Specialty Center San José Obrero

Teníamos cita a las 9 para una ecografía, siendo los primeros del día. La doctora ha llegado a las 9:30. Me parece una falta de profesionalidad y un doble rasero quejarse del poco tiempo que tienen para atender a los pacientes, pero luego llegar tarde y reducir aun más ese tiempo. Hemos entrado a las 9:40.

Mi mujer ha tenido que ir al baño y no tenía ni siquiera cerradura.

La especialidad de traumaologia está abarrotada, con mucho atraso de las citas y poco sitio para sillas de ruedas .
El ascensor es antiguo, lento y pequeño y no llega a la planta sótano.
Por retrasos los médicos están saturados y algunos atienden con prisas.
Casi nunca te atiende el mismo médico que te haga un seguimiento. Cada maestrillo con su librillo.
En general personal amable.

Me da un poco de vergüenza escribir esto sobre nuestra sanidad pública, pero es que es lamentable ya no solo el cuidado del centro de salud (es demasiado antiguo a ojos de un ciudadano) sino que las esperas son enternas, entrar a consulta con un familiar en silla de ruedas a las 14:20 cuando teníamos cita a las 12:30 es de hablar mal…. Además de que han llegado a entrar a consulta personas que aún no les tocaba.

Debemos de luchar por lo que nos merecemos.

Mi hijo de 9 años está derivado desde octubre del 2022 para cita de oftalmología y aún no tengo su cita me siguen diciendo que llame yo. La semana pasada, que noviembre no está abierto aún. He reclamado desde septiembre la cita. El jueves harta les he puesto una hoja de reclamación que en 10 días me tienen que contestar.
Claro que sí no lo hacen la llevaré a Delegación de Salud.
Con mi otro hijo el oftalmólogo me dijo que le diera por atrás cada vez que se acerque al libro y poco más y nos echan de la consulta. Que no necesitaba ir. Mientras que no se queje que no vaya.
Esto es denigrante, como nos están atendiendo
Me acaban de coger el tlf y ahora después de que me dicen el viernes que aún Noviembre está cerrado, cual es mi sorpresa que me dan para el 1 de Diciembre. Que pasa con Noviembre ¿desaparece ?. Que mal va todo. Pero mañana tendrán otra hoja de reclamación.

No cogen el teléfono, tuve cita el 28 septiembre para los resultados de traumatología y la doctora no llamó, sigo sin tener los resultados y tampoco me Dan solución a mi lesión, luego en una cita de Ginecología me han tardado en darla 8 meses, y ahora dicen en Neurología hasta dentro de 1 año no tendré la cita (teniendo una enfermedad grave que requiere atención y pruebas cada 6 meses. Esta gentuza quiere que nos muramos

Sin palabras! 3 días consecutivos llamando por una cita y aún no me han cogido el teléfono!
Increíble

No atienden el teléfono, es increíble que tengamos, que hacer un desplazamiento para arreglar algo que se puede hacer por el teléfono, en la época en la que vivimos, vergüenza.

Voy muy poco a hospitales, últimamente he ido dos veces a este en concreto y muy bien.
Poca gente, he entrado a mi hora y me han atendido sin prisas.
Leo por aquí a gente quejándose porque tardan 15 o 20 minutos con un paciente en lugar de 5 o 10 y les parece mal
Es evidente que a muchos les debe faltar un hervor.

Teníamos cita a las 13 y a las 13.48 aún no se sabemos nuestro turno. La citas parecen que estan agendadas cada 10 minutos pero la doctora tarda mínimo 15/20 cada persona.
Además la encuesta de satisfacción, qué en mi opinión no esta en un área adecuada, no funciona.

Tengo 72 años, uso un andador porque me rompí el fémur 3 semanas antes y tuve que asistir para un chequeo. Las revisiones anteriores en el sitio web me pusieron muy cauteloso y algo aprensivo, pero al final me causaron una preocupación innecesaria. Aunque el departamento de rayos X estaba en la planta baja sin ascensor, se podía acceder por unos pocos escalones o por el aparcamiento. No hay problema. Todo el personal era encantador, incluida la joven de recepción. El único problema fue el estacionamiento, pero tuvimos suerte y encontramos un lugar al final de la calle. Luego vimos que la estación de metro está justo afuera del hospital, así que esa es nuestra opción para la próxima vez.en general, una experiencia favorable.

Lo de este hospital es increíble. Cada vez que he ido el personal médico ha sido extremadamente maleducado y desinteresado. Cuando os citen en ese hospital hacer todo lo posible por cambiar la cita a otro centro pues este es lo peor.

