Tele Taxi Jaen

Vergonzoso que Jaén tengo este "servicio" público de taxi. Después de 40 minutos no aparece ningún taxi. En el otro número en 5 minutos te llega el taxi.

Lamentable servicio. Llamo para pedir un taxi, me lo cogen después de 10 minutos y me dicen que me mandan uno. Después de más de 30 min no aparece ningún taxi y es imposible contactar con esta empresa. En resumen, más de 40 minutos esperando para que no aparezca ningún taxi. Muy poco profesionales, no llamaré ni una vez más.

Servicio Nefasto.
Llamo por teléfono, a los 15 minutos me dicen que viene el taxi número x a recogerme.pasa media hora y no aparece ningún taxi. Vuelvo a llamar para ver qué pasa y me dicen que no hay aviso de ningún taxi aún.Casi una hora de espera y no mandan a nadie. Por supuesto, no vuelvo a llamar en la vida. Falta total de profesionalidad te engañan diciendo q ya va un taxi a recogerte, para engancharte y q no llames a la competencia.

Como siempre, una vergüenza. Es imposible coger un taxi en Jaén un día fuera de lo habitual. Q un día 30 de diciembre por la mañana sea imposible tener servicio no es nada nuevo. Como en SS, navidad, feria… Y luego no quieren competencia ni más licencias, lamentable.

Lamentable experiencia ayer. Llamo para pedir un taxi, me dicen que ya viene. Tras 30 minutos esperando, llamo para ver si todo está bien. Me contestan que no han podido mandar un servicio, que lo mandan cuanto antes.

Tras esta conversación, intento averiguar un transporte alternativo. Pasados 15 minutos (45 en total), ya he conseguido alternativa y llamo para cancelar el servicio.

Hasta aquí puedo entender que son fechas con mucha demanda y, aunque esperar 45 minutos a un taxi desde luego no es normal, y 3 personas llegamos muy tarde a una cita debido a esto, hasta cierto punto es comprensible. Lo peor es que llamo para decir que anulo el taxi porque llevo 45 minutos esperando y el teleoperador me habla de malas maneras, tachándome de mentiroso diciéndome que "no llevo tres cuartos de hora esperando, llevo 14 minutos". En fin, un trato muy desagradable.

Por favor, dediquen más formación a sus operadores para aprender a tratar con clientes, ya que afea mucho el servicio y hace que haya más simpatía por otras alternativas que ya están aquí y, sobre todo, las que están por venir.

Horrible, 1 hora esperándolo en urgencias del hospital de Jaén y después de llamar 3 veces me dicen que está de viaje, un solo taxi de guardia y está de viaje, nunca llamen.

Lamentable. Llamas por teléfono (te lo cogen al cuarto intento), pides un taxi para ir al trabajo, te preguntan el nombre y te ponen música de espera. Llamas otra vez para confirmar que se han enterado y te dicen que sí, que ya han dado el aviso. 20 minutos después sigues esperando y no viene ningún taxi, así que llamas otra vez para preguntar (al quinto intento te cogen el teléfono) y te dicen que no hay ninguno libre y que tienes que seguir esperando hasta que alguno se libere del servicio, no saben cuándo será. Le dices que entonces lo anulen porque no puedes esperar indefinidamente y echas a correr, atravesando Jaén cuesta arriba, y te cruzas con varios taxis con la luz verde que no se paran por más señas que les hagas. Para rematar, en la parada que hay junto al trabajo (la que hay junto a Diputación), otros cuatro taxis libres, de tertulia. Un viernes a las 15: 30, por cierto, que no venga nadie a decirme que es hora punta. Una vergüenza de servicio, si es que se le puede llamar servicio a eso que hacen.

