TARSIS RENOVABLES SL - Punto de Servicio Endesa

Tuve un problema con distrubuidora y la chica que me atendió no solo me dijo como solucionarlo sino que tambien me ayudo a ello. No he podido recibir mejor trato.
La chica en concreto se llama Veronica

Malísima, cuando no les interesan, no cogen el teléfono, y puedes llamar 20 veces que no lo cogen. Eso sí, para coger el dinerito al principio si responden rápido. No te hacen un estudio personalizado a la hora de instalar los paneles fotovoltaicos, cuando te quejas porque ves que la energía que te han puesto solo vale para dos bombillas, entonces te hacen el estudio y te dicen que realmente te hace falta más energía y quieren que te gastes más dinero. Lamentable.

Debo agradecer a los trabajadores de esa oficina y muy especialmente a ISA, su profesionalidad y buen hacer, prestando un servicio muy importante a los usuarios, que muchas veces van crispados y ella los atiende, les explica, los asesora, e incluso se implica en su problema, No es normal encontrar en sitios públicos como este, personas con ese grado de implicación, cosa que es muy de agradecer.

Llevo dos días llamando por teléfono al 800760909 y es imposible que atiendan, mira que ganan pasta con el suministro de luz, pues parece que no se preocupan en tener suficiente personal para atender las llamadas que se realizan con motivo del covid-19. Lamentable.

Aunque es cierto que había muchas personas la atención de los trabajadores ha sido muy gratificante, me atendieron muy amables y además me explicaron muy bien el problema que presentaba en mi factura. Trato muy bueno!

Atencion muy buena, las chicas me atendieron muy cordialmente y con soluciones. Volveria de nuevo

Increible la cantidad de tiempo que tuve que esperar para un simple tramite, desde las 8 de la mañana eperando hasta las 12 que me atendieron, trabajadores o muy lentos o sin formacion que para cualquier tramite se tiran 1 hora con 1 persona, despues de terminar con 1 persona, encima no ayudarla, cogen y se iba a desayunar estando aquello a reventar, desesperante y vergonzoso el servicio que ofrecen.