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Compré ropa hace 12 o 13 días sin probarmela, me la probé en casa y me estaba todo pequeño o grande, lo dejé en la bolsa guardado y doblado y no he podido ir a devolverlo hasta día de hoy 13 días después porque he estado trabajando en el campo y no he tenido tiempo, pues al ir a devolverlo, llevaba 15 artículos mas o menos pues 3 de ellos tenían la etiqueta con nudito en vez de con el plástico que suelen llevar. Me han dicho que no podían hacerme la devolución porque la etiqueta estaba manipulada les he dicho que ya venía así y la dependienta me a dicho que ella se fijó aquel día que compré y que ninguna etiqueta va con nudo, les he dicho que puede que no se fijaran que yo la ropa la he tenido en la bolsaa y no he tenido tiempo de ponermela y si me la pongo me la quedo pero aparte les he dicho que no me estaba bien y es normal que si algo no me entra o me queda grande no puedo ponérmelo y les a dado igual. Habia 50 personas en la cola todas mirándome me he quedado en vergüenza y una de las dependientas se a inventado algo que yo no había dicho, menos mal que su compañera me a dado la razón a mi, si no la otra me deja por embustera. Me he tenido que quedar con esas prendas y no me quedan bien me estan grandes o pequeñas. Quizá esas etiquetas venían así o me las llevé así porque alguien las devolvió así o algo no lo sé, sólo se que me han dejado en vergüenza y se han inventado algo que yo no habia dicho delante de muchas personas. Ya por defenderme me he puesto algo borde pero porque una de las dependientas era muy estúpida. He pedido la hoja de reclamaciones y no se si la tirarán a la basura pero bueno tened cuidado con lo que compráis mirar que las etiquetas no lleven nudo por que no te descambian la ropa aunque te la lleves así. Porque según ellas se fijan en las etiquetas cuando compras. Y no se fijan están sólo mirando alrededor y con cara de estreñimiento. He ido a otra tienda y las he devuelto sin ningún problema.
La encargada es una maleducada, sin profesionalidad. No me dio el NIF de la empresa para cumplimentar una hoja de reclamaciones, cuando es un derecho del consumidor. Se jactaba de no dármela.
Siempre que voy cola interminable. El otro día fui y estuve media hora esperando en la cola porque solo había una muchacha en la caja y la tienda vacía. No fue algo puntual, pasa siempre.
A la salida de los probadores, Luisma, uno de los dependientes que trabajan en esta tienda y por cuyo trabajo tiene un sueldo remunerado, nos pidió que diésemos la vuelta a las prendas que habíamos usado. No tengo inconveniente ninguno en ayudar a su labor cuando están saturados, pero había 2 personas en probadores y 2 dependientes en mostrador.
Me probé 4 camisas 1 americana y 4 vaqueros, lo entregué todo bien emperchado menos 2 vaqueros, porque estaba muerta de calor dentro de los vestuarios. Cuando dejé la ropa me dijeron que tenía que darle la vuelta a los 2 vaqueros me quedé a cuadros. La tienda estaba vacía, nada de ropa acumulada, 2 personas trabajando en probadores. Sin palabras. Lo peor es que al final terminé comprando y gastando un pastizal
Fui a recoger un pedido de su página llevado toda la documentación numero de pedido codigo Qr el dni de la persona que realizo dicho pedido y fueron muy bordes
Me gusta mucho su ropa, pero el trato de las trabajadoras es de lo peor, bordes, con pocas ganas de trabajar, horrible.no pienso pisar más esa tienda hasta que no cambien a las trabajadoras, seguro que hay muchas chicas en Úbeda paradas con más simpatías y más amabilidad.
Trato de las dependientas nefasto. Son bordes, con comentarios hirientes y encima, te dejan en evidencia. Considero una revisión del personal porque se me han ido las ganas de volver a Stradivarius Úbeda.
Como cualquier tienda de la cadena, variedad en ropa y buena relación en calidad y precio. Pero ésta concretamente me dejó fuera de juego con las respuestas de las dependientas. La de probadores al preguntarle como me sentaban unos vaqueros contestó sin devolver el saludo y de malas ganas "Eso te va grande! " No se ofreció a mirar una talla más o dar alguna alternativa La dependienta de caja como respuesta a mi saludo me pidió un billete más pequeño. Y ni dio las gracias ni dijo adiós. Digo yo que al menos como respuesta a mi despedida debería de tener la cortesía de contestar.
Me encanta, los pantalones quedan genial, diversidad de prendas para todos los cuerpos, todas las edades. Eso es lo que una tienda debe tener, para todo el mundo. No sólo para flacuchas