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Los chicos de la tienda súper competentes, nos atendieron genial y nos equiparon de maravilla. Pasamos un gran día gracias a los consejos de Charly que fue nuestro monitor. Nos enseñó bastante bien aunque he de decir que se nos pasó las 2 horas súper rápido. Y para contactar con ellos lo hicimos a través de WhatsApp que nos ayudaron mucho con todo el proceso de la reserva. Estamos muy contentos!
No recomiendo nada las clases con JULIO una persona que le habla mal a los alumnos por su poca paciencia, solo digo q estamos para aprender, que por algo estamos en clases y no bajando el río, para mi unas de las peores clases q me han dado en las 3 veces q hemos venido , no lo recomiendo nada de nada. ESE ES JULIO
Nos paramos a comer en el restaurante. Las mesas al solecito, vistas espectaculares, música genial y súper buen rollo. Nos atendieron súper rápido. Los camareros geniales, súper simpatic@s. La carta inmejorable, además, tienes la opción de pedir también pescaito en el restaurante que tienen al lado. Probamos las pizzas que estaban buenísimas y las croquetas que son caseras y estaban increíbles tb. Tienen menú infantil y unos postres muy buenos. Repetiremos seguro Muy recomendable, el mejor sitio de la Sierra.
Fue todo maravilloso! Me encanta practicar este deporte y sobre todo en mi tierra. El material tenía muy buena calidad, y mientras nos sacaban diferentes tipo de botas, los trabajadores Mercedes y Guillermo fueron muy atentos con nosotros y mis peques. Sin duda alguna repetiré!
La inflación de marzo llega a Surfin: alquiler splitboard en diciembre 24€/día, alquiler splitboard hoy 55€/día! Encima te dicen que fue un error lo de diciembre, cuando el error es la locura de precio de ahora, en cualquier tienda de cualquier Estación de España vale la mitad. Por otra parte 0 en atención, que no te saben ni decir la medida del material que tienen.que vayas allí y ya pruebes. En fin, hay muchas más tiendas en SN que ofrecen mucho más por menos
Buenas soy Gus profesor de The New School, hoy mi alumno sufrió un accidente con una tabla que venía sola a mil desde principiantes y dos de vuestros profesores que no se ahora mismo quien eran, se han volcado para dar apoyo.
+10 por ellos, unos cracks. Pasaré en persona para agradecer la atención que han tenido. Mil gracias compañeros
Estuvimos en Sierra Nevada el finde pasado y la experiencia fue genial, el materia estaba bien, y el trato de las personas y sus recomendaciones fenomenal.
En cuanto a las clases una maravilla, el primer día estuvimos con Fara y genial, muy atenta a nosotros y trato muy personal. El segundo día estuvimos con Alba y una maravilla, una monitora excelente desde el primer momento, muy simpática y atenta a nosotros. Destacar de ella la forma de impartir el curso y de trasmitir la información y conocimientos adaptados a cada alumno. Nos daba muchísima información teórica sobre el snowboard, la tabla, la posición del cuerpo. Da gusto topar con personas tan profesionales y que se impliquen tanto en su trabajo, y más cuando este es formar a las personas. De 10.
Hemos contratado con ellos el equipo y clases particulares y todo genial, llegamos justitos el día anterior a recoger el material y nos atendió una chica muy agrable y eso que estaba a puntito de cerrar! El profesor Borja un encanto, muy, pero muy paciente, de 10! Me vuelvo a casa muy satisfecha con lo aprendido, eso sí han faltado días, Borja he subido en el telesilla! Émile allais. La pena es que con la ventisca, no se por donde me ha llevado mi marido jajaja. Repetiremos con los peques.
Atención impecable pese al gran trabajo que tienen. Sin duda repetiré experiencia con esta empresa. Mercedes, la chica por la cual fui atendida fue maravillosa con nosotros. Buenos consejos para equipamiento, ya que era nuestra primera vez en la sierra y como ya he comentado teniendo mucho trabajo en el local, atención buenísima y trato excelente! Volveremos 100%
Todo bien hasta que al final de la jornada tuve que devolver la tabla que había alquilado. La chica que estaba allí (chica morena, jovencita con pinta de choni) primero que llegas y no te dice ni hola; luego le digo que tengo que devolver la tabla y la coge directamente (todo esto sin dirigirme la palabra) y la coloca contra una pared. Le digo que si tengo que darle alguna referencia o papel y me dice que no hace falta (brutal el descontrol en la entrega de material). Las personas podemos tener malos días, pero cuando estás de cara al público tienes que ser profesional y tener un mínimo de educación.
La atención del personal excepcional, buen trato, amabilidad y con grandes conocimientos técnicos. El material y las clases también de 10. Volveré seguro.
