Tamdis Málaga

Que pena no poder poner 0 estrellas, LA PEOR Y MENOS RESPONSABLE EMPRESA DE TRANSPORTE! El envio es de un dormitorio completo,Despues de retrasarse en la entrega varios dias , resulta que me dicen que llega con 1 bulto menos, que era un espejo, lo habian roto, cuando me llega el resto, me descargan, pido albaran y me dicen que no hace falta ,que ya sacaron una foto y listo, salen rápidamente, empezamos abrirlo y la comoda golpeada, la mesita de noche, golpeada, pero encima resulta que faltaba otro bulto que ha desaparecido que eran los tiradores de todos los muebles, reclamo a la tienda donde lo compré y me dicen que la agencia no se hace cargo! HORROROSO! ES LO MAS PATETICO QUE HE VISTO! Ya me cuidaré de otra compra no venga con esta empresa!

Poco serios como empresa de transporte. Nos dijeron una hora, no vinieron a esa hora y teníamos que hacer cosas. Llamamos para confirmar que venían ya dos veces y nos decías que sí que iban a llegar a la hora que nos habían dicho que no había retraso ninguno, y llegaron casi tres horas más tarde. Versiones diferentes de la telefonista y el que ha entregado el pedido. No los recomiendo, poco responsables, nada puntuales, cero organización.

Coger otra empresa de reparto! El servicio de la chica de atención al cliente muy bien. Pero los repartidores son unos incompetentes y chulos. Me llaman 1 horas y media antes de la franja horaria de recogida y me dice ahora te llamamos y no han aparecido ni me cogen el teléfono y me dicen de atención al cliente que ya no vienen hasta mañana. Espero que miren con más ojo a la hora meter a los repartidores

Compramos una base de cama, nos citan un día a una hora, no aparecen y no avisan. Increíble, que menos que avisar que son 2 minutos. Vaya con esta empresa

Empresa de piratas vehículos de chatarras jente sin papeles vehículos no legales i un poco de todo de los repartidores que tienen no hay ningún español por algo será

La peor empresa de transporte que he visto. Personal desagradable, maleducado. Te destrozan por donde pasan, te traen la mercancía en mal estado. No cumplen con los horarios de entrega. Es un vergüenza de servicio el que dan. No lo contrataría nunca, echan por tierra el trabajo de los vendedores.

Nos sentimos engañados por esta empresa de “reparto” puesto que contratamos un servicio de entrega con cita previa la cual nunca existió y estuvimos en casa y no nos entregaron el pedido después de llamar al transportistas varías veces nos envían un sms diciendo que nos reasignan otro día de entrega que aún no sabemos.

NEFASTOS:
Me han hecho desplazarme a la costa en dos ocasiones para recibir la entrega y nos han dejado tirados.
El día de la entrega nos quieren cobrar más dinero por el montaje de lo concertado con la tienda, menos mal que teníamos todos los albaranes y documentos, si no, nos estafan. SENCILLAMENTE DE LO PEOR QUE ME HE ENCONTRADO A NIVEL DE LOGISTICA

Me trajeron un sofá de Maison du Monde que traía montaje y no lo montaron ni se llevaron el embalaje cuando estaba pagado. No respetaron las horas de entrega y la atención al cliente nula. Nada recomendable. Esa actitud es de ser poco profesionales además de unos flojos de cuidado. No se como una empresa como Maison confía en ellos para sus transportes.

Peor imposible me entregan un sofá de 1000E totalmente arañado arrastrando desde el camión hasta la puerta de la vivienda. No se me puede dar trabajo a este tipo de empresas.

