Tamdis Sevilla

Pésimo servicio.
No cumplen horarios y mienten en cuanto estancia. Se van sin avisar y sin ningún tipo de vergüenza no te devuelven las llamadas.
Hasta en tres ocasiones nos han dejado tirados en el mismo pedido.

Pésimo servicio. si fuera una empresa me pensaba muy muy mucho el trabajar con una empresa de logística como esta. Me engañaron para hacer la mitad de su trabajo aun habiéndolo pagado. Me dejaron una entrega de gran volumen con todo y sin desembalar como bien había pagado. Espero no tener que cruzarme con ellos de nuevo.

Las 2 veces que me han traído productos de tamdis han demostrado profesionalidad y seriedad impecables además de puntualidad, muy coordinado todo, buena comunicación y perfectamente accesibles, un gran servicio en mensajería y paquetería, lamentablemente algo inusual en este en este sector encontrar este tipo de envíos tan precisos y profesionales, a mi personalmente me llamaron varias veces y no pudieron contactar para entregar, luego devolví llamada yo y me atendieron muy eficazmente, varios emails de por medio enviando el rango de entrega de 2 horas al día siguiente y todo tal cual me dijeron, antes de la entrega me vuelven a llamar y en 15 minutos tal cual
Me dicen llegan y entregan, me preguntan si quiero que lo desembalsen y colocan en su sitio los chicos súper amables.perfecto vamos. enhorabuena a todos lo que ayudáis a ello en tamdis!

Empresa incompetente. Me llamaron para concertar la devolución de un paquete de Amazon para el día siguiente de la solicitud de devolución. Ni avisar de que no venían. A las 2 semanas me vuelven a llamar que van a pasar mañana de 13:30 a 15:30. Les digo que sea de 8 a 14h o de 15:30 a 20h si quieren. Me dicen que entonces no pasarán, que esperarán a recoger con otro transporte que les pille mejor. A la semana me vuelven a llamar para decirme que van a pasar en la misma franja horaria, a lo que le digo yo a la chica que a esa hora NO, que tenemos niños, y estamos comiendo y descansando de 14h a 15:30. Me dice "vale entonces les diré que se lleguen a la primera hora". A lo que ya accedo. Sabéis a qué hora se presentaron? A las 15h, para molestar todo lo posible. No los recomiendo como empresa transportista. Y pondré una queja a Amazon. Incompetentes, poco profesionales y unos caraduras.

Increíble pero cierto 3 veces que quedan conmigo, tres veces q se les estropea el camión, de chiste

Empresa informal. En primer lugar por más que tengas pagado el servicio de cita concertada siempre te ofrecen el mismo horario. Al final lo aceptas adaptándote tú a ellos si quieres que te lo entreguen, te citan y jamas aparecen, me dejaron tirada completamente sin avisar. La segunda vez estando esperando en el tramo horario que dijeron me llaman para decir que se ha estropeado el furgón, que casualidad. A la tercera me dicen un tramo horario y aparecen antes, teniéndote que adaptar nuevamente si quieres que lo entreguen.
Fatal todo. NO RECOMENDABLE ESTA EMPRESA DE TRANSPORTE.
Conclusión: al final entregaron el pedido muy fuera de plazo de lo que el proveedor tenía en contrato conmigo, en este caso KENAY.

Vaya informalidad que tiene esta empresa se quedan con tu pedido hasta que tengan reparto por tu zona y si no tienen en una semana pues te toca esperar, no la recomiendo para nada.

Muy contenta con el servicio, llegaron a su hora, avisando antes para confirmar. El producto ah llegado bien, desándala solo en mi presencia y ubicándolo en en espacio que les indique. Al subirlo al tercero sin ascensor, la escalera es complicada y aún así lo han subido con sumo cuidado. Muy buenos profesionales Jose y Brian. A destacar la amabilidad de ambos, se llevaron incluso el embalaje sin tener que preocuparme por ello. Muchas gracias!

