Telepizza

De las pocas veces que te cogen el teléfono son groseros y poco amables. Siempre van con prisas al atenderte comentándo sus problemas de organización. Vergüenza

Llamo por tlf para hacer un pedido, me ponen un contestador de espera, después me derivan a una central en Valencia, me ofrecen productos que no me interesan porque tengo claro lo que quiero pedir, todo eso para pedir una pizza en Almería capital, la verdad, un poco su realista

Las mesas sucias, atención al cliente pésima con faltas de respeto, la comida fria tras una larga espera

El trato de los trabajadores estupendo, cómo negocio una basura, 30° en la calle, en el local solo un aire acondicionado, refrescos caliente y sin hielo. Dejar de vigilar a vuestros trabajadores y culparlos y centraros en hacer las cosas bien.
PD escribiré todo esto a inspección de trabajo

La comida bien. Pero el servicio mal.
La camarera que estaba atendiendo en ese momento es una maleducada.
Ni saluda ni gesticula palabra lo justo pa que te vayas rápido.

La que nos ha atendido no tiene ganas de trabajar, no ha sido capaz ni decirnos las ofertas viendo que estabamos perdidos y cuando preguntas algo te responde estúpida. La primera vez y la última.

Mal trato al cliente, engañabobos, te cobran hasta un vaso de plástico, a una niña de 7 años, antipáticas, te dicen un precio y luego es otro, no lo recomiendo a nadie.

Ayer pedí 2 pizzas familiares y estaban secas literalmente. Traían muy muy escasez de ingredientes (especialmente queso). Mala experiencia

Estoy muy descontenta, pedí a domicilio 2 pizzas y un complemento. Me falto el complemento, mal servicio. Una pena!

Pongo esta reseña a ver si con suerte la ve Edu y cambia al personal que tiene en tienda sin ganas de trabajar. El horario de cierre del local es a las 16: 00 h, he realizado un pedido por la App a las 15: 50 (sé que la hora no es la más atractiva para los trabajadores que entre un pedido “casi a la hora de irse”) pero se han dado así las circunstancias y están en su obligación de atender todos los pedidos hasta las 16: 00 de la tarde. Después de efectuar el pedido me sale que la hora de entrega es sobre las 16: 15h y para mi sorpresa al realizar el pago me sale que el pedido se me entrega a las 19: 30h (supongo que a los “trabajadores” ya no les interesaba coger el pedido puesto que se querrían ir a casa). No contentos con cambiarme la hora de entrega de mi pedido a las 19: 30 de la tarde, llamo al local y me atiende una tal Amaya, le cuento lo sucedido y su respuesta es que ya está cerrado (todavía en hora de apertura siendo esto antes de las 16: 00 de la tarde), pero esque si no tenía bastante con todo lo sucedido le digo que vale que entonces me anule el pedido y su respuesta es que lo cancele yo, con estas palabras, mi respuesta es ¿como? , no teniendo yo acceso a realizar dicha petición. Me parece lamentable, y ese puesto lo pueden ocupar personas que de verdad tengan ganas de trabajar. Edu o cambias parte de la plantilla o el local se te irá a la quiebra.
A todo esto ahora llamo a atención al cliente de Telepizza para verificar que mi pedido esté anulado o sino cómo podría hacerlo y para mi sorpresa tampoco me cogen el teléfono.
Un saludo, y más gente de este tipo en el paro, que luego hay personas con responsabilidades, e hijos que si tienen ganas de trabajar y no pueden porque personas como esta tipa está ocupando un puesto.

La verdad esque es la primera vez que pido y no creo que vuelva a pedir la e pedido con doble de queso y me la an puesto sin queso y eso es lo de menos la pizza parecía que se había caído o algo por qué no estaba en buen estado cuando a llegado

Es la segunda vez que pedimos barbacoa cream y carbonara y llegan las pizzas con huecos, sin queso y pocos ingredientes.la primera cambiaron las pizzas y tuvimos que esperar una 2 entrega, esta vez por no llamar nos la hemos comido por no tener que esperar un Segundo cocinado. Es una vergüenza que no cumplan con los estándares de la franquicia.

La señora del mostrador no tiene ninguna motivación hacia el trato de clientes. Parece que le molesta su trabajo, al no explicar las ofertas y cupones que le he preguntado respecto a la empresa. Ha sido un trato nefasto, no volvería a repetir.

La calidad de los productos ha decaído con el tiempo, además de que han subido los precios de manera excesiva.
Además, tienen unos horarios distintos a los que pone en la página, y eso desagrada bastante.
Por último, tuve un problema con un pedido online y la "solución" fue decir que la app no funcionaba bien, ni hablar de devolverte los puntos o ir un poco más allá del trabajo mínimo.