En diciembre compre un sofá en maison y la empresa de logística era esta, con tan mala suerte que compró en otra tienda la semana pasada y también trabajan con esta empresa. El sofá tuve que ir yo a recogerlo al polígono, xq no había forma de recibirlo y tenía que entregar la propiedad a mi cliente, tuve que alquilar una furgoneta y contratar a un chico para que me pudiese ayudar a subirlo y casi me rompo la espalda, un servicio que ya estaba pagado, ahora 8 meses después compro en kenay y me vuelve a tocar el mismo problema, me dicen una hora y llegan más tarde del horario que indican, dicen que me han llamado y yo no tengo llamada perdida, tampoco hacen el intento de llamar a otro vecino para que abran y puedan subir al piso, es como que lo intentan muy poco, se les informa de que para la entrega, llamen a la puerta o al teléfonillo y solo llaman por teléfono y hacen foto del portal, pero nada más, y esa es la escusa que tienen, pero no hacen lo más mínimo y menos un viernes a las 14h15. Empresa nefasta por segunda vez, poco serios y profesionales. MUY MENTIROSOS.

Mi experiencia ha sido excelente. Puntualidad y profesionalidad, recomendado 100%. El transporte y montaje del mueble ha sido más que correcto, la empresa de transporte ha sido puntual desde el primer momento, facilitando la comunicación y ofreciendo diversas franjas horarias y días para acordar la entrega del mueble, el día de la entrega se pusieron en contacto media hora antes y realizaron una entrega más que correcta en la hora y día acordados.

Y le pongo una estrella porque no puedo darle menos. Hice una compra y por mi mala suerte me la tiene que traer esta empresa que no tiene seriedad ninguna. Llevo esperándo mi reparto desde el día 6 de julio, me pongo en contacto con ellos y me dice que por mi zona hacen una vez a la semana. Ayer me mandan un mensaje diciendo que me llega de 15: 30 a 17: 30. Hoy me llaman y dicen que hay un retraso que llegará a las 6 y aquí sigo esperando sin poder hacer mis gestiones. NEFASTA LA EMPRESA.

Llevo casi un mes esperando un paquete llamo para saber donde está me dicen que falta un paquete no lo pueden enviar si pero si no hubiera llamado no tendría esta información, Llame al sitio del comerciante me dicen que han enviado todo, y que les enviarán un correo electrónico para autorizar la entrega, huele a estafa.

Se presentan como profesionales del transporte pero no cuidan los pedidos que transportan. La empresa emisora de los pedidos me los envió de nuevo y se niegan a entregarlos, simplemente porque quiero ver el contenido de las cajas. He presentado reclamación y ni siquiera contestan.
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De: Ramón "rrg.ramon arroba gmail.com"
Date: sáb, 29 abr 2023 a las 23: 34
Subject: Reclamación pedido 0320-0604-30861156
To: "tamdis arroba tamdis.com"


Buenos días:

La entrega del pedido de referencia estaba prevista para el pasado día 27/04/2023 y no se produjo. Al llegar a mi dirección les dije a los transportistas que primeramente podían subir el pedido, que yo lo abriría para ver lo que había dentro y que posteriormente se podían llevar una devolución pendiente. Uno de los transportistas dijo que no había problema, pero el otro se negó a toda forma de que yo pudiera ver el contenido de los paquetes. Estuvo más de media hora alegando que no podía perder cinco minutos porque se los tendría que facturar a alguien. La discusión era ridícula porque mientras hubieran bajado un paquete de devolución yo habría visto sobradamente el contenido de mi pedido. Finalmente, se marcharon sin mediar palabra.

Solicito se me entregue el pedido y se me permita ver el contenido antes de firmar la recepción. Y si quieren pueden facturarme sin problema los cinco minutos que ese transportista se ha inventado.

Atentamente,
Ramón

0 profesionalidad, segunda vez que me dejan tirada para la recogida de un sofá, SIN AVISAR, a los operarios deberían de darles un tirón de orejas, porque no cogen el teléfono pero directamente a la empresa si, no avisan de que al final no van a venir. La primera vez decían que no podían acceder (habiéndoles dicho otras calles por donde si podían hacerlo) y el segundo día, llaman diciendo que tienen el camión completo, que cuando lo vacíen me llaman, CUANDO PREVIAMENTE TENGO UNA CITA A PRIMERA HORA DE LA MAÑANA. 0 respeto por el tiempo de los demás. Una auténtica vergüenza.

