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No pongo menos estrellas porque no me deja. Hago un pedido el día 2 de Diciembre, llegado el 13 de Diciembre les escribo preguntando por mi pedido pues no lo he recibido, me contestan diciendo que con el puente de Diciembre, toda va más lento (es de comprender), pero una semana después, sigo sin recibir el pedido y ni me dan número de seguimiento, ni nada de nada. Le digo que doy margen hasta el día 22 para recibirlo o abro disputan en paypal (pero ellos tan tranquilos). Pues nada el día 22 me llaman desde un número que no tengo anotado y es el transportista que me trae mi compra (un radiador). El camión no era un trailer pero poco le faltaba, no podía entrar por la calles del pueblo (el hombre no tiene culpa) por lo que tuve que ir en busca suya. Y para más inri, el hoja de portes si venía a mi nombre, pero la pegatina que iba pegada en la caja, iba a otro nombre y otra dirección (el chofer me dijo que llamo a ese teléfono y le dijeron que ellos no habían comprado nada). Despropósito tras despropósito. Para mi son informales a lo bestia.
Hice un pedido recientemente de una mesa de escritorio y me vino con dos esquinas desconchadas y con algunos tornillos que no eran de su medida. Horrible, no volveré a comprar aquí, producto de muy mala calidad. Además veo en las reseñas que no soy el único
Hemos tenido un problema con un canapé que lo rompió los de la empresa de trasporte y después de meses esperando y que nos dijeran lo mismo siempre que íbamos (lo hemos tramitado) (lo vuelvo a preguntar) dimos con Yolanda y nos prometió que en una semana tendríamos el canapé y así fue, vaya manera de empatizar con los clientes y cuidarlos, sin duda volveré por ella, porque la otra siempre decía lo mismo, hay que esperar y esperar! Existenten DEPENDIENTAS con mayúsculas y dependientas! Yolanda si me lees, GRACIAS!
Muy contenta con todas las compras que he hecho! Satisfecha con la atención de todos los trabajadores. Siempre que puedo, voy a ver las novedades que tienen y todas las ofertas! Todo a muy buen precio!
El jueves 13 de Octubre, por la noche, compré en su página web un congelador horizontal. Al principio tras leer las diferentes reseñas dudé en comprar en esta tienda, pero tras buscar Información en internet y ver que se podía pagar con PayPal, me decidí a realizar la compra. El viernes por la mañana les envié un email preguntando cuánto tiempo tardaría en recibirlo, y al poco tiempo me contestaron indicándome que ya se la habían entregado a la empresa de reparto. Mi sorpresa ha sido mayúscula cuándo hoy (Lunes 17) se han puesto en contacto conmigo desde la empresa de reparto para acordar una hora para la entrega. Por todo esto les doy 5 estrellas.
Un buen sitio para comprar de todo y a muy buen precio y sobre todo on line y recogerlo alli mismo en la tienda. Son todo comodidades y variedades. Me gusta!
Una vergüenza de empresa. He hecho un pedido online, me llegó un producto defectuoso (pintado y rayado) y no se hacen responsables, solo me dicen que están esperando que le conteste el proveedor. Así llevo un mes esperando, y ni me dicen cuando se va arreglar. Y aún encima borran las criticas que se hacen en el facebook
Cada vez que voy a Jaén para revisión del coche en Opel me llego y siempre encuentro algo que me hace falta o simplemente un capricho. El chico y la chica que nos atendieron, por la tarde, fueron atentos y encantadores, recomiendo el sitio
Es una vergüenza que una empresa de este tipo no dé solución aún problema que causaron ellos mismo, les cuento, trabajo en una empresa colindante y hace unos meses pintaron la fachada de esta empresa con pistola, pulverizando todos los coches colindantes, sin avisar previamente y con atención de empresas cercanas.
De buena manera informamos y lo pusimos en conocimiento de gerencia, quien nos recibió de buena manera, os informo que debimos ir a 3 talleres cercanos a prefiero presupuesto para un pulido, así lo hicimos. Y casi 3 meses después y muchas llamadas a los diligentes de esta empresa, no nos hacen caso, y tendremos que ir por lo legal.
Realice una compra online para retirada en tienda.se me comunicó por teléfono que la mercancía no se encontraba en tienda cómo indicaba la web. Y después de una semana tuve que reclamar dicho pedido (no se dignaron a tramitar la incidencia con la central para solucionar el problema, y dar una solución). Finalmente pedido cancelado. Poco profesionales.