Me hacen perder la tarde esperando la mercancía que no han entregado. Usáis sms emails para comunicaros con los clientes, bien podríais usar alguno de estos medios también para notificar que no vais a cumplir con lo hablado.
Súper descontenta con el servicio

Mi agradecimiento a Tamdis. He comprado un colchón en Maxcolchon y me lo han traído en el tiempo acordado y con muy buen servicio. Muy amables desde que contactaron conmigo hasta la entrega. Grandes profesionales. La semana que viene compraré otro colchón en Maxcolchon

Deben tener un programa de gestión obsoleto. Llevan 10 días para entregarme un producto y no pueden.

La empresa más estafadora que he visto hasta ahora. Primero los montadores rompen tus muebles en el montaje y una vez montados si te das cuenta te dicen que venía así y abrirán reclamación, mentira. Segundo la empresa te manda a los montadores en un horario que no cumplen nunca y si se pasan dos horas como a mi de la hora prevista te dan otra cita la cual te van a cobrar. Cuando después de muchas discusiones con los incompetentes de atención telefónica y que me cuelgan el teléfono diciendo diciendo que seguir discutiendo es para nada… logro otra visita, los montadores descubren que la anterior tabla la rompieron los mismos montadores, pero ellos colocan mal las puertas del armario y a las dos horas cuando abro el armario se caen encima. Vuelven a duras penas a colocarlas y a los dos dias vuelven a caerse y ya no cogen el teléfono y Tamdis responde diciendo que si quiero volver a que las coloquen hay que pagar. Absurdo todo, por favor no contraten a Tamdis nunca y menos la de Sevilla. Son unos estafadores y mal educados.
Añado aparte fotos del segundo montaje el cual la puerta no la dejaron bien sujeta en los carriles y se ha caído encima dándome la cabeza y al caer de rebote en la cama se ha roto la puerta del armario. Pienso denunciar a esta empresa.

No recomiendo la empresa mal servicio de entrega y poca profesionalidad de los repartidores no obstante en la atención al cliente funciona bien pero no pueden responder porque los repartidores son autónomos y no responden ante la empresa muy mala gestión de entrega. Repartidores muy poco profesionales, poco educados y desaliñados, servicio de montaje deficiente, me montaron una base tapizada y me dejaron una pata floja a punto de partirse, un auténtico desastre de los repartidores no recomiendo.

Más de 3 semanas esperando una entrega. Me decían que apuntaban en notas que no podía por las mañanas y cada vez que me llamaban era para ofrecerme entrega de mañana. Me decían que me llamarían y me quedaba esperando. Después de dejarme sin hueco en el camión y decirme que se abriría una ruta especial, al final tampoco me llamaron. Por último, después de concertar una cita POR FIN, me llaman el día antes para cambiarme la cita a sabiendas que no puedo. Sinceramente, el servicio pésimo. No creo que vuelva a comprar en Maxcolchon simplemente por no volver a tener problemas con la empresa de transporte.
Pd: los agentes que atienden por teléfono son amables pero por mucho que te dicen que te vuelven a llamar y que dejan tus comentarios anotados, es mentira.

No le quito estrellas porque no se puede. 15 días para concertar una cita de entrega de un mueble, al final, tuvimos que pedirnos el día de vacaciones para estar en casa, y lo entregaron por la tarde (vacaciones perdidas). Ahora llevamos 3 semanas para que nos lo recojan. No te dicen franja horaria, solo que llaman media hora antes. Unos impresentables. No sé cómo trabajarán en el resto del país, pero es Badajoz no pueden ser menos profesionales. Un horror. Mientras, con 1.500€ menos en el bolsillo porque no vienen a por el mueble. Tremendo.

La experiencia con ellos ha sido estupenda. Me llamaron el día anterior para acordar la cita y han llegado incluso antes. El chico del montaje ha sido súper amable y lo ha dejado montado super rápido.

Después de que SEUR me rompiera dos veces un espejo que compré online, Tamdis me lo ha traído desde Francia en perfectas condiciones. Lo abrieron ellos en mi casa delante de mí. Han cumplido con la fecha de entrega y me llamaron antes dos veces para confirmar la cita.