El mueble llegó 2 minutos antes de la hora prevista, en muy buen estado. Gracias al equipo y a la organización de Tamdis.

Concertaron la cita bien y llegaron según lo previsto.

Al subir el colchón se cargaron la lampara de la escalera.

Con el albarán firmado ahora reclámales, va a tener uno que revisar su casa entera con una entrega sencilla? Increíble.

Por narices se tiene que poner 1 estrella en vez de 0. Mala experiencia, no le recomendaría a nadie esta empresa, cero seriedad y profesionalidad. Esta empresa maltratan los muebles y dicen que vienen así desde el lugar de su origen, pero es mentira porque llevan diciendo y haciendo lo mismo desde hace 2 meses. Tanto en atención al cliente como en los transportistas, se tienen nula comunicación, porque no se enteran de nada, no se coordinan, hacen lo que les dan la gana, te cambian el día y el horario sin consultar, y no se cómo aun sigue a flote esta empresa y no ha quebrado. "Maison du Monde" viendo las quejas de numerosos clientes insatisfechos, deberían de cambiar de transportistas que hay más empresas, y van a perder clientes y no volverán a comprar en sus tiendas, viendo quiénes después van a llevarte tus compras a casa.

Doy una estrella, porque no puedo dar menos. La experiencia está siendo horrible. Confirmo un envío con una señora (argentina). Ella no hace la confirmación en su ordenador, el envío era un sofá. Saco el sofá viejo de mi casa y después me dice que no hay nada confirmado y que para dos días después o la próxima semana. Al final vendrá la semana que viene y vamos a estar sentados en el suelo, sobre cojines y mantas casi una semana por su incompetencia. Evidentemente esto no va a quedar así. Ya que gracias a esta señora, mi abogada va a denunciar a la empresa. Aunque viendo ahora las reseñas de la empresa, veo que no soy la única.
No los recomiendo para nada. Totalmente informales, porque no me queda otra, pero no los contrataría nunca.

Pésimo servicio, tenia una entrega acordado hoy y no se molestaron en venir, no es la primera vez, abstenerse de tamdis malaga!

Nos sentimos totalmente engañados.
Compramos una mesa en la tienda MAISONS DU MONDE nos cobraron de GASTOS DE ENVÍO 59€. La Primera vez, nos llamaron por teléfono para concentrar una cita y hora para la entrega. Nos quedamos esperando todo el viernes por la tarde, y nunca llegaron. Ni siquiera nos llamaron o enviaron un correo electrónico para avisarnos de que por cualquier motivo, no llegarían. Hasta el lunes por la mañana no pude contactar con la empresa de transporte, TAMDIS, donde me informaron que al repartidor no le dio tiempo a hacer la entrega y que no avisó a nadie, y me dieron la SEGUNDA CITA PARA LA ENTREGA. El martes de 15 a 17h. Tuve que pedir permiso en el trabajo para salir un poco antes y llegar a la hora a casa. A las 17 horas de la tarde me llaman de TAMDIS para decirme los repartidores van con retraso pero que seguro venían ese mismo día a hacer la entrega (por lo menos recibimos una llamada esta vez). El problema es que los repartidores NO VINIERON AL FINAL Y LA MESA TAMPOCO. Por lo que he pagado una mesa y 59€ de gastos de envío y he perdido dos tardes esperando en casa y AÚN NO ME HA LLEGADO EL PEDIDO. Nos sentimos enormemente engañados y defraudados. Por favor, TAMDIS, solucionar el problema, nosotros ya hemos pagado, solo queremos la mesa en buen estado en casa.

