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Alquilamos una furgoneta que nos entregan a las 8: 00 a oscuras, marcan los desperfectos y nos dicen que lo unico es que salta la luz de las pastillas de freno pero que no nos preocupemos, A medida que vamos haciendo kilómetros la furgoneta va mostrando todos los desperfectos que tiene, hasta el punto de descolgarse el espejo retrovisor derecho en plena carretera. La parte de la carga esta asegurada con un palo y presillas, “muy seguro”. Al entregarla ponemos una hoja de reclamaciones y nos confirman que la furgoneta la entrego ayer un cliente despues de 2 meses y no ha sido revisada por el mecánico… Experiencia nefasta y peligrosa
¡¡¡Todo genial! Alquilé una furgoneta de 16 m2 para traer unos muebles de Valladolid a Jerez y fue todo perfecto. La furgo estaba en muy buen estado y la atención del personal fue muy buena. Muy recomendable.
Trato genial por parte del personal en mi caso Julio, todo bien explicado y la furgo de lujo pacté la devolución fuera de horario dejando las llaves en el buzón y la devolución de la fianza super rápido.volveremos a utilizar telefurgo sin duda.
Buenas tarde quería decir que el trato por parte de los trabajadores y sobre todo por el trabajador (julio) que es una maravillosa persona me trato magnífico y te lo explica todo correctamente se asegura de que todo este perfecto y me busco la furgoneta justa a mis necesidades gracias y un cordial saludo desde chipiona a telefurgo de jerez de la frontera
Pues volveremos a solicitar los servicios de Telefurgo Jerez, todo perfecto, calidad y precio perfecto y la atención al cliente de lujo. Como tendremos que volver hacer una mudanza, volveremos alquilar una de sus furgonetas.
OJO! Tienen un Marketing engañoso en la web. Te deja hace la reserva y el pago. Al final de perder el tiempo en todo eso, te indica que habido un error y la reserva se ha cancelado. Cuando llamo a la oficina de Jerez lo unico que se limitan a decir es que tiene un error informatico en su Software. Como si la politica interna de la empresa a los clientes les interese. Para mi todo un engaño, normal que sea tan economigo. Si llamas a la ofician te cobran el doble que en la Web por la misma furgoneta. No lo recomiendo para nada.
Hicimos la reserva online en Enero para ir ahora y todo ha salido genial. Dar las gracias a todo el equipo que hace que las cosas parezcan fáciles fuimos 9 personas a hacer un viaje de 2000km y lo hemos disfrutado como niños, el vehículo que nos alquilaron fue una Ford bastante cómoda con todos los extras necesarios para un largo viaje velocidad crucero, limitador, radio bluetooth, reposa brazos, era enorme nos ha sobrado la mitad del maletero jajaja sin duda para la próxima repetiremos Hay que plantearse bien los alquileres porque nos ha salido más barato que llevar 3 coches nuestros.
Excelente atención y asesoramiento. Muy atentos para garantizar que la elección sea la apropiada a las necesidades. Vehículo muy limpio interior y exterior a la recogida Claridad en el contrato y facilidades para la rápida devolución del vehículo y gestión de la devolución de la fisanta. Muy amables y correctos en todo momento.
No te devuelven la fianza en el tiempo pactado, encima te ponen excusas de tener mal los números de cuenta y te tienen esperando aún así. Intentas llamarlos y nunca contestan.
Pd: sigo esperando la fianza, ya son casi dos semanas y media.
A pesar del buen trato de José, la persona que estaba atendiendo aquel día, las furgonetas de vergüenza. Para poder llevarme una miramos 3 antes, cada una con un defecto distinto. Fallo en los inyectores la primera, la segunda encendía los intermitentes sola, la tecera con una rueda sospechosamente vacía. Finalmente, la que me llevé a Madrid "solo tenia" que la puerta lateral no encajaba bien. Después de una hora allí y ver que no había nada en condiciones esta era el tuerto en el mundo de los ciegos. La opción menos mala. Tras unas indicaciones del "truco" para que funcione el cierre centralizado me la llevo, ya por desesperación.
Cabe destacar que, esa furgoneta era de un segmento inferior a lo que alquilé. Tampoco se me aplicó un descuento.
En resumen, me llevé una furgoneta en mal estado e inferior a lo que alquilé por el precio de una más grande y sin problemas.
Cual es mi sorpresa que camino a Madrid, paro a desayunar y se descuelga la puerta. Más allá de que intentaron darme una solución, la experiencia nefasta. Llegué 4 horas tarde y el sofocon de tener una puerta averiada.