Me atendió Yolanda, súper la chica, me aclaró mis dudas y me aconsejo sobre mi compra, sin duda la volveré a buscar en la próxima visita, compré un colchón y me describió una nube y así es el colchón, encantao con la compra
Muy buena atencion comercial por parte del personal, chicas majisimas! Fui a ver el mobiliario de la marca sklum y me encanto, que traigan mas y mas a menudo!
Me atendió Mario, un chico de pelo larguito un fuera de serie, correcto educado y buen profesional me asesoró en todo con una paciencia infia, encantado con el chico este y con la chica kectambien trabaja ahi y con el sitio volvere a comprar ahí.
Estupendo trato y amabilidad por parte de los chic@s que trabajan. Dispuestos a acompañarte cuando no encuentro algo. En cuanto a lo que compro todo perfecto. El último sofá que compré muy cómodo. Gracias por todo
Es un comercio donde te encuentras todo lo que necesitas para tu hogar, a unos precios increíbles con la mejor calidad y con las garantias que te ofrecen sus proveedores…y si estás atento a sus ofertas, puedes obtener verdaderos chollos
Me encanta comprar en la tienda, los dependientes un encanto, sobre todo la chica de pelo rizado, (Yolanda) que es lo mas agradable y atenta del mundo! Siempre ayudando y aconsejando con gran profesionalidad, siempre vuelo y siempre compro, todo de 10 y si hay algún problema me lo solucionan rápidamente! Recomendable al 10000
Recomendable al 100%. Trato inmejorable. Gracias a Alejandro y Vanesa por poner solución a un pedido realizado en la web que no me daban arreglo. Habéis demostrado la profesionalidad que teneis, enhorabuena. Por eso cualquier futura compra que haga sin duda iré a visitaros en vuestra tienda de Jaén. Gracias.
Hola buenos días.llevo nose cuantos dias esperando 2 canapes hubo una confusión y se los llevaron a Toledo después me dijeron que ya estaba en jaen que el viernes los traerían y nada en esta semana e estado llamando por teléfono y todos los agentes estaban ocupados quedaron en que me llamarían pero nada.y la conclusión es que yo y mi niña estamos durmiendo en los colchones en el suelo.por favor necesitaría una contestación urgente gracias
Compre en frigo combi, hace 2 meses, me lo enviaron con defecto de fábrica, el servicio técnico fue a repararlo por 2 veces y no lo repararon. Todavía ni me lo reparan ni devuelve importe. Un desastre, tendré que denunciar
Hice el pedido el 23 o por ahí de noviembre se suponía que llegaba en un par de días llegó defectuoso a la agencia y pusieron un icidente y aún lo estoy esperando era para un regalo y ya no llego ha sido la primera vez si llega a llegar y seguro que la última que compro en este sitio online
Vuelvo a editar, ayer hizo dos meses que compré los sofás y a día de hoy sigo esperando, ni en tienda ni en atención al cliente me resuelven nada, es más ni siquiera me responden a los correos. Vergonzoso, indignante, poco profesionales. Está claro que no se preocupan por resolver los problemas de los clientes con rapidez. No volveré a comprar nada más en esta tienda porque si viene en mal estado son incapaces de resolver el problema. Me siento decepcionado y engañado.
Mucha variedad de productos de hogar, cocina, jardines, precios muy baratos y yo boy muy a menudo porque merece la pena ir por calidad y precio y el personal es encantador, lo recomiendo
Si eres del norte, cuidado con la empresa distribuidora, DHL. Te mandan mensajes, no aparecen, cambias el dia y el horario de entrega, no aparecen. Si no llega hoy el pedido, despues de 3 dias, que no se molesten en traerlo. No volvere a comprar por ellos.
He comprado muchos articulos de esta empresa, tanto en tienda física como online y la relación calidad-precio es excelente. La mayoría de cosas que he comprado han sido de decoración, pero lo último fue un dormitorio completo, que me daban un poco de miedo que tal sería la calidad, ya que en tienda no tenían ninguno de exposición como el que quería.pero la verdad que estoy muy contenta! Es más, solicité que me lo montaran y el chico que se encargaba de ello entendió mal la posición en la que lo quería, bajé a comunicarles que no estaba satisfecha con el montaje y sin problemas volvieron a mandar al chico para que lo corrigiera. He de destacar la amabilidad y ayuda por parte de los empleados de la tienda de Jaén. Sin duda, seguiré comprando aquí!
