Taxi Unión - Los taxis de Málaga

Siempre estoy viajando y tomar un taxi para mí es una grata experiencia, los conductores son todos profesionales y cuidan tanto la limpieza como la atención al cliente jamás he cogido una una V TC ni pienso hacerlo hay que ayudar al pequeño autónomo

Muy mala experiencia el 14/02 en la puerta del materno infantil. Llamo y me dicen que en 10 min nos recogen (sin decirnos que número taxi ni nada). Empiezan a llegar taxis a la parada, pero ninguno el nuestro. Después de más de 30 min hemos desistido.

En definitiva, no lo recomendaría.

Menudos sinverguenzas. Me atendió una macarra( teniendo viaje concertado) y me dijo que si no podia esperar llamase a otra compañia. Menos mal que Uber cumplió. Nunca mas.

Pedimos un taxi por correo electrónico a las 6 de la mañana.
Intercambios rápidos y eficientes
El conductor llegó 5 minutos antes y fue muy amable y profesional con nosotros.
Recomiendo con los ojos cerrados.

*English speakers: Don't bother with this company. They lie, are rude and hang up on you. There are other companies that provide reliable service and take your request politely, completely opposite to this one. * Impresentables tanto la teleoperadora como el "servicio". Después de varias llamadas, una espera de más de 40 minutos, promesas que no se cumplieron y acusándome de que ya me habían recogido, cuando llevaba 45 sin moverme de la puerta de mi casa, me prometen otro taxi. Mientras, llamo a otra empresa de Taxis en Malaga que llega dentro de 6 minutos. Cuando llamo esta para cancelar, ME CUELGAN, no una, ni dos, sino TRES veces. Si lo tuyo es que te mientan, te falten respeto y te cuelguen, este servicio será perfecto para ti. Eso sí, NO ESPERES QUE TE LLEVEN A NINGUNA PARTE. A esa arpía la deben despedir cuanto antes. DISGUSTO TOTAL. Habéis perdido una cliente de muchos años.

Muy mal. El conductor casi pareció quedarse dormido varias veces. Tampoco es de ninguna ayuda cuando olvidamos algo en el taxi. Muy mal servicio al cliente, nadie habla inglés. ¿Cómo es posible que una empresa «seria» tenga empleados que no hablan inglés cuando la mayoría de sus clientes probablemente hablan inglés?

He solicitado un taxi para que nos recogiera para las 15.45, y caul es mi sorpresa que a las 15.55 llamo para decirles que llevaba 10 minutos esperando y me han contestado que estaba en camino y que tardaría 10 minutos en llegar. Que era politica de los nuevos jefes que el taxi no saliera a una reserva hasta 10 minutos antes y que si pillaba trafico el cliente tenia que esperar. Lo he anulado y he ido con mi coche particular, la proxima vez reservare un uber.

He pedido taxi por teléfono, y no ha venido. Cuando llame otra vez no cogían el teléfono… un desastre, he perdido media hora y al final llame a otra compañía

Muy buen servicio, desde la chicas de centralita (creo que una de ellas, muy amable de llama Eva) hasta los conductores, servicio, rápido y muy amables. Muy recomendable

Segunda vez que me dejan tirada en la calle esperando un taxi que había pedido con antelación por teléfono. Ni siquiera avisaron.
Quise darles una segunda oportunidad parada fomentar el negocio de los taxis locales pero no volveré a llamarles, un servicio pésimo. Una pena.

40 minutos esperando, viendo como pasaban taxis vacios, porque decian que ya estaba llegando cuando llamaba. Como que si hay prisa no te fies.

Buenas dias, he llamado a las dos centrales de las dos empresas de taxi que conozco en Málaga y en esta no se como preguntar si he dejado olvidado en un adaptada hace aprox un mes una llave de volvo. En la otra empresa lo han comunicado y además intentaran contacto porque quiero agradecerle personalmente al taxista el haberme acercado un tarjetero que también se me cayó, pero me han dicho en esta que tenían mucho trabajo y no he escuchado como se pede hacer. Por tanto muy buena opinión para el taxista y por favor a ver si contratan a alguien más en telefonía pprque se veia muy agobiada a la señora de la central. Graciasss

Pongo una estrella y porque no se puede poner menos. Reservé un taxi porque tenía un almuerzo en el centro de Málaga. A las dos y veinte de la tarde al ver que era la hora y que no llegaba llamo por teléfono y cual es mi sorpresa me dice la telefonista que no tengo taxi que tengo que esperar. Perdona? Para que sirve entonces reservar un taxi? La telefonista es una persona maleducada que te contesta de malas maneras. Volví a llamar para asegurarme de que venía el taxi aunque fuera tarde y comenzó a levantarme la voz, por lo que no he tenido más remedio que despedirme de malas maneras y colgar. No vuelvo a coger un taxi de taxi unión. Esto no se queda aquí voy a poner una reclamación.

Cogí un taxi me cobró 10€ y cogí otro para regresar por el mismo camino y me cobró 16, una pasada.

Un gran servicio, el conductor muy buena gente, y buena conducción.
Totalmente recomendable.

Vas desde Málaga a Alhaurin el grande y te cobran 62€ y vas desde Alhaurin el grande a Málaga y te cobran 20€ menos! Me parece de vergüenza!

No puedo valorar al conductor porque no llegué a verlo. Llamo el día de antes para reservar taxi a las 7 a.m. Y tras llegar la hora y estar esperando unos minutos, al llamar me dicen que no hay compañeros disponibles.por qué cogen reservas si después no las atienden? Hemos tenido que ir en Cabify pues llegábamos tarde a la estación.

