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Llego a las 15: 35 y me dicen que para comer alli no puede ser porque cierran a las 16, en media hora da tiempo de sobra a comerme dos pizzas y me sobran 10 minutos, es la tercera vez que me ponen pegas, la ultima a las 15: 45 no me la quiso poner ni para llevar, si se cierra a las 16 es a las 16 no que te echen por la cara 25 minutos antes de cerrar, me parece nefasto
Lamentable atención mediante Uber Eats. No tienen los ingredientes necesarios para realizar el pedido y aún así te lo cobran, y aunque posteriormente nos dijeron que lo iban a cancelar, lo único que cancelaron fue la realización de la pizza, no te ayudan a cancelar en Uber Eats ni te devuelven el dinero.
Pedimos el buffet, te lo venden muy bien pero no te dicen que las pizzas vienen casi sin ingredientes aunque te pidas el más caro que es mi caso y que cada vez que quieres repetir tienes que esperar toda la cola. En fin, te vas cansado de esperar enfadado y sin comer puff.
Buenos días, no me he quejado nunca con los pedidos, pero lo de ayer es de traca. Tuve que llamar por teléfono porque llevaba una hora esperando el pedido, eran las 22: 47 y me dijeron que llegaban sobre las 22: 25 en la página web. Cuando llame a la pizzería me pidieron el número de pedido y me dijeron que el repartidor ya había salido, cosa que ya pongo en duda porque tardo unos 10 minutos en llegar, que es lo que hay de allí a aquí. Las dos pizzas llegaron casi frías y en malas condiciones, tanto que las tuve que tirar a la basura. La carbonara estaba fuerte y agria y la barbacoa había trozos de masa y esporádicamente había barbacoa. Por mucho 2×1 que sea, baratas no son, casi 24 euros. A mí desde luego no me va a pasar más porque no pienso pedir más allí.
Pizzas buenas, llegan rápido a casa, todo hay q decirlo, pero el teléfono últimamente no lo cogen ni queriendo, y llamo dentro del local, suena el teléfono y aún así tampoco, una vergüenza que quiera pedir desde casa y es imposible, espero cambie la cosa porque perderán clientes que pedirán a la competencia.
Son muy puntuales a la hora de tener las pizzas preparadas. Además, son bastante generosos con los ingredientes, quizás menos los días de oferta tipo Family Days, pero no creo que sea una cuestión puntual de esta tienda sino de la franquicia.
Llevamos esperando en casa 1h y pico la pizza y llamamos para ver si le queda mucho y cogen y nos dicen que no que no hay pedido ninguno, vaya que se ve hasta en el registro de llamadas que llamamos antes, un sevicio pesimo.
Muy buenas las pizzas pero.personal muy poco profesional en la cocina se mete gente amigos del personal o trabajdores de descanso, gritando como si estuviesen en el parque se escuchan mientras esperas al ser atendido cuando te atienden no te hace caso la persona que te atiende esta mas atento a lo que le dices sus compis que al cliente le pides un helado y no te lo pone a una mujer que estaba delante mia le pregunto porque no cojian el telefono y la contestacion fue que no tenia personal para ello muy profesional todo enfin el responsable deberia dar un repaso a ese local.
No me aclaro con las ofertas y la APP. Al final con las ofertas incluidas sale más caro que otros sitios similares. Eso sí, el sabor es muy bueno, aunque luego las pizzas dan mucha sed
Llegue con mis hijos a las 3: 05 y tal como me pongo a pedir me dice la chica de caja que a las 4 cierran, que si íbamos a comer allí, una cosa rápida, a las 15: 40 nos quitaron el aire acondicionado, y no habíamos terminado aún de comer. En fin las piezas como siempre de buenas.
Pido dos helados porque había promoción en televisores encima del mostrador. El chico dice que no se aplica, que ya caducó hace tiempo, le digo que eso es ilegal, publicidad falsa, entra para dentro para hablar con el encargado y a los 3 minutos sale y me dice lo mismo.
Tengo ticket guardado y foto de la televisión, ¿qué hago ahora pierdo media mañana yendo a el consumidor para notificarlo? Me dan igual esos 2 euros, pero si me gusta que haya un servicio y tengamos un país que funcione bien, son pequeñas cosas pero que todas juntas nos ponen en la cola de Europa, seriedad 0.