Hola buenas. Me gustaría saber como tienen tantos comentarios buenos. Cuando es imposible contactar con ellos. O que se pongan en contacto con un cliente. Llevo 2 semanas esperando una mesa para mi comedor. Y no hay manera de saber donde esta. Llevo 5 diass llamando y lo unico que me dicen es que se pondran em contacto con migo. Pero de ninguna manera lo intentan. NECESITO MI MESA PARA PODER COMER Y QIE ALGUIEN ME EXPLIQUE QUE A OASADO CON ELLA
"kskrbrif kkfebw 10 reseñas Hace 2 meses ¡¡¡¡Cuidado es un timo, son productos deteriorados, con faltas y fallos, por eso es tan barato. ¡¡¡¡no caigais en la trampa! "
Compre 3 productos justo a principios de verano, mesa y bancos para jardín, un pelín defectuosos, pero no reclamé, El cenador. Usado menos de dos meses, destrozado por el sol, y parece ser que:
"El producto en su descripción indica que es para momentos o eventos puntuales, siendo fácil de montar y desmontar ya que es plegable, "
Aquí la info del artículo de la página web
Características:
Aprovecha el buen tiempo para disfrutar de un delicioso picnic al aire libre, de un almuerzo entre amigos o, simplemente, de un momento de relax leyendo un libro sobre tu tumbona. Cualquiera de estas maravillas de la vida será posible sin sufrir insolaciones o quemaduras solares con esta carpa, de fácil montaje y apta para exteriores"
Se trata de un cenador de estructura cuadrada, con tubos de metal ensamblados, cubierta por una lona de poliéster, de color verde, totalmente impermeable y con protección anti rayos UV. El bastidor está fabricado en acero reforzado con tratamiento anticorrosivo. El montaje es muy fácil y no requiere de herramientas especiales. Además, es plegable por lo que podrás quitarla y ponerla muy fácilmente tantas veces como quieras.
Especificaciones:
- Gazebo para exteriores Terracota
- Color: verde
- Estructura de tubos de metal
- Carpa de lona de poliéster
- Impermeable y con protección anti rayos UV
- Tratamiento anticorrosivo
- Plegable
- De fácil limpieza
- Montaje sencillo
- Certificado CE
- Medidas: 3 m (alto) x 3 m (ancho)
Contenido del paquete:
1 Carpa gazebo Terracota plegable 3 x 3 m verde
Comprar Carpa gazebo Terracota plegable 3 x 3 m verde
Información adicional:
Todos nuestros productos son nuevos.
Los productos que compra en nuestras tiendas físicas o en la página web de embargosalobestia tienen por ley 2 años de garantía para cubrir cualquier defecto de fábrica.
Tenemos que informar que las agencias de transporte entregan su pedido en la puerta de su casa o edificio. Por tanto están exentos de subir o trasladar los productos que usted compra al interior de su domicilio o subir el producto a su vivienda en caso de vivir en un edificio.
Compre un sofá lo devolví embalado ya que nada más abrir la tapa vi que no era lo que esperaba cuando llegué a la tienda lo desembalaron y revisaron me dieron un tique de devolucion, me fui de la tienda y al rato mandaron un mensaje y me dijeron que no me hacían la devolucion por que el sofá tenía desperfectos que curiosamente cuando me hicieron la devolucion no tenía vamos una estafa no compréis nada que no vais a poder descambiarlo. También me puse en contacto con la central de atención al cliente y solo me derivan a un número de pago de mala manera y dicen que no pueden atenderme sin que llame a ese número otra estafa vamos.
No comprar nada online que sea voluminoso, el reparto es de lo peor, tardan, no suben escaleras, se olvidan parte del pedido etc.sin hablar de la calidad.
Poco profesionales y muy mal educados. Compramos un sofá hace como 1 semana, el cual, devolvimos por que no era lo que queríamos. Como he dicho lo devolvimos con su embalaje original y todo tal cual venía de la tienda y una vez en la tienda lo revisaron todo y OK genial, se quedaron el sofá y nos dieron nuestro ticket de devolución. Unos minutos más tarde nos llamaron para decirnos que no se nos daba el importe de 190€ porque el sofá estaba roto cuando lo revisamos todos y estaba en perfectas condiciones. Llamamos a atención al cliente nos dieron un número 11885 para llamar y poner las quejas porque resulta que atencion al cliente no sirve para nada en esta empresa hay 2 inútiles que te atienden fatal, por cierto tanto la chica como el chico que me hablaron bastante mal de malas formas y me colgaron y con respeto al número que he dejado arriba no llaméis porque os cobran un pastón. Total que donde se supone que os tienen que ayudar que es atención al cliente os cuelgan y nos tratan así de mal. Esto no se va a quedar así pero no recomiendo nada esta tienda.a saber si incluso ni lo han roto ellos que no lo dudo por cierto. Sois unos inútiles, mal educados, poco profesionales y no recomiendo nada esta tienda jamás vayáis
No pongo menos estrellas porque no se puede. Mi experiencia fue nefasta: compro un mueble, me mandan otro totalmente diferente, les llamo para que me lo cambien y acordamos el cambio. Lo malo fue que, una vez se llevaron el mueble, el mío nunca llegó y tuve que estar la friolera de 2 semanas llamándoles para que me devolvieran el dinero, mientras ellos se escudaban en que mi reembolso se había traspapelado. Definitivamente, me parecen unos caraduras.
