Springfield - SPF Man & Woman

Mucha variedad en ropa, tanto de hombre como de mujer.
Me ha atendido Ana, y la verdad es que la chica ha sido muy agradable y me ha ayudado en todas las dudas que me podían surgir, a parte de darme a conocer las ventajas de ser socia. Muy recomendable!

Maravilloso trato de todas las dependientas de esta tienda, vivo en Málaga y visito Úbeda cada vez que puedo para ver a la familia, aprovecho siempre para visitar la tienda y hacer algunas compras. Las dependientas siempre muy atentas y serviciales, tienen un trato de 10 con el cliente, cualquier duda o petición te la resuelven con rapidez y sin problema, da gusto comprar así.Recomiendo 100%

INCOMPETENCIA es la palabra que describe a las empleadas. Hicimos un pedido online en tienda. Nos llegó el paquete a tienda y fuimos a recogerlo. Hasta aquí, todo bien. Resulta que cuando llegamos a casa, abrimos el paquete y se han confundido de talla. Llamamos por teléfono a tienda y nos dicen que para descambiarlo debemos pasar por tienda o solicitar la devolución online y deberíamos enviarlo por Seur. Decidimos llevarlo a tienda ya que por este medio te hacen el abono de la prenda en el momento. Cuando llegamos a caja para solicitar la devolución, nos dicen que no pueden realizar la devolución porque la talla de la prenda no coincide con la talla que aparece en el ticket. Para ello debemos llamar previamente a atención al cliente para que autoricen la devolución a tienda, cosa que en ningún momento nos dijeron en la llamada telefónica. Le contamos que llamamos el día anterior y nos dijeron que se podía descambiar en tienda. Tras pasarse la pelota de una dependienta a otra, localizan a la dependienta que nos atendió por teléfono y nos dice que ella nos dijo que había dicho que había que llamar previamente a atención al cliente negándonos en todo momento que nos dijera que se podía descambiar en tienda. En lugar de aportar soluciones, la única solución que nos dan es llamar a atención al cliente. Llamo a atención al cliente en el momento, le cuento el caso y me indican que para solucionar la incidencia deben llamar desde tienda para que les autoricen a realizar la devolución. Le cuento esto a una de las dependientas y me dice que es imposible que hayan dicho eso. Ya es la segunda vez que nos tratan de mentirosos. Finalmente nos atiende una de las dependientas, llama a atención al cliente y no les autorizan a realizar la devolución. La única solución que nos dan es dejar el paquete en tienda y que Seur lo recoja allí. A donde quiero llegar es que cualquiera puede tener un fallo y se puede solucionar, pero no pueden escurrir el bulto y pasarse la pelota de unas a otras sin aportar ningún tipo de solución y encima tratándonos de mentirosos y de malas formas.

Tienda de ropa casual de calidad y a la moda.
Para mujeres, hombres, adolescentes y niños.
Buenas ofertas por cambio de estación.

Trato de 10 de todos los trabajadores, son super amables, no dudéis en preguntarles cualquier cosa, estarán encantados de aconsejaros.

Tenía un código de descuento y no me lo aplicaron porque decían que la ropa que llevaba ya estaba con descuentos, pero en el mensaje que me enviaron ponía 15€ de descuento en todo por compras superiores a 60€

Aparte de que Springfield es mi tienda de referencia, quiero mencionar en especial el trato recibido por el personal de esta tienda en concreto. Hice un pedido desde la tienda (no estaba la talla que necesitaba) y una de las prendas llegó equivocada por un error en el lugar de procedencia. Desde la tienda se encargaron, con toda amabilidad y disponibilidad, de volver a hacer el pedido, devolviendo todos los artículos para que no perdiese el descuento que tenían. Por fin, a la segunda entrega y, repito, gracias al interés puesto por las trabajadoras de la tienda, todo llegó perfecto. Muchas gracias.

No traen muchas de las prendas que aparecen en la web de Sprinfield y de las que traen siempre les faltan tallas. El tiempo de espera en caja es muy largo. La amabilidad de las empleadas desaparece en el momento que reclamas algo. Fui a devolver unos calcetines comprados por internet y se negaron a que los devolviera, tuve que mostrarles las condiciones de venta y devolución que aparecen en la web para que me hicieran la devolución, cosa que hicieron de mala gana y con poca amabilidad.

Excelente tienda, el trato de l@s trabajadores inmejorable, buen servicio, muy buena organización, encontré todas las prendas y tallas que buscaba, si alguna no está en tienda te ofrecen la posibilidad de pedirla, recomiendo mi experiencia 100%, volveré sin duda.

Excelente tienda, modas, estilos, calidad, atención.todo muy bien tanto para hombre y mujer, encantado y volveré

Me gusta bastante la ropa de la tienda, pese a ser algo cara merece la pena pagar de mas por ropa que de verdad me gusta

Buena marca con una gran variedad de ropa. El trato de las dependientas es lo mejor, muy amables y simpáticas. Te ayudan en todo y están muy pendientes de ti en todo momento.