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Reservé un taxi en línea y lo pagué. No llegó en el tiempo indicado. Llamé por teléfono y me dijeron que había un taxi en camino. Cuando llegamos a destino, el conductor exigió el pago (nuevamente). Después de una larga discusión y de llamar a la central de taxis, admitió que la central no le había avisado que el viaje había sido pagado por adelantado. He usado esta compañía de taxis muchas veces antes, así que la esperanza fue un problema, a pesar de ser muy molesto.
Actualización: utilicé esta empresa nuevamente en septiembre. Esta vez todo fue perfecto, así que volvamos a una reseña decente.
Los taxistas son amables, ¡PERO la operadora que habla por teléfono es muy grosera y poco educada! ¡No puedo creer qué clase de mujer hay trabajando! ¡Trabajan como si no les gusta el turista y no están interesados en el servicio! ¡Realmente muy malo! ¡Nunca más uses esta compañía de taxis!
Muy mal. Llamándome agresivamente a las 2.30 am para pedir un taxi que no reservé. El taxi llamó más de 5 veces antes de que lo bloqueara. Increíblemente mal servicio. Cuando llamé a la línea directa para pedir una explicación, ya que en la aplicación no había ningún taxi solicitado para esa hora.la señora colgó el teléfono.
Llame por teléfono que me costó un montón encontrar el número, y tardaron muchísimo en responderme, además después de hacerlo encontré poca profesionalidad al otro lado de la línea, no pregunto ni siquiera el nombre para la recepción del taxi. Por contra el taxista que llegó lo hizo rápido y fue muy amable y servicial.
Indescriptible la experiencia. Después de 5 llamadas y una hora esperando, finalmente cancelo por desesperación mi asistencia a una cena con amigos. Me dicen que mi taxi viene en 9 minutos, después en 15 más, y así hasta que desisto del servicio. Luego se quejan de UBER, BOLT etc. IMPRESENTABLES.
¿Todo lo que sé es que son estafadores? ¿Toman mucho dinero para cursos de personas de hasta 120 PLN de Sobótka a las colinas de Sobótka? Mejor no use sus servicios, pero todos tienen un lugar para gastar el dinero Saludos
Mala experiencia. Desde que llegó el taxista a recogernos, ya iba protestando. Tenía que llevarnos de Ojén a Monda y decía que carrera no le traía cuenta. No quisimos meterlo por un camino de tierra hasta donde nos alojábamos por no escucharlo más. Así que uno de nuestros amigos, tuvo que bajar a un cruce para cuando llegaramos con el taxi. Todo esto a las 3 de la mañana. El día anterior, un Uber nos llevó hasta la misma puerta de la casa sin poner una pega. Imagino que nos tocó el taxista equivocado.
Una vergüenza de servicio Mas de media hora y no venia el taxi… segun ellos por tráfico y estaba la calle y carretera vacia El uber llego en apenas 2 minutos Pesima atencion del cliente
Las teleoperadoras que trabajan hoy 23 de octubre a las 23: 45 son unas SINVERGÜENZAS. Menos mal que las llamadas son grabadas. Me han colgado 5 veces! No quieren mandar un taxi a una PARADA DE TAxIS vacía. Contestación: CHICA NO TE PUEDO MANDAR ALÉJATE A 50 METROS. Le digo que vale que lo mandé a 50 METROS y me cuelga. Su compañera igual. Así en 5 ocaciones! Voy a poner una queja
Takes wayyy too long for a taxi to show up at the designated taxi stand, even after calling them. This is a reoccurring issue and i would recommend people to call for an alternative rather than to wait 15+ minutes until a taxi finally shows up.
La mujer que nos cogió el teléfono una maleducada, desde el primer momento hablándonos con desprecio y nos colgó el teléfono tuvimos que volver a llamar, una vergüenza y una auténtica amargada, pésimo el trato al cliente por teléfono, sin embargo los 3 taxis que cogimos durante nuestra estancia en Marbella, los taxistas fueron súper amables
Yesterday taxi from Ocean Club to car depot to pick up my car Driver was so quickly that we couldn t take our Bags out of the trunk Called to the taxi company but they didnt know anything Calling so Many times to the company but no coöperation Now we went to the police to make report And hope to see our belongings back from the taxi company When the taxi company give is back our bags we lett you know here Untill Then be carefull!
Esta mañana tenia una sita, y estaba muy tarde llamé a taxi sol porque tenia 9 minutos para llegar y me respondió un homre diciendo que al final de la calle esta la parada de taxi, menudo taxista. Vergoncoso.
Normalmente bien. Pero esta mañana he ido a coger el taxi porque llegaba tarde al trabajo, solo había un taxi por lo que entré. Primero el asiento de detrás del conductor estaba bajado y era imposible subirlo, luego cuando le pido al conductor que se ponga la mascarilla me dice que esta extento de llevarla? No tenía ningún cartel que lo indicase. Yo soy de alto riesgo por lo que me he visto en la obligación de ponerme una doble mascarilla. Si en un principio me lo hubiera dicho habría llamado para que mandasen otro taxi, pero arrancó el coche sin decir nada sobre la mascarilla. Me parece una falta de respeto debería indicar desde el principio antes del viaje o señalarlo en algún lugar para que la persona pueda decidir si entrar en el taxi o esperar al siguiente. Edito por qué no me deja contestar. En primer lugar cogí el taxi en vuestra parada de Taxis en Skol. En segundo lugar el taxi que cogí era igual que el resto de vuestros taxis. Si me enseñais un taxi vuestro con algo que indique que el conductor está extento de llevar mascarilla quitaré mi mala reseña si no. Es asunto vuestro vigilar que vuestros taxistas respeten la ley
Pésima atención de la recepcionista de llamadas, tras decirle q necesito un taxi con silla de ruedas para el parque de la cañada me contesta que ahora no le contesta nadie que llame en otro momento, me parece muy poco profesional el trato
Los taxistas muy amables y profesionales. Pero la operadora fatal no se entera de nada no permite que le expliques la dirección para que el taxista llegue mejor incluso corta la llamada de mala gana.esto ocurrió ayer
Por lo general bien pero deberían mandar un mensaje de confirmación de el taxi que has pedido.
En mi caso los pido para el día siguiente a las a las 6: 15 y aveces llegan a las 6: 00 y de no muy elegante manera me insisten que lo he pedido a las 6. P
La verdad que una de las mejores cosas que tenemos en Marbella son los taxis hay muchisimas paradas de taxi y aún asin no dan a basto te sientes seguro esta muy controlado y bien organizado se la juegan cada día con la morralla que hay en Marbella aunque también se llevan a veces muy buenas propinas de los extranjero todo hay que decirlo y por último no doy 5 estrellas por tema del precio es elevado y no soy el único que lo piensa quizás es el único punto negativo. Un saludo
No se que pasa hoy pero no contestan el teléfono he llamado muchas veces para que mi hija vaya al instituto y nada te ponen la musiquita vamos 20 minutos para nada y los minutos pasan y nada que responde, hoy voy para atrás
The taxi was excellent and reliable, but the diver started the meter before we got in as he had to wait like 2 / 3 minutes. He was there quickly though.