TELEFURGO SEVILLA ALJARAFE - Alquiler de furgonetas

La peor empresa de alquiler de furgonetas, alquilamos una furgoneta y estaba sucia por dentro y toda llena de golpes, nos costó el doble del precio que otras empresa de alquiler, y la atención del personal que allí trabaja nefasta, gente poco cordial y nada amable. PORFAVOR NO ALQUILEIS EN ESTA EMPRESA NADA RECOMENDABLE.

Mi experiencia muy mala.te alquilan furgonetas viejas y sin estar en condiciones
Me dejó tirada y perdimos muchas horas de trabajo
La solución no fue la adecuada por la empresa
Antes de alquilar mirar las condiciones técnicas
Muy mala experiencia.no volveré a alquilar

Tienen una flota desastrosa. Me dan una furgoneta llena de golpes, sin pilas en la llave, con advertencias continuas del nivel de líquido de frenos y del desgaste de las zapatas de freno y, para colmo, SIN LUCES DE CRUCE! Cuando llegó la noche me tocó parar en un hotel en la carretera. Y, para colmo, me retienen parte de la fianza. Un verdadero desastre.

Mi experiencia con esta empresa ha sido la peor que he tenido nunca. Alquilé una furgo la semana pasada en la Negrilla, como habían tenido un siniestro me enviaron a recogerla a San Juan. Fui sin ningún problema. El trabajador a la llegada le di los buenos días y no me respondió, después de un minuto, me mira y me dice que la garita esta en el otro extremo. El trato en todo momento fue nefasto, le dije que yo había hablado y contratado con su compañera de la negrilla y me respondió que yo no tenia nada que hablar con ella. Le pregunte como hacer para devolverle la gasolina igual ya que te la dan con 1/4 de gasolina y me miro sin darme respuesta con un gesto de (búscate la vida), le dije que no pagara conmigo lo que fuese si había tenido un mal día y su respuesta fue decirme que la furgo se entregaba así porque en Sevilla había muchos sinvergüenza y se la dejaban sin gasolina y la fianza no cubría los gastos en muchas ocasiones.
Obviamente al entregar la furgo hice un vídeo de absolutamente todo para asegurarme de que no me reclamaban nada después del trato que viví allí.
No alquilaré ni recomendaré nunca más ningún servicio con esta empresa

He llamado para informarme y el trato por parte de la empleada ha sido totalmente displicente. No me ha aportado ningún tipo de información respecto a la web. Sensación de querer acabar la conversación cuanto antes. Ni gratis alquilo nada con esta empresa.

Me entregaron la furgoneta en reserva. Cómo no sabíamos cuánto íbamos a consumir, mi marido echó 60 € en la propia gasolinera. Al devolverla quedaban unos 30€ en el depósito. Reclamamos el dinero de la gasolina que quedaba y nos dijeron que la culpa fue nuestra por no calcular bien! Se han quedado con nuestra gasolina.
No admitáis una furgoneta en reserva.

Alquilamos en diciembre una furgoneta con seguro que nos dejo tirados en medio de la carretera. El seguro no ha cubierto los gastos ni del taxi que nos tuvo que recuperar en medio de la autopista el dia de navidad. No contestan al teléfono ni email. No lo aconsejo para nada.

Nueva ubicación dentro de la gasolinera, la estación de servicio ha pasado a ser Repsol y la ubicación de la oficina de Telefurgo se encuentra en zona de lavaderos en una casetilla oficina. Se encuentra rotulada y ya no hay confusiones. Han puesto un Buzón para la recepción fuera de horas de oficina y resulta muy práctico. La verdad, esta mucho mejor ahora.

Trato y servicio lamentable.
Alquilamos una furgoneta para hacer una mudanza desde una provincia a otra, desde el primer momento tenía el piloto de “fallo motor” encendido y el empleado nos dice que no pasa nada, que la furgoneta va bien pero a los 10 min de camino la furgoneta no tira en cuesta, ni pasa de una determinada velocidad por lo que nos volvemos con la consiguiente pérdida de tiempo a que nos la cambien. Nos la cambian y aparentemente todo iba bien hasta que descubrimos después de cargarla entera que al cerrarla no se queda cerrada. Cuando vamos a arrancarla para irnos con todo ya cargado no arranca…había perdido la batería al detectar todo el tiempo que estaba abierta. Llamamos a la grúa y tuvimos que esperar 2-3horas porque no arrancaba ni conectándole una batería…nos comenta el de la grúa que vamos a tener q esperar al lunes (era sábado) para que mandaran la furgoneta a la ciudad de origen pero la furgoneta no podía quedarse abierta 2 días con todas nuestras cosas dentro ni íbamos a ponernos a descargar todo (muebles grandes) de nuevo ni podíamos el lunes descargarla. Finalmente, y por suerte, en uno de los mil intentos que hizo el técnico arrancó. El resto del camino fue en tensión porque tenía poca gasolina y si parábamos el motor corríamos el riesgo de no poder volver a arrancar…y para descargarla con prisas porque no cerraba…En fin…pagamos 81 euros mas la gasolina (que consumió bastante) por pasar todo el día en tensión y con una pérdida de tiempo enorme con el desgaste fisico y mental que una mudanza conlleva. Al llegar querían cobrarnos encima parte de la fianza por un gasto mayor de gasolina (cuando le habíamos echado la cantidad pero no lo detectaba el cuadro) y allí había mas clientes descontentos. Un par de ocasiones años atrás las alquilé y funcionaban muy bien pero actualmente NADA RECOMENDABLE esta empresa.

