Tecno Móvil

Llevé mi móvil el viernes porque la batería estaba frita.llamé por la mañana y me dieron cita en esa misma tarde (que me venía de perlas) me atendieron estupendamente por teléfono y la chica que me atendió una profesional como la copa de un pino. El móvil me va perfecto la batería me dura el doble, un precio más que razonable y en la misma tarde se me quedó arreglado.
Muy muy contenta con el servicio lo recomiendo muchismo

Te trata bastante bien y te aconseja te ayudado y nunca te falla. Son geniales y simpáticos y me ayudas y gracias

Me han dejado el móvil inútil.estuvo dos horas y media marcando 46 de batería sin bajar, decidí reiniciar el móvil y ahora ya marcaba 23 de batería
A los 15 minutos viendo que otra vez no bajaba la batería decidí reiniciar otra vez el móvil, y cuando lo encendí había bajado la batería al 12%, eso paso la noche del jueves 10 de agosto. Después de que os dije que mi batería creía que funcionaba regular. Porque algunas noches cargaba el móvil entero y otras noches una parte, pero en ningún momento me había quedado sin móvil desde que el lunes de esta semana misma cambie la batería, y el lunes por la tarde se me apagó el móvil sin razón quedándose a cero de batería y el martes por la tarde paso otra vez lo de quedarme sin batería, y me dijisteis que fuera el jueves a cambiar la batería otra vez y volvéis a dejarme el móvil peor de lo que lo tenía. Y también me dijisteis que parte del problema podría ser el cargador que usaba, obligándome a dejarlo en la tienda porque no me venían bien y después comprando allí otros 5 cargadores nuevos en nuestra tienda el lunes de esta semana. No se si el problema puede ser que uso el único cargador que lleve el lunes y me dijisteis que ese no me daría problema, aunque lo dudo al cien por cien.

Zona de difícil aparcamiento por no decir inexistente. La atención es muy buena, rápida y profesional.

Hace mas de 10 años que tanto mis padres como yo vamos, son de total confianza y siempre son objetivos en el diagnóstico. Si la reparación es costosa o creen que no merece la pena te dan su opinión, cosa que se agradece hoy en día que todos los negocios van a facturar sin importarles nada. Mi abuela de 89 años va de vez en cuando y la tratan super bien, las chicas dependientas son un encanto y tienen mucha paciencia.

He podido pasar por este establecimiento como punto de recogida de Amazon y me han atendido muy bien, lo recomiendo.

Hice varios servicios en el local. Primero deje un móvil que estaba estropeado, pese a que yo le dije que tenía un móvil de sustitución el muchacho me arreglo el móvil en una tarde aproximadamente. Otros lugares cambiarían la pieza y me cobrarían un montón y aquí me lo arreglaron y me cobraron lo justo. Además de ello le expuse que tenía mi pantalla rota (solo el cristal) y me recomendaron ponerle un cristal templado que lo tapara por así decirlo ya que lo tengo en las esquinas. El cristal hizo que mi móvil parezca nuevo es más el primer móvil que comenté que deje le puse la misma pantalla de lo mucho que me gustó, 10€ me costó mucho más que asequible. En resumen esta tienda es un 10/10 trato, trabajo y consejos. Repetiré con mi pc de mesa ya que también arreglan y me dan facilidades para poder arreglarlo sin perder tiempo en mi empresa. 10/10 repetiré sin duda (espero que pocas veces) pero siempre acudiré a ese lugar

Sin duda los mejores! Encima son claros y te dicen lo q realmente pasa a tu móvil y si merece la pena o no arreglarlo. Muy profesionales. Los recomiendo

Los mejores sin duda. Hoy he ido porque el teléfono no carga. Lo han revisado y me han dicho que la conexión estaba un poco suelta, que aunque lo han ajustado, hay que soldarlo para que no falle. Ya me funciona perfectamente.
Había perdido el tiempo en otros 2 sitios cerca de mi casa, para no desplazarme al centro, donde la respuesta fue pedir el repuesto y esperar 5 días.
Ha tardado 2 minutos y encima no me han cobrado.
Gracias de nuevo.

Se me estropeo el móvil y en 2 semanas me tenía que ir y me lo arreglaron en 5 días gran servicio

El porqué no volvería a confiar mi móvil a esta tienda:
Hace un tiempo se me rompió la pantalla del móvil y decidí venir aquí. Según la señora, debía pagar 130 euros por adelantado y lo tendría en un plazo de 2-3 días. Esto no fue así, tardaron más de 1 semana, en la que estuve sin el dinero y sin mi móvil. Si hubiera llegado a saber que tardaban tanto quizá habría ido a otra tienda.

