SYNLAB

Estoy encantada , en el trato , en el tiempo de espera en recepción, y sobre todo con la chica de extracciones , me siento como en casa cada vez que voy. Muchas gracias sois las mejores . Os recomiendo siempre .

Extraordinario el trato de las profesionales que me atendieron, tanto en box como en cabina. Los resultados de la analítica han tardado muy poco en estar disponibles. Muy poco tiempo de espera. Formidable

Tanto la enfermera como las recepcionistas son profesionales excelentes y personas también de excepción. En la toma de muestras Isabel es magnífica y muy atenta. En recepción Johanna me atendió de manera muy atenta y eficaz. Gracias a todos.

Un trato y una paciencia extraordinaria y súper profesional. Mi hija con 20 años tiene una fobia muy grande y las dos enfermeras fueron muy pacientes y cariñosas además de la mujer rubia de recepción. Recomiendo 100% este laboratorio

Excelente trato por parte de todas las profesionales, increíble la rapidez de los resultados.

Me ayuda la experiencia que he tenido siempre con ellos. Muy buena y mejor el trato recibido, bien por la dependienta que te atiende y por la persona que siempre nos extrae la sangre. No hay quien note ni el pinchazo. Un honor.

Como siempre una muy buena experiencia. La enfermera Isabel siempre con una sonrisa y con un trato impecable.

Deberían abrir por las tardes.
Los productos de las maquinas deberían ser menos caros.
El sábado por la mañana nadie me contestó la llamada telefónica

Buen laboratorio y muy profesionales. La enfermera rubia que hace extracciones es la mejor

Fui sin cita a hacerme análisis y me atendieron con muchísima amabilidad y rapidez; la enfermera que me atendió, Isabel, muy bien súper amable y muy buena profesional. Recomiendo este lugar 100 por 100.
¡Seguid así, volveré!

Excelente profesionalidad. Muy bien atendido, buenas instalaciones, seriedad en el cumplimiento de la hora de la cita. En suma, un 10

I have been using Synlab in Fuengirola for many years and they are fast and professional. The best part is you can access your blood results online (depending on the type of test, often the next day). On my last visit, nurse Isabel was amazing with my "difficult" veins and did the extraction quickly, with no pain and a caring attitude.

Mal organizado. He venido con cita un retraso del copón, una sola persona atendiendo. Un desastre vaya

Very professional staff. I was attended by Mónica and the blood test was painless and quick.

Son muy amables, muy buenos profesionales y puedes descargar sin ningún problema los resultados

Trato muy cercano, tiempo de espera en clínica razonable y tiempo de entrega de resultados casi inmediato. Lo mejor que vi en Fuengirola

Very professional blood taking quick, painless and very clean. However I Would advise that someone need to work on walk in patients so people aren’t piling up in the doorway and in the rain.

There are 3 receptionists all working on appointments. I think it would work better if 2 worked on appointments and 1 on walk ins…Would be much more professional and a better experience for everyone….

Excelentes profesionales, desde el personal de recepción como el de extracción, la rapidez y fiabilidad de los resultados y la facilidad para recogerlos.

Rápido y profesional, siempre repito por temas de trabajo y siempre cumplen con mis expectativas, Gracias!

Mi experiencia, que es bastante extensa, es que son extraordinarios. Todo el personal recepcion, enfermeria, limpieza. TODOS son miuy profesionales y amables. Resultados rapidos por Internet. Saludos.

Después de varias veces tener que visitar el centro siempre me sacaron sangre súper bien (Isabel), hace un mes fui y me hicieron un colador en el brazo, al final decidió pincharme en la mano, hoy e vuelto a ir, menos mal que estaba Isabel la misma persona que me pincho siempre menos aquel día, gracias Isabel por tu forma de trabajar y a todo el equipo!

El trato realmente fue inmejorable, la enfermera me trató con muchisima paciencia y cariño. Mi miedo a las agujas me hace pasarlo muy mal pero ella lo hizo fácil y menos desagradable

Es increíble que ayer nos hiciéramos un análisis rápido de antígenos y nos dijeron que podíamos irnos y mirarlo en internet. Llevo 24 horas intentando ver los datos sin éxito con los códigos que le dieron y llevo llamando hasta las 18: 00 de ayer y hoy desde las 8: 00 y nadie se digna a responder al teléfono. No hay derecho.

Me ayudaron muchísimo con algunos problemas digestivos y el trato ha sido de 10, en especial con la enfermera Encarni. Es un sitio que le recomendaría a cualquiera

Very professional, fast and had my pcr results to fly home the same day. Staff very friendly and speak good English. I logged in online to get my results but my surname was spelled wrong so could not use. Went the next morning and it was changed for me immediately.
It says they are closed Saturdays but it was open when I went to get my name changed

Todo muy bien pero hace falta otra enfermera porque la única que hay está corriendo de una sala a otra y aún así el tiempo de espera para los pacientes es demasiado!

Terrible experience.
We booked and paid for the test online. We selected a vacant time from the website for our appointment. When we turned up for appointment, the testing center was closed due to a local festival.
We were unable to contact anyone despite trying many times.
Luckily Quiron Salud was a few hundred metres away and was open, despite the local festival.

When we managed to contact someone at Synlab the next day, they were unapologetic and stated that there was a local festival and hence the testing center was closed, despite their website allowing us to book an appointment for that time. When we asked for our money back, they asked for proof that we had to go elsewhere for the covid tests and that we had paid for them, before they refunded the money we had paid to Synlab.
I thought this was ridiculous, if we pay Synlab for a Covid test and book it for a certain date, if the center is closed and you do not deliver what we paid for, we are entitled to a refund regardless as to whether or not we had booked elsewhere.