Es un lugar a tener en cuenta, trabajan bien y siempre dispuestos a buscar soluciones al coche.

Coincido con otros: el trato al cliente por parte de la operadora fue grosero, hasta el punto de que preferí decir que ya no necesitaba el servicio y colgar la llamada.
A partir de ahora llamo a Unitaxi o me busco la vida con la app Freenow.

Me sorprende que haya tantas quejas sobre la descortesía en el trato al cliente y persista el problema. Comprendo que las operadoras estarán hartas de las malas formas de algunos clientes, que hay de todo en el mundo, pero yo sé con el respeto con el que me dirijo a mi interlocutor y lo que no estoy dispuesto a tolerar.

Servicio por parte de la teleoperadora vergonzoso.
Absolutamente maleducada, evitadlo a toda costa.
Preferiblemente contactar con otro servicioa de taxi o Uber (que al final no tiene comparación en trato ni calidad del servicio prestado)

Fantástico tienes de todo a buen precio calidad y el trato exquisito como es ser malagueño

Excelente servicio, me han devuelto un móvil que se ha olvidado mi hija.
El sr salvador una excelente persona

1 hora llamando, te sale el robot que no sirve para nada diciendote que el siguiente en ser atendido eres tu, 20 segundos mas tarde te cuelga, vuelves a llamar y siempre lo mismo pero la llamada bien que te la cobran los sinverguenzas

He llamado varias veces a este servicio de taxis. Los conductores (cuando he conseguido que me recogiera uno) son siempre profesionales y amables. No así las operadoras.

Yo imagino que el servicio de atención al cliente es un trabajo poco agradable, pero que de entrada seas atendido con malas formas y de manera desagradable deja mucho que desear.

Hoy he intentado que me enviaran un taxi y me han dicho que en 15-20 minutos llegaba. Cuando ha pasado la hora y ni rastro del coche, he vuelto a llamar y me han dicho que "estaba a la espera de que hubiera un conductor libre". Vamos, que he estado perdiendo el tiempo esperando.

No sé si es que en la primera llamada he entendido mal lo que me decía o qué, pero con el modo seco y borde de hablar, con 0 interés en resolver un problema o dar un buen servicio, es que da igual. Y si no tiene taxis, no me digas "en x minutos", dime que no se puede y me busco la vida.

Lo dicho, los conductores en si mismos siempre han sido perfectos. Pero última vez que llamo.

Llamo y pido un servicio, DOS VECES ME DICE LA SEÑORA COK LA QUE HABLÉ que el taxi no demoraba en llegar, llamo la tercera vez después de media hora y dice que nunca dijo que hubieran compañeros disponibles por mi zona, UNA BURLA! Con quien se queja uno?

Se desayuna espectacular, precios muy económicos, comida muy buena, servicio muy rápido. Y si necesitas un taxi ahí mismo lo tienes. Lo recomiendo

El servicio muy bueno, el taxi 634 muy amable, todo perfecto, la primera vez que uso la petición de taxi por telefono y han sido puntuales.

Desastre de atención al cliente. No conocen sus propios mecanismos de reserva y muy malos modos.

Mis tres coches ya no lo tocais mas. Despues de la guarrada que me habeis hecho con mi dacia lodgy.

Ineptitud por parte de una señora. Inexperiencia y mal servicio. Ponía y quitaba cada vez la musiquita para luego marearme y no tomarme los datos bien. Para luego decirme que donde quería que me recogieran no era posible mandarme el taxi. Ella siempre dudando y poniendo la musiquita. Harto de la música le cuelgo. Me llamó 5 o 6 veces sin parar hasta que se lo cogí y le respondí de mala manera.

Conclusión: llamé a OTRO número después y la conversación duró 30 segundos. Rápido y eficaz.

Una mujer al telefono no sabe trabajar. Reservas un taxi et te dice vale, y despues el taxi no viene.llamas de nuevo, ella te responde que el taxi esta en camino. Despues de 15 minutos, llamas de nuevo y otra persona te dice que hay ningun taxi reservado. Hace 10 meses que uso taxi union 2-3 veces cada semana, et cada vez que esta persona responde, tengo problemas. Mala dirreccion, mala hora, taxi que no llega. Si tienes una cita, llama otra empresa!

Horrible! Pido un taxi y me hacen esperar más de 40 min diciendo que ya están en camino y, a la 3a llamada por mi parte, me dicen que el conductor ya recogió a la chica en esa calle! No pasó ni paró ni uno de sus coches! Casi pierdo el tren y eso que salía con 1h y20 min de antelación.

Después de 10 minutos esperando me llaman para decirme que no hay taxis disponibles. Increíble! No se puede ser más informales! No los volveré a llamar en la vida.

Taxi desde Ikea Málaga hasta el Aeropuerto de Málaga 17€! (16.55€ para ser exactos). Nada de nocturnidad ni servicios extras que se le ocurran al conductor.

Menuda verguenza de servicio. No se me vuelve a olvidar que ya tenemos Uber prestando servicios por la costa del sol. Mismo trayecto 7€ con Uber.

Lo valoro con una estrella porque no se pueden poner menos.

Los desayunos más generosos de Málaga, los cafés, bocadillos y tostadas más grandes y mejor "plantaos", de toda la ciudad. Y Bori, el propietario, un tipo fenomenal.