Nunca he tenido problemas en este centro, siempre me han atendido muy bien pero la última vez que fui de vergüenza. Una ecografía de 12 semanas, llego 5 minutos antes de la hora de la consulta y me tienen esperando 25 minutos más, no había nadie, no había pacientes dentro. Estaban de charlas y risas con otros compañer@s, cuando entro: apenas veo al bebé (me mueve la pantalla 1 segundo literalmente y ya está), apenas me da información, todo muy rápido, ni 5 minutos con eco incluida estuve dentro de consulta. Es una pena que con la sanidad q tenemos, haya personas como esta (que se llamen profesionales) que empeoran más la situación que actualmente hay.

3 meses esperando cita para el digestivo y luego me tienen más de una hora esperando teniendo mi hora, solo esperar y esperar ridículo sin profesionalidad

El trato muy bueno, aunque mejoraría las instalaciones ya que están un poco desmejoradas y antiguas.

Muchas gracias a las chicas de audiometría y otorrino. Muy simpáticas y te tratan muy bien.

Un caos total.esperando una hora y media con cita. Empleados poco profesional, cachondeo, hasta el doctor y la enfermera acariciándose.un el sitio cayendose a pedezos. Ridiculo.

Llevo desde octubre de 2022, pendiente que me vea el traumatólogo, he hecho 2 reclamaciones, y todo ello con un dolor intenso en el hombro derecho (por rotura de tendones)
¿Es justo que a día de la fecha, más de 4 meses no hayan respondido?

Después de 11 meses esperando para ser atendidos nos despachan en 10 minutos, sin pruebas nuevas ni mucho menos soluciones. Traumatólogoa preocupados de tratar lo menos posible con los pacientes. Una vergüenza que esto este permitido, y más aún que esa gente tenga plaza asegurada sin ningún tipo de control sobre el trabajo que realizan.

Hasta hoy, muy bien.
El motivo de mi reseña es por una visita a cirugía por una pequeña hernia umbilical que tengo ya que, a pesar de recomendarme que me opere (en especial con el tiempo) más que nada para evitar una posible estrangulación y que tengan que operarme de urgencias.me ha dicho claramente la especialista que puedo seguir con mi vida normal (deporte por ejemplo, aunque sin excederme claro está).
Gracias.

Vergonzoso. Me llega cita para especialista pasado de fecha y llevo llamando a los teléfonos que me dieron en salu responde durante 2 días. 7 horas y no lo cogen. VERGONZOSO

Está bien. El médico tomó rápidamente sin hacer cola. Oftalmólogo atento, todo está bien. ¡Gracias!

De vergüenza la persona que atiende al teléfono, ni de usted trata ni amable, todo lo contrario unas contestaciones que dejan mucho que desear, sin educación ninguna

Mucha mascarilla mucha mascarilla pero te hacen ir para simplemente una pregunta porque el teléfono no lo cogen para nada

Tengo cita a las 10 y ya llevo esperando 50 minutos y me responde la recepcionista y lo que te queda (han entrado gente que tiene hora después que yo, cosas que no se entienden), un desastre de centro si podeis ir a otro lado

Pésima experiencia con la doctora endocrino
Parece tener gordofobia y culpar a los obesos de estar así según sus palabras por comer lo que no se debe, no escucha ni hace caso al paciente dos citas más y acabas en un sicólogo por su culpa, ya tiene una queja puesta, por nuestra parte, pero jamas había visto con mis propios ojos como un médico en vez de ayudar culpa! Y lo peor visto su soberbia fue cuando nos dijo no entiendo porque a los obesos os da coraje que os digan la verdad, y yo no entiendo como usted es endocrino doctora Sílvia no sé su apellido xq salimos de allí como rayos, no vuelvo a pedir una cita médica así me muera últimamente parece que les molesta tener pacientes. Deberían de leer las reclamaciones y darles un toque de atención porque no son dios son médicos y están para curar no para tratar así a un paciente que pide ayuda y que tiene espejo señora, pero debería de escuchar los casos de cada persona que no todos estamos gordos por comer lo que no debemos

Disorganisacion total. Pierden tus informes, depues dicen que me han dicho lo que me pasa (el medico de cabecera me dice eso). Ahora voy y me dicen que no han hablado conmigo. Tambien cita cancellado cuando estaba esperando 6 meses. Se supone que me lo han cambiado. En fin.desastre. Y no se que me pasa aunque tengo medicamento por algo. Nadie podia hablar conmigo. Pero si queria "libro de reclamaciones". Increible.