Son geniales. Cogimos el equipo y nos atendió Miguel y fue super simpático y agradable. Nos resolvió cualquier problema. También cogimos clases con ellos (estuvimos con Borja) y nos gustó tanto: fue paciente y buen profesor. Que cogimos al termina clases para volver a estar con él. Repetiremos en la próxima vez en Sierra Nevada
Genial trato estupendo material de gran calidad 100% recomendado, se nos rompio una de la las fijaciones de la tabla de snow y fue el unico sitio donde nos lo solucionaron
Mi familia y yo hemos ido a encerar los esquís y hemos alquilado material. Nos ha atendido fenomenal Israel el malagueño, gran tipo. Nosotros volveremos, la recomendamos.
He estado en una clase privada con Alvaro el pasado 28 enero y estas estrelas van diretamente para el. Gracias a él salí a hacer snowboard rapidamente.
De resto no lo comentaré pero mi sugerencia es que vayan con antelación a la ubicación que indica ya que se tarda y sobretodo si es fin de semana.
Experiencia genial en este establecimiento, no solo por la calidad y muy asequible precio del equipo, sino también por el excelente trato del personal, concretamente de Carlos y Mario. Un 10 a todo y repetiremos sin duda!
Mi experiencia con Surfin Sierra Nevada fue genial. Tanto en el alquiler de equipos como en la tienda de ropa y material deportivo encontre excelentes profesionales que te asesoran para facilitar tu elección. Gente muy preparada técnicamente que nos es facil encontrar en estos tiempos. Restaurante muy acogedor con las mejores vistas a la Sierra, comida de calidad excelente y muy buen trato del personal. Repetiremos en nuestra proxima subida a la Sierra.
Buen sitio para pillar tu material. Nos atendió Ismael, un chico súper agradable que aún estando solo con la tienda llena tuvo un trato genial tanto con nosotros como con los demás clientes, repetiremos la próxima vez!
Encantada con el trato de José Carlos. Muy recomendable esta tienda tanto para comprar material como.para asesoramiento, alquiler de material y clases. Buen trato, buenos precios, buena calidad. Un 10! Volveré a surfin mucho! Gracias por todo!
Nos atendieron de 10 en la tienda y alquiler. Son bastante atentos para darte el material que mejor se adapta a cada persona. Tienen material de bastante calidad y de gama media/alta, cosa que se agradece cuando tienes algo más de experiencia. Los recomiendo totalmente te y repetiremos seguro con ellos.
Iba con ganas de probar el bar de una tienda de ropa, rollo pizzas caseras, pero me encuentro el viejo truco de “no se si hay cerveza grifo te lo pregunto, Justo antes de haberme servido un tercio que no he pedido, y te lo sirvo en una copa despues, diciéndote ah si había de grifo”, eso por un lado. Por otro, me pido la pizza surfin la más cara por ser la que más ingredientes lleva…pues me la sirven sin dos de ellos, sin pollo ni pimientos, …. ” Y la pizza de mi hijo ha llegado bien pero muy tarde por que se han equivocado al ticarla, pero bueno esto último lo entiendo y puede pasar, pero lo demás…. Pues 1 estrella, sin propinas y sin intención alguna de volver ni recomendar.
Todo bien pero lo que no me gustó es que se quedan con el DNI hasta devolver el material. No creo que una empresa deba hacer eso. Es la tienda que está más lejos del teleférico al andaluz.
Contentísima con todo. El personal de la tienda súper atento y amable y el material bastante bueno. Yo alquilé un equipo de snow y repetiría sin pensarlo. Las botas cómodas y muy nuevas, y la tabla una gozada (buen deslizamiento y bien afilada, lo cual me ha evitado varias caídas). Precio muy asequible. Totalmente recomendable para tener garantizada la jornada de esquí/snow sin problemas.
El servicio es excelente hemos sido atendidos por unos grandes profesionales. Fuimos con niños y tuvieron mucha paciencia con ellos. Sin duda volveremos.
Dos veces hemos estado con ellos y las dos veces la experiencia ha sido buenísima. El material muy bueno y el profe de snow Carlos, magnífico.con mucho feeling con los niños. Estupendo también Juan Carlos, el jefe de profes. Muy atento con nosotros a pesar de ciertos percances externos que tuvimos. Sin duda repetiremos
Nos gusta mucho este sitio, hemos repetido muchas veces despues de probar en otros sitios. Son muy simpaticos, te aconsejan y el material es muy bueno.
Es el segundo año que hago un curso con ellos. TODO DE10, LO RECOMIENDO el trato es genial, la tienda es fácil de encontrar y el equipo, según una amiga es bastante bueno. El curso también genial, el profesor, creo que se llama julio súper amable.genial todo.
Llevaba varios años sin subir a la Sierra y la verdad es que la experiencia fue positiva: buen material, a buen precio y el personal agradable y atento a lo que necesitabas.
La verdad que en la tienda mucha desorganización y un chico con no muy buenas maneras de atender al publico, borde y seco. La estrellas se las doy a Juancar (encargado de los profesores) por su educación, entusiasmo en el trabajo y ganas de facilitarte una solución para cualquier problema que surja, un 10. También para el profesor Jorge que mis hijos salieron encantados de su clase y muy motivados para volver.