Más de tres cuartos de hora esperando y te llaman para ver, si sigues esperando. Una vergüenza de servicio

Tienen taller de coches y motos dirigidos por muy buenos profesionales. 100x100 recomendados

Fatal experiencia. Llamó mi pareja por la noche para dejar un taxi reservado para las 6am. No pusieron ningún problema y nos dijeron que a las 6am lo tendríamos en la puerta.
A las 6.05 al no llegar ningún taxi llamamos para informarnos, después de mucho rato intentando que nos cogieran el teléfono, nos dicen que el hecho de reservalo no implica que nos vengan a recoger a esa hora, sino que a esa hora ellos dan la orden para que quien esté libre, nos venga a buscar cuando pueda, y que siendo la madrugada de un sábado, no nos puede asegurar el tiempo que vayan a tardar ya que hay mucha demanda.

Entiendo que cada empresa tenga su política, pero si no se puede asegurar un servicio, se debería informar a la hora de hacer la reserva y no a posteriori.

Obviamente no apareció ningún taxi en los siguientes minutos, por lo que tuvimos que irnos andando con las maletas.

Vergonzoso es poco, ya es la segunda vez que 4 meses que me pasa, mas de 45 minutos esperando, sin atender la llamada, y el taxi era para ir por urgencias… lamentable el trato y la atención… y más diciendo que si no hay taxis que por favor me lo digan, y ni por esas… vamos que vergüenza.

He llamado, viendo que tardaban más de la cuenta, he vuelto ha llamar y me han dicho que mi solicitud había sido envida y estaba a la espera de un operativo disponible, un domingo a las 17: 30 de la tarde, dicho operativo jamas llegó, bueno si, llegó una hora después, cuando yo ya había perdido el autobús que esperaba para ir a Madrid y hasta me dio tiempo a apalabrar un blablacar, he perdido tiempo y dinero por este pésimo servicio, da pena y da vergüenza

Una estrella es mucho. Me dice el conductor que coge 2 servicios a la vez, por si falla 1. Total, que estamos los 2 en la parada y me deja en tierra despues de estar esperando mas de 1 hora. Llamad al 953 22 22 22, que peor no va a ser

Pésima organización! El taxi no llega! 50 minutos esperando. No llegó! Fracaso total!
Pongo una estrella porque no puedo poner cero estrellas! Hoy me han dado el día!

Una pena. Pésimo servicio. Pero pésimo pésimo. Llamar y q tarden más de 3/4 hora en asignarte un taxi. Eso para asignarte, luego una hora para q llegue. Al final me fuí andando. Vamos, ni q estuviéramos en China. Es más, creo en en China llegan antes, segurísimo.
Jamás volveré a llamar para q me recojan. Bye.

Buen servicio y calidad, la aplicación Pidetaxi todo un lujo para usar en toda españa

La chica q atendía muy poco amable. Colgó dejándome con la palabra en la boca. Para ese servicio mejor una locución

Es una vergüenza que llame para pedir un taxi este 30 minutos esperando llame para ver qué pasa y me diga que la carrera que no sé cuándo le digo que me lo podría haber avisado antes de pedir el servicio me cuelgue el teléfono. Yoli ni vergüenza ni respeto por las personas tienes.

Dos veces los je llamado la primera tardaron 25 min y la segunda tras 40 min y dos llamadas me fui. A la parada. Muy mal servicio dos veces no es casualidad.

La operadora no me facilito la recogida, llegaba tarde a un evento y decidí coger el taxi mientras bajaba del castillo de Santa Catalina pero si no daba una calle con un número concreto no mandaban a nadie así que tuve que caminar durante 20 min más para poder utilizar el servicio. En parte lo entiendo, pero si indico una calle ya que no conozco la ciudad y un punto concreto aunque sea una carretera podrían haber cubierto mis necesidades. El conductor del taxi un 10 por él, doy la puntuación. Muy amable y nos llamó para concretar el sitio para recogernos que mejor nos viniera.

El pasado día 4 de Diciembre pedí un taxi al polideportivo de las fuentezuelas, tras 20 min de espera llamé y me dijeron que pronto llegaría. Tras una hora esperando volví a llamar para anular el servicio y su respuesta fue que "no tenían ningún taxi por la zona". Una vergüenza.