SERVICIO LAMENTABLE. A parte de que no lo entregan en el portal no dan soluciones. Patetico

Mala experiencia con esta empresa. Poca profesionalidad, no se ajustan a lo concertado con el cliente. La atención al cliente por teléfono es mala, pésima, prácticamente te imponen una franja horaria que luego no cumplen y ni tan si quiera te avisan. La persona que se puso en contacto para concertar la franja horaria es una impresentable y da un trato que deja mucho que desear. Por favor, a las empresas que contratan con Tamdis para que hagan envíos a sus clientes: Estáis quedando mal con vuestros clientes debido a la mala gestión de esta empresa de transportes y no se están respetando los plazos de entrega.

La peor empresa de transportes que he visto, peor incluso que Seur, te llaman para acordar la hora y luego te llaman a la hora que les da la gana diciendo que van antes, en mi caso venían de 11: 30-13: 30 y me llamaron a las 9: 00 diciendo que ya iban hacia allí, les dije que no podía por trabajo y se plantaron allí a las 11: 00, aún no había podido llegar y me dijeron que me dejarían el pedido en el rellano del piso, obviamente les dije que no y se fueron a las 11: 15, ni siquiera se esperaron a que llegara, en fin, una vergüenza de transportista.

Insuperable la formalidad en el envio y la entrega. Me dieron de 7 a 9 días laborales para la entrega, lo enviaron en plazo, nos avisaron 48 h antes, con un intevalo de entrega de 2 h, y 1/2h antes de la llegada confirmaron la entrega.

Mas de una semana esperando un colchón que no llega. Toda la tarde encerrado en casa, llamo a ver que ocurre y me echan a mi la culpa diciendo que no había nadie en casa, la peor experiencia que he tenido con una empresa de transportes

Os merecéis cerrar. Pésima empresa, como no hay nadie que ordene aquello? Claro! Primero antes de empezar hay que saber tener una empresa y saber a quien contratan.no vale ni uno allí… ni de Sevilla ni de Málaga! Vamos entre todos a cerrar esto.empezando por no comprar si ellos reparten! Punto

La peor compañía con la que me he encontrado, me citan a una hora, estoy toda la tarde esperando y dicen que estuvieron y llamaron, además mentirosos, estudiaré reclamación formal

Empresa excelente, cumple fielmente con horarios y tiempos de entrega de paquetes, estás informado en todo momento de por dónde va el paquete con correos electrónicos y y una de las cosas más importantes que atienden telefónicamente en menos de 20 segundos cosa que en muchas empresas la atención telefónica deja mucho que desear.

Conmigo se portaron fenomenal. Me trajeron el pedido, me lo montaron estupendamente y me retiraron el equivocado. Agradecer a Germán y a Stiven de Sevilla porque son súper amables.

Tenían que entregar un colchón (entrega programada), me llamaron, me mintieron, no me entregaron. Tuve que dormir en el suelo esa noche.
La persona encargada de las urgencias de transporte de la compañía, decidió que el hecho de tener que dormir en el suelo, no era una urgencia.
Espero que algún día les toque dormir en el suelo a ell@s o a algún familiar con algún problema de salud.

Agradecer al equipo de José Antonio y Milton su buena profesionalidad, educación para con el cliente y disposición para solucionar los problemas.

Me hicieron muy buen seguimiento de mi paquete hasta la entrega en 2 días desde que lo recibieron.ya tengo mi colchon y me canape montados muy profesionales.

Tras varios errores por parte de Max Colchón he de decir que la experiencia con los montadores ha sido fantástica. Tan solo conozco el nombre de uno de ellos, Alberto, profesional atento y amable que pese a tener que venir en varias ocasiones a hacer el mismo trabajo por ineficacia desde fábrica no perdió nunca la profesionalidad.

Muy contenta con el servicio y montaje, nos atendió Alberto, es un hombre muy respetuoso y entregado a su trabajo

Entrega estupenda. Los chicos muy agradables y profesionales, me llamaron media hora antes de la entrega. Además se adaptaron a la fecha y hora en la que podía estar alguien en casa. No todo son malas experiencias en nuestro caso todo perfecto.

