Telepalma

Son un verdadero fraude. Te ofrecen unas condiciones por escrito y una vez que las has aceptado te suben los precios. Nunca me han facturado el precio que se pactó. Ya estoy buscando otra empresa! Una vergüenza!

Pesimo servicio, te cobran y luego no disfrutas nada por que no va la conexión.llamas y llamas y nunca te contestan.de largas todos los dias

Siempre lo he tenido en casa. Ahora tengo su fibra y móvil, estoy encantado. Además si tengo algún problema viene un técnico en el mismo día.

Profesionalidad y buen servicio en general y en particular a David Fernández, muy atento y genera confianza

La atención recibida por David ha sido estupenda y nos ha resuelto todas las dudas que teníamos.

Gracias a la atención recibida por el comercial David, lo que pensaba ser una entrada para recabar información, se convirtió en una salida con un super contrato perfectamente explicado y enfocado a mis necesidades, acogiéndose a las mejores promociones que me pudo aplicar.
Si no me hubieran atendido con ésa profesionalidad, quizás seguiría con la compañía con la que me encontraba.

Estoy contento con las nuevas instalaciones de Telepalma, cada día os vais mejorando con el servicio al cliente, sigues asiiiiiii.

Tras ofrecerme servicios de internet a un precio económico que ya no es tan económico dado que hay compañías con precios aún más bajos, internet caído cuando más lo necesitaba, y mal funcionamiento en horarios de trabajo (teletrabajo), me encajo en la oficina a preguntar si tengo permanencia, y allí me indican que no delante de varias personas, tras ver qué ni siquiera reviso en su ordenador nada le indique seguro? Mira que en mi contrato me dijeron que iba con permanencia, y me respondió desde septiembre de 2020 ningún cliente tiene permanencia palabras textuales, tras varios incidentes con esta compañía que según la chica que atiende allí solo tiene problemas conmigo (por cierto mira las reseñas señorita) me indica que tengo que pagar la permanencia, que supuestamente no tenía y me toca pagarla, sinceramente 30€ por 300 MB asimétricos cuando hay compañías que usan la red de Telefónica den por ese precio 1gb como es digi, o 600 megas como es el caso de lowi y simétricos me parece un servicio elevado en precio y sin contar la estabilidad de este, quieres tirar tu dinero, contrata aquí, quieres que te pase como a mí, esta es tu compañía perfecta, de momento ya han perdido 2 clientes conmigo, y con las reseñas que veo más la que yo añado, no seremos los únicos

No vale en absoluto la pena esforzarse en hace una contratación con este pésimo servicio, ya que vas a tener que hacer uso de los datos de tu móvil en infinidad de ocasiones. Es preferible gastar 5€ más al mes para tener una conexión sólida y que te permita trabajar desde casa y disfrutar de la navegación. La valoración de 1 Estrella es un REGALO, pero lamentablemente es el mínimo.

Tuve un problema, y el técnico de Villalba acudió rapidamente. Solo llevo un mes con Telepalma, pero por ahora estoy tetrabajando sin problemas.

No, lo recomiendo.
1 Porqué cuando te das de alta con una tarifa fijada, el primer mes te cobran dos, quiero decir que te cobran tu mes y otro por adelantado eso no te lo dicen cuando contratas si es mitad de mes cuando haces el contrato te cobra la mitad de mes mas otro mes por adelantado que luego cuando te vas o no te acuerdas y lo pierdes o tendras mucho problemas para cobrarlo.
2-No tiene la opción de deshabilitar los pagos a tercero y como no te des cuenta y entras sin queres a una pagina de suscripción te apuntan y te cobran si devolucion.
3- La comunicación con los agentes no son claro las mitad de las dudas tienes que ir a oficina para arreglarlo.
SEGUN MI EXPERIENCIA NO LO RECOMIENDO.
Esperó os sirva, un saludó

El peor servicio de Internet que conozco (al menos en Villalba). Jamás funciona bien dos días seguidos. Imposible teletrabajar con garantía con Internet telepalma.

Solo tengo contratado con ellos internet, pero no hay 3 días seguidos que funcione bien, todo son ralentizaciones y bajadas de velocidad que vuelven la navegación muy lenta y no hablemos de Netflix, Amazon Video o algun videojuego online porque no vas a poder usar esos servicios agusto.

También me pusieron un router negro con 3 antenas para el wifi de la vivienda y en la habitación de al lado del salón ya no llega wifi. Absurdo cuando con el móvil compartiendo internet casi que llega a toda la casa. No se para que tantas antenas.