Llamas para solicitar un taxi y ves que nunca llega, empiezan a llegar taxis vacíos, pero no te pueden llevar porque no es el que tienes asignado. Media hora esperando a pesar que a los 5 minutos llegó el primer taxi libre.

El servicio te teletaxi es pésimo, mas de 45 minutos esperando y no apareció ningún taxi, a los 30 minutos llaman diciendo que si estamos y que van a reclamar un taxi pero eso no vale de nada, le doy una estrella porque menos no se puede.

Me parece una auténtica vergüenza el servicio de TELETAXI JAÉN. Procedo a llamar a las 6: 00 para pedir un taxi, tras 20 min llamando me lo cogen a las 6: 22 de la mañana y me dicen que viene de camino, le digo que tengo un tren que coger a las 6: 40 (que por cierto he perdido) y me dice que no es su culpa, que tiene que llevar a la gente de la discoteca. Hay una palabra que se llama empatía y que esta señora que me coge el teléfono se ve que no tiene, sabiendo que llevo llamando con 40 min de antelación, en vez de llamar a sus taxistas y decirle que hagan un favor de recogerme a mi antes, que pienso que es más necesario que a los que están en una discoteca, me dice que no es su culpa… Supongo que leerás esta reseñas y me gustaría decirte que eres una persona no empática, que brillas por tú simpatía, espero que al menos notes la ironía, añadiendo que eres una retrograda. No me gusta escribir estas cosas pero imagínate la gracia que me hace quedarme fuera de mi casa en Nochebuena por no tener un poco de EMPATÍA…

Pésimo servicio. El pasado sábado 4 de septiembre por la noche llamé por un taxi para que me recogiera en la parada de taxi de Cubero y, mientras esperaba, llegaban otros taxis que me dijeron que no puedía subir porque debia esperar al que me han asignado con la llamada. Total que se montaba la gente que llegaba después y me tocó esperar 45 minutos hasta que el que me habían asignado se dignó a aparecer.

Una vergüenza que una noche vieja esté la gente esperando una hora un taxi luego nos quejamos y nos manifestamos porque usamos Uber y Cabify

Servicio pésimo, 40 minutos bajo la lluvia sin parar de llamar y no han sido capaces de mandarme el taxi a tiempo. 40€ del autobús a la basura.

Después de estar 25 minutos esperando el taxi, vuelvo a llamar a centralita y me comentan que aún está la solicitud pendiente.

Un desastre: llamo a las 13,49h a pedir un taxi. Me dan el nº de taxi que vendrá a la recodida. A las 14,25 h aún no ha llegado. Vuelvo a llamar a preguntar si le queda mucho y me dicen que el servicio ya está hecho. Como les digo que eso no es cierto, y aún estamos esperando, me dicen que envían otro enseguida.
Desde las 14,45h las 15h llamo otras tres veces y me dicen que el taxi aún no está asignado.aburridos ya nos vamos en el autobús.y por fin me llaman a las 15,35h para decirme el nº de taxi que vendrá. ¡ INCREIBLE!
Dos horas para que venga un taxi en Jaén. IMPRESIONANTE!

Patético. El conductor número 30 estaba dando volantazos con el coche, saliendose de la calzada y no mirando hacia delante por estar usando el constantemente el teléfono. Y ya no hablemos de la suciedad interior del coche, de los 11e que te has llevado, destinalos a lavar el coche por dentro, macho. Normal que estéis perdiendo mercado con estos "profesionales".

Cuando veo a taxistas fumando y al teléfono me parece muy poco profesional, a parte del peligro que conlleva llevar el cigarro en una y el movil en la otra cuando las dos manos deberian de estar en el volante!

Pocos taxis tanto nocturnos como diurnos y tardan un barbaridad para lo que es Jaén y cuando mas de noche lo de noche es de pena, partiendo de la base que no se esta llamando a Jaén sino a Córdoba y claro los telefonistas le dices sitios de Jaén y no saben donde están un desantre

Vergüenza de servicio, les escribes por WhatsApp y te dejan en leído. Te puedes morir esperando una respuesta, un absoluto desastre!