Una vez reparada, la pantalla fallaba en momentos muy puntuales y pasados los 3 meses y 10 días (aprox), ha dejado de funcionar totalmente, estando como al principio. El móvil no ha vuelto a sufrir ningún golpe grave ni siquiera ha tenido alguna otra rotura.
Al ir a la tienda esperando alguna solución, lo único que pueden ofrecerme es volver a pagar los 130 euros (lo cual no me parece una solución), sin ni siquiera mirar mi móvil u ofrecerme otra posibilidad, ya que se aferran a que la garantía es de 3 meses justos, y al pasar 3 meses y varios días se desentienden totalmente, importandoles 0 el cliente.

He sentido un trato bastante nefasto e incompetencia por parte de ambos. No te dejan hablar y no sirve de nada buscar una respuesta, ya que una vez tienen el dinero les da igual haber hecho una reparación desastrosa. Ni se molestan en decir “vamos a revisarlo” o cualquier otro ápice por mostrar interés. Nada.

Respecto a la reparación: al abrir el móvil me doy cuenta de que la reparación que hicieron deja bastante que desear, pegando a la batería del móvil cinta de doble cara, la cual puede derretirse si se sobrecalienta el móvil. El resto y los bordes también estaban pegados fatal y se veía bastante cutre. Incluso la tapa se puede quitar fácilmente porque ni siquiera tiene una silicona especial ni nada. Por lo que con razón a los 3 meses vuelve a dejar de funcionar. No vale los 130 euros.

Vi que a otra chica en las reseñas le pasó exactamente lo mismo y se lo he comentado al chico, pero le dan igual las opiniones que dejemos aquí, simplemente responden a las reseñas de manera hipócrita y rebatiendo a los clientes, una lástima.

Finalmente ante tanta desatención he tenido que poner una hoja de reclamaciones, (nunca antes lo había hecho) lo cual recomiendo hacer, ya que es lo único a lo que el cliente puede atenerse ante la falta de profesionalidad y mal trato que reciba.

Conclusiones:
pagas 130 - 150 euros para que la pantalla te vuelva a funcionar únicamente 3 meses y unos días más. (los justos para que este fuera de garantía).
No ofrecen soluciones ni tienen intención, ni siquiera se dignan a mirar tu móvil, prefieren perder el tiempo rebatiendo las malas reseñas (con razón) que se escriben por aquí, a tener un trato mínimamente cordial en persona.

Experiencia bastante desagradable, dinero tirado y pérdida de tiempo.
Recomiendo ir a cualquier otra tienda del centro (hay varias) en la que te atiendan jóvenes cercanos y educados que se molestan en al menos atenderte y ver el móvil.

Personal agradable sabe su trabajo y te aconseja de la mejor forma. Me arreglaron el móvil de forma te apida y eficaz

Totalmente profesionales, soy clienta de este establecimiento desde hace tiempo y no he tenido ningún problema, me han reparado varios moviles y los de mi familia además de que tienen un montón de accesorios, lo último que les compré fue un cristal templado para mi Samsung S9 que es especial porque tiene curvatura me lo pusieron y no se nota nada

Cambié la batería de mi móvil y el resultado no mereció la pena. Debería haber podido alargar la vida del móvil un par de años más pero en realidad pagar el cambio de batería solo la mejoró en una hora más de autonomía al día. No sé si la batería instalada era original o no pero en mi caso no tuve buena experiencia.

Se me cayo el móvil al agua y rápidamente se lo lleve a ellos, y me abrieron el móvil y quitaron toda la humedad que tenia. Sinceramente unos profesionales, he conservado todo, y funciona sin ningún problema nuevamente. Los recomiendo altamente. Muchas gracias

Primero llamé por teléfono y me asesoró el técnico Álvaro de forma completa y atenta. Luego fui a la tienda física y me atendió también él. Sin dudarlo me mostró qué le ocurría a mi terminal y sin compromiso alguno. Gracias por la atención. Muy recomendable.

Como clienta le doy un 10 a tecno móvil, el trato fantástico, tenía un móvil k en un par de tiendas me dijeron que lo cambiarán y aki me dieron solución
Un saludo y volveré sin pensarlo

Una vez más muy agradecida tanto por el trato como por la profesionalidad de todo el equipo. Te aconsejan y son sinceros aunque no sea la opción más favorable para ellos, cosa que valoro muchísimo.