No tiene cita a una hora intenta estar allí para ser atendido pero que va empieza cuando ellos quieres y después te toca esperar claro como a ellos le da igual y no sabe que la gente trabaja y tiene horarios vamos esto es la sanidad pública y luego dice que trabajan mucho

Con cita previa y el papel de la cita entregado 1 hora y 20 antes, siguen sin llamarme.
Las trabajadoras se dedican a hablar de sus cosas detrás del mostrador.

Vaya manada de maleducada hay aquí trabajando, vaya mal trato al paciente y vaya mala gestión es de vergüenza, las que atienden hoy en consulta 02 de traumatología, ver a una persona coja no darle ni silla de ruedas y hacerla de andar de un sitio a otro reclamando una radiografía que nunca me han solicitado por correo, trato vejatorio en rayos, me dicen que suba y abra cualquier puerta de las naranjas, subo, abro y me sale una enfermera que casi me agrede diciendo que tengo que esperar.de verdad es necesario este trato?

Es una ABSOLUTA VERGUENZA que pongan un número de teléfono y este no esté operativo en TODO EL DIA. Llevo dos días llamando por qué me muero de dolor por un diu mal puesto allí y no contesta ni dios. VERGONZOSO.

Es una vergüenza… Para qué queréis el teléfono si no lo utilizáis.
NECESITO cambiar mi cita y me es imposible ir hasta allí!
Exijo una hoja de reclamaciones

Increíble que en el siglo XXI exista centros de "salud" como este, es tercermundista.
Tiene apariencia por dentro de estar en ruínas. Qué triste.no podía creer lo que estaba viendo y menos que allí se traten pacientes.
Por favor a quien corresponda, para estar como está, de verdad cierren ese antro.

No cogen nunca el teléfono, cada vez que tengo que cambiar una cita, me tengo que llegar personalmente, aunque estemos en pandemia, zero prevención covid, ya que atención telefónica no existe.

Pésima atención teaumatología. Con luxación de hombro y 3 semanas con cabestrillo sólo indica pedir cita para Rx q después de 17 días sigo esperando.

Muy bien. En traumatología fui atendido por la Dra Saadouli y debo decir que fue muy amable y atenta, me explicó muy bien todo y no tuvo inconveniente en responder mis dudas. Aún he de volver a que me vean en la unidad de columna, seguiré el tratamiento que prescribió la Dra y ahora estoy más tranquilo, ya que veo que son buenos profesionales y ponen interés en los pacientes.

Un centro tercermundista, muy dejado, con profesionales que parecen estar por estar, algunos deberían de jubilarse sobre todo en la parte de traumatologia que deja mucho que desear la atención que prestan al paciente, que reiteradamente va buscando paliar dolores persistentes y lo único que saben recetar es Tramadol, natación, pilates y escuela de espalda, así hasta aburrirte. Y no digamos los cirujanos de columna, deprimente.

Bastante descuidado las instalaciones. El aire acondicionado no funcionaba. Y las sillas y techos de área de oftalmología se encuentran bastante deterioradas.

Un atención mala y el guarda jurado con menos vergüenza soy discapacitada quiero aparca dentro el decide de que no a viendo sitio para aparca me parece vulnerable la falta de respeto a mi discapacidad de vergüenza

Es el único centro que cuando me han hecho una derivación a otro especialista o a cirugía, no sé ha realizado o no se ha hecho correctamente, por lo que he tenido que empezar de nuevo con todo el proceso desde el médico de familia, con el tiempo que supone estar en una lista de espera, en mi caso han sido años de espera para no llegar a ningún sitio y realizando reclamaciónes.

Fui a consulta ginecológica y, la verdad, es la primera vez que me tratan tan bien en la vida en ginecología. Había tenido muy malas experiencias anteriormente y fui hasta con miedo de que me hicieran daño, pero para nada. Me atendieron dos doctoras muy cordiales, tuvieron mucho cuidado en todo y la doctora resolvió todas mis dudas. Así es como deben ser los médicos. Muy bien.

L@s enfermer@s y el personal administrativo muy buenos e implicados. Igual tendrían que aprenderlos superiores.

He ido dos veces para mi embarazo, y entiendo la situación que estamos viviendo con este virus, pero somos personas y creo que el trato del ginecologo y la enfermera que me han visto en las dos ocasiones de la consulta n°5 ha sido nefasto. La primera vez que vi a mi bebé casi salí llorando porque directamente ni lo vi, ni se puede preguntar. Y esta segunda vez si me enseñó algo, pero cuando pregunte si su corazón estaba bien me dijo, palabras textuales: "si, supongo". Si no lo sabe él que es el ginecologo.y así más comentarios. Ya no voy más, menos mal!

