Special Bikes

Buenas tardes:

Tras llevar la bicicleta de mi hijo por una avería en garantia la recojo llena de arañazos y marcas. Un servicio técnico más que pésimo. Deberíais cuidar con más esmero las bicicletas de los clientes. Pongo una estrella porque no se puede poner menos.

Vine con la rueda pinchada de mi bicicleta eléctrica, atención y precio de lujo, también muy rápido y cumplido con la hora dada. Recomendables 100%.

Son espectaculares, los mejores precios de la zona. Bicicletas de calidad, te dan solución rápida con cualquier problema… no tengo quejas con este equipo la segunda bici que les compro.

Atención y formalidad con el cliente es nula. Resumiendo. Dejo en el taller la bici para un cambio de frenos, {eso fue un lunes tarde} al cabo de doce días y sin recibir llamada alguna me presento en la tienda y me dicen que la tienen preparada para el siguiente día. Cuando paso a recoger la bici, cual es mi sorpresa que le han montado un freno inferior al presupuestado y no solo eso sino que me dicen que vuelva a recogerla en una hora que le colocan los frenos que pedí. A los veinte minutos me llaman y me dicen que no tienen lo que pedí. No he recibido ni una disculpa. Jamas volveré a entrar en este sitio tan poco profesional.

Lleve mi patin electrico para arreglarle un pinchazo en la rueda trasera, antes de llevarlo llame y pregunte si ellos lo hacían y me dijeron que sin problemas me lo hacían cuando fui a recoger mi patin me lo entregaron mi patin partido todo el guardabarro no me dijeron nada me di cuenta en la calle y volví a entrar y le dije que se lo habían cargado y me dijeron que el patin venia asin y yo les dije que mi patin no venia asin ellos lo sabían perfectamente mi patin entro impecable y me dijeron que me buscara el guardabarro que ellos me lo ponian y o me daban el dinero o me lo cubría en otro pichazo al día siguiente fui alli con mi guardabarro y estuve allí 1 hora para que me lo pusieran y no me lo han puesto bien encima ni me han devuelto el dinero ni nada y lo peor de todo que me dijeron que al patin se le habían caído 2 bicis encima y la verdad que me impacto porque cuando fui a recogerlo no me comentaron nada de eso y es más ya ellos sabían que me lo habían entregado roto hay tengo patin que no lo puedo coger xq salta el guardabarro pues nada lo dicho gracias por entregarme asin el patin. No volveré a ir más (la pena esque no puedo subir fotos de mi patin como estaba a como me lo entregaron pero que las fotos las tengo). Y con la bici de mi novio de la marca Scott que la compro allí que le costo 1000€ también se cargaron la rueda y se han limpiado las manos.

El horario que aparece esta mal. Cierra al mediodía hasta las 5 de la tarde.
Buen trato del personal.

Son estupendos Santi y su mecánico Yeray se esfuerzan mucho para q sus clientes salgan contentos lo recomiendo

Magnífico servicio a los ciclistas de la comarca, y de todos los aficionados que pasen por aquí. Buenos profesionales.

En cada ocasión q he estado me han arreglado las averías de mi Trek Superfly seis, por lo tanto en mecánica estrella de oro. Aparte es gente de la nuestra q hace deporte y se puede establecer comunicación con los dos socios, me he sentido muy bien atendido.