Sprinter

POCOS PROFESIONALES.
El Lunes día 22 de Enero voy a Sprinter a hacer una devolución de un chandals que me regalaron por otro que fuese de mi gusto, lo cambié, el chico desalarmó el nuevo, lo dobló y me lo dió. Cuando llego a casa y me lo pruebo para enseñárselo a mi pareja se da cuenta ella de que tiene un agujero detras en el trasero. Vuelvo hoy para cambiarlo con su correspondiente ticket, su etiqueta cosida de fábrica y el etiquetado colgado de la tienda. Cuando llego y le enseño el chandal a la chica (cuyo nombre desconozco) me dice que va a llamar mejor a su compañero. Una vez que viene su "superior" (un tal Jose, si no me equivoco) y le echa un ojo dice que es imposible que haya salido así de tienda. Le digo que he visto el mismo en tienda y que tiene la alarma en la parte trasera que su compañero lo desalarmó y me lo dió así y prefería no saber si lo vió o no, lo que quería era solución. Me dice que eso no es de la alarma y me empieza a preguntar que sobre que hora fué y demás (cuando le di el ticket y ponía hora y obviamente iba a coincidir los codigos del ticket con el de etiqueta) y que iban a mirar las cámaras para ver el supuesto agujero desde cámara. Cosa que me extrañó y empecé a notar que me estaban poniendo en dudas de que podría estar engañándoles. Después de 15 minutos mirando la cámara lo primero que me dicen es "SI, TE HEMOS VISTO AQUÍ" dándome a entender que estaban controlándome a mi y no el agujero como decían. Le recrimino al dependiente que por qué esa desconfianza por mi, que yo no tengo la necesidad de engañarlos por 30€ que cuesta el pantalón chandals, que no tengo la necesidad de robar ni de hacer nada por el estilo, que lo único que quería es una solución. Ya que aún yendo con mi ticket, mi prenda y todo lo necesario para que puedan comprobar el cambio. Le pido una hoja de reclamaciones ya que me dice que no van a poder cambiarlo y mientras tanto le digo. "Mira que siempre he sido cliente de sprinter y compro ropa, botas de futbol y todo lo que necesito". A lo que me responde que nadie me obliga a ir a comprar allí. Viendo la poca profesionalidad que tiene el empleado decido rellenar la hoja de reclamaciones, coger el chandal sin cambio ninguno e irme.
QUERIDO SPRINTER, GRACIAS A DIOS TENGO MI NÓMINA FIJA TODOS LOS MESES. NI HE ROBADO, NI HE JUGADO CON LAS VENTAS DE UN COMERCIO Y MUCHO MENOS DE ESTA MANERA.
NO SOY UN GOLFO, NI UN LADRÓN NI UN CHANCHULLERO. SOY UN CLIENTE QUE HA TENIDO UN PROBLEMA Y AL IR PARA SOLUCIONARLO ME HABÉIS PUESTO LA CARA COLORADA. ESTO ME PASA UNA VEZ Y NO MAS, DESDE LUEGO EN ESTA TIENDA DE RONDA EXTERIOR HUELVA (HOLEA). Adjunto fotos donde se ve claramente donde tenía la alarma, que esta quitada de tal manera que se ve las marcas en la tela y que tiene todas sus etiquetas perfectamente. Y por si hay que poner algo en duda que sea de vuestros empleados y de vuestro servicio, porque el ticket del cambio de pantalón que me regalaron por el que me dísteis roto también está. aunque parezca muy ladronzuelo, soy muy legal.

Hoy viernes en la mañana, la atención de la persona que atiende en el area donde se piden los zapatos es fatal.

Soy cliente de sprinter.y mi experiencia en este sprinter es pésima jamas he visto un sprinter tan atrasado en toda españa.mala organizacion. De un pedido me mandaron a recogida despues de una hora en la cola.una mala gestion y no creo que vuelva a este sprinter.primera y ultima vez. Malisima gestion un desastre.

Me atendieron bien y pude conseguir unas deportivas Puma a precio razonable.

He ido de compras en varias ocasiones y no tengo ninguna pega.

En mi viaje por Huelva, compré regalos en dos ocasiones preguntando previamente si podía cambiarlo en Canarias, el personal (José Manu) me respondió 2 veces que se podría realizar la devolución sin ningún problema. Mi sorpresa al llegar a Canarias es que no admiten cambios de compras realizadas en península. Es inadmisible en una empresa de este tamaño contar con personal incompetente en algo tan perjudicial para los clientes.

