Taine

Realicé un pedido y me llegó todo en perfectas condiciones, muy rápido y muy buena comunicación y atención inmejorable en todo momento. Volveré a repetir sin duda. De 10

Es la primera vez que he comprado en esta empresa y, por error, uno de los artículos que recibí no era correcto. Contacté con ellos y rápidamente hicieron el cambio encargándose absolutamente de todo. Quiero dejar la reseña porque a menudo, compro productos a través de la venta electrónica y puedo asegurar que no es habitual que faciliten tanto las cosas. La recomiendo totalmente y les felicito por su profesionalidad.

Fatal. Compré una cajetin de llaves para la comunidad de forma online. A los dos o tres días, recibo un correo electrónico en el que se me informa que los precios en el mes de julio han subido, y en mi caso , el nuevo precio había subido unos 23 euros aproximadamente. Contesté a ese correo diciendo que no entendía que un error del vendedor repercuta en el comprador que solo ha hecho una compra a un precio determinado, y que a lo mejor con el nuevo precio, no lo hubiese comprado. El siguiente correo que recibo es elmde la devolución del dinero, sin más explicaciones o disculpas por lo sucedido. Todavía queda pendiente el abono de lo pagado inicialmente. A ver.

Necesitaba unos módulos pequeños de almacenaje pero con gran capacidad y me dieron distintas opciones hasta que encontramos justo los que necesitaba. Los compré y después he vuelto a repetir varias veces por la calidad y el servicio excelente con entrega incluida.
Recomendable 100%

Han sido encantadores y muy atentos.
No había lo que había pedido y enseguida me lo solucionaron dándome otra opción.
Recomendable 100 x 100.

Enorme surtido de material para tu negocio y de calidad. Atención de primera. Una muy buena referencia como proveedor en Granada.

Personal profesiónal, dirigido por hijos del fu dador, tienen prácticamente de todo faltan algunos productos que uso y no tienen, como tintas chinas de colores Cóncretos

No estaba muy convencida de realizar la compra porque lo necesitaba urgentemente y tenía miedo de que no fuese a llegar, pero finalmente confie porque pone que realizan los pedidos en 24/48h y realice mi pedido. Esto fue un miércoles por la noche y yo necesitaba que me llegara como tarde el viernes.
El jueves por la mañana vi que me habían enviado un email porque la empresa suministradora había realizado unos cambios en el producto que yo había pedido y me proponian una solucion alternativa. Como tenía miedo de que ahora si que no fuese a llegar, les llame por telefono y me solucionaron todo y me aseguraron que iba a llegar a tiempo.
El viernes yo estaba un poco nerviosa y llame a Taine para asegurarme de que el pedido iba a llegar. Hable con Rafael y me dijo que la gestión no la había realizado el, pero que le dejase un telefono y me informaria de la situación de mi pedido. Al rato me escribio por watsap con todos los datos y me dispuse a comprobarlo. Para mi sorpresa MRW decía que habían venido a entregarme el pedido pero que yo no había estado en casa, cosa que no era cierta. Lo que pasó con MRW no lo voy a contar, pero hable con Rafael acerca de lo que me pasó y tengo la grata sospecha de que descolgó su telefono y solucionó el problema porque al rato llamaron diciendo que vendrian a entregarme el pedido a casa.
Gracias Rafael por tu gestión y tu ayuda. Asi da gusto.
Yo desde luego volveria a comprar aqui. Lo recomiendo.

Siempre encuentras lo que buscas y al mejor precio. Y gracias a la dependienta, mejor aún! Es súper apañada.

Anunciaron un producto que no tenian en stock (actualmente siguen anunciando el mismo producto - una impresora laser - a pesar de que no disponend de ello). Dos estrelles, en lugar de una sola, porque, al menos se pusieron en contacto conmigo para ofrecerme productos más caros.

Atención telefónica estupenda. Tenía prisa con mi pedido e hicieron todo lo posible para que llegase a tiempo. Me tuvieron informada en todo momento.

Hace poco que los descubrí pero seguro que será una de mis tiendas de confianza! Les escribí por wasap y genial.contestan super rápido y solucionan los problemas con la misma agilidad, la rapidez de los pedidos de 10.
Sitio top! Muy recomendable

Compré una báscula de dinero. Intenté devolverlo y me derivaban de unos a otros hasta que finalmente dejaron de contestarme. Me he sentido estafada por la atención al cliente.

Super rápidos! En 48h tenia el pedido en casa. Muy amables: me contactaron en whatsapp el mismo día por 2 artículos que no tenían para cambiarlos por otro color i/o marca. Sin duda la recomiendo!

Atención y trato de 10. Me puse en contacto con ellos para confirmar si había stock de los productos que quería y me ofreciron una solución para compensar la falta de stock. Y el plazo de entrega fue rápido. Mi experiencia es de 10.

¡VENDEN IMPRESORAS, SIN TENER STOCK DE ELLAS!

El día 23 de noviembre hice la compra de una impresora Brother MFC-j5330 DW (que no estaba disponible en ningún sitio, solo en esta tienda y de segunda mano en otras tiendas). Previamente escribí por mensaje directo a la cuenta de Instagram para que asegurarme de que se trataba de una empresa real y comprometida, pero no es oro todo lo que reluce.

