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Estaba en el centro de Marbella y quería hacerme una analítica general de sangre. Todo estuvo bien en el sitio. Lamentablemente, Synlab no puede proporcionar acceso normal en línea que permita leer el informe. Aunque probé 2 navegadores e intenté descargar varias veces, no funcionó. Entonces, después de 5 días, todavía no tengo resultados y el lento soporte por correo electrónico ahora quiere que imprima un formulario, lo firme y lo envíe por correo como último recurso. Me pregunto si alguna vez recibiré el informe y dudo que su contenido sea bueno si la empresa ni siquiera puede realizar una simple descarga en PDF. Una vez y nunca más.
Saliendo el medico con una prueba y queremos dejarla directamente al laboratorio pero nada. Estan abierto hasta las 4 por la tarde pero no tiene sentido que tienen abierto porque no te atienden y no pueden atender. Las enfermas van medio día. Y para decirte eso tienes que esperar en la sala de espera
Acabo de hacerle un análisis de sangre (y un par más) a mi hijo de 4 años. hijo y quiero decir "Gracias" por el increíble personal como Fátima y la enfermera (desafortunadamente no recuerdo su nombre). ¡Fueron muy útiles! ¡La enfermera fue súper profesional y rápida! ¡Muchas gracias chicos por su trabajo!
Trato amable y profesional. Mención especial a Nicole y Alessandra, un 10 como personas! Gracias por vuestro trato y paciencia! Buenas instalaciones y rapidez.
Muy buena atención. Tuvimos problemas con autorización de una analítica con nuestra aseguradora y nos atendieron con mucha paciencia facilitando en todo lo posible todo lo que estaba en la mano del laboratorio. Trato cercano y facilidades.
Resultados falsos y se le dijo que terminara con un bebé saludable
Después de dos pruebas en SynLabs Marbella, nos dijeron que a nuestra hija le faltaría un cromosoma. Después de esta información, los médicos nos dijeron que despidiéramos a nuestra hija.
Cuando hice la cita para despedir a nuestra hija, me dijeron que la próxima fecha disponible sería mi cumpleaños; Como no quería hacer algo así en mi cumpleaños, pedí la próxima fecha disponible pero me dijeron que era más complicado y que el precio aumentaría bastante. Por lo tanto, seguí adelante y reservé la terminación para que cayera en mi cumpleaños.
Sin embargo, durante las próximas horas, y después del shock inicial, investigamos más sobre el diagnóstico del bebé y hablamos con una organización benéfica del Reino Unido. Después de discutirlo en familia, decidimos que una terminación no sería la mejor opción para nosotros y cancelamos la cita.
Esa noche, volé de regreso al Reino Unido para hacerme una tomografía y otra prueba de amniotesis. Unos días después recibimos una llamada para decirnos que al bebé NO se le había detectado ningún síndrome cromosómico.
Si hubiéramos seguido el consejo de nuestro médico, que utilizó los resultados de dos pruebas de Synlabs, habríamos terminado con un bebé sano.
Entendemos que los médicos solo podían dar consejos basados en la información (incorrecta) proporcionada por SynLabs o por la empresa que proporcionó los resultados de la prueba NeoBona. Además, también te hace preguntarte a cuántos otros se les ha dado este diagnóstico y han seguido el consejo.
Personal muy profesional, hoy tenia que autorizar un volante de Sanitas y rápidamente me han ayudado a solucionarlo. En cuanto a la extracción, una maravilla, esta chica pincha con una delicadeza maravillosa y su dulzura en todo momento es enorme. Mil gracias a todas, más personal sanitario como vosotras se necesita en este mundo.
Son rápidos, instalaciones nuevas y el trato en recepción es maravilloso, siempre ayudando y facilitando los trámites. Alba extrae los resultados con mucha atención cercana y muy profesional, tranquilizando en todo momento y denota tener todos los conocimientos requeridos para su puesto. Nunca deja ematomas y pincha con delicadeza así como atenderte en caso de mareo (a mi hija) con mucha psicología y ternura. Estamos muy agradecidos y lo recomendamos siempre. Enhorabuena!
Las veces que he estado me ha resultado bastante cómodo y profesional, sobretodo la última vez que fueron muy amables y atentos. No he valorado las 5 estrellas pues me comunicaron que desde Enero no se pueden realizar más de 40 parámetros con mi compañía.
Con la nueva norma de no hacer más de 30 parámetros están fatal ya que te tienes qie devolver habiendo sacado cita y encima ni te avisan antes eran genial ahora han empeorado
Llamé ayer para preguntar el precio de una extracción. Me dicen una cifra, voy hoy y me cobran 10€ más. Lo he comentado y como toda respuesta me han dicho que es lo que sale en el ordenador. No le pongo solo una estrella porque la atención ha sido rápida, pero me siento estafada.
Son muy efectivas y pinchan muy bien. Además dispones de todas las pruebas realizadas con anterioridad en su página, y eso es muy cómodo. Muy recomendable.
Servicio nefasto y desagradable. Tenía cita a las 10, llamé para ver si podía ser antes ya que tenía que coger un avión y esperando desde las 9: 30, me vieron por fin a las 10: 50. Terrible. Nunca más, y el personal muy lento y poco capaz