Telepizza

Lo pedi pizza a domicilio, llegaron dos pizzas quemadas. Era Imposible de comer… nunca voy a pedir mas.

Las pizzas están buenas, si puedes pedirlas con alguna oferta está bastante bien. Por lo demás diría que las pidieran para llevar, ya que aparcamiento casi que no hay en la calle y el establecimiento es algo pequeño

Las mejores pizzas que hay! "El secreto está en la masa" aunque en verdad está en los trabajadores que hacen todo fenomenal.

El peor trato al cliente que pueden dar. Hice pedido por Glovo. Después de más de hora y media al ver que no llegaba el pedido, llamé al establecimiento. Coge el tlf una persona, le pregunto por mi pedido, me pregunta la calle, al decirsela le da un grito a otra persona con el nombre de mi calle y esta le dice que estaba en reparto. Espero media hora más (de telepizza a mi casa hay unos 8 minutos en vehiculo) y llamo antes de las 00: 30 que se que cierra el establecimiento. Y le digo que pasa con el repartidor que no ha llegado aun. Y me dice con malas maneras pero de lo peor que me han tratado en mi vida, que es de glovo y no le ha saltado, que reclame yo a glovo Y NO ME DA SOLUCIÓN. Me engañó con el reparto diciendo que había salido, me hablo haciendo burlas llamando a la encargada y con un despotismo que no es para estar de cara al público. Ha dejado a mi hijo pequeño sin cenar. Mi dinero me lo gasto en sus productos y me tratan de esta manera. En telepizza de Alcalá de Guadaira. No digo que sean todos los trabajadores pero una de las que había allí hoy día 2 de junio atendiendo teléfono a las 23: 00h no se ni como pueden tenerla atendiendo a los clientes. Porque es la primera vez que en un establecimiento me tratan así, con burlas y actitud de trato humillante y ofensivo. Decepcionada total me siento.

Ayer por la noche pedimos varias pizzas para varias familias, y Jenny nos aguantó estoicamente mientras nosotros la volvíamos loca. Fue súper agradable y muy profesional, y no, no soy familiar ni amigo de ella. Además nos aconsejó a la hora del pedido para elegir la mejor opción. Ahh, por supuesto las pizzas buenísimas.

Pedimos por la app a las 23: 40, se acepta el pedido y lo cobran. Es la 1: 06 y el pedido no llega.ni va a llegar. Hemos llamado y evidentemente no contestan porque no hay nadie. Nos hemos quedado sin cenar nada y sin dinero. De todas formas a esta hora esta todo cerrado. Pésimo servicio, ahora a ver como nos devuelven el dinero.

Muy decepcionada con este Telepizza. Las dos pizzas llegaron congeladas y en ambos casos la masa fina era extra mega fina, apenas se sustentaba y encima reseca y quebradiza. 0 recomendable

Hago pedido por la App. Telepizza lo cobra y nunca llega. Fantástico! Reclamación en curso

Nefasto, MIRAR SIEMPRE LO QUE PIDÁIS AUNQUE SEA RECOGIDA EN EL LOCAL DELANTE DE ELLOS! NEFASTO. Pido una carbonara familiar y media barbacoa y especial de la casa familiar, mi SORPRESA cuando llego a casa es que son dos familiares.de bacon y champiñones, llamo y aviso y confirmo el pedido y número de pedido a central y tienda en Alcalá número PEDIDO 416, se disculpan y me dicen que enseguida me mandan el pedido rectificado. Nuestra sorpresa es que me mandan solamente una pizza la de mitad barbacoa y mitad especial de la casa. Vuelvo a llamar y me dicen que eso es lo que han quedado conmigo. Que si quiere me manda la otra. DESISTO DE ELLO Y NO LA QUUERO YA. Me aguanto he pagado por un producto que no pedí y me TENGO QUE COMER LAS PIZZAS FRÍAS LAS PRIMERAS FRÍAS Y MALÍSIMAS Y AGUANTARME SIN PIZZA CARBONARA! VERGONZOSO! FALTA DE PROFESIONALIDAD Y DE EMPATÍA CON EL CLIENTE OUES SOSTENÍA LA SEÑORITA QUE EN ESO HABÍA QUEDADO CONMIGO ESCUCHANDO LA CONVERSACIÓN INICIAL TODA LA FAMILIA! MENOS CINCO ESTRELLAS, SI SE PUDIERA PONER EN NEGATIVO!

Un desastre cómo atienden por teléfono. La app es nueva y tiene fallos al volcar los pedidos y es como si ellos, los de la tienda, fueran otra empresa ajena a Telepizza. Un pedido que va a su tienda, les llamo por teléfono para advertir del fallo ya que me llega un resumen vía mail que no tiene nada que ver con lo solicitado y ni una disculpa, ni el intento de resolverlo, solo vuelva a intentarlo y ya con el pedido hecho y con número de pedido que le facilito. Antes, me atiende otra persona, que me pasa con un “supuesto “ Responsable. En vez de tomar nota ese Responsable y arreglarlo se limita a decir que ellos no tienen nada que ver con la web y que lo anula y lo vuelva a hacer vía web …. Que manera de cuidar a los clientes y vaya imagen para Telepizza.
Les auguro un futuro incierto, negro, sino cambian a actitud para con los clientes. Ya tienen uno menos. Saludos

Un asco, pedimos la oferta de 3 pizzas por 33 euros y cuando llegamos nos cobraron 45€, ademas de tener una gran excase de ingrediente la de barbaco no llevaba salsa barbacoa, la de cuatro quesos parece un papel de fumar solo con tomate y la de bacon crypi en vez de saber a bacon sabe a barbacoa, las alitas 4'25 un asco incomibles con una salsa vizcosa negra un asco e optado por dejarlas y comerme un bocadillo de atun que seguro que sabe mejor y tiene mas ingredientes

