recomendadísima, salimos muy relajados. El circuito de spa genial y super práctico, con unas vistas inmejorables. El masaje super revitalizante con buen ambiente y buenos profesionales. Tuvimos un problema con la reserva y fueron tan amables de cambiárnosla para no perder el dinero, lo cual es un detalle de agradecer. Sin lugar a duda 100% recomendado y volveremos.

Mejor en compañía, hemos disfrutado mucho de todos los servicios. Equipado de vestidor taquillas ducha, buen trato, limpio, rodeado de jardines y una tranquilidad agradable y en silencio. Aparcamiento gratuito en el recinto. Un antes y un despues

Precioso sitio para relajarse con su baño turco, chorros de masajes, sauna, jacuzzi y piscina. El personal impecable que te harán sentirte como en casa y te explicarán todo con mucha amabilidad. Probe spa + masaje repetiré sin duda! Precios muy económicos.

La verdad es bastante pequeñito, tiene sauna turca y normal.los suelos resbalan hay que tener cuidado, la temperatura del agua es más bien fresquita, los masajes son de corta duración

El agua fría, el jacuzzi olía mal, nos dijeron que se acabó el tiempo media hora antes, hemos ido varias veces y cada vez a estado peor. ósea. Que ser a la última.

Spa pequeño, pero tiene todo lo que hay que tener: circuito de piscinas, chorros de varias formas a adecuada fuerza, jacuzzi, baño turco, sauna, sala de masajes y salita para tomar el té (incluido en el precio). Si te faltan chanclas o gorro de baño, te proporcionan uno a módico precio, al igual que la toalla. El personal muy atento.

Hemos ido en familia un grupo de 10, compramos la experiencia por Groupon, la experiencia ha sido pésima, la recepcionista dejaba mucho que desear, la ducha biotermica estaba rota, el agua de la piscina fría para estar en enero como estamos, el jacuzzi olía fatal, los vestuarios asquerosos y solo con dos duchas en las cuales el agua salía fría, los secadores rotos. Compramos una experiencia de spa ilimitado y a pesar de que por teléfono nos dijeron que al ser un grupo solo podríamos estar de 6 a 8, a las 7 y 15 ya nos estaban casi echando, avisándonos de que fueramos terminando. En fin un desastre para no repetir.

Hemos ido para probar pero ya no vamos nunca más. El agua estaba fría tanto las piscinas como en las duchas. Y nos engañan diciendo de que había habido un problema técnico el día anterior.pero si mentira porque cuando nos hemos ido habían varias familias poniendo hojas de reclamaciones porque llevaban con la misma excusa las 5 últimas veces (2 meses).
Por lo que se ve.han dejado el mantenimiento de las instalaciones, por su próximo cierre.

Un sitio acogedor, pequeñito con una atención muy buena. Recomendable el masaje facial. He echado un poco de menos más vapor en el baño turco y una variedad algo más amplía, pero el sitio está bien y las vistas muy chulas.

IMPRESENTABLES. Llamamos para preguntar por precios de Aladinia y nos dijeron q no sacaramos cupón q nos respetaban allí el precio. Mi sorpresa es llegar a la cita a las 16 y no abrirme la puerta diciéndome por el porterillo que estaban cerrados, que tenían avería. Al preguntar que porque no me habían avisado me comenta q se habían llamado a los clientes. A mi no. Para nada recomendable, menos mal que he podido coger cita en H20 Baños Árabes y voy a poder relajarme.

Había mucha gente (quizás porque hemos ido tarde y en vacaciones) y ruido en la piscina, pero el masaje ha mejorado mucho la experiencia. Ha estado genial, lástima que el agua de la ducha de los vestuarios estuviera fría.

Fuimos a través de un cupón de una aplicación externa y bueno el sitio es agradable para ir en pareja y acompañar la sesión de spa con un buen masaje aunque el día estuvo bastante repleto de gente no lo pasamos mal.igual como pega el restringir un poco el número de personas a las instalaciones.

Me ha encantado la atención por parte de los trabajadores, también me ha gustado las instalaciones, para ser pequeño tiene de todo. El precio tiene buena relación con la calidad.
Sin duda volveré en alguna otra ocasión.

