Talleres Fernandez Hidalgo SL

Llevo 4 años como cliente de este taller y estoy encantado con el servicio que prestan. Todo empieza en Samuel, el recepcionista, que te escucha (cosa poco frecuente en los establecimientos), se esfuerza en entender lo que le dices (menos frecuente aún), te lo facilita todo y no se olvida nunca de nada de lo que le hayas encargado. Hace dos días pasé para encargar el limpiaparabrisas trasero. Me aconsejó cambiar también el delantero. Me comentó, con su habitual elegancia, que el cambio de aceite y revisión estaban próximos por si quería hacerlo todo el mismo día. Y de paso comprobó que las ruedas tenían bastante desgaste. En este momento me están haciendo todo. Me ha hecho un rey porque hubiera tenido que venir más adelante otra vez y hubiera tenido que ir después también al establecimiento donde suelo cambiar las ruedas. Samuel, el colaborador que cualquier empleador quiere tener.

Llevé mi coche BMW para arreglarlo de algún bollo y varios arañazos. Me atendió Ismael. Destaco su gran profesionalidad y conocimiento del tema además de su trato correcto y cordial. Puntualidad en la entrega del coche arreglado, incluso se adelantó a dicha fecha. Por mi experiencia personal lo recomiendo.

Espectacular.
En ningún taller me han tratado así.
Efectivos, rápidos y resolutivos.
Da alegria ver que aún haya negocios así.
Se adaptaron en todo momento a mis necesidades, y mis horarios y acabaron el trabajo en tiempo récord. Un 10 !
Me atendió Adrián, y estuvo muy pendiente del trabajo, de avisar cuando llego o pieza y de todo el proceso. Gracias.

Trato excelente, muy buenos profesionales, están encima de los pequeños detalles.
Es mi taller de referencia, y totalmente recomendable.

Servicio perfecto. Siempre a tiempo o incluso antes de tiempo. Ellos hablan inglés. El chico de recepción está muy orientado al cliente.

Muy mala experiencia. Es una empresa dedicada a la reparación y reposición de cajas de cambio automáticas. Pues bien, he llevado mi vehículo porque se le ha encendido una luz en el panel indicando sobrecalentamiento de caja de cambio y después de haber sido ellos los que hicieron el mantenimiento de la misma por dos veces, ya que la primera la dejaron con fuga, ahora me indican que no reparan el coche ni si quiera sustituyen la caja de cambios. En mi caso solamente quería que reparasen el coche, dándome igual reparación o sustitución de la pieza, pero la respuesta fué antes de las 16H pase usted a retirarlo y sin diagnóstico.
Si es verdad que el señor de recepción fue muy atento, seco, pero atento.

Tuve un problema con el coche durante las vacaciones. Me atendieron rápidamente, muy amables, atención excelente y me solucionaron el problema para poder volver a Madrid. Muy agradecida.

Muy buen trato tanto telefónicamente como en persona.
Me solucionaron un problema que tenía con el coche de un cliente rápidamente
Muchas gracias

Taller bueno. Poco profesional en comunicación. Experiencia difícil explicar ya que no hay mucho cambio en my versión de reparación en my vehículo, bastante decepción.

Me ha atendido un gran profesional en la recepción de mi VW tiguan, el Sr. Ismael, solo puedo elogiar su alto nivel de compromiso con el cliente, ojalá todos los talleres contasen con personal tan cualificado. Enhorabuena

Grandisimos profesionales. Todos los coches de mi familia y amigos llevan yendo allí mas de 20 años. Ya sea para una simple revisión anual (cambio de aceite, pastillas de freno, filtros, neumaticos, pintura, etc.) como para cualquier tipo de avería. Siempre encuentran la razón de la avería aunque sean rara. En mi BMW E92, empece a notar algo raro y rapidamente detectaron que era el famoso fallo de la cadena de transmisión que sufren estos modelos. Me cambiarón los tensores y la cadena (con el kit actualizado de BMW para evitar este fallo de fabricación) y el coche va como la seda. Este tipo de reparación requiere de profesionales con muchisima experiencia. Mi BMW y el de mi novia no pisan otro taller que no sea este.
El trato siempre ha sido exquisito por todos los que trabajan aqui. La familia es un encanto.
Siempre tienen coches de altisima gama y disponen de las maquinas de diagnostico mas modernas.
100% recomendable. Tendría que haber escrito esta reseña hace ya muchos años.
Alejandro

Me atendieron muy rápido y bien, y tuvieron listo el coche en menos de una hora! Fantástico

Dejé el vehículo un jueves y me dijeron que estaría para el lunes, El lunes me dicen que para el miércoles y el miércoles me dicen que para el viernes.

Gente encantadora, Buenos profesionales, atentos y los vehículos super en condiciones, pocos talleres tan profesionales, un diez.

Muy contento, tenía prisa por tener solucionado un golpe trasero porque estoy trabajando en Málaga pero soy de Castellón y cumplieron en tiempo récord y el estado del coche impecable, el coche me lo estimo y se quedó como nuevo, ya que trabajo de vez en cuando en Málaga volveré. La atención al cliente de 10! Muchas gracias a Marina por el trato.

Muchas gracias por la atención y eficacia recibida. Recomendado chapa y mecánica. Gracias Marina

Atención telefónica fatal llame hace dos semanas para pedir presupuesto de cambio aceite y filtro y a la semana llamo otravez y me dice que estan muy liados. Pues si para pedir presupuesto eso estan liados de cambio de aceite vaya.

En este mundo muchas veces estéril y superficial, aun existen sitos como este donde percibes pasión, profesionalidad y orgullo de hacer un buen trabajo para sus clientes. Es un placer haber descubierto este taller donde seguramente voy a llevar mis vehículos en el futuro.

