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La furgoneta se conduce bien, es segura, buena mecánica, no doy 5 estrellas por que el cajón de carga estaba muy sucio, y las planchas de aglomerado que lo recubrian se deshacían y manchan todo, me atendieron dos personas, una muy amable, otra menos amable
Alquilamos hace una semana aproximadamente nos atendió un chico súper amable nos habíamos equivocado a la hora de reservar el lugar y nos solucionó el problema aunque la furgoneta estaba casi para la basura fue perfecta
Me avisan para reservar una furgo que se queda libre pero al entrar para hacer la reserva no la veo libre. Llamo para que me expliquen y la chica de malas maneras me dice que se me habrán adelantado. Imposible me acaba de avisar tu compañero. Aquí la que controla los alquileres soy yo, me dice, y no hay ninguna libre. Creo que solo tienen una furgoneta de cada capacidad, mejor buscar otra empresa, hay muchas, Rentalvan, Avis etc. Respuesta a la respuesta: No es la capacidad de furgonetas que tengáis (pocas) son las formas de la muchacha y el trato. Pero no importa porque un poco más adelante está Rentalvan con un trato exquisito a clientes. Yo por Telefurgo no vuelvo, ni lo recomiendo.
Esta empresa de furgonetas de alquiler deja mucho que desear. Este mes, alquilé una furgoneta para un servicio por la provincia de Sevilla. La furgoneta que me dieron más, sucia no podía estar. Los asientos tanto del conductor como del copiloto súper sucios y la tela desgarrada. El exterior de la furgoneta golpes y bollos por todas partes, parecia que habían estado jugando a los autochoques con el vehículo. Una pena, un vehículo casi nuevo y parecía que había pasado por manos de guerrilleros.
Alquiler de furgoneta teniendo q dejar el vehiculo en la calle con llaves en un buzon, pasan los días y viendo que no me llaman para la fianza llamo y m dicen q no la devuelven xq hay un piloto roto, me llego para verificar y enseñar videos y fotos del dia de entrega, pero sorpresa el vehículo no está para comprobar su estado, no devuelven fianza, esto es su negocio.
Buen precio para el alquiler de furgonetas. La verdad tienen furgonetas de todas las capacidades y los trabajadores con los que tratamos han sido muy agradables. Muy recomendable la empresa para alquiler de furgonetas.
Excelente atención, personal siempre dispuesto a facilitar al cliente su servicio contratado. Recomendamos 100% los vehículos de la flota no solo por si diversidad si no también por que responden a la finalidad para lo que son alquilados sin problema.
Las trabajadoras son muy amables y profesionales, te resuelven los problemas muy rápido. Y los furgones siempre limpios e impecables, lo recomiendo siempre
Un desastre. Está en un polígono, no en el centro. Me dieron un furgón con el asiento del conductor manchado de pintura blanca ya reseca, salpicones en el suelo y el volante. La carrocería con agujeros en el techo de la caja remendados con poliuretano. Decenas de arañazos y bollos en la chapa (tuve que estar casi 10 minutos grabando con mi mòvil todos los desperfectos que tenía y para colmo me metían prisa para que me llevara el furgòn de sus instalaciones) Tenía también los bajos de la carrocería manchados de pintura, la luz de matrícula fundida, 210.000 kms. Aparte de todo ésto, un trato por parte de las señoritas que atienden que deja mucho que desear. No cogen el teléfono nunca (según ellas, porque están muy liadas). Y ya para terminar mi pesadilla, se le descolgò en mi viaje el paragolpes delantero por una esquina que ya tenía dañada por un golpe cuando recogí el furgòn (menos mal que lo grabé y fotografié todo) y encima me dijeron que yo le habría dado algún golpe, cuando se veía perfectamente que había perdido un tornillo de remiendo que le habían puesto ellos para sujetar el paragolpes. No denuncié porque me devolvieron la fianza, pero muy desagradable todo. Encima una de las señoritas me dijo que tenía que haber barrido la caja del furgón por dentro, cuando sòlo dejé un par de periòdicos dentro.me dán un furgòn pordiosero y encima me dicen que lo barra. Nunca más alquilo en esa sucursal. Lo hice en un Telefurgo de Málaga hace un tiempo y no tuve ningún problema. Mucho ojo!
Publicidad engañosa, te intentan vender unos precios por Internet que tienen 18 excusas para no dar ese precio, engañan a la gente y la teleoperadora que te atiende en Sevilla se cachondea de ti. Definitivamente no usar este servicio
No sé si los más económicos o los más caros.pero evaluando la atención tanto telefónica como precencial impecables. Incluso estando prácticamente fuera de hora nadie perdió los nervios dando una atención esquisita para el alquiler de un furgón. GRACIAS AL EQUIPO HUMANO QUE ALLÍ SE ENCUENTRA.repetiré sin dudarlo
Una gran alternativa para pequeños portes en los que no necesitas de 3os. Bien trato con el cliente. Al novato, como yo, si va a hacer portes por la ciudad misma, con 10€ de diésel tiene suficiente. Lo que no entiendo es cómo no tienen una tarima de contrachapado en la parte del fondo, así como alquiler de ganchos elásticos también. Repetiremos seguro.
¡¡ Nunca más. Tantas reseñas positivas me hacen pensar que es la picaresca de los encargados de la empresa los que las redactan, mi experiencia personal me obliga ha darles solo una estrella.