Después de leer opiniones negativas, decidí hacer un pedido en la web con recogida en la tienda de Jaén. El artículo (zapatero champion) llegó en plazo, me llamaron para pasar a recogerlo, y el chico que me atendió en la tienda fue muy amable, llegó en buen estado, aunque el montaje fué difícil, totalmente satisfecho. Mi experiencia ha sido buena pese a que hice la compra con algo de miedo. Volvería a comprar.
Pedí un mueble en la tienda online. Llegó en muy mal estado. Puse un correo y recibí respuesta inmediata, pero no se hicieron responsables, pasaron la pelota al fabricante, dándome la cuenta de correo para que les contara el problema. Yo no quería hablar con el fabricante, el pedido lo hice a Embargosalobestia. Nadie se hacía responsable de mi pedido online hasta que acudí a la tienda física en Jaén. Allí la responsable de tienda me atendió muy amablemente y se tramitó la devolución del mueble. Sólo queda esperar la devolución del dinero.
Servicio lamentable, no volveré a comprar más en la vida, medi una nevera a principios de enero y estamos en febrero y siguen sin solucionarme el problema solo me dan largas, la nevera llena de golpes. Pienso denunciar
SINVERGUEZAS. No compréis NADA jamás en esta página. Os mandarán un producto defectuoso, se lavarán las manos y encima se reirán en vuestra cara. Compré una mesa de centro elevable en esta página y tuve la mala suerte de no leer las malas reseñas que tenía. ERROR. He recibido una mesa ROTA, GOLPEADA y DEFECTUOSA. Pero lo peor es que la atención al cliente es PÉSIMA. Intentas hablar con ellos para gestionar la devolución y te dan largas mintiéndote, diciéndote que se han pasado para recogerla cuando es mentira y mil otras excusas más, sólo quieren dejar pasar el tiempo y que te canses y desistas. Para colmo cuando llamas por 28487348 te coge una "señora" (que si me estás leyendo eres una MALEDUCADA) y te despacha de malas formas mientras se escuchan risas de fondo. ESTAFADORES. Espero que se os acabe el chollo pronto y que a base de gente como nosotros que pagamos el pato y escribimos estas reseñas nadie os compre y dejéis de estafar a más gente. Yo por mi parte os voy a denunciar además de seguir difundiendo lo qué hacéis.
RESPUESTA A VUESTRO COMENTARIO: Para contestar reviews negativas sí que os dáis prisa eh? Por supuesto que la incidencia no se ha resuelto en horas, porque llevo DOS SEMANAS intentando que os llevéis la mesa y HOY por fin, después de mi nueva llamada de ayer y esta review os la habéis llevado. Ahora espero la devolución. Iré informando de cómo progresa todo por aquí. Por supuesto que da igual, que la compra no esté a mi nombre, ya que somos una PAREJA como muchísimas otras parejas y/o familias que compran cosas en común para el hogar. Las compras no se hacen a nombre de dos personas aunque el producto sea para un disfrute común. No sabéis ni qué excusa inventaros.
Después de pedir un sofá, lo dejaron en la calle, y por mi disconformidad se lo llevaron. No volvieron a tener contacto conmigo. Llevo 2 semanas llamando y nviando mails, y no me han llamado ni ofrecido solución al problema. Impresentables y nada profesionales.
Después de más de un mes esperando a recibir un televisor, cuando me pongo en contacto para saber porqué no llega, me dicen que tienen que mirarlo. Después de otras dos semanas sin saber nada más por fin me mandan un correo, no llaman y simplemente me dicen que se ha perdido. Era para un regalo por navidad que tuve que sustituir. Menos mal que pagué con PayPal y me lo reembolsaron ellos. Nunca más.
