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La mejor empleada sin duda, trabajaba atendiendo en probadores (cabello rubio en la planta de arriba). Me ayudó a escoger la talla de unos pantalones amablemente y con una sonrisa a pesar de estar la tienda llena de gente
He ido esta tarde y una de las dependientas me ha tratado fatal porque no estaba bien colocada en la cola. Es la primera vez que iba y no sabia muy bien que lado de las cajas era. Me han dado ganas de poner una hoja de reclamaciones. Siempre se pueden decir las cosas de una forma mas educada. Sin embargo, Vanesa la chica de probadores muy simpática.
La gran atención y profesionalidad tanto de Vanesa como de Carmen, sali encantada, me ayudaron a encontrar el look que buscaba, tanto para la oficina como para un evento especial. Sois un encanto las dos, gracias?
La tía Que atiende en la segunda planta, donde se encuentran los probadores Es de lo más desagradable, arrogante prepotente y antipática. Pésima atención de su parte hacia al público.
Una muchacha que hay en la caja, que al parecer es la encargada, es una maleducada. Fuí a descambiar dos prendas con ticket regalo y no me dió la tarjeta abono. He tenido que volver otra vez a la tienda días después y me insiste en que me la tuvieron que dar. Y no, no me la dió y encima le digo si me lo pueden solucionar y ni lo ha intentado, contestando con mucha soberbia. Si no tiene ganas de trabajar que no trabaje. No es puntual, son los dos únicos días que he ido y ya no voy a ir más.
No puede ser que estén las cajeras de charla y contándose sus cosas sin atender y todos los clientes esperando a que terminen de hablar (más de 5 minutos). Muy mala imagen y atención al cliente
Personal vergonzoso y mal educado, entre ellas la encargada de pecas y dos de las chicas de caja, todas las reseñas son iguales deberíais plantearos muy seriamente el cambio de personal porque soy otra clienta de tantas a las que se suma para no volver a esta tienda!
Hoy fui a esta tienda. Las personas con las que interactué fueron amables excepto una muchacha quien creo que trabaja en la caja es muy maleducada. Ella estaba en el vestier hablando. Le pedí el favor si me pasaba una prenda que estaba al lado de ella y se hizo la desentendida haciéndose caras como si hablara otro idioma. Me tocó pedirle el favor a otra persona. Mi segunda interacción con esta mujer fue en la caja. Yo estaba muy encartada con bolsas de compras de otras tiendas y era muy difícil mirar prendas. Le pedí el favor a esta mujer en la caja que si podía guardar mis bolsas allá en la caja mientras miraba. Ella dijo no pero de una manera muy seca y grosera. Espero que este review ayude a que se mejore el servicio porque me gusta esta marca pero no es una tienda a la que volvería.
No pongo menos estrellas por que no puedo. Tenaz que un sitio de estos en pleno centro de la ciudad y quizas la calle mas comercial, no tenga el tacto adecuado frente a los clientes. Ridiculo que una cajera no tenga la capacidad de revisar las camaras de vigilancia y decir de manera adecuada si las personas que entraron a comprar se van a robar algo. Tratan de manera directa al cliente de ladron sin ningun tipo de justificación. Entrar dos mujeres sin bolso ni maleta, y son acusadas de ladronas sin si quiera llevar nada para fuera del local. Vergonzoso la actitud de las trabajadoras de este sitio.
Muy mala atención, ayer por la tarde devolví un pedido que pedí por internet y me estaba todo grande, eran 6 prendas y las dos dependientas que había empezaron a quejarse y a decir “que no tenia otra cosa que hacer que descambiar y que cuando iba a terminar” vergonzoso, se les tiene q caer la cara de vergüenza encima haciendo su trabajo
A antipaticas no les gana nadie. Solo se salva la chica alta que esta en probadores que es una maravilla. La verdad que la encargada debería tomar medidas porque es de vergüenza la atención al cliente.
Mala atención al público por parte de las trabajadoras de este comercio, les parece que te están perdonando la vida, cuando únicamente vas a darle dinero.
Ropa con mucho estilo y a muy buen precio. Me ha sorprendido la variedad de jeans y, nuevamente, lo bien que estaban de precio. Sobre todo, ropa para adolescentes y jóvenes, pero también tienen tallas XL.
Stradivarius Centro comercial Nevada de Granada, tienen la suerte de tener una empleada encantadora y una atención al cliente excepcional. YOLANDA muchas gracias por tus consejos y ayudarme en todo lo que necesitaba, nos vemos pronto.
