Subdirección Provincial de Prestaciones

Ayer estuve en la Oficina para efectuar consulta del
Expediente debidos a los nervios no tenia cita
Pero me atendiendo solo para consulta ya que para gestión ayer día 16 dejo de funciona el vigilante de SEGURIDAD muy amable y buen profesional a la hora de transmitir la información se dio cuenta que Iva muy nervioso y me ayudó a relajarme como digo un buen profesional, la señorita que le atendió (tiene gafas, me atendió en el mostrado también una buena profesional me asesoro muy bien, se quedó sorprendidas ya que iba con toda la documentación ordenada quedándose sorprendida tuvo un pequeño comentario con relación al orden (positivo) lástima que el día 16 de mayo ya no se podía gestionar documentación sino me la regulariza he puesto máxima no ya que se lo. Merecen (recomiendo ir siempre con la verdad por delante siempre y ser siempre sincero no le doy más nota porque el sistema no me lo permite
Un saludo al resto de la plantilla

Veo muchos comentarios negativos y creo que también es justo comentar las cosas positivas. Llevo un mes viniendo aquí y sinceramente se han volcado conmigo desde el día uno. Ismael y Mar me han ayudado muchísimo la verdad, han hecho todo lo posible para que se solucione mi situación, son personas empaticas y buenas de corazón. Aún no está finalizado mi caso pero ellos se han volcado para que si lo esté pronto. Muchas gracias chicos, sois estupendos!

Pesimo servicio dado por los trabajadores empezando por una funcionaria la cual empezó la conversación con un tono impertinente y soberbio, cuya preocupación era más achacarme ciertas cosas irrelevantes al tema tratado, que la resolucion de dicho problema. Tras finalizar cuya conversación GRABADA, procedo a llamar nuevamente, siendo esta segunda llamada atendida por el funcionario público David, iniciándose con la desfachatez de preguntarme por lo ocurrido con su compañera, empleando tal osadía que su objetivo parecía sonsacarme información sobre su compañera, cosa que tuve que insistir le que no quería tratar dicho tema.

Tras lo sucedido he procedido a interponer una reclamación. La cosa no queda así, ya que también este episodio va a quedar reflejado en los periódicos más relevantes de la provincia empezando por diario Sur.

En la era de la digitalizacion no es posible pedir cita por internet, ni siquiera por telefono.
Tienes que desplazarte hasta alli para que el vigilante de seguridad te anote en una lista manualmente y te reciben a los 10 dias.
Llevo 45 dias esperando la resolucion de mi expediente y sigue " EN TRAMITE".
Los puestos de trabajo vacios.
Soy defensor de los servicios publicos a ultranza pero asi no me extraña que haya muchos detractores de los mismos.
Ineficiencia demostrada.
Asi, no.

No te atienden, te atiende un seguridad, son una vergüenza y cuando no pueden resolverte tus dudas te pasan dentro para, de una forma despectiva, maleducados y altivos te explican mal, como si entendieses de sus verborreas y documentos irrellenables y absurdosu. Un mes les daba yo en la empresa privada a todos, salen a desayunar de 4 en 4 y se tiran mas de 30 minutos fuera de su trabajo yo estuve 45 minutos en la cola y las que salieron no las vi de llegar.
Saben echarle la culpa muy bien a sus equipos informáticos.

Es vergonzoso lo que ocurre aquí no me lo puedo creer que en un país europeo y democrático existan servicios públicos y que pagamos todos con nuestros impuestos que traten así a los ciudadanos y que no informen y cuando lo hacen lo hacen mal y engañando al ciudadano, en este caso lo importante para el funcionario es quitarse de encima al ciudadano y darle largas cambiadas.
Una persona que solicita su prestación después de un mes se le informa que como tienen faltas de medios humanos su prestación se demora 2 meses más, aún a pesar de observar allí mismo una gran pasividad laboral.
Y nuestros políticos y dirigentes no hacen nada?
Será por no estar en periodo electoral?

Desastroso y lamentable el trabajo de estos funcionarios, 2 horas en una cola para entregar un papel, el único movimiento que realizan, es transportar bolsas de El Corte Inglés y salir a fumar fuera.
Un DIEZ para el guardia jurado que es el que realiza, organiza, informa y colabora con las personas que esperan fuera, el debería cobrar el sueldo de todos y cada uno de los trabajadores de esta oficina.

Obsoletos y maleducados. Mientras le entregaba los documentos en el registro hablaban de mi y se dirigían a mi persona como "esa niña". Se han enfadado porque no querrian escanear los documentos.

Las citas online no funciona, el teléfono no lo cogen, hay q plantarse allí en la puerta para pedir cita, 2 horas para ser atendido, el seguridad es el que da las citas, pobre que el no tiene culpa pero están desbordados, no entiendo porque no ponen más personal
Un desastre total

El seguridad que hay a fuera es un crack (ismael) e tenido que ir varias veces y siempre está a tope de gente y ismael siempre intentando a yudar a cada uno super simpático y super implicado, cuando hay gente asin sea el tema que sea marcan la diferencia

Pésimo, se mueven a paso de caracol, desidia dejadez en sus funciones falta de ganas. Lo peor que existe en funcionarios del estado.

Me han tratado fenomenal pese a los tiempos complicados que vivimos. Desde la guardia de seguridad de la entrada hasta el personal de los mostradores. Para mí el mejor ejemplo de como debería ser la atención al público por parte de la administración.

Personas amabilisimas, trato excelente
Me atendió un señor con barba, no recuerdo
Su nombre y su compañero igual de agradable y profesional.un 10 sinceramente.

El mismo sitio desde el que se deniegan prestaciones a trabajadores "por existir indicios" (según su criterio) de no querer trabajar, o celebrar lo que ellos llaman "contratos instrumentales" no cogen el teléfono ni por casualidad, 14 llamadas a distintas horas de una misma mañana, ¿Seguro que somos nosotros los que no queremos trabajar?
Por cierto, el teléfono es ese "instrumento" desde el que se atiende a los ciudadanos que os pagan el sueldo (entre otras cosas).