Todo genial. Te dan facilidades para devolver la furgoneta fuera de horario y la furgoneta que nos dieron estaba como nueva, muy contentos con el servicio. Ojalá todas las compañías de alquiler fueran como esta!
Personal muy amable, las furgonetas están algo estropeadas y viejas, si no tienes que hacer mucha carretera con ellas cumplen su función. Buenos precios, si vas en verano a la oficina llévate un abanico porque vas a sudar.
Muy agradecido a la Señorita Aurora que a pesar de llagar tarde a recoger la furgoneta, me atendio y me la entrego, trabajando media hora mas fuera de su horario. La furgoneta no en perfectas condiciones, pero sin nigun problema, y a un precio bastante economico. Volveremos a alquilar en Telefurgo Jerez.
La furgoneta estaba muy limpia y se conducía bien. El trato que me dieron muy correcto y agradable. Me ayudaron con la reserva, que al parecer se había volcado mal en el programa. Fueron rápidos y eficientes en la gestión. 100% recomendable.
Personal atento muy profesional te explican bien la contratación y aclaran las dudas que puedan tener te aconsejan sobre el vehículo a alquiler en general muy volver
Todo correcto, la chica que me atendió muy agradable. Tuve que ampliar un día más y me lo gestionaron sin problemas. El vehículo muy cómodo de conducir, iba a la perfección. 100% recomendable.
Atencion perfecta, muy buen trato, bien explicado, la furgoneta apenas tenia 1 mes de uso, casi la estaba estrenando yo, alquiler por la web super sencillo y rapido, devolvieron la señal de dinero al siguiente dia de la entrega, volveré a alquilar con ellos
Trato buenisimo desde el primer momento hasta en el mas minimo detalle, me aconsejaron en todo e incluso me ayudaron a solucionar un problema que habia tenido en otra compañia. Lo recomiendo 100%. Da gusto trabajar encontrandose personas asi. Mil gracias por todo una vez mas
La furgoneta algo deteriorada por chapa etc. Motor estupendo cumplió las máximas especificaciones para cual era el motivo del alquiler. Solo hice 150 km, la limpié al máximo, me dijeron de un pequeño descuento, la devolví el mismo día y no lo hicieron. La atención buena
Super contenta con el trato recibido! El papeleo para recibir las llaves de la furgoneta fue en sólo 5 minutos, y todo muy bien explicado. Volveré a contar con ellos si en el futuro necesito alquilar una furgo:)
Muy satisfecho con el servicio de Telefurgo en Jerez, tanto por el personal de oficina (atento, amable, profesional.) como con el producto en sí. La furgoneta iba cañón, limpia, nueva. Realmente satisfecho y no tengo duda de que repetiré.
Poca flota y poca disponibilidad de vehículos de 9 plazas. El resto sí. En precios está muy bien. He alquilado para mudanzas en varias ocasiones y seguiré haciendolo
He alquilado una furgoneta de nueve plazas durante una semana y todo a sido perfecto tanto el trato personal como el servicio. Muchas gracias a José Antonio q a sido la persona q nos atendió tanto a la recogida como a la entrega, con empleados así la empresa alcanzará las metas q se propinga
Donde acudo cuando necesito un vehículo. Puedes alquilar incluso en domingos y festivos. Esos días suele estar Jose Antonio que si ya los demás son excelentes lo que me ayudó el 15 de agosto Jose Antonio le estaré siempre Agradecido
Empresa de garantía y seriedad. La atención de José Antonio y Roberto fantástica. Es el primer alquiler con ellos, pero a buen seguro repetiremos con ellos.
Volveré a contratar con ellos. Sencillez y calidad del servicio. En especial gracias por la información dada por el compañero que hay los fines de semana, da muy buen trato y tranquilidad del servicio, de los mejores atendiendo.
La empresa más competente de alquileres, súper cercanos y siempre atentos a lo que necesites. El chaval de los findes, José antonio nos hizo un gran favor acercándonos la llave para más facilidad de nosotros! Se portó súper bien. Encantada con todo, unos grandes profesionales de 10.
Muchísimas gracias por trabajar en domingo. Es el único día que podía hacer la mudanza. Muchísimas gracias por las facilidades de recogida y de entrega. Ha sido un placer trabajar con vosotros. Totalmente recomendables.
Alquilé una furgoneta por teléfono y cuando fui, la tenían preparada y limpia, tanto por dentro como por fuera. El servicio perfecto, el personal hizo que la gestión fuese rápida y sin contratiempos. Muy buenos profesionales y muy atentos. Sin duda volveré en caso de necesitarlo.