SUEÑO SOFÁ - SUEÑO MUEBLE

Yo compre hace tres años un Sofá y está como nuevo, no llegó a 1000 euros, la tapicería antimanchas se limpia con agua y las espumas están intactas, lo usamos a diario, somos cinco, la atención de las vendedoras muy buenas, he vuelto a comprar un dormitorio juvenil y todo perfecto, recomiendo a muchos clientes y nunca tuvieron problema

Muy buena tienda para comprar sofá, muebles, dormitorio, etc, y muy buena atención por parte de las trabajadoras.

Mala atención, y malos productos, no se lo recomendaría a nada, y cuando t traen los productos y vienen mal, no revisan la mercancía antes de llevarla al cliente por si ya viene bien.

Unos precios inigualables y muy buena calidad. Compre un sofá excelente y he repetido con un canapé y un colchón de matrimonio. Lo mejor que hay en calidad/precio

Me dijeron que tenían que pedir el sofá de fabrica que tardaría, y cuándo fui me dieron el de exposición sin decírmelo. Dejando el nuevo de exposición.pocos profesionales

Mi experiencia ha sido nefasta, nunca compréis nada, compre un sofá cheslongue en octubre, a las 2 semanas las guías no paraban de sonar y los cojines hundidos, es imposible estar tumbado y moverte en el sofa, el ruido k hace es horrible.llamo para comunicarlo, tardan 2 meses en responderme, se llevan el sofa "supuestamente para arreglarlo"
y m dicen k dándole gracias me dejan uno de 2 plazas hundido y viejo. Al mes y pico vuelve mi sofa igual.

Personal muy amable, precios económicos y, al menos el canapé que he comprado, parece de calidad. Recomendable cien por cien.

Totalmente recomendable, compré parte de mi dormitorio y tanto el trato como el producto cumplieron con las expectativas de sobra. Volveré seguro

Trato profesional y tienda pequeña pero muy bien montada.siempre están actualizando sus instalaciones.me parece muy interesante.te hará volver.

Muy buen trato y cercano, mucha variedad en productos y fácil de encontrar lo que necesitas, montadores muy cuidadosos, sin duda volveré.

Tienen cosas monisimas para la casa y de muy buena calidad. El trato inmejorable. Todo han sido facilidades. Muchas gracias por vuestra atención. Repetiré sin lugar a dudas cuando necesite comprar algo más.

Tienen una gama de muebles, sofás, camas.de muy buena calidad. He amueblado parte de mi casa con ellos y he quedado muy satisfecho tanto con los precios como con la atención. Los montadores son detallistas y cuidadosos trabajando, q es de agradecer. Las terminaciones de los muebles son perfectas. Solo tengo q decir: GRACIAS!

TIMADORES PROFESIONALES

ojo con comprar aquí. NO TIENEN POLÍTICA DE DEVOLUCIONES, lo cual quiere decir que si no estás contento con el producto, te lo comes con papas. Tienen muy claro que no te van a decolver nada. Me entregaron ROTO lo que les compré. A base de mucho insistir y de poner una hoja de reclamaciones, acceden a arreglar. Eso si: despues de mucho pelear y de que ellos me acusen de que si no me lo han arreglado antes es culpa mía.
Trato posventa penoso y denigrante. No merece la pena venir a comprar aquí.

En respuesta a su comentario, le diré:
Denuncia por falsas alegaciones, dice? En ningún momento nada de lo que he dicho es mentira y usted lo sabe. Quisieron convencernos de lo que no era y yo sólo hice 1 pregunta:
"Me puede enseñar usted su politica de devoluciones? En los papeles que nos dieron al comprar la cama + sofá no viene nada de devoluciones " su respuesta: no tenemos política de devoluciones. Me mintió usted entonces o miente ahora?

Lástima que no se puedan subir fotos acá. Así sus clientes sabrán si de verdad como usted dice se podía dormir en esa cama o no

Colchón más canapé "a medida"? El conjunto es de 1,50. Es una medida estándar, así que eso de que sea "a medida" como si hubiesemos pedido una cama redonda o un colchón de agua se lo está sacando usted un poquito de la manga. Por cierto, que no me cambien el colchón "por higiene" lo puedo entender, pero lo que está roto es el canapé. Tampoco se cambia "por higiene"? Menuda excusa.

