Tecnimoto Eduardo Castro

Me han tomado el pelo con un documento de conformidad, me decían que en dos semanas lo tenían, y me cobraban 150 euros, a los dos meses harto de ellos, lo pedí en otro concesionario Yamaha, y en 24 horas estaba, por 50 euros

¡Qué decepción! No puedo creer lo mal que está representada la marca Yamaha en Huelva. El servicio al cliente es pésimo y la atención deja mucho que desear. Espero que tomen medidas para mejorar su servicio y atención al cliente.

Mi experiencia con el servicio de reparación de mi moto fue decepcionante. El plazo de entrega se extendió más de lo acordado y al recibir la moto, no quedé completamente satisfecho con el resultado. No se sentía igual que cuando la compré y esto generó una sensación de decepción y falta de confianza en el taller de reparación.

Dejé mi moto Yamaha para una revision completa. A la semana de estar circulando con ella no pasaba de una velocidad con muchas revoluciones, puedo entender que hasta los mas grandes se equivoquen pero que se equivoquen poniendo una correa... Y dos "mecanicos profesionales juntos"... Me hubiera gustado que los mecanicos me hubieran dado la cara y se hubieran disculpados pero no fué a sí, me dijieron que pasara por la puerta principal cuando yo queria hablar con ellos. Una marca muy grande para mi pero sus "profesionales" aqui en Huelva.desde
fecha de hoy

En su día llevé la moto por un accidente y será la última, como tienda no sé pero como taller nefasto

Fuí con mi moto Yamaha por la mañana a este concesionario para repararla y me dijeron que a la 1 de la tarde estaba lista, me pasé y me dijeron que no la habían ni tocado, a las horas me volví a pasar y lo mismo pero encima tuve que aguantar que el trabajador Jose me vacilara y hablara como si me estuviese perdonando la vida. Con este tipo de trabajadores y servicio nose cuanto mas vais a durar abiertos. Al final tuve que llevarla al concesionario en Lepe, os recomiendo que directamente vayáis a ese ya que os ahorrareis tiempo y un muy mal rato. Decepcionante.

Tuve un accidente en diciembre se peritó la moto a mediados de febrero, se le pusieron las piezas a mediados de marzo y se le dejó de poner una pieza porque venía mal, todavía la estoy esperando 24 de mayo (más de dos meses) y sin noticias.me tocará comprarla por mi cuenta ya no aguanto más tiempo.

El día 3 de Enero retiré mi nueva Yamaha Tricity 300, todo el trato, atención, gestión y entrega del vehículo ha sido extraordinario, ni un pero. En unos días la llevaré para la revisión de los primeros 1.000 km.y supongo que el trato como el servicio seguirán siendo exquisito.

Una vergüenza que una marca tan prestigiosa esté tan mal representada en la provincia de Huelva, hace ya casi 20 días que encargué un cable de embrague para mí ybr 125 y todavía sigo esperando.tengo un compañero que le ha pasado lo mismo con otro pedido pero no quería creerme lo.al final llevaba razón no volveré a ir y me pensaría mucho en comprarme una moto allí sabiendo como gestionan el servicio técnico y de repuestos. Después de volver a ir al año para arreglar una pieza de la moto por un parte del seguro.vuelve a pasarme lo mismo y mes y medio para un simple guardabarros además de que cuando llevo la moto a la cita a primera hora cuando son las 13: 26 vuelvo al taller y no siquiera la han tocado.es de risas q incompetencia.una vergüenza para la marca lo que ocurre en Huelva.

Desastroso servicio postventa, llevo prácticamente seis meses desde que les compré una moto esperando la ficha técnica y solo me dan vagas explicaciones y excusas baratas.
Desde este foro recomiendo a todo el que me lea que no compre absolutamente nada a esta gente se desentienden de los problemas una vez que han cobrado.

Como respuesta a la respuesta del referido tecnimotor:

Ha sido muy amable en contestarme en el citado día no laborable, efectivamente les doy un aprobado en amabilidad, pero les vuelvo a suspender en diligencia resolviendo errores cometidos por ustedes.
Después de más de cinco meses a día de hoy sigo sin tener mi ficha técnica no puedo decirles otra cosa, de hecho ustedes no niegan tal hecho.
Una vez más les pido por favor que resuelvan de una vez este tema.
Muchas gracias

Un taller que no son muy profesionales, no recomendaría a un amigo. Demasiados fallos a la hora de la reparación de mi moto, he tenido que arreglar por mi cuenta. Se repara lo que dice el Perito, pero horquilla de la moto sin aceite, manillar doblado y dirección mal equilibrada no es fallo de un Perito cuando te entregan una moto que dicen que está reparada y tuve que llevar al taller varias veces. No es cierto. Por eso es mi opinión. Gracias José por tu atención.

Experiencia buena, llevo mi yamaha, y siempre me han atendido con profesionalidad y buen trato.

El pasado mes de diciembre, compre una scooter y tanto el tiempo de entrega como la atención recibida, fueron correctas.
Valoraré el servicio técnico cuando tenga la primera revisión, espero que esté a la altura de la marca.

Magnifico servicio, te asesoran e informan muy bien y consiguen piezas para tu moto originales muy baratas.

Fui a comprar un bote de aceite para la suspensión, 20 euros me pidieron, cuando el precio en la web es de 10-11 euros, luego es que los vecinos no apoyamos al comercio local.

Una vergüenza que una marca tan prestigiosa esté tan mal representada en la provincia de Huelva, hace ya casi 20 días que encargué un cable de embrague para mí ybr 125 y todavía sigo esperando.tengo un compañero que le ha pasado lo mismo con otro pedido pero no quería creerme lo.al final llevaba razón no volveré a ir y me pensaría mucho en comprarme una moto allí sabiendo como gestionan el servicio técnico y de repuestos.

Lamentable lo de esta gente. Ya no atienden a clientes de ciclomotores. Como en mi caso, en garantía, y se quedan tan panchos.
La respuesta del propietario no tiene nada que ver con lo que denuncio. Repito, NO REPARAR SCOOTER DE 49, así de claro me lo dijo ayer el empleado de la tienda.

Alli saque mi moto, que puedo decir, graacias por esta maquina perfecta, muy buen trato, josetome muy profesional