Pesimo no Lo siguiente 44euros tirado a la basura pizzas con pokisimo igredientes me dijieron por telefono oferta de3familiares x33€cuando llegue al local me dijieron que avia una cofucion y eran38 mas dos de alitas Los44€ alitas quemada y casi agria con salsa de pegamento. L de4queso solo era de tomate el queso salio corriendo la de beiko Le exaron barbacoa y la de barbacoa ningina salsa pompa no Lo siguiente vacia vamos no me roban mas

Pizzas caras y mal hechas, y escasas en la cantidad de sus ingredientes, el peor tellepizza que conozco, el de alcala de guadaira - sevilla

Valiente decepción con Telepizza, ni una vez más pido, la pizza es un trozo de papel, encima de fina, fría y pocos ingredientes, solo se veía el tomate.

Decepcionado con Telepizza.

Casi dos horas después de un pedido de tres medianas por la app de Uber eat y aún no ha llegado, vivo a 10 minutos ANDANDO del local y llamé hace 20 minutos y me dijeron que ya había salido el repartidor, y lo peor es que estoy viendo que ha pasado el repartidor por mi calle tres veces ya y se pasa de largo, me temo que nos comemos las pizzas frías y eso si llegan. Obviamente no repetiremos en este local.

Nefasto servicio se equivocaron dos veces en el mismo pedido, y encima las pizzas frías el peor telepizza que e probado

La atención telefónica cero, la persona que me ha atendido hoy es nada profesional, desconoce la atención al cliente y nunca oyó hablar de la excelencia telefónica

Que decir de un telepizza que no sepamos todos.aún que hoy dia haya mucha competencia pero las pizzas de telepizza serán siempre únicas, éste establecimiento en concreto siempre nos han atendido rápido y super correcto

La nueva pizza vegana de pollo está muy rica, que bien que metan opciones veganas. Los repartidores son súper puntuales.

Siempre solemos pedir a domicilio, excepto que la oferta sea a recoger en el local. En cuanto a la atención telefónica y presencial nunca hemos tenido ningún problema y en cuanto a la calidad y sabor de las pizzas, la verdad que son insuperables.

De vergüenza tras media hora intentando hacer el pedido por teléfono, nos informaron entre risas de que tenían problemas tecnicos y no podían pasarnos con la tienda de Alcalá de Guadaira ademas de darnos eel teléfono mal. Desesperados por la mala atención recibida por tuvimos que llamar a Domino's que a la primera nos pasaron con la tienda y vinieron en 15 minutos.

Buen establecimiento con una decoración curiosa. Se puede ver cómo elaboran las pizzas a través de una ventana. Las pizzas están muy sabrosas. La calidad es la tradicional de este tipo de establecimientos. Como nota negativa, a pesar de tener mucho personal, la atención en mostrador es algo lenta.

La pizza no sabía a nada. Y los camareros y cocineros deberían ser profesionales y saber solucionar los problemas sin que los oiga dar voces toda la clientela

De las mejores pizzas que hay en el mercado, te las puedes comer hasta al dia siguiente y estan igual de buenas.
Lo malo de telepizza, las ofertas que hace que, para mi, no son verdad.

Genial, el trato tanto en el local como por teléfono es muy agradable, los trabajadores muy amables y las pizzas exquisitas. El tiempo de espera es muy variable dependiendo el día. Suelen tener ofertas interesantes. El local en cuanto a decoración es muy bonito, los baños están muy limpios.

Ese Telepizza al que he ido Es fantástico y grande. Con muchas ganas de tomar pizzas sobre todo.
Me he tomado 5 trozos diferentes de pizzas y a cual más bueno y ricos.
He quedado satisfecho. Ok

Trato muy agradable, el local muy bien y los baños muy limpios. El problema es que han cambiado de tipo de queso y no me gusta tanto como el anterior, aunque las pizzas siguen estando muy buenas.

Buenas pizzas cuando no hay ofertas, porque si hay ofertas te ponen la masa muy fina y menos ingredientes. El precio lo encuentro entre normal y alto. La atención es depende quien te toque los ahí muy simpáticos o muy antipáticos y pasan de ti

Personal agradable, tiempo de espera corto, precio un poco alto, calidad normal, complementos un poco bajos de calidad, por lo general bien.

Llame a la centralita de Telepizza.el tiempo ok 15minutos para recojer.pero pedi el 2x1 y me.dijeron que no habia ofertas ya cuando iba a pagar.super caro.la.competencia mejor.

Pedí unas pizzas y a los 30m fuera de tiempo llamé y el chico que cogió el teléfono me habló super desagradable cuando pregunté por la tardanza de las pizzas, poco profesional.

Suelen atender bastante rápido, los precios personalmente sin ofertas me parecen una pasada de caros, de ahí las 4 estrellas.

Me gustan mucho éstas pizzas pero lo negativo del telepizza de Alcalá de Guadaíra Sevilla es el personal que desgana al trabajar y poca amabilidad él trato al cliente, pesimo

Las mejores pizzas sin duda alguna. Local recien reformado, con tv y aire acondicionado. Perfecto.

La comedia para intolerantes al gluten es pésima, la masa es horrible, los productos son congelados y no se como pero la pizza sale aceitosa

Acaban de cambiar la decoración y es increíble y personalizada para alcala por lo demás un Telepizza más.