En todo momento pusieron soluciones? Cada llamada era: "la semana k viene llega" "la semana que viene lo tienen" y cuando vamos a pedir la hoja de reclamaciones resulta que se abren los cielos y "para mañana lo tienen en su casa"

Dias posteriores por teléfono resulta que cuándo reclamamos teniamos que haber hablado con gerencia (que al final resulta que sí hablamos) porque no habíamos hablado con el personal adecuado.en fin, que la papeleta en vez de moverse ustedes se debe de mover el cliente para solucionarlo. El primer sitio en el que compro que funciona así.

Nos vemos en el juzgado? De acuerdo. Si van a alegar que la crítica les ha hecho pupita seguramente les digan que se vayan acostumbrando. Con esa forma de trabajar, seguro que tendrán muchas más. Es más, nada mas hay que seguir bajando para leer mas críticas similares.

Hala, a seguir así que van bien.

Yo compre un sofá hace un año y medio y estoy contentísima es comodisimo y la tela no me acuerdo como se llama pero se limpia con agua, en verano pedimos un dormitorio para mi hijo y en fábrica se equivocaron de tirador y me los cambiaron sin problemas, el trato de las empleadas muy bueno.

MUY BUENOS PRECIOS, TIENEN DE TODO SOFAS A MEDIDA, MUEBLES, COCINAS. Y SOBRE TODO NOS GUSTO MUCHO LA ATENCION.
MUY RECOMENDABLE, NOS FUIMOS MUY CONTENTO CON NUESTRA COMPRA.

Hace unas semanas compré la cama para mi hijo de 5 años. Son muy formales, trato al cliente inmejorable, puntualidad en la entrega y los montadores unos encantos, cuidadosos y rápidos. Precios asequibles a todos los bolsillos. 100% recomendable

No recomiendo para nada este lugar.
Estafadores, te hacen ver lo blanco negro, llevo meses con un sofá que no es el que yo elegí, y encima me dicen que en mi casa se ve más oscuro! (Teniendo una ventana con mucha luz al lado del sofá) y sobretodo yendo con una amiga que también afirma que no es el sofá que yo elegí.
La historia es:
Veo el sofá en el establecimiento color BEIGE y elijo ese mismo sofá, la chica muy amablemente me dice que da la casualidad que hay un sofá en el almacén igual pero con el cheslong como yo quiero, en la parte derecha. Le digo “creyendo en ella” que perfecto que cuento con ello que lo envíen, le adelanto parte del dinero.
Llega el día de traerme mi sofá, y no puedo estar yo presente. Está mi padre allí esperándolo y se lo dejan allí. Cuando llego a casa y veo el sofá. SORPRESA! Es de color tierra y no es el sofá que yo elegí. Llamo a la empresa y me dicen que ha tenido q ser un fallo de Fábrica que me lo cambian sin problema, por ahí todo perfecto porque veo que responden, le digo a la chica por tlf que por favor que quiero el color BEIGE que Sino es ese color que por favor q no lo quiero y que me devuelva el dinero. Y me dice que para nada que me van a poner hasta otro de mejor condiciones y más caro (cosa que es mentira porque hasta los cojines son más pequeños y se ve el sofá de peor calidad que el que tengo)
Después de un mes y medio, me llaman para traerme el sofá de nuevo y cambiármelo por el anterior. Le digo que no estoy que irá mi padre (volvemos a lo mismo) me llama mi padre y me manda una foto con el montador allí, MISMO SOFÁ Y MISMO COLOR que por supuesto no quiero. Y hasta el montador dice que es igual, que el vídeo del sofá que yo he mandado no tiene nada que ver con el color.
Me llama la chica a las 21: 00h y me dice que no me devuelven el sofá que su jefe dice que es el que yo he pedido y que no me lo devuelve, le echa la bronca también a la empleada, eso que no le falte al caballero (si se puede llamar así) y encima no da la cara el que es el que tiene que solucionar los problemas de su empresa.
La chica me dice que le ha dicho que sino lo tiene que pagar ella y claro ella me dice que no va pagar el sofá. Al cual mi respuesta, que quieres q me lo quede yo sin ser el sofá que yo he elegido? Pues que tu jefe lo ponga al 50 o haga lo q quiera con ellos.
En fin.esperando la respuesta del jefe estoy que encima sigue en la suya de que mi casa es oscura y que allí se ve todo más claro, pues nada señor “jefe” esperándolo estoy para que compruebe con sus propios ojos y esperando estoy también que me traiga el foco que tiene en su tienda para quedarme más contenta (ironía) en el facebook de ellos adjunto fotos

Yo compre mi sofá estuve una tarde entera probando sofás por todas las tiendas y desde que probé uno en esa tienda no quise otro, precio muy bueno para ser los tres asientos eléctricos, material aquaclen y a medida, todavía no le he dado uso por lo tanto no puedo opinar de si se deforma o se estropea. Tb he comprado un dormitorio compacto buena calidad. El trato mejor increíble volveré por otro dormitorio sin duda que me falta. Financiación buena.