Pedimos una pizza a domicilio que tarda más de una hora en llegar por lo cual llega fría, llamamos al establecimiento para ver qué pasa y porque está tardanza lo cual la respuesta de la empleada es que están saturados vale es entendible pero las formas en las que habla dicha empleada deja mucho que desear no se puede hablar así a los clientes con actitud prepotente y de malas formas, hay muchas maneras de decir las cosas y si estás trabajando cara al público debes saber cómo tratar a las personas si no estás capacitada para eso cambia de profesión. Finalmente no nos dan ninguna solución, han perdido unos clientes.

Después de hacer el pedido a domicilio y haber pasado 1 hora y 22 minutos llame a tienda y la misma encargada me cogió el teléfono después de insistir bastantes veces y no entendia ni lo que decía solo me cortaba al hablar y sin darme ninguna información del pedido ni solución al problema. Una vez llega el repartidor a la hora y media se lo comunico que llevo esperando eso y llamo a la encargada y les dio absolutamente igual. En fin.pague la pizza y resulta que al entrar a casa estaba fría, entiéndase la frustración de todo, la pizza no se comió habiéndose pagado y recibiendo un servicio pésimo. (Yo pierdo dinero por nada hoy pero ustedes se ganan la fama solos con esta forma de tratar al cliente) cabe destacar que el mismo repartidor tenía más educación y un mejor trato con el cliente que la misma encargada. Gracias por todos estos años Telepizza pues es la última vez que pido con ustedes.

Mu buenas pizzas, muchas gracias a Raquel por atenderme muy trabajadora y buen persona las pizzas de lujo

La atención pésima, estuve 15 minutos en la barra esperando q me atendieran, les dije 3 veces q si me podían atender y solo me dijeron q me esperara q ellos eran 4 gatos, los cuales estaban hablando, nos hemos tenido q ir porq no querían trabajar y pasan de la gente, no deberían tener gente como esta trabajando en un sitio de estos, dejan muy mal telepizza.

UNA VERGÜENZA, llamamos para pedir una pizza nos da el número de pedido llegamos allí y ni pizza ni pedido, nos dicen de esperar 15 m y esperamos 40 minutos! El dependiente riéndose en mi cara! Me he ido sin pizza ni nada.

Veo reseñas hablando de Raquel, que pasa que os habéis puesto de acuerdo para subir buenas reseñas? Por que fue tal la experiencia, el chico repartidor rubio con gafas en plena puerta fumando y no se le ocurre otra cosa que cojer mi pizza para servirmela sin lavarse la manos, aparte la vi cortarla desde fuera y luego la piza no estaba cortada bien por el centro y no podíamos cojerla, así que tube que entrar con la pizza para que me la cortasen y quejarme de todo, fatal, si podeis mejor pedir al otro telepiza de calle Manuel azaña, mucho mejores en todo en general.

Pésimo servicio estuve esperando en el mostrador por 10 minutos y nadie me atendió las dependientas de tienda en pleno tiempo muerto aún viéndome ninguno hizo el menor esfuerzo en atender el pedido, aparte de las instalaciones que están en muy mal estado nos fuimos al final sin comer, espero que el dueño de la franquicia vea está reseña y tome medidas están acabando con su negocio e imagen de marca

Non english, non delivering hôtels, a big joke,
Full of grease, lol, never again, the boy laugh when you try to speek Spanish, too high price for a shi*, run, run, run

Un lugar pequeño, agradable, la pizza estaba bien pero no es algo espectacular, el trato de los empleados un poco impersonal y apurado, bueno para pasar un buen rato con amigos.

Buen servicio por parte de Julia María y Raquel, 3 chicas encantadoras me pusieron una oferta buenísima y además la pizza bbq estaba increíble! Mucho mejor que otros Telepizza solo por ellas.

Pedimos la oferta de tres medianas a domicilio y llegan medio crudas y una hora y pico mas tarde, nada recomendable para pedir a domicilio

La comida muy buena y buena atención del personal. Pero para un negocio como ese deberían de mejorar los accesos, rampa en la entrada y crear aseos adaptados para todo tipo de personas.

Hicimos un pedido y el tiempo de espera era de unos 50minutos. Pasa una hora y media y llamamos para preguntar sobre el estado de pedido.
Nos atiende un chico y nos dice que nos tiene que pasar con Telepizza de Federico García Lorca, pero no nos llega a pasar porque nos cuelgan.
Llamamos de nuevo y ya no lo cogen, llamamos hasta 4 veces y sin respuesta.
Probamos con otro móvil y nos contestan, pero nos dicen que van a comprobar el estado del pedido y nos cuelgan.
Volvemos a llamar (ya han pasado dos horas) y nos atiende una chica que es incapaz de decirnos si nos va a llegar la pizza a casa, que “no nos puede decir” palabras suyas. Son las 23: 00 y sin saber que hacer.