Dos días después llamé a tienda para preguntar el estado de mi pedido ya que desde la web no podía hacer un seguimiento y tampoco me había llegado ningún mensaje ni al móvil ni al correo de la empresa de mensajería. La chica que me cogió el teléfono no supo decirme dónde estaba mi pedido y más tarde me llamó su compañero diciéndome lo que os podéis imaginar, QUE NO TENÍAN STOCK de esa impresora.

No me sorprendió para nada, teniendo en cuenta que llevo buscandola cerca de dos meses y no la encuentro por ningún lado debido a la escasez de chip. Lo que no me parece bien es que yo haga una compra de 200€ en esta tienda DE UNA IMPRESORA QUE NO TIENEN, además de que también perdí mi tiempo en comprar cartuchos compatibles.

Ahora tengo que molestarme y perder mi tiempo en devolver los cartuchos que compré para la impresora porque ESTA EMPRESA NO ES TRANSPARENTE NI FORMAL.desde luego que NO VOLVERÉ A COMPRAR AQUÍ. Sabían perfectamente que no tenían stock y aun así no quitaron el producto de la tienda. De hecho, ADJUNTO FOTO de que lo podéis seguir comprando a fecha de 26 de noviembre cuando NO TIENEN STOCK, por si queréis evitaros de enviarle 200€ para que te lo devuelvan cuando llames para preguntar donde está tu impresora o cuando a ellos les convenga llamarte, porque si no llamo yo todavía estaría esperando y ellos con mi dinero en su bolsillo!

Para ``COMPENSARLO`` me ofreció colarme en una ``LISTA`` que tienen de gente que está esperando para comprar esa impresora; gente que imagino también habrá comprado la impresora en su tienda online y luego la habrán llamado para decirle que lamentablemente no la tienen en stock.

Sinceramente MUY INSATISFECHA con mi compra.

Es espectacular, el trato, la implicación …. Se nota que es un negoció familiar en el que han invertido su vida para que las cosas salgan bien. Lo recomiendo sin lugar a dudas!

Hace unos días mi hermana y yo hicimos un pedido; hoy nos llega y no es lo que deseamos. Mientras en su página daban a entender que vendían un paquete de plumas, en realidad nos han vendido una sola. Según ellos, está clarísimo en su página, pero es mentira, porque a la hora de realizar el pedido en ningún momento te deja elegir la pluma que quieres. Entonces, si ellos dicen que están todo claro, ¿son adivinos o por qué no han preguntado qué pluma queríamos? ¿Por qué enseñar todas las plumas si solo estás vendiendo una?

No puedo opinar del resto de productos, pero si no aclaran las cosas bien desde el principio y después no ofrecen facilidades para solucionar el problema (y no, pagar gastos de envío de nuevo no es una solución), ¿cómo pretenden que la gente fuera de su ubicación confíen en ellos?

Pongo una estrella porque al menos cogen el teléfono.

EDITO: ahora han cambiado el nombre del producto, han añadido la etiqueta "unidad" pero eso no nos soluciona nada a nosotras.

Material escolar, material de oficina, pinturas para los artistas de la casa.la verdad es que en Taine disponen de una gran variedad de productos, que si vas, siempre te llevas algo. Culpa de ello también la tiene el buen trato que recibes, y la atención personalizada. Te envían el pedido a tu domicilio o a tu negocio. Y su tienda online funciona de maravilla. Lo recomiendo al 100%.

Espectacular tienda, con todo tipo de material de alta calidad y a muy buen precio! Servicio muy bueno.

Super buen servicio. Llevo usando un par de meses un escáner que les encargué y va fenomenal. Vivo a bastantes kilómetros de la tienda y el envío fue sobre ruedas. Recuerdo que el paquete se retrasó unos días (2 o 3 días, no lo recuerdo bien) por un problema de la empresa transportista, pero cuando me puse en contacto con ellos me atendieron muy amablemente. Recomendadísimos, 5 estrellas.

Muy buen servicio, quería comprar unas cajas de pintura y me han asesorado de forma muy profesional cuando he llamado. Gracias a Isabel por su atención.

Después de hablar por tl y pedir por web solo puedo dar un excelente por el material recibido, el precio y el trato recibido.
La recomiendo!

Genial, hice una compra on line de una impresora, a parte del precio que ha sido mucho más económico que cualquier sitio que he mirado, ha sido un trato genial, llamé para informarme y me atendieron fabulosamente, y el envío en cuatro días incluidos el sabado y domingo, así que en dos días laborales estaba en casa, y gastos envio incluidos, lastima los de dhl que no se por que lo retrasaron 1 día más que en ningún caso fue culpa de la tienda y fué de dhl, Recomiendo totalmente esta tienda, si tengo que comprar algo de este tipo lo compraré allí.

Buen servicio, tanto en web, whatsapps cómo por teléfono, buenos precios y rapidez en la entrega. Muy contenta con la compra, sin duda repetiré.

Tienda con todo lo necesario en material escolar, personal supercompetente. Invito a ir porque de quedas encantado

Excelente experiencia!
Te asesoran sin problema. Busca soluciones y envío super rápido. Precios económicos, comunicación perfecta y rápida. Un largo etcétera de buenos comentarios.
Repetiré la compra sin duda!

Muy buenos precios y calidad.muchas referencias de artículos muy especializados y muy buen trato del personal y dueños