Syriberica / Fialba Huelva

El servicio postventa muy mal, muy poco profesionales.
No atienden el teléfono, cuando lo cogen te cuentan una milonga de que luego te llamarán y nunca lo hacen. Fatal, no vuelvo.

No recomiendo a nadie el taller de fialba. Aunque los mecánicos serán muy buenos profesionales pero el servicio del jefe del taller es pésimo y no se lo que hace allí. Para mi es irresponsable con su trabajo. Mi coche lleva ya 6 meses en taller lo que no es normal. Solo tenía para cambiar el eje y paragolpe. Y todo el tiempo engañando de mes a mes. Me arrepiento de haberlo dejado allí. Absolutamente no recomiendo este taller.
Hay que esperar 2 meses para cada pieza y ahora espero un mes más para paragolpe. Eso no cabe en la cabeza. En ningún otro taller no me pasó eso. Pero uno se confía que el taller es de la casa pues está en buenas manos. Si alguien tiene un solo vehículo, que se lo piense antes de dejar el en este sitio. Ya escuche varias quejas de este taller. El "jefe" (si así po lo menos se lo puede llamar) promete de mes a mes que el coche estará listo. Despues ni siquiera llama para informar en qué proceso de reparación se encuentra el coche. Todas las mañanas lo sacan fuera y por la tarde lo guardan dentro, y así lleva ya 6 meses. Toda la gente de mi pueblo están sorprendidos que todavía no tenemos el coche arreglado después de tanto tiempo. Es de vergüenza de verdad.

Por qué no hay menos que una estrella, pero mi experiencia como cliente es decepcionante, desesperante, intolerante, y un sin fin de adjetivos que podría seguir enumerando y con decir que el almacén de Fiat España está cerrado, ya está todo solucionado, para cada pieza que necesites 1 mes de espera, en un mundo donde la globalización está a la orden del día, dónde recibes un artículo desde China en 20 días, quieren hacerte ver que desde Italia cualquier pieza tarda un mes en el mejor de los casos. Todo insoportable. Ni una notificación, horas de espera al teléfono que no te responden, totalmente decepcionado con el servicio postventa. Por supuesto pondré una reclamación formal. Una gran atención personal del equipo de Huelva, sin su apoyo hubiera sido desesperante. Aún sigo esperando que me llamen para decirme cómo va progresando la reparación del coche. Servicio postventa paupérrimo.

Vergonzosa la situación provocada por uno de los trabajadores en el día de ayer 11 de junio, que iba conduciendo la pickup de Fiat de un color llamativo. Iba conduciendo de firma agresiva, sin respetar las normas y poniendo en peligro a peatones y ciclistas por la playa de la bota. Ruego hablen con este individuo.

No estaba abierto y el teléfono no pasaba de la máquina. Llevo todo el día llamado incluso a Sevilla y nada.

Llame para preguntar precio para el mantenimiento de mi alfa y todavia sigo esperando y hace ya dos semana pesimo balla

Concesionario Fiat de huelva está situado en la carretera de San Juan del puerto.buenas instalaciones y personal atento y amable

Llevo varias semanas intentado hablar para comprar piezas sueltas y es imposible conseguir hablar con ellos, tengo claro que en Huelva no voy a comprar ninguna marca que lleven ellos, ya que para cualquier duda es muy complicada solucionarla.

Experiencia totalmente negativa una semana el coche en el taller para una pieza del cristal de la ventanilla que se ha caído y aún no ha llegado, cuando se suponía que estaría allí el día que lo entregué, Si llega ser algo más grave me tengo que comprar otro coche mientras espero. Seguro que lo llevo a un taller cualquiera sin ser el oficial y ya lo tengo en mis manos pero por ahora sigo esperando.