Concertada la entrega en el horario que ellos fijan, me preocupo porque alguien pueda hacer la recepción y después de estar esperando toda la mañana me llama el repartidor diciendo que tiene una avería en el camión que no me lo podrá entregar.es la segunda vez que me ponen la excusa del camión.mala gestión y pésimo servicio

Servicio de reparto horrible. En el primer intento de entrega llegaron fuera de horario y ya no había nadie en la vivieda.
La segunda vez llegaron casi fuera de horario, el repartidor se acerco al portal y no llamo al timbre y se marcha de nuevo hacia el camión con lo que le tuve que llamar la atención. No se si su idea era marcharse sin hacer la entrega porque ya eran las 14 horas.

Lamentable. He estado esperando dos horas y no han llegado. Tampoco me han avisado. No cogen el teléfono, muy informales e incompetentes. Deberían compensar los gastos de envío, precisamente no son baratos…

Servicio de entrega mal gestionado. Hemos estado cerca de 10 días intentando concertar la entrega, desde el primer día le indicamos nuestra disponibilidad (dentro del horario comercial), y nos han ido toreando hasta el punto de tener que contactar y, hacer varias reclamaciones a la empresa a la que le hicimos la compra. La entrega y montaje por parte de los repartidores bien. El servicio de oficina de Málaga nefasto.

Empresa informal. Quedan en traer un pedido y luego ni se presentan ni llaman para decir que no lo llevarán ese día. Tarde de viernes pérdida esperando

Peor empresa de logística que podáis encontrar en toda España, 3 veces me llamaron que van entregar el armario, y siempre aparece alguna escusa porque no puede entregar, es que se ha roto 1 paquete, es que se ha roto la furgoneta.etc.
3 veces pedi medio día libre en el trabajo para nada.
Llevo esperando casi 3 meses que me entrega armario. Hemos quedado sin armario durante 3 meses
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Vergüenza. Lamentable. Entregaron nuestro colchón tarde y lo peor es que arrancaron y rompieron una lámpara que incluso saltaron los plomos y dañaron el papel de pared. Reclamamos y se lavan las manos diciendo que firmamos el albarán y ya no se puede hacer nada con su seguro.

No existe peor empresa. No están preparados para entregar mercancía pesada ni siquiera llevan mantas. Me rompieron la librería de más de 2500 euros y aun admitiendo lo no me hacen caso. Tengo a mi seguro luchando por el tema ahora mismo. JAMAS LOS LLAMEN. PELIGRO. ADEMÁS UNOS MALEDUCADOS Y UNO DE ELLOS MUY VIOLENTO

Mueble que nos entregan, mueble que llega roto. Llevamos 6 meses tratando de comprar una vitrina para el salón. Primero compramos una en Westwing, entrega por Tamdis, el mueble llega roto. "Venía así de almacen". Ok, devolvemos producto. Está agotado de ahí en adelante. 6 meses después encontramos otra similar en Maisons du monde, la compramos. Entrega por Tamdis, el mueble llega roto. "Es que nos lo entregaron así". Muchacho, qué mala suerte tenéis ¿no?

Esperando un Colchón, que no llegó en el día indicado. Ni avisan de que no lo van a entregar. Hemos retirado el antiguo, claro, y dormido en un sofá! Nefasto trabajo y atención

Me han traido mis 3 colchones, han cumplido en el horario, han sido efectivos, buena comunicación, respetando medidas covid, lo han montado todo y asegurado que los 5 bultos fueran los concertados, y se han llevado las cajas y plasticos, todo en un periquete y sin dar un golpe, gracias a los dos transportistas

Después de 8 correos y varias llamadas confirmando el seguimiento del pedido, y la entrega. Finalmente no entregan el pedido. Y nos dejan tirados. Ni siquiera una llamada para avisar de que al final no vienen. Lamentable.

Impresentables! Mal servicio de transporte, mala atención telefónica, sin dar ninguna solución. Me han hecho perder tiempo y dinero.