Desde luego es nuestro último pedido. Tenéis una atención al cliente pésima y de vergüenza.

Quería aprovechar este canal para felicitar a las dos chicas que ayer estaban de turno de tarde. Cuando hablé con una de ellas para hacer el pedido me atendió muy amablemente y con tranquilidad informándome d todas las ofertas. Cuál fue mi sorpresa que al llegar al local a recoger el pedido que solo había atendiendo dos chicas para todas las tareas y estaban a Full. La empleada que hacía las pizzas era super rápida amasando y montando y todo esto mientras cogía pedidos con el telf en la oreja. La otra chavala igual atendiendo en caja y cogiendo pedidos al mismo tiempo. Si tuviese una empresa me gustaría tener empleados así. Enhorabuena.

May malo todo predomina el No servicio! Te sientas en la terraza sin saber que no tienen servicio de camareros y te pasan por al lado sin decirte tampoco ponen un cartel. Luego vas al mostrador y tienes que esperar a que terminen de discutir en la oficina sin siquiera levantar la cabeza para ver si hay algún cliente esperando. La pizza es muy costosa para la calidad que ofrece. NO LO RECOMIENDO Y NO VOLVERÉ.

Me encantan las pizzas que tienen y las ofertas están bien. El único pero es que en fin de semana son caras

La verdad las pizzas no se encontraban mal de sabor, no obstante el personal deja mucho que desear, te trata con una increíble falta de educación, te grita e incluso me llamo mentiroso. Todo esto paso porque estaba con unos amigos y como es lógico pedimos cuatro pizzas nos trajeron 3 pero la última no sabían cuál era entonces nos preguntaron a nosotros, y no estábamos muy seguros de cual era pero para no esperar más (se tardan mucho en traer lo que pides) dijimos una pizza que resulto incorrecta, esto no se fue por maldad simplemente no sabíamos cual era y la empleada nos estaba presionando, paso unos 5 minutos y llego otra empleada y nos llamó mentirosos y otras expresiones que no se pueden poner aquí, la empleada nos dijo que la pizza que era ya la tenías lista y que por culpa nuestra estábamos retrasado la cocina, además nos amenazó con cobrarnos la otra pizza que mencionamos. Esto fue demasiado para nosotros y nos defendimos diciendo que de ninguna manera íbamos a pagar la otra pizza y diciendo que fue error de ellos ya que ellos son los que deberían llevar el control de esto. Si se pudiera dar estrellas negativas se las daría

La comida esta buena.pero, a veces, si solo pides complementos puede pasar que confundan y mezclen pedidos y tengas que esperar mas tiempo de lo normal en recibir el pedido

Telepizza en Almería, en el paseo de Almería, ideal para comida rápida del recién llegado a la ciudad, al menos hasta conocer locales y lugares de comidas. En el bonito paseo donde se puede disfrutar y desde el mismo desplazarse hasta el puerto, plaza, parque almadrabillas, etc, donde se verá lo mejor de Almería.

Lo típico de este tipo de establecimiento. Cumplen su función. Está a pie de calle y la espera es la justa y necesaria. El producto cumple igualmente en su justa medida, masa, grosor, bordes crujientes. La guarnición es suficiente y bien horneada. A ver cómo consiguen sorprendernos sin dejarse llevar por la inercia y la rutina.

Hice un pedido por internet para recoger en tienda, me lo sirvieron 15 minutos después de la hora acordada. Cuando llego al hotel, la pizza era barbacoa, la había pedido carbonara. Encima, mi pizza venía sin cortar ni un solo trozo, espero que al que le dieran la carbonara tuviera más suerte.

Pueden mejorar y mucho. Lo tienen fácil, se trata de unificar precios y ofertas de todos los establecimientos. No puede ser que dependiendo de la zona cambien ofertas, precios, calidades de producto, oeecios de las bebidas, calidades de las bebidas. Ademas las pizzas son diferentes dependiendo de cada lugar.

Me encanta la pizza y llevo yendo a este Telepizza desde que era pequeñito, me ha encantado siempre y tiene las grandes ofertas de Telepizza, que no se pueden tomar a broma.

Todos sabéis cómo son las pizzas, no hay nada más que decir. Yo alguna vez he ido porque no he encontrado otro sitio donde comer, pero no es el caso de Almería, donde la oferta es muy amplia y variada. Además los bares tienen horarios amplios

Genial, riqusimas pizzas de todos los sabores e ingredientes. Además llevan a domicilio rápido y seguro.

Local pequeño y sucio. Atención regular. Siempre intentan convencerte para que vayas tú a recoger las pizzas al local y no tenerlas que llevar. Trabajan rápido

Las pizzas están bien, aunque el local es pequeño y el mobiliario regular. Mejor para llevar a casa.