Que pena que no exista -x estrellas porque eso es lo que se merecen los transportistas. Me llaman para concretar una hora les digo que está trabajando y que estaría mi madre en mi casa, esperando sin poder moverse ni hacer sus cosa por la falta de puntualidad y de seriedad. Le llamo por teléfono y encima hacen como si no escucharán mi voz y colgando a posteriori. Las personas se describen por sus acciones

No pido q sea la logística de Amazon, pero una semana de entrega con la mercancía a 5 kms de mi casa me parece una pasada. Aparte la q atiende el tfno te dice q te llamarán para concertar una cita y al día siguiente entregan, ¿concertar una cita?

Me llamaron el miércoles por la mañana concertando una cita para ayer entre las 13: 30 y las 15: 00 y no aparecieron, llamo para preguntar y me dicen que me han llamado y han estado aquí pero yo no estaba, lo cual es absolutamente falso, y veo que muy frecuente en esta empresa.

La experiencia no ha podido ser más nefasta. Llevamos 13 días perdidos de nuestras vacaciones por la ineptitud de esta empresa a la hora de realizar una entrega que finalmente no ha realizado. Para colmo, la actitud de sus responsables en el último momento ha distado mucho de ser la correcta.

Para mi fue súper mal! Los llamo y le mando correos y me paquete sin recibir. Que irresponsabilidad

Informales a rabiar. Tras concertar la cita de entrega en dos ocasiones no llegan. Toda la tarde esperando y no quieren saber nada de nada.

En mi caso, me llamaron más de tres veces pero por despiste, ese día estaba liada con la mudanza y dejé el móvil en silencio sin querer. Luis, el profesional que me atendió por teléfono, ante mi impotencia y después una charla sensata sin posibilidad de retornar la ruta hasta la semana siguiente, me ha demostrado que hay gente que da gusto y que existe la empatía, pues, al día siguiente me confirmó que me lo volvían a enviar sin problemas en menos de dos días. Qué bueno encontrar profesionales así, que se preocupen de esta manera por tener satisfecho al cliente.

Todavía puedo estar esperando el día que se concretó la entrega. Solo saben decirme que ya me llamarán, y nada. Trato pésimo.

La entrega ha sido súper rápida. Cumpliendo el día y la hora concertadas. El montaje y la retirada de un artículo usado también perfecto. No entiendo que tenga tan malas opiniones, imagino que la gente con buenas experiencias no se molesta en escribir. En nuestro caso TODO PERFECTO.

Le doy una, vaya poca vergüenza que tienen. Llamas para un pedido, te ponen en lista y cuando crees q te van a atender, zasca te cortan la llamada y cobra de pasta por llamar a un 986, es para denunciar!

Han tardado más de un mes en entregarme mi pedido. Me concertaron la entrega una tarde que pasé en mi casa esperándolos y nunca llegaron, al día siguiente llamé y me dijeron que habían estado aquí y era mentira puesto que cuando de verdad me han entregado el pedido he comprobado que llaman al teléfono antes de llegar a tu casa y una vez están en tu domicilio. He tenido que llamar 5 veces para reclamar mi pedido y como justificación me decían que es porque soy de Córdoba y ellos están en Sevilla. Nunca había tenido tan mala experiencia con un servicio de reparto.

Le pongo una estrella porque no se le puede poner menos, empresa lamentable, poca seriedad, tardanza infinita, gasoil gastan poco porque darán un viaje cada dos meses, vamos mi primera experiencia y será la última

Los peores
Están contratados para colgar unos muebles en la pared y me dicen que no tienen herramientas.
Menos profesionalidad imposible.
Un verdadero desastre

Pésimo servicio. Realicé una compra en Maisons du Monde y está empresa de reparto me hizo la tercera entrega del mismo mueble. Por parte de jefe de zona en Sevilla Javier Jiménez y un tal José que no quiso identificarse para saber con quién estaba tratando, me faltaron al respeto y me tuvieron una falta de decoro inaceptable al hacer entrega de un mueble y explicar que no tenía montaje. Se mofaron de mi sin ningún escrúpulo.
Malos profesionales.