Alquilé una furgoneta por un día, la había contratado sin verla, les explique las características que necesitaba, me dijeron que no había problema, todas sus furgonetas estaban nuevas, que las cambiaban con asiduidad, satisfecho procedía a apalabrarla.
El día de su recogida, la realidad era muy diferente, una furgoneta con más de 185.000 kilometros, de dos años pero muy machacada, llena de rozaduras y de golpes con la chapa hundida, ruedas desgastadas y pilotos traseros pegados con cinta transparente, puerta trasera muy dificil de cerrar, sucia la furgoneta por fuera y por dentro, la caja de cambio chirriaba al meter las marchas, sillón delantero del conductor rota la tapicería, aplastado e incomodo, mantenimiento justo para seguir sácandole beneficio y vacía totalmente de gasolina.lo justo para llegar a a repostar en el punto más cercano, me dió la impresión de que le habían sacado el combustible, yo se la devolví con un poco menos de un cuarto del depósito
En mi experiencia, en el alquiler de furgonetas, núnca me había encontrado una en tan pésimas condiciones.
Ante mis quejas no tuve más remedio que aceptarla dada la urgencia de mi transporte.
A parte de lo evidente en el momento de la contratación, les comente lo pésimo de la experiencia, lógicamente ignoraron mis comentarios (de sobra sabían lo que me habían alquilado).
Si a pesar de mis observaciones os decidid a trabajar con esta empresa, no alquileis una furgoneta sin previamente haberla visto sin prisas y detenidamente.
Por último, despues de mi experiencia me puse a buscar otras empresas de alquiler que tuvieran furgonetas y resultó que Telefurgo era de lás más caras.
Espero que este comentario os sea de utilidad y no os engañen como me sucedió a mi.
Alquilé una Nissan nv300 y muy contenta, la furgoneta iba bien. Fueron muy atentos, sobre todo el chico de la limpieza que me informó de como iba la furgoneta. Sin duda repetiré!
Hice reserva para el sábado a las 12: 00 por internet y la pago con tarjeta. Me surge un problema y llego 7 minutos tarde. Me encuentro cerrada la oficina y nadie me llama al respecto de la reserva. Menudos profesionales! Podrían no hacer reservas a las 12 si a esa hora cierran. Su teléfono de atención indica que los sábados atienden hasta las 13: 00 pero no es verdad.
Compañía más cara que otras con las que he alquilado cómo rentalvan y pinveco. La web te deja elegir hora de recogida a las 20: 00 de la tarde y sin embargo llegué a las 19: 55 y estaban las puertas cerradas. Llamo a la puerta y salen los empleados y me dicen que haber llegado antes que ya no me entregan la furgoneta. O una de dos, o la web no debería permitir elegir esa hora de recogida, o los empleados tienen muy poca profesionalidad.
Super encantado con la empresa te antienden super rapido, la furgoneta que alquile esta super linpia y en un estado inmejorable, siempre que vaya a alquilar una furgoneta no me lo pensare SOIS MUY GRANDES!
He entregado la furgoneta hoy a las 11y55 minutos. No me han dado documento alguno de que entregaba la furgoneta. Me lo ha valorado la compañera de Triana, dando el OK a todo. Como que la entregaba en condiciones y así ha sido. Me ha llamado Triana y me comenta que no me devuelven la fianza porque tiene un golpe en la chapa. Como se yo que no La han golpeado queriendo para no devolverme la fianza? Además de que me lo han comunicado todo por teléfono. Sin ningún tipo de documento ni nada. Se quedan con mi dinero, que son 150 euros así porque si. Además de entregarme la furgoneta, sin agua en el parabrisas, y con problemas para meter la segunda marcha. Ésto, sumado a una furgoneta de 3.27metros de largo, es bastante peligroso en carretera, no creen? Me parece muy usurero lo que acaban de hacer y de muy poco profesional todo el equipo. Al completo. Yo he perdido mi fianza, pero advierto a todo el mundo de que tengan en cuenta todos estos detalles. Tanto documentos como revisión de todo. No confíen en la buena gestión de esta empresa. Un saludo.
TIMOOOOO! Te la juegan para quedarse con la fianza. La entregamos en perfectas condiciones dejando la llave en el buzón y al día siguiente apareció un golpe en la parte de arriba. Cuando ellos la habían manipulado. Obviamente me lo descontaron, pero lo curioso es que siendo sábado ya tenían el presupuesto del chapista para arreglarlo. Que velocidad! Esta claro q es un timo y lo tienen así montado, Es mejor gastar un poco más ya que al final cuesta lo mismo que en otras empresas pero al menos no te ROBAN.
He esperado a alquilar al menos 3-4 veces con ellos antes de dar mi opinión, para que no sea espejismo de un solo día, debido a mi trabajo tengo que alquilar furgonetas varias veces al año, por el boca a boca de un compañero de profesión llegue a Telefurgo por lo que los últimos alquileres los he hecho con ellos y genial, mejores precios, furgonetas limpias y bastante nuevas, cuando he tenido que realizar algún cambio de tipo de furgoneta a ultima hora siempre han estado ahí para ayudarme, el personal muy profesional y simpático. Muy recomendables, seguire alquilando con ellos.