Pequeño, falta mantenimiento, vestuarios súper minúsculos. Solo hay dos duchas y cuando sacan a toda la gente a la vez es imposible simplemente estar dentro. El masaje no estuvo mal pero faltaba profesionalidad.

Buen sitio, de fácil acceso y aparcamiento. Spa no muy grande pero pierde importancia por las vistas que tiene y la luz que entra (le falta limpieza a los cristales pero bueno), el masaje muy bueno pero más bien cortito. La única pega con importancia que le pongo es que por tlf me dijeron que disponía de secador y no es verdad, te vas con el pelo empapado

Los empleados de 10 muy atentos y profesionales. No doy 4 o 5 estrellas por los vestuarios/ducha son insuficientes para tanta gente. El lema "No romper el silencio" no se cumple y eso va por los clientes irrespetuosos de ayer sábado.

No vale un céntimo más de lo que he pagado, y se supone que tuve un gran descuento. La degustacion es lo que ellos quieren y mal. Las intalaciones muy pequeñas y mediocres, el olor a cloro supera cualquier disgusto

El spa muy bueno, la cena que te venden como romanrica es un tapeito porque no llegas a sacearte tenes que pedir mas comida que te cobran, y un tapeo no es una cena romantica asi que no ¡¡¡¡ engañen! A la gente.

Very bad place. Phone didnt answer. When i come and spent 40 euro for trip she said is anavaliable service. The personal not professional. When i ask about payment what i did allready they said that it is not his problem.
Bad spa. Really bad.
Espania primitivo like provincial.

Es un sitio pequeño acogedor y con un ambiente muy relajado con olores q te penetran nada mas entrar y ya te relajan. Luces suaves que ayudan a sentir bienestar y los masajes expectaculares salimos flotando de alli era lo que necitabamos mi marido y yo y lo consiguieron. Jose eres espectacular tienes unas manos privilegiadas como tu compañero. Era la primera vez y repetiremos sin duda.

El sitio es acogedor y el trato es muy correcto por el personal. Las piscinas muy bien aunque otras instalaciones como ducha bitermica y sauna son flojas

Después de leer otros comentarios de este Spa, confirmo que le falta mantenimiento y dedicación. Primera y última vez que vamos a este Spa. Elementos como el baño turco averiado, falta de losas en el jacuzzi, suciedad negra acumulada de no limpiar en mucho tiempo la orilla de las escaleras, que se ver el cerco negro de suciedad en la foto adjunta. Tres hamacas para diez personas y las tres rotas completamente por la mitad (se adjunta foto también) un horror. Cómo es posible tanta dejadez? Juzguen ustedes mismos.

Instalaciones buenas exepto algunas cosas ke no funsionaban el baño turco fuera de servicio y los masajistas cuchichean entre ellos no pudiendote relajar.

Lugar tranquilo donde pasar una tarde de relax en compañía de tu pareja o solo un personal educado y competente las instalaciones nesecitan un reformas

La verdad es que saque los cupones antes de ver las criticas pero cuando las lei casi no voy algo de lo que me ubiera arrepentido por que la verdad es que esta muy bien el personal muy atento y amable las instalaciones son pequeñas pero muy completasestaba todo muy limpio y te dan un lugar donde tomar agua y te gratis algo que no sale en las ofertas contratamos 90 min y estubimos 2 oras por que nos decian que podiamos estar un rato mas despues del tiempo cumplido vamos recomendable 100×100

Vistas espectaculares. Masaje estupendo. Jacuzzi calentito. Piscina con chorros terapéuticos funcionando. Té muy bueno, aunque no te dan ni galletitas ni a elegir otra cosa (zumo). Lo peor que te echan a las 12 del circuito porque se ha acabado tu tiempo y resulta que lo tienes contratado como ilimitado. No sé si es desorganización o un timo! Eso lo peor. Ah, y los vestuarios de señora para 4 a la vez como mucho. 2 sentadas y 2 de poé. No hay más banco. Lástima podría ser mejor.