Compré un colchón y una base tapizada y ayer me la debían de haber entregado en casa pero después de llegar una hora y media tarde, los montadores vinieron sin datáfono y no esperaron a que fuéramos a sacar dinero. Dijeron que iban tarde y se fueron dejándonos con la boca abierta y por supuesto sin hacer entrega del pedido. Una experiencia muy decepcionante la verdad

La peor entrega de mi vida. Los trabajadores fueron a una entrada de la casa donde habia que subir casi 20 escalones y para que no lo hicieran les dije que dieran la vuelta y entraran por detras que seria mas comodo y uno de ellos de algún pais del este me contesto de muy malas ganas: Pues haberlo dicho antes que ya hemos bajado el mueble (pues la vuelves a montar que para eso pago 49€ de gastos de envio y lo hago por vosotros). Pues bien, dan la vuelta y bajan el mueble de muy malas maneras y la caja se rompe por un lado, entran en casa sin mascarilla los 2 y empiezan a hablarme, les pido que salgan del domicilio o se pongan mascarillas y salen sin opción de desembalar el mueble para ver si esta bien o no, mi sorpresa es que cuando lo abro tiene un golpe en un lado.

Me llamaron previamente, fueron muy puntuales, rápidos y desembalaron y se llevaron los cartones y plásticos. Muy contenta con el servicio.

Irresponsables, te causan daño en tu vivienda y se desentienden. Servicio de atención al cliente lamentable que empaña la imagen de marca de la empresa Mainson du Monde que utiliza sus servicios.
Me destrozaron el parqué y, como no lo indiqué en el parte de entrega, pese a que tengo fotos que lo demuestran y adjunto a mi reseña, me dicen que no se hacen cargo.

Hice un pedido con la maison Du. Monde y ellos fueros muy profesionales puntuales y atentos. Siempre respetando las normas de seguridad del covid 19.

No se lo aconsejo a nadie, al final os engaña y no puedes reclamar nada, o sea, un auténtico desastre, no se hacen cargo de los desperfectos que te traen y te quedas sin dinero y sin mercancia (o sea la mercancía rota). Hay más sitio donde comprar y te tratan mejor, ojo, ojo

Ojo con esta empresa, servicio pésimo y no se hacen responsables de los daños que te ocasionan en tu casa por su negligencia, para nada recomendable.

En la entrega encontré el material que traían destrozado, no se hacen responsables de los daños ocasionados

No te aconsejo esta empresa, si tienes algún desperfecto tanto en el articulo como lo q puedan Destrozar sus empleados no se hacen cargo y se lavan las manos. EMPRESA NO RECOMENDABLE, NO LA RECOMENDARÉ A NINGUN AMIGO NI CONOCIDO.

Todo entregado a la perfección y muy amables. Muy contento con el servicio, totalmente recomendado.

Entregas nefastas, y si causan algún daño se desentienden por completo. De vergüenza, al final sus entregas salen caras.

Increible que una empresa asi siga funcionando. No tienen cuidado ninguno. Van arrasando. Sin preocuparse por nada.
No los recomiendo en absoluto.

Pésimos profesionales no supieron subir los dos bultos y encima de todo rompieron la esquina de la escalera y se han desentendido y Atencion telefónica nefasta

Entrega vergonzosa, entregan un canape sin envalar, rayado, roto y manchado, operarios sin mascarilla, la recibe una mujer mayor a la que le dicen firmen aqui y ya y se van, cuando a los 2 horas se revisa viene un canape asqueroso
Y lo mejor te dañan una puerta nueva con tres meses instalada, y no tienen la verguenza de reconocerlo para que se hagan cargo los seguros
Son vergonzosos y denuncibles, el reparto ha sido en jaen, preguntad donde compreis los muebles, colchones, canapes, camas etc que empresa los entrega y evitarlo

Empresa nefasta y poco seria, no se responsabiliza de los desperfectos causados por sus empleados en las entregas.

De Verdad.no se lo recomiendo a nadie, te traen la mercancía sin cuidar el contenido y destrozan todo lo que esté por delante. Horrible, además luego te dejan de mentirosos.huir de aquiiii

Son muy disponibles a adaptar la entrega a la disponibilidad del cliente. Es la terzera vez y siempre me han puesto la cosa muy facil. Esto no es normal conseguirlo con otros transportistas. Para mi muy recomandable