La tienda bueno desordenada como todas las tiendas en rebajas pero el trato al cliente deja mucho que desear por parte del personal, dejan de lado al cliente para hablar de sus vidas en el trabajo, ni tampoco se habla de unos clientes con los que llegan después.eso que feo está, y las cajeras valla tela ni hola al cogerte las prendas ni nada y te tiran el ticket como basura.vamos como para no ir a la tienda más concretamente ala de recogidas Granada centro.los jefes o altos mandos deberían tomar cartas en el asunto.un saludo
Te venden ropa mala etiquetada y luego te cobran el doble ten cuidado con sus rebajas! Y todavía no le dan la razón al consumidor! Ni el gerente ni las empleadas te tratan bien
Muy mala atención al público. En caja no te dicen ni hola, ni se dignan a mirarte. Mucha prepotencia. Para atender al público es necesaria más educación y sonreír un poco que es gratis!
Me encanta este sitio. Las chicas son muy atentas. Una que me atendió ayer es lo que se llama visual. Coloca la ropa para que sea atractiva. Y debió hacerlo tan bien que me llevé todas sus recomendaciones. Y soy muy exigente. Mañana vuelvo porque encuentro ropa de mi talla que me gusta y buen trato. Ángela
Para la crisis que tenemos que decepción mas grande con las dependientas que hay en esta tienda ayer día 21/1/21 estuve a las 11: 00 aproximadamente y un trato pésimo además espero que estas quejas las miren y revisen por que tener allí a empleadas tan mal educadas entre ellas hablando de su vida pasando del cliente y la encargada a la cual pide su nombre una chica llamada teresa una estúpida que contesto fatal, solo una dependienta fue agradable que lastima con tanta gente en el paro
Esta mañana (30/01/21), he visitado Stradivarius. Apenas cabía más gente en la planta baja, sin que nadie en la puerta limitara el aforo. Sin embargo, al subir a la planta de arriba no podian entrar dos personas al probador (de la familia, convivientes.) porque había que respetar las medidas de distanciamiento. Es totalmente incomprensible e ilógico, me parece bien lo de los probadores, pero si además, limitan la entrada de gente y respetan el aforo, máxime cuando ni siquiera se mantienen puertas abiertas continuamente para que haya ventilación. Un espectáculo lamentable, estando la situación como está. Se intenta ayudar al comercio con las compras, pero así no, así no hay ninguna seguridad ni para los compradores, ni para los que trabajan allí A ver, esos jefes y responsables, que tomen medidas YA.
EL TRATO NEFASTO DE LA ENCARGADA UNA TAL TERESA, TRATA A LAS EMPLEADAS FATAL HABLANDOLE MUY DESPOTA, LA TIENDA SUPER SUCIA, MUY DESCONTENTA ERA CLIENTA Y DEJO DE SERLO QUE TRATO DE LA ENCARGADA SE DIRIGIO A MI CON UN INSULTO EN VOZ BAJA, FATAL
La chica de probadores es la única de toda la tienda que se molesta en buscarte talla y ayudarte super amable las estrellas son por ella por q alli todo el mundo te ignora. Más dependientas como ella por favor.
Es sabado, y son las 21: 00 y está cerrado. No se si habrán cambiado los horarios por el Covid, pero podrían cambiarlo si está mal. Me he pegado un viaje para nada.
No puedo entrar con mi pareja al probador a causa de las normas contra el covid-19 del cartel de la entrada de los probadores, lo cual me parece muy bien, claro que también dice que los probadores se desinfectan después de cada uso y ya han salido de 5 probadores y aquí no desinfecta nadie, por cierto, por lo que aprecio dos chicas si pueden entrar en el mismo probador
Quería una falda marcada en 12'99 de tul negra, y cuando voy a pagarla me dicen que vale 19'99€. Sinceramente, me parece una falta de profesionalidad. ERA mi tienda favorita. Me he ido sin la falda porque me ha dado vergüenza ajena
Also not at all well attended to! No interest in selling! You ask for an article and don't know if they have the size.don't even go to look at the shelf! It's always like this! No more!
Es típica tienda de Inditex con música semi-tecno y muchos espejos para que puedas mirarte y así comprar muchas cosas, la ropa no es nada del otro mundo ya que encuentras la misma en cualquier otra tienda Ortega y apurando más baratilla
El trato por parte de ciertas empleadas deja mucho que desear.le preguntas por cualquier prenda y ni te miran a la cara y ni te buscan una solución. No volveré, prefiero irme al CC Nevada que allí si te atienden bien y son mas agradables.
Me encanta esta tienda, suele tener las cosas ordenadas, a los muchachos y muchachas que trabajan allí siempre ordenando, a disposición, amables, En fin, que mi única queja es la colonia o el aroma que desprende en general, entre el olor de la fragancia que sea la que echen y la música a toda pastilla, me da unos dolores de cabeza, que en menos de 10 min tengo que estar saliendo por las puertas.
Fenomenal y hay una dependienta que se llama Claudia que es una máquina, simpática, cercana y muy profesional a pesar de su juventud se le nota la experiencia y su buenas maneras