TELEJARA

Tuve un problema con el televisor y le mandé un mensaje al gerente con videos y fotos del mismo para saber si tenía arreglo y si tenía que llevarlo a Huelva o ellos se desplazaban a mi pueblo.
Fueron muy atentos y profesionales y me resolvieron la duda al instante ahorrandome tiempo y dinero.
Les estoy muy agradecidos, ya que podían haberse lucrado viniendo a verlo para luego decirme que costaba más el arreglo que uno nuevo y no lo hicieron.
Eso habla muy bien de ellos.
Gracias.

Tuvo que ir mi sobrina a entregar el aparato de canal + porque me di de baja y por las tardes ellos no te atiendes,
mi sobrina tuvo que esperar casi 30 minutos en que le hicieran la baja del aparato ya que en el mostrador no te atiende nadie, hay un chaval joven que no sabe y lo hace una compañera desde la oficina.antes cuando abrían por las tardes yo he ido varias veces a cambiar el aparato y no se tarda ni 5 minutos, no entiendo como tienen a una persona tanto tiempo esperando.
Ayer volvi a contratar Moviestar por supuesto le dije a la operadora que no quiere que vaya telejara, con lo que hiran otra empresa Telemar, que tienen trato directo con el cliente y te atienden mañana y tarde para cualquier problema

No pude pagar con tarjeta. Me dijeron que estaba el TPV estropeado durante varios días, cuando por experiencia personal sé que el banco lo repone en caso de avería casi sobre la marcha. Parecía más bien que no había voluntad de cobrar más que en efectivo.

Extraordinaria atención. Maravilloso, educado y gran profesional el técnico que vino a reparar el frigorífico. Toda una muestra de honradez. Cuando vio que el problema estaba en un defecto de fabricación de la puerta del congelador, se llevó la goma, que previamente había aceptado en el presupuesto, sin cobrar absolutamente nada por su trabajo y esfuerzo.
No puedo decir lo mismo del técnico del servicio técnico de Ariston, El Titán de la calle Marina que con solo tres años de la compra del frigorífico, cambió la goma que no era el problema y no habló nada del defecto, me cobró una factura muy alta y se fue sabiendo que no había solucionado el problema. MUCHAS GRACIAS TELEJARA.

Buena atención y diagnóstico en un tiempo récord (menos de 24 horas). Lamentablemente el arreglo no merecía la pena, pero ellos mismos se encargaron de eliminar los componentes a través de un punto limpio. Muy recomendable.

Una empresa consolidada, distinguida por su profesionalidad, seriedad en sus trabajos, en buenas manos.

Tuve un mal entendido pero me lo solucionaron muy bien y rápido, se agradece que se preocupen por los cliente, muchas gracias!

Acabo de recoger un televisor del que me dijeron que no había problema de reparación, ¡pero! Tenia que pagar 12 euros por el presupuesto. Telefónicamente le comenté que es lo que le pasaba al televisor, llegando incluso a darle los datos que identifican al televisor. Les comento nuevamente que son las bandas de LED, y me comenta que no hay problema que pueden repararlo pero había que pagar el presupuesto. Hoy lo recojo porque me dicen que no encuentran las bandas de LED pero que tengo que pagar los 12 euros del presupuesto. Pagado queda. Resaltar que en otro sitio, no oficial de Samsung, si no de LG, me han conseguido las bandas de Led DEL SAMSUNG, algo que no pudo la casa OFICIAL TELEJARA, y ahora funcionan perfectamente. Ole la profesionalidad de AUDIO VISUAL ONUBA.

Magnifica atención telefónica, muy buena reparación, la recomiendo, lo mejor que he tenido en todos los conceptos, sector servicios, un diez

Son unos grandes profesionales, se me estropeó mi TV Samsung, me la recogieron al día siguiente (Jueves) y hoy Lunes me la han traído a las 14: 00 como nueva.

Extraordinarios Técnicos, además trato muy amable y amplia explicación de lo que tiene el televisor averiado. Entregan piezas sustituidas y sólo instalan piezas originales.
Tienen también un área de mantenimiento e instalación de antenas y módulos Televes, primera marca Nacional. Muy recomendables.

Estos servicios técnicos ya no existen hoy. Por lo que hay que agradecer su existencia por su atención y profesionalidad. Todo perfecto.
El agente Miguel tiene una atención y una profesionalidad exquisita.
Seguid así y duraréis muchos años.
Miguel Rey

Me atendieron estupendamente, Se me volvió a estropear la TV y fuera de garantía, empatizaron con mi problema, me hicieron atención comercial, se portaron muy bien me explicaron todo y reparación fue rápida, y tuvieron mucha paciencia conmigo, gracias especialmente a Adrián y la chica de recepción.

Magnifico servicio técnico, personal muy atento y súper quilificado. Me repararon un frigorífico Samsung en el mismo día y con muy buen precio. Por supuesto volveré a repetir, lo recomiendo al 100%.

Excelente atencion. Lo unico es que Movistar debería enviar a casa los equipos, no uno tener que trasladarse hasta el sercicio tecnico.

Experiencia nefasta. Jamás había visto una empresa de mantenimiento tan cutre, desastre y tan poco profesional con el cliente en mi vida. El teléfono es atendido (si lo cogen) por una mujer que no tiene absolutamente ni idea del tema y no sabe ni qué responder, hasta yo mismo sabría hacer mejor su trabajo.

Se me rompió una pieza del videoportero de mi casa, y la chica me dice que cuesta 280€ la instalación completa del videoportero. Yo recalco que no es la instalación, sino que sólo es una pieza donde se cuelga el teléfono del videoportero, aún así, me dicen que el precio del videoportero es 280€, lógicamente, rechazo este precio, y lo busco por internet y lo encuentro por 50€. El técnico de esta empresa viene al día siguiente para ver lo qué le sucede al videoportero. La sorpresa para él fue que yo ya tenía otro videoportero comprado ya, sorprendido, dijo, que no había que comprar la instalación completa (que es lo que una y otra vez nos pedían) y que se si lo hubiéramos dicho, hubieran sido solo 35€ (la carcasa del videoportero, es decir, lo que compré por internet) + IVA y el precio final colocado todo, sería de 90€. Una auténtica estafa y vergüenza ya que el precio que me ofertaba siempre fue de 280€ y no bajaba de ese valor.

Esta empresa la tiene contratada mi comunidad de vecinos, pero me voy a encargar personalmente en desvincularnos de ella. NADA RECOMENADA.

Atención telefónica desagradable. Desplazamientos caros. Reparaciones a medias. Recambios caros, tarde e incompletos. Electrodomésticos Samsumg, nunca más.

Lo peor de lo peor no lo recomiendo absolutame te para nada. La niña que esta alli mas malamente no te puede atender, encargo una pieza de lavajillas, primero me dice una fecha de llegada (yo sino en que fecha viene no se lo digo al cliente y me comprometo) tarda mas de 2 meses y luego cuado llega no es la pieza en fin tuve que poner hojas de reclamacion.una CATASTROFE