No cogen nunca el teléfono, para reclamar la cita de una prueba, hay que ir allí, si o si, y después nos venden que están saturados, si nunca lo han hecho, tienen el sueldo fijo, hagan o no su trabajo.

A mi siempre que fui me atendieron estupendamente hasta incluso con la pandemia ya. Yo solo es que estoy esperando resultado del otorrino k me hizo una resonancia magnética y del cardiólogo que me hizo prueba de medicina nuclear. Pero supongo que habrá retraso por el covip. Pero atender a mi siempre de maravilla.

Nunca atienden el teléfono. Una verdadera sensación de impotencia y una vergüenza para la Junta de Andalucía.

Es normal que no atiendan el telefono, no hay nadie, la persona que lo atendía se jubiló, y no lo han reemplazado.

Es un desastre de atención. La atención telefónica no existe más allá del primer filtro. Te atienden en centralita que te desvia al departamento y ahí te mueres esperando hasta que te cuelgan.

Una pena.

He llamado a 4 números diferentes del Centro Salud José Obrero (Barbarela), el cual que me han facilitado, haciendo más de 5 llamadas por número, lógicamente dando tono en todas y nadie te responde descolgandolo.pésimo no, lo siguiente, yo creo que el director de dicho centro de salud desconoce como se trabaja ahí, se le tenía que caer la cara de vergüenza a dicho director viendo como los trabajadores que pertenecen al centro pasan desapercibidos ante las llamadas que hacen los usuarios.y aun profundizó más, si por un casual el director también tiene constancia de la organización que hay en ese centro, sería ya el colmo, luego si hay despidos o recortes se ponen a protestar todos, pero ninguno piensa en las llamadas que realizaban los usuarios y que nadie respondía al otro lado del teléfono, viendo la valoración de los votos que hay en las reseñas cabe destacar que todos estamos descontentos y por algo será, ante tales consecuencias de esas valoraciones, la única solución es despedir a todos los del personal de atención al cliente, oficinas donde pertenecen los números que solemos llamar y renovar la plantilla de dichos departamentos y seguros que los nuevos trabajarán mejor porque los que están ahora mismo lo mejor es que se vayan a la calle.

Llevo esperando casi un año para una cita de cardiología, Llevo llamando al teléfono que me dieron en salud responde meses, por qué por temas laborales no puedo ir hasta allí y no hay manera.
Se puede morir una tranquilamente vaya.

Tengo cita a primera hora, me hacen esperar, pregunto y me dicen que espere que ahora me atienden, tres horas después, resulta que el bueno del especialista lleva de vacaciones 10 días y se les olvido comunicarlo al paciente. Me contactan dos semanas más tarde, dándome cita para dentro de 5 meses. Encima todo malas caras por parte de los administrativos de atención al cliente.

Despues de tener una cita de 4 meses para el otorrino, llegas el dia y no hay medico, tienen que traer otro medico y me toca esperae tengo la cita a las 8: 00 y un examen de facultad a las 16: 00. Yo he venido a mi hora, ellos no, ahora si me voy me dan la cita para otros 4 meses.

El peor centro de salud en el que he estado.el teléfono como si no existiera y los especialistas te tratan como basura.patético

La.señora que atiende el mostrador justo cuando entras a la derecha es una maleducada.profesionalidad Cero. Son.funcionarios públicos y cobran porque nosotros les.pagamos con nuestros abultados impuestos. Y se permite el lujo de tratar a la gente mal.
El.trato deja mucho que desear. A esta señora deberían llamarle la.atención o.darle un curso de ATENCIÓN AL CLIENTE. NO TIENE NI IDEA DE ATENCIÓN AL CLIENTE.
E INSISTO, PAGAMOS A ESTA GENTE CON NUESTROS IMPUESTOS. LO MÍNIMO ES SER EDUCADA.

Centro sanitario que parece sacado del tercer mundo. Una verdadera pena que no inviertan en renovar las instalaciones mientras la Junta gasta nuestro dinero en "otros menesteres" que todos conocemos. Pena me da esos grandes profesionales que tienen que aguantar las pésimas condiciones de este triste centro mientras trabajan para ayudarnos con nuestra salud.

6/2/18 Consulta Urología, sala 14, el especialista se desentendió de su paciente. No dió informe médico de dicha cita. Iré a pedirla. Que esto pase, es una verdadera lástima.