Todo unos profesionales, sin duda mi taller de mecánica, y chapa de referencia. Especialistas en Mercedes, BMW y Audi. Recomendable 100%

Llevo tiempo acudiendo a este taller para mis automóviles y solo tengo palabras de elogios para el mismo. Me da una seguridad y una tranquilidad que en ningún otro taller he encontrado. Muy recomendable

Lo lleve por un fallo sensor en avería de válvula de mariposa. No me solucionarían el problema y mi coche estuvo en garaje 9 días sin darme explicación alguna, luego me dicen que la pieza nueva no servía y al final me lo dejaron como estaba. Eso sí me cobraron 230 euros. Total una estafa, no lo recomiendo.

Están siempre llenos de la calidad y atención que tienen.
Incluso amigos me lo han recomendado cuando yo ya voy de hace un par de años.
Lo llevo solo normalmente para pintura y la dejan impecable.
La atención de Jorge, Manolo, Javier, Margarita la chica de recepción es excelente
Personal todo muy trabajadores. Acabo de dejar el coche ahora para uno rasguños de pintura.

Fatal se llamo para un problemas de gases en ITV y la señora que atendió al teléfono no sabía y dijo que iba a preguntar y llevo esperando la llamada más de un mes

Magnífico taller de referencia en Málaga para Mercedes y coches de alta gama. Negocio familiar muy profesional y trato cercano. Nada que envidiar al servicio oficial en su seriedad y mucho que agradecer en precio.

Hoy he llevado el coche por primera vez a este taller y todo ha sido muy correcto. Me habían dado cita para entregarlo esta mañana a primera hora y lo han recepcionado según lo previsto, han seguido todos los protocolos Covid, el taller está muy limpio. Los trabajadores que me han antendido muy profesionales. Nada más terminar la revisión me han llamado para recogerlo. Hoy han ganado a otro cliente.

Sitio perfecto para compartir un buen picoteo de gran calidad y con un buen servicio a su vez buen restaurante ofreciendo su gama de menú completo.

Destaco la profesionalidad y la calidad en el servicio. Disponen de departamento de vehiculos de ocasión donde me compré una furgoneta VW Multivan. El trato fue excelente, y el servicio postventa inmejorable.
Taller de confianza.

Excelente atención al cliente, servicio profesional y de calidad. Buena relación calidad-precio. Desde hoy mi taller de confianza en Málaga. Recomendable 100%. VW T5. Un saludo.

Hago la revisión de mi coche en este taller habitualmente y no puedo estar más contento, tuve algún problema en la casa oficial en cambio aquí ha ido todo siempre como la seda.

Lo recomiendo de toda confianza, son competentes y buenos mecánicos y lo mejor de todo honestos y de confianza, la atención excelente. La tranquilidad vale mucho y lo que cobran calidad precio el mejor.

Muy contento con este Taller, me instalaron el GLP hace dos años a un muy buen precio comparando con otros de Málaga y ningún problema.
A partir de ahí todas las revisiones se las hago aquí, calidad a buen precio.

Muy recomendable.

Taller muy profesional
Te da la sensación de dejar el coche en buenas manos
El precio pienso q es más q correcto aunque no me he planteado siquiera preguntar en otros talleres
Altamente recomendable!
BMW 320D

El taller más profesional de todos en lo que he estado. Me han solucionado un problema que nadie ha sido capaz de hacerlo y sin darme falsas soluciones. Directos y eficaces

Great family owned place with reliable and quick service - including the additional mile such as providing an inexpensive rental car; you can be sure to find one of the family who speaks your language ;-) I have had two cars there many times and can always rely on a top job!

Servicio impecable, profesionalidad y precios súper competitivos. Fácil de encontrar en el polígono Santa Bárbara.

Tienen precios más altos que un taller normal, algo inferiores a un taller oficial de coches de alta gama, aunque en algunos casos he comprobado que son ligeramente mas altos. Hay que estar muy pendiente para que no cambien ningún componente (filtros …etc.) antes del tiempo estipulado. A pesar de todo ello, la garantía que ofrecen por la reparación es la misma que la de un “taller de tercera”, lo que denota una total falta de compromiso con el cliente. No recomiendo en absoluto este taller.

Me presente con un problema en el coche y no me lo pudieron resolver ya que tenían el taller a tope. Muy amablemente me hicieron un apaño para poder ir al concesionario.
Por lo visto, deben ser bueno ya que no para de llegar gente y sobre todo coches de gama alta.

El mejor Taller de Mecánicos de Málaga, había olvidado que hace muchos años lo llevaba a ellos. Cuando en Peugeot me dijeron que eran 1.500€ porque era el catalizador, más mano de obra, lo saque en grúa y se lo lleve a Manolo, en un día lo repararon, era una especie de interruptor del turbo, compartía el polo positivo con inyectores, y si se ponía en corto no arrancaba el coche. 350 € con mano de obra. Ahorre más de 1200€. TOMA NOTA. No engañan a nadie ni por desconocimiento ni por su moralidad.

Excelente atención al cliente, gran experiencia en coches de alta gama.
Mejor precio que en servicios oficiales y siempre con recambios originales.
Son servicio oficial Bosch y los vehículos no pierden su garantía oficial.
Manuel Fernández tiene una larga experiencia, pues viene de servicio oficial Mercedes en Alemania y luego en Mercedes de Málaga.
No conozco a nadie que tenga un oído más sensible para detectar problemas en mecánicas Mercedes, posiblemente también en otras marcas.

Son unos profesionales como la copa de un pino. Serios, responsables, preparados y de trato exquisito con sus clientes.

Rápidos, eficaces y buen precio. Fui para cambiar una bombilla para pasar la ITV y en 5 minutos esta cambiada y de vuelta a la itv.