Buen sitio para reparar y contratar TIENEN FIBRA Y 5 LINEAS MOVILES CON LLAMADAS ILIMITADAS POR 42,75€

Me llaman la atención los comentarios que dicen que son "rápidos". No se si tengo mala suerte o qué, pero nunca han sido rápidos cuando yo he estado.más aún en las condiciones actuales

Muy contentos con el servicio de reparación de los teléfonos de la empresa, son muy profesionales y rápidos.
Gracias por el equipo humano, os deseo más que lo mejor.

Son pésimos en el servicio, no cumplen para nada los plazos. Y si se le dicen las cosas claritas se enojan mucho. Cero en formalidad

La empleada no puede ser menos empática y más prepotente, trata a las personas con suficiencia y pasotismo, el trato al público horrible, le falta mucha educación.

Pues yo voy a llevar a reparar mi samsung hoy mismo.me han hablado bien de este sitio y voy por recomendación de amigos.ya os contaré.

Muy buen servicio, precios asequibles y trato inmejorable. A destacar la atención, chicas muy simpáticas.
Recomendable 100%. Repetiré sin lugar a dudas.

Muy muy contenta, servicio agradable y muy rápido y de precio espectacular. Sin duda, un servicio 10.

Llevé hace un par de semanas el móvil a arreglar, porque no encendía y me lo arreglaron muy rápido (al día siguiente ya lo tenía). Fueron muy amables y eficientes. Lo recomiendo.

He contado con sus servicios en varias ocasiones, tanto para mi, como para familiares. Siempre contento con su trabajo. Trato cercano. Lugar muy a mano en el centro. Recomiendo.

Me recomendaron este negocio, y quedé muy contenta. Desde entonces, si necesito algún arreglo o algún accesorio voy allí directamente, buena localización, y servicio miy bueno y personal agradable, un trato que da gusto. Muy fiable.

La chica que me atendió era súper simpática, lleve mi móvil que pensaba que no tenía arreglo y me lo dejaron como nuevo, rápido y barato. Totalmente recomendable

Con diferencia a la mejor tienda de moviles que e ido.
Un trato excelente e inmejorable.
Recomendado 100%.
La chica del mostrador súper amable.

Muy mala, llevé mi tablet para que cambiaran la batería y me la extropearon total, desde septiembre en tres ocasiones la llevé y despues de semanas de mal a peor. Antes de llevarla funcionaba perfectamente, solo que la batería me duraba un día, estoy muy disgustada, la tablet era una buena tablet. No recomiendo el sitio para nada

FATAL.
Servicio técnico PÉSIMO.
Atención al cliente LAMENTABLE.

NO LLEVAR NINGÚN DISPOSITIVO PARA ARREGLAR ALLÍ.

No me voy al gimnasio y yo estoy aquí en casa y voy al córdoba a las dos y mañana voy al campo de córdoba y yo estoy en la piscina de córdoba y yo voy al campo de córdoba que voy al córdoba a las dos a las y yo estoy allí y yo voy al campo de la tarde a casa y voy al campo de la tarde y mañana voy al campo de la tarde y mañana hablamos y hablamos un poco más de la cena de córdoba que te viene tyyyy

Estos chicos con muy guays asi que. ¡¡¡¡id todos corriendo en este momento para que os arreglen a todos vuestros estropeados moviles que teneis!
me lo agradecereis enormemente
DENADA

P. D.me gustaria empezar a ver comentarios mas divertidos por aqui.sois demasiado serios y.estos maravillosos dioses de la reparacion telefonica. ¡¡¡ se merecen un poco mas de gracia hombre!
DENADADENUEVO

Servicio malísimo y caro. No entienden de teléfonos ni de su funciomaniento (dicen un par de palabras técnicas para que parezca que saben pero no tiene sentido lo que dicen!).
Lo peor es que se aprovechan de los que no controlan de tecnología y dicen que hay un problema cuando no lo hay! Por supuesto te cobran por el "tiempo" que han dedicado a no arreglar nada, vaya.tremendos! Para denunciarlos ante consumo

Eso sí, los de Tecno móvil acaban de responder diciendo que la pantalla estaba medio rota y que el terminal nuevo estaba roto. Entonces me gustaría que me explicaran cómo pude yo, una simple persona que no trabaja en ésto, hacer la copia de seguridad del teléfono antiguo y cómo está mi madre utilizando su nuevo teléfono gracias a que yo le instalé todo. Ah sí, "daba un error al conectar el nuevo teléfono". La próxima vez acordaros de que hay que darle a "permitir transferir archivos" en el teléfono cuando conectéis un cable de datos.

Por favor, un poco de autocrítica y basta de aprovecharos de los que no tienen conocimientos informáticos!: (: (: (: (

Recomendable al 100 por 100 pars cualquier apuro o dudas en moviles.
, Trato amable y cercano.