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Buenas quisiera compartir mi experiencia con el taller, dejé la moto para un cambio de maneta me dijeron 15 minutos y a si fue en tan solo 15 minutos me la dejaron como nueva puntuales , limpios al plastificar los puñitos y sobre todo bastante amabilidad, 100%100 recomendable Mi taller de confianza.
Me han tratado como un trapo. Compré la moto allí, llevando haciendo con ellos las revisiones todos los años en Lopera. Hoy tuve un accidente con la moto y coordine con la grúa que les dejaran la moto un día antes de que se persone en perito. Pues nada, que su protocolo dice que tienen que recepcionar la moto el mismo día que pasa el perito, claro la grúa no puede comprometerse a llevarlo a una hora concreta, con lo cual no hay forma de cuadrar el peritaje si la moto no está allí. Ni un poco de flexibilidad para un cliente recurrente. En resumen, me busque otro taller que si la recibían sin problemas y no vuelvo a Lopera. Yo seré un granito de arena pero al menos que sirva para que conste como se las gastan
Pues mi caso es una decepción por parte de la persona que recepción las llamadas al taller, sufrí un accidente de muy poca cosa pero la moto cayó al suelo y tiene unos arañazos nada más el seguro me pide a donde voy a llevar la moto y me dicen que pueden ir el jueves que procure tener la moto a primera hora, llamo al taller para comunicar que llevaré la moto para que la vea el perito y la atención fue de tal manera que tuve que llamar a Servihonda para que me recepcionaran la moto y por cierto de manera mucho más amable, saludos
El chico que me atendió, Alejandro, ha sido muy amable y me ha dejado la moto perfecta. Siempre me gusta venir a pasar la revisión al taller oficial porque el trato y la profesionalidad me dan mucha confianza. Muchas gracias!
Por desgracia tuve un accidente con mi varadero 1000 y decidí llevar la moto a Lopera por ser servicio oficial honda. La verdad es que han estado a la altura de la marca y la atención con Víctor a sido genial, atento, amable y siempre dispuesto a aconsejar y ayudar. La moto ha quedado genial y muy contento con el servicio. Totalmente aconsejable.
Fui por el arreglo de un siniestro y hay piezas que no se cambiaron, me imagino que 100% culpa del perito. Pero también pasé con ellos la revisión. Me sugirieron cambio de ruedas, al principio dije que no, pero luego llame para preguntar precios. Sorpresa cuando me llaman para recoger la moto, me habían cambiado las ruedas sin decirme el costo de las mismas y supuestamente que si, mil veces que yo acepte eso. Este trato no me gusto para nada. Lo bueno que te dejan la moto de sustitución, me imagino que este servicio lo deben tener, lo malo, que la primera que pillan, estaba algo sucia, no era el mismo tipo de moto que la mía, sino inferior y yo llevaba baúl, pero aún teniendo no me la ofrecieron, insistí pero se inventaron unas cuantas de excusas y eso que trabajo con la moto y lo necesitaba, que no era por mero capricho. En fin, hacen su trabajo, pero no esperes nada más.
Buen servicio y buen trato, no le doy las 5 estrellas porque la moto que te dejan de sustitucion no te la puedes llevar a casa, tienes que dejarla en taller a las 19h cuando cierran, osea tiene que “dormir” en el taller, por lo demas todo bien
Me citaron, por teléfono, a las 08: 00, para peritar mi moto. Al llegar a esa hora, la persona que estaba en recepción, de malas maneras, me dijo que no podía pasar, que esperase fuera. A los diez minutos, tras desalojar el taller de otros vehículos, otro trabajador me hizo pasar. Mi tiempo es tan valioso como el que más, pero sobre todo lo que me desagradó profundamente fue el tono y los modos con los que fuí tratado
La venta con el concesionario fue genial, pero el servicio post-venta no tanto. Imposible que te atiendan por teléfono. Finalmente he recalado en el otro taller Honda de la capital.
He ido a la revisión de mi sh 125, super profesionales y atentos voy cojo y me han ayudado mucho con mi moto, una pena que solo sean 5 estrellas son de 10!
Hace tiempo que no voy y me siento incomodo hablar de un taller en el que no saben ni diferencia a un cliente de otros, no comprende que todos somos diferentes y lo que uno haga no siempre lo hace otro.
Creo que no se merecen ni una estrella, la muchacha que atiende alos cliente, no sabe expresarse, no entiendes nada de su puesto de trabajo, al igual que su compañero y no es lo que dicen no lo recomiendo.
Muy atentos, llegué para una revisión y no tenía reservada una moto de sustitución del servicio honda plus e hicieron lo posible por darme una, muy profesionales.
Un taller totalmente recomendado, mi honda es de Lopera y tuve un pequeño problema y enseguida se encargaron de gestionar la reparación en garantía, Victor el jefe de taller se hizo cargo de mi problema y puso gran interés en buscar soluciones, así que solo puedo recomendarlos como taller honda en Málaga.
Trato espectacular y precios muy competitivos, José responsable de ventas es encantador y lMirian súper agradable, recomiendo que antes de ir a otro lugar mireis ayi, no os arrepentireis
He llamado pasa solicitar precio de un espejo de mi moto y la chica del taller me dice que necesita número de bastidor, lo busco y llamo de nuevo con el número de bastidor y me dice que tengo que desplazarme allí para darme precio, así que llamo a serviHonda, ellos solo me piden por teléfono que moto es y año, en el mismo momento me dan precio y me dice que lo tienen allí, así que lo he comprado en serviHonda. Lopera deberíais replantear vuestra política o la política propia de la chica del taller porque conmigo ya habéis perdido un cliente.
El taller en especifico fatal por el trato al cliente, o vas podrido de dinero con un fajo en el bolsillo de la camisa atado con un imperdible de oro o te miran por encima del hombro solo les falta decir chusma chusma como kiko (el chavo del 8)
Calidad y precio recomendado. Quizás mejorar un poco el trato de los trabajadores con los clientes, decir buenas noches o preguntar qué tal todo o un mínimo detalle es gratis.
Valoro con una estrlla porque no se puede poner menos he tenido una experiencia traicionera por parte de la persona que me atendio por telefono en un momento de desesperacion y sin quedar conforme con el taller al que habia llevado mi vehículo con anterioridad le explique lo que me pasaba me dijo que no era casa oficial de mi vehiculo y lo comprendi pero llego mas lejos aun sin darme motivos me dijo que no me retirase de la llamada y yo pobte iluso asi lo hice creia que me pasaria con un mecanico o algo asi cuando mw llevo la sorpresa de que me pone al yelefono al taller con el que tengo mi descontento para mi fue una puñalada trapera aunque sean socios asi no se trata a los clientes para mi unoa farsos no iria alli ni a llevar una bicicleta
Muy safisfecho con los precios, el trato y la amabilidad. Me explicaron todas y cada una de mis dudas y ademas me informaron de lo que le iban a realizar en la revision al recepcionarme la moto. Se nota la profesionalidad y ademas son puntuales. Lo dicho, muy contento
Mi experiencia en este taller ha sido muy buena: Estando de viaje con mi Cb500x, al paso por malaga se me parte el silentblok de la cúpula, acudo a este taller oficial y el trato fue de 10 solucionadome el problema muy amablemente sin malas caras al ser un imprevisto, el caballero de recepción y el chaval mecánico la atención inmejorable, gracias.