Estefanía se puso en contacto con nosotros, para ayudar a resolver nuestro caso. Y así fue. Cuando volvamos para canjear nuestro bono de clases podremos revalorar. Aún así gracias.
Por segunda vez alquilamos aquí los equipos! Genial todo, equipo y trato del personal! Son un encanto! Fede y Raul súper atentos a qué todo estuviera a punto! Mil gracias! Volveremos!
No pude disfrutar de nuestro curso porqué entramos en estado de alarma y tomaron la decisión de quedarse con nuestro dinero o volver otro año. En una situación penosa donde está muriendo gente hay empresas que muestran una sensibilidad pasmosa quedándose con el dinero de las personas. NUNCA MÁS Surfing Sierra Nevada.
Contratamos unas clases de snow que se supone que eran principiantes avanzados, la única pregunta que nos hizo el instructor que si habíamos subido al telesilla para saber que nivel teníamos.
Los demás alumnos, algunos no podían ponerse en pie casi, en dos supuestas horas creo que los 7 que eramos no aprendimos nada.
Al día siguiente teníamos contratadas dos horas para un principiante, eran solo dos alumnos, la respuesta del chico que esta arriba en las banderas era que al ser solo dos alumnos se iba a dar solo una hora de clase, patético, además el chaval estaba deseando irse, no termino ni la hora, 15 minutos antes ya se estaba yendo porque tenia lio. Cuando son 7 o 10 alumnos, debería de ser una hora más?
En resumen, lo barato sale caro. Contratamos 2 horas con otra escuela y en esas dos horas mis amigos aprendieron más que con vosotros y encima no le importo estar un rato más con ellos
Nada recomendable, lo único bueno es el descuento que hay cuando alquilas equipo.
Por parte del instructor Carlos chapó pero la coordinación de la escuela nefasta, el que te paren el ritmo de la clase por tener que ir a recoger a otra alumna no me parece. Deberian de tener un mejor planning para que estas cosas no ocurran dado a que quieren abarcar a tanto que no tienen una buen trato al cliente.
Terrible experiencia con el responsable del taller de Surfin, Chester el Chileno. Una persona desagradable, mal educada y con una atención al cliente mínima.
Si trabajas de cara al público, por lo menos sensibilízate con el cliente y no lo trates como si fuera inútil. Si todo el mundo fuese experto haciendo snow, no tendrías trabajo.
Tengan cuidado con el seguro que ofrecen. No cubre roturas. Si causas daños en la tabla te van a cobrar 150€! Me siento estafado.
Todo correcto hasta que tienes un problema. El jefe del taller (Chester, El chileno) es un maleducado y prepotente, creo que solo sabe arreglar tablas, y no se. Cuando tuvimos un problema con el material, sólo nos llevamos malas respuestas. Creo que este señor se tiene que poner en la piel del cliente. Se ve que solo sabe trabajar con madera, porque lo que tiene en la cabeza es serrín, maleducado.
El material de calidad y atención en tienda muy profesional. También contraté clases de iniciación al esquí, la cuales fueron impartidas por Adrián. Las clases fueron lamentables e incompletas. Falta de profesionalidad e interés por la parte de Adrián. Su trato hacia el resto de los alumnos dejó mucho que desear (voces, indiferencia, reprimendas.). Además, las clases comenzaron casi 20 minutos tarde y acabaron 10 minutos antes.
Hice un curso con esta empresa de Snow de 2 horas y fue muy bien, en 2 horas había aprendido lo básico en Snow, lo que les falla es el trato al cliente del responsable de alquilar el material ya que es pésimo el trato, por lo demás totalmente recomendable esta empresa.
El trato al público en la tienda y en el taller muy desagradable. Queríamos exponerles nuestro descontento con respecto a la organización de los grupos de las clases y nos han respondido de mala manera. Con la de sitios que hay en sierra nevada, no creo que repitamos aquí a pesar de que los equipos sean de muy buena calidad
Escuela totalmente recomendable. Hice un curso de esquí ayer y hoy. Muy formales y puntuales. Los monitores majísimos. Ayer Borja y hoy Pablo. Me enseñaron muy bien y además hoy con Pablo bajamos el Río y subimos por el Jara. Sin duda repetiré cada vez que vuelva a Sierra Nevada. GRACIAS
Le doy 5 estrellas porque no puedo darles más, el material prácticamente nuevo. Nuestro profesor de snow fue Chema y ojalá poder reprtir con él, fue increíble.
Excelente en todos los sentidos. Mi hijo mejora día a día, instalaciones, servicios y sobre todo el equipo humano del club son de 10. Completamente recomendables.
Muy recomendable. Equipo nuevo y servicio muy atento y profesional. Mi hijo de 5 años estuvo recibiendo clases de Julio y quedamos muy encantados. Gracias a Julio, con muy pocas clases nuestro hijo estaba esquiando con bastante soltura. Mi mujer estuvo con Violeta y también genial. A mi me dio unas recomendaciones que vinieron bien para el snow. Nos volvemos a ver la próxima temporada. Gracias chic@$