Es de vergüenza que publiquéis una oferta de empleo en el portal Infojobs para vendedor/a en vuestra tienda del centro comercial Holea de Huelva, oferta en la que ponéis de requisitos que se tenga experiencia y una de las preguntas sea si tienes experiencia en caja cosa que si la tengo y al día siguiente de enviar mi curriculum se me descarte porque no soy estudiante o porque tengo 36 años? Creo que una explicación sería lo ideal y si publicáis oferta de empleo y os envían el curriculum personas con experiencia como la que estabais requiriendo que menos que valorar esa candidatura.un saludo

Fui para comprar con mi hijo pequeño y nos tuvimos que ir porque no tenían aire acondicionado. El calor era insoportable y asfixiante. No volveré a ir a la tienda del holea hasta que no lo arreglen. Lo siento por el trato inhumano a sus trabajadores.

El chico que me ha atendido Christian superamable, muy paciente y agradable a pesar de que había muchísimas personas esperando, gracias

Pésima atención, las cajeras a parte de maleducadas te atienden con malísima cara y si le preguntas algo te miran con más mala cara todavía.
Así no dan ganas de volver a la tienda

Hay q esperar un montón para q t atiendan y pedir lo q t quieres llevar.luego esperar un buen rato en caja hasta q lo lleven para pasarlo por la caja y pagar.muy poca organización

Tener que esperar 20 minutos a que te abran el probador “la compi”, porque en la caja es mejor estar de cachachara y risas y encima te dice que no se puede partir en 2 que está buscando unos zapatos (pues ábremelo de mientras) nada mejor dejo toda la compra paso de darle el dinero a unos dependientes tan pasotas. El peor sprinter de los que e ido …

Tener el aire acondicionado desde hace dos semanas estropeado es de vergüenza, con estas temperaturas me sorprende que a ningún trabajador le haya dado un golpe de calor, ni siquiera me planteo probarme una prenda en ese establecimiento

Pésima atención al cliente. Tardan un montón en atendarte en el mostrador para darte el número de zapatos que necesitas, luego te envían a caja y al menos en mi caso hice mi cola y cuando llego el turno los zapatos aun no los habían llevado, llaman al compañero para pedirlos y me apartan para seguir atendiendo la cola y luego de un buen rato esperando vuelvo a preguntar si aun no llegan mis zapatos ya que habían llevados otros y resulta que lo habían olvidado o sea más de 30 minutos perdidos y ellos como si nada ni una disculpa.

Variedad de productos pero deberían contratar personal. Sea la época del año que sea siempre hay mucha cola y pocos en caja.

Poco intuitivo para los que no solemos acudir a establemientos de este tipo.
Poco personal de informacion

Sprinter, esa tienda donde compras una fit band que ni siquiera se conecta al móvil, ni se pone la hora correcta, la cual intentas devolver sin ningún desperfecto, sin uso, y sin tonterías, y a parte de tratarte como una basura, te dicen que sin plastiquito de pantalla (el cual no traía y se va a demostrar con la cámara del Sprinter donde la compré) no te dan ni la hora, cosa que no entiendo, porque ni siquiera funciona, y se ve que no ha sido puesta ni en la muñeca.
Era de mis sitios favoritos, ahora después de que se resuelva la reclamación, no lo piso ni obligado.

Buena tienda de deportes, aunque es más pequeña y con menos variedad que la otra que hay en Huelva, aún así está bien.

Falta de personal, por lo que la atención es muy lenta en la sección de calzado. Deberían aumentar la plantilla para dar un mejor servicio

Tiene de todo, el personal es excelente y por lo que veo son de renovar plantilla de vez en cuando, así dan oportunidad a aprender (de un año a otro he visto nuevas caras), precios competitivos y un ambiente excelente

Pues mira se le cae el papo a los dependientes. Tienen muy poca sangre y maña actitud hacia al cliente. Los de la caja sobre todo. Hay q tener empatía amabilidad y energía en el trabajo. Para mi un zerooooo

Siempre que he ido me han tratado muy bien y los meses que estuve allí de práctica me trataron todos bien

Hoy me habéis atendido de lujo, y eso que la tienda estaba hasta arriba con la rebaja el señor de la Caja súper la encargada súper un comercial con barbase dedicó mucho tiempo en asesoramiento de camisas de Lino. Yo hiba con una gorra y gafas de sol y compre una camisa de algodón azul que me la lleve puesta. Seguro que lo que pasó antes fue un mal entendido. Recomiendo esta tienda encarecidamente ya que es en el comercio que me trataron hoy en todo el holea. Felicidades por hacerlo tan bien.la única pega que esta dentro del holea Huelva