Thank goodness for Quiron Salud as we had to get the covid test on the day that Synlab let us down in order that we would be allowed to board our scheduled flight home.

A terrible experience with Synlab, I would recommend you avoid this place and use Quiron Salud instead who are 100% more professional.

Las personas de recepción encantadoras, la única enfermera que había excelente profesional, totalmente injusto la carga de trabajo para una sola enfermera, los clientes esperando sin poder mantener distancia de seguridad y de pie por falta de sillas, indignantes condiciones para todas las ganancias que están teniendo este tipo de empresas con las pruebas covid, deberían cuidar más a sus empleados y clientes.

It was the first time that I used Synlab and I was rather disappointed by the cold and unfriendly staff. When I tried to download the results of the test online, I encountered a problem with their system. I called the lab and after waiting 9 minutes the operator informed me that they were having a problem with the system and I should try again in half an hour. After 3 hours of failed attempts I drove 20km to the center where I was given the results but of course no apology. "our medical excellence for you" is definitely not reflected in the way they handle patients.

Excelente laboratorio, fui sin cita y me atendieron Rápidamente, aunque es mejor ir con cita se coge desde su web, la chica que toma las muestras es muy simpática.

Malísima gestión para los pacientes, unos con cita otros sin cita, otros para resultados, otros para presupuesto. Trabajadores en la puerta con una radial, 2 horas de espera en la calle. Desastre

El teléfono de vuestra clínica funciona de verdad? , o es de decoración? He llamado más de 10 veces todos los días y no contesta nadie

Muy decepcionado con la clínica.
Nos hacen la prueba, nos piden el pasaporte mi mujer lo tiene que enviar después por email, lo hizo de forma inmediata.

Nos llega un mensaje de que los resultados están listos:
- el de mi mujer con el DNI (no el pasaporte)
- el mío inaccesible, posiblemente nº de pasarporte mal copiado por la chica que me atendió

2 horas llamando: NADIE COGE EL TELÉFONO

Voy ahora mismo hasta allí en persona pues tenemos un vuelo internacional en horas

Estamos encantados con el trabajo de chicas como Yohana, Amparo e Isabel. No hemos conocido a gente tan competentes como ellas. Son agradables y nos tratan siempre con una sonrisa. Si volvemos es por ellas. Gracias!

Estoy eternamente agradecido a Isabel ya que las extracciones con ella son geniales. No he conocido a nadie mejor. Además agradecer a Yohana y Amparo por ser unas magníficas profesionales.

Llevo años acudiendo a este laboratorio y la verdad es que el trato que he recibido siempre es de 10. Las empleadas son muy simpáticas y siempre intentan ayudar y trabajan de forma rápida y eficiente a pesar de que se nota que están hasta arriba de trabajo.

Tengo que destacar que el pasado viernes acudí a hacerme una analítica de sangre y la chica que me hizo la extracción (Isabel) es un encanto, además de muy buena profesional. Pese a que tengo las venas más escondidas de lo normal, ella hizo la extracción de una forma rápida y directa, cosa que agradezco mucho porque otras veces que he ido a otros sitios me han pinchado hasta 4 veces buscando la vena y otras han tenido que rebuscar, ocasionándome unos moratones de cuidado.
Da gusto encontrarse con profesionales así, y seguiré yendo mientras la calidad humana y profesional sea la que es.

HORRIBLE! No cogen el teléfono ni por equivocación.dos días llamando y nadie me lo coge. UN AUTÉNTICO DESASTRE. NADA RECOMENDABLE, mucho mejor PORTALES.

Estoy muy disgustado con esta clínica porque mi mujer necesitaba hacerse una PCR 2 días antes de coger un vuelo a Francia el sábado siguiente.

Hemos tenido un problema enorme que me ha perjudicado seriamente por culpa de ellos, ya que mi mujer tenía cita el jueves santo a las 2 de la tarde (cita solicitada en su página web) y nos dejaron tirados en la puerta esperando como tontos, ya que estaba cerrado (aún habiendo recibido un email de ellos confirmando la cita).

Lo malo es que era jueves santo a las 2 de la tarde y todos los demas laboratorios estaban cerrados y para colmo, el sábado tenia el vuelo y como era festivo de semana santa ya daba por perdido el vuelo y el hotel.

Por suerte, vi que había una clínica en el centro de Fuengirola que estaba abierta, junto a la estación de autobuses y gracias a ellos pudo hacerse el test a tiempo.

La clínica Synlab me ha demostrado que además de ser unos verdaderos irresponsables y pasotas con sus clientes, no les importan lo más mínimo.

Es de juzgado de guardia vaya, tenéis suerte de que no os hayamos denunciado por los daños y perjuicios que nos podían haber causado.

Nunca más volveré a llamaros.

Muchas gracias por vuestra amabilidad, eficacia y prontitud. Hoy me hice una PCR y unas horas más tarde he podido ver el resultado a través de vuestra página web. Afortunadamente el resultado de la prueba ha sido negativo, pero vuestro trato MUY POSITIVO. Gracias.

Hice un test pcr hace 2 dias y en efecto no pude acceder a mis resultados con mi móvil ni el ipad. Como mi vuelo salìa hoy me fuí ayer por la tarde directamente al laboratorio pese a estar cerrando me atendieron con mucha amabilidad. Así que solo puedo resaltar el trato perfecto de parte de todo el personal.