Rápido y súper bien organizado. Eficaces los empleados y transmitiendo en todo momento mucha tranquilidad. Los recomiendo mucho.

Fatal experiencia. Recomiendo entregar la furgoneta en mano, no dejarla en fin de semana en la gasolinera sin que la verifiquen en persona. Nos ha cogido dinero de la fianza para justificar que hemos perdido los chalecos de emergencia, sin ser eso cierto y ahora es su palabra contra la nuestra.
Nefasto servicio al cliente

Es un servicio muy útil y la atención es amable y ágil. Muy recomendable si se necesita una furgoneta para hacer algún transporte de enseres.

Dos veces he usado sus servicios en la sede de san Juan y habrá una tercera vez. Buen trato al cliente y todo facilidades. Enhorabuena por los servicios prestados

Alquilé un furgo para ir y venir a Madrid y fue todo genial. La furgo nueva y el trato fue muy profesional para la recogida y entrega del vehículo. Muy buena gestión del personal.

Es la primera vez que alquilo una furgoneta y me ha ido de maravilla. Todo muy bien explicado por parte del trabajador jesus. Y la furgometa bastante limpia. Todo okfurgoneta

Buena atención la chica es estupenda, muy conpetente pero lo veo muchoo trabajo para ella sola, pero estoy muy contento con atención.

Es una verguenza. Tras aceptar lanreserva online de la furgoneta, nos llaman a las horas para rechazarla dejándonos para un evento sin poder realizarlo. Es una auténtica vergüenza.

PESIMO SERVICIO. He reservado dos veces por internet aquí.
La primera vez, reservo una semana completa y me llaman al día siguiente diciéndome que mi reserva queda anulada. Me dan la opción de quitarme sólo el viernes porque ese día la tiene otro cliente reservada. No lo entiendo, ya que ponía disponible, pude hacer el pago y me llego el mensaje de confirmación de reserva.

Pero la segunda vez es peor. Reservo otra furgoneta con una semana de antelación, la pago y me llega la confirmación de nuevo. Pues 2 días antes del día que tengo que coger la furgoneta, me llega un correo diciéndome que mi reserva queda anulada. Me pongo en contacto con la oficina y no me dan ninguna solución. Me dice la persona que está allí, que me devuelven el dinero y que si tengo algún problema ponga una queja. INCREIBLE!

Ahora me encuentro con el problema de que no encuentro furgoneta para este lunes ya que está todo cogido por la situación en la que nos encontramos.

Primero que NO SON NADA FIABLES, pero al menos si me hubiesen avisado el mismo día, hubiese podido encontrar otra furgoneta en cualquier otra empresa de alquiler.

Muy decepcionada y de verguenza. Quería alquilar un camión de 20m3 por la web el cual me aparecía que habia disponibilidad sin problema alguno. Menos mal que fui físicamente a San Juan de Aznalfarache y me indican que no hay disponibilidad de ningún camión de ese tipo en ningun centro porque estaban siniestros, averiados, etc. Finalmente alquilo una furgoneta para un día concreto y cuando llego me dicen que hay un problema; que la persona la cual la tenía antes no la ha devuelto y no la localizan bajo ningun concepto el cual no es mi problema. No me dan alternativa ninguna, ni ningun otro vehículo. ME DEJAN PLANTADA CON UNA MUDANZA DE POR MEDIO. Además nos indican que es un cliente habitual y no le cogió la tarjeta por este mismo motivo. Como he dicho, jamás me dieron ninguna alternativa. No lo recomiendo para nada, no son profesionales con respecto a otras empresas que te lo solucionan en el momento.

Maravillosa relación calidad - precio. Destacar el buen trato recibido por la trabajadora Vanesa. Empresa altamente recomendable.

Primera vez en alquilar una furgona. Todo muy claro desde el principio, condiciones, tarifas y horarios. El vehículo limpio y perfecto. Vanessa es todo amabilidad. Muchas gracias. Recomendable cien por cien.

Una atención Magnifica de parte de Vuestra trabajadora Vanesa. Muy recomendable Telefurgo y mas recomendable aun que os atienda Vanesa.

En estos tiempos donde el cliente no siempre tiene la razón, el personal de la empresa más concretamente Vanesa se desvive por dar el mejor servicio y la mejor solución para el cliente haciendo que la experiencia sea magnífica la verdad se deshicieron por el cliente, sin duda volveré a confiar en ellos para el alquiler de vehículos vanesa ha sido un encanto y siempre buscando solución al problema q se le plantea y lo más importante con una sonrisa en la cara

Todo perfecto, muy amables y rápidos no hay dudas de lo incluido en el precio. Sin duda cuando necesite alquiler repetiré.

Muy recomendable. Alquilé una furgoneta de un día para otro. Inmejorable relación calidad/precio/servicio. La atención y explicaciones de la encargada muy buenas. La furgoneta, a pesar de no haber llevado nunca una un lujo. Moderna y muy cómoda. Sirvió a la perfección para el uso que tenía que darle. Si vuelvo a tener necesidad de una repetiré.