Nada recomendable, compré un colchón de 350 (rebajado al 50 %) que supuestamente valía 700, pues antes del año, deformado, imposible dormir en él, llamo a la tienda y me dicen que no había problema, después de estar yo insistiendo y llamando durante un mes, (pues me decían siempre que la semana que viene), me dicen que no pueden hacer nada y que pierde la garantía por unas manchas de sudor.
La solución, fuimos al ikea y compramos otro colchón mucho mejor por 400 euros, y con garantía (25 años) y después de comentar lo ocurrido en sueño y sofá, me dijeron que ellos me hubieran cambiado sin problema el colchón.
Nunca más compraré en sueño y sofá y por supuesto, no lo recomendaré.

Nada recomendable. Mal servicio posventa
Hemos comprado dos colchones el Sábado 27 de junio, eran dos colchones enrollados al vacío, cuando llegue a casa abrí uno de ellos para ver lo que habíamos comprado, pude comprobar que el colchón era más fino de lo normal (grosor de una colchoneta) por ello decidí devolverlo por otros dos de grosor normal.
Intente hacer la devolución el lunes 29 de junio 2019, mi sorpresa fue mayúscula cuando me dicen en tienda que solo puedo devolver el colchón que estaba aún enrollado al vacío que el otro no, “por tema de higiene”, el colchón no ha sido usado y automáticamente después de ver su grosor fue enfundado de nuevo.

Conclusión. Todos los artículos de la Unión Europea tienen un periodo de devolución 14 días sin ningún tipo de peros. Por lo cual al no dejarme devolverlo es como si me estuvieran robando.

No lo recomiendo, es como jugar a la ruleta risa el comprar en esta tienda.

Compramos un sofá, tres plazas, con cheaselong, por un valor de 1000 euros. Nos dijeron que teníamos garantía.

Nos damos cuenta que tiene dos patas de apoyo que les falta un cm a cada una para llegar al suelo, pero nos dicen que es normal y que no pueden hacer nada, por más que insistimos que reclamen a fábrica.

También detectamos que la esponja del cheaselong se ha quedado curvada en el centro en pocas semanas de uso. Llega un instalador de la tienda y el solo trata de colocar una espuma nueva en la funda, acabando peor de lo que estaba.

Lo cierto, y en resumen, es que quejándonos desde la primera semana después de la compra y 5 meses después, aún no tenemos ningún problema resuelto y nos dicen que el sofá no se puede descambiar.

Aquí tenéis mi experiencia. Entiendo que habrá algún sofá que no tenga problemas y el que compre no se haya encontrado ninguna traba al no tener que hacer uso de una garantía que parece inexistente.

Buenos precios de sofás, gran variedad de tapizados, son de fabricación española y se adaptan a tus necesidades en cuanto a forma y tamaño. Genial

Fantástico local, con gran variedad de artículos del hogar de gran gusto. Ubicado justo en la entrada del Polígono Tres Caminos con fácil acceso y aparcamiento a pie de tienda.
La atención estupenda, te atienden con rapidez y educación y te aconsejan adecuadamente en todas tus dudas.
Habitualmente tienen rebajas en muchos artículos (sofás, camas, muebles, etc.) y el resto con precios muy competitivos. Ya hemos comprado varias veces allí y todo correcto.
Muy destacable la atención del personal y el servicio en general.
Si tienen que comprar muebles, camas, etc.no dude en pasarse por aquí en primer lugar, probablemente se evite dar muchas vueltas.
100x100 RECOMENDABLE.

He comprao varias veces alli y se que volvere a ir porque el trato y el servicio son estupendos. Recomiendo 100%

Es la segunda vez que compramos allí, anteriormente compramos un canapé y un colchón de niño y ahora de adulto. El trato fue excelente y se mostraron muy amables y volveríamos sin duda a comprar allí. Productos de calidad a buen precio.