Pésimo. Yo hice varios pedidos on-line. Ellos trabajando con la peor empresa de mensajería, por lo menos en Asturias, que existe. No llaman, no hay datos de seguimiento y puedes estar esperando más de un mes a que vengan o encima, y lo que es peor, dicen que han venido y no estabas! Demencial. Pero llamas a embargos a lo bestia y NO SOLUCIONAN NADA Y ENCIMA SE BURLAN DE TÍ. También me llegó un paquete de unas sillas Yuri que estando yo en casa se las entregan a un vecino que ni conozco, me toca andar averiguando donde está y cuando lo localizó me encuentro un paquete totalmente destrozado, mal embalado, con golpes. De nuevo llamo, mando e-mail y sigo, más de un les después esperando solución para la devolución. NO COMPREIS NADA ON LINE. NO SE VAN A HACER CARGO DE NADA.
Vender te venden rápido, pero me ha venido el mueble roto y oídos sordos no merece la pena comprar. No me digas que mande más correos por que no los contestáis.
El error es mío por fiarme y arriesgarme después de ver las opiniones. Seguro que algunas salen bien pero como tengas un problema te puedes olvidar. Atención al cliente pésima, no me han contestado a ningún correo electrónico en un mes, si conseguí hablar con ellos telefónicamente pero sin una solución. Trabajan con una empresa de transporte REDTRANS que da miedo, 3 experiencias con ellos y todas malas. Al final me devuelven el dinero por pedido no recibido pero me cobran gastos de envío que eran gratis.en fin lo dicho la culpa es mía porque estaba avisado.ahora hago lo mismo con quién lea mi experiencia, lo barato sale caro y estas empresas viven de que por ahorrarnos algo nos arriesgamos y a veces sale bien y otras no.lo mejor no volverles a comprar y lo REDTRANS es de traca.estáis advertidos no os dejéis engañar.
Son unos impresentables. Despues de un mes me dicen que cancelan mi pedido. Pero el dinero no lo devuelven.contesta con el correo de siempre y nada mas. Dous impresentables. La estrella es porque no me deja comentar pero no os mereceis nada.
Hola hice un pedido hace un mes, estoy llamando al teléfono y nunca se pone una operadora kisiera saber cómo va el pedido, porfavor como me puedo poner en contacto,
Estoy muy arrepentida de comprar aquí. Compré sin haber leído los comentarios de Facebook y me he arrepentido desde el minuto 1 en que empecé a leerlos. Tienen toda la razón. No es publicidad negativa, esta empresa da un servicio online pésimo. Llevo desde el sábado 19 que hice el pedido esperando. En la situación del envío aparece enviado pero en el enlace de la compañía de transporte aparece que han recibido la información del envío pero no la mercancía físicamente. En atención al cliente me piden disculpas y que se van a poner en contacto con la agencia, pero nada. Sigue igual, sin saber si me llegará ya en fecha en la q estamos. De verdad no compren online
Hice un pedido online desde Madrid, nunca se entregó por un error de la empresa de transportes que no supo/quiso subsanar. Llevo esperando un mes la devolución del importe y solo recibo largas, tanto de la empresa como de Paypal.seguiré informando
Una experiencia excelente, puntuales, el trato es magnífico, seguridad maxima, un trabajo de diez profesionales 100% estoy encantada, sin duda repetiré la experiencia! Gracias por vuestros servicios.
Le pongo dos estrellas por lo siguiente, es barato en algunas cosas en otras no tanto y menos cuando intentas comprar algo y por llevarlo a donde sea te quieren cobrar 70 € por el porte, es decir, lo que te ahorras lo gasta en el porte, o vas con furgoneta o te cobran artículos de los chinos a precio de cualquier tienda de muebles.
Almacén con grandes ofertas de bazar. Sonido. Hogar. Baños. Utensilios de cocina y jardín. Quizás falla el no ofrecer montador pues muchos muebles bienen en cajas sin montar.
Mala experiencia con ellos después de gastarme 300 € voy ha recoger el pedido y en la página pone que cierran a las 21: 30 después de recorrer 50km me dicen que cierran a las 21: 00 llegue a las 21: 04 y me dicen que no puedo recoger el pedido y que vuelva mañana ha hacer 50km. Claro como ellos no pagan la gasolina les da igual y encima siendo fallo de su web
Penosa atención al cliente, si hay problemas en los productos a pesar de haberlo adquirido en poco tiempo (2-3 días), se desentienden y te mandan para arreglarlo con casa oficial, ellos no responden por su producto. Penoso.
Intentan vender el nombre y forma de un famoso programa televisivo del cual solo tiene el nombre precios relativos por su calidad precio, igual encuentras macarrones, vinos, sofás, sillas, t.v, colchones y un sin fin de productos. Sin nada que resaltar.