Todo mal, la masa más fina que un papel de fumar (y es la clásica), la parte de abajo es literalmente una zapatilla usada, y el tomate agrío pero agrío, no soy la única de mi al rededor que lo pienso, vais a perder clientes, la calidad ha caído de manera bestial, pizzas hechas sin ganas.
Fui hace una semana a recoger mi pedido, tras más de 10 min esperando en la barra, nadie salía a atenderme. Cuando me asomé por la cristalera para avisar a alguien estaban todos hablando y jugando entre ellos sin prestar atención a su trabajo. Me parece una plantilla bastante irresponsable y sin profesionalidad.
Mi experiencia regular, lento y la pizza me llegó quemada y fría en el medio, luego me pusieron otra mejor pero tardó en total 40 minutos mi espera, el refresco caliente y no tenían hielo, con tanta espera me bebí el refresco caliente y malo no, lo siguiente. Creo q están un poco perdidos porque los otros clientes no paraban de quejarse porq todo tardaba mucho, hay q cuidar los pedidos por teléfono pero los clientes en tienda también queremos una buena atención.
Se han equivocado dos veces un martes alas 20,40 de la tarde sin ningún cliente en el local y las chicas en la cocina riéndose y charlando, Me tocó esperar 1 hora y 20 minutos y me dijeron que si queria un refresco de regalo que no podían hacer nada. Mucha incompentencia y muy pocas ganas de trabajar es lo que me transmitieron allí.
Si os mandan un código de regalo por vuestro cumpleaños no sirve de nada, es mentira. Me dicen que hay problemas en la aplicación que no acepta el código y que telepizza de Montequinto no tiene nada que ver … pasan de todo y no se complican. Publucidad engañosa. Mal atendido
He pedido alitas de pollo barbacoa y me han mandado alitas de nervios, su color gris, obviamente todo nervios, la barbacoa a parte en un recipiente, pensé que la salsa la echaban al elaborar las alitas. Nefasto! El resto del pedido horrible. Vaya estafa! Entiendo que es una franquicia pero con los precios que tienen que menos que tenga una calidad media. Que cobren lo que sirven, saldría todo a euro.
Illo. Sinceramente los comentarios negativos han de ser de la miriada de hijos, hermanos y primos endogámicos papanatas de los otros 3 capullos que hacen pizzas más cutres por Montequinto, porque este es el mejor Telepizza que he probado en toda mi vida, en los otros de Sevilla huelen a rancio, usan masas de estas prehechas/congeladas de emergencia que saben cutre y las dejan crudas. Todos los Telepi de Sevilla son una auténtica mierda, y las 3 veces que he probado este -ya por saber si era un día de suerte o lo estaba flipando-, chapeau tío, ingredientes frescos y bien repartidos, pizza bien hecha, gente amable, tiempo normal.
Las pizzas buenísimas, el personal mucho mejor, simpáticos y agradables, si quieren una cena o comida gourmet váyanse a un restaurante de 5 estrellas, y si quieres precios más bajos cojan las ofertas.
Hoy he pedido tres pizzas familiares, y el tamaño era mucho más pequeño que de costumbre. Lo que me parece un fraude, ya que encima han subido el precio.
Telepizza Montequinto podría ser la peor franquicia que he ido nunca. Nunca calculan bien el tiempo del pedido, te tratan fatal, la calidad es mediocre (llevo años pensando de que vive este local y como no han cerrado ya).
La única cosa positiva es el local que está bien situado y que lo reformaron.
La pizzas son más masa que otra cosa, siempre parece que le falta unos minutos más en el horno, etc. No sé que pasa en este local que están malo porque vas a otros Telepizzas y saben mejor y te atienden muy bien. Eso sí los precios cada año más caros y la comida más pequeña.
Buena relación calidad-precio. Su calidad es sumamente superior a las de la competencia, pero su precio más elevado la hace menos querida. Fallos en cuanto a los tiempos, 10 minutos son media hora.
Se inventan las ofertas, la oferta de los jueves si al día siguiente es fiesta no vale, es como si hoy no ponen oferta porque hace sol. Vaya excusa mala pero si no es así, no publiques la oferta en la página de Facebook del local.
Muy mal gestionado. Miramos en la web porque queríamos saber que ofertas tenían y ya pues lo pedimos por ahí. Según la misma, en 10 minutos teníamos nuestra comida. Pasaron 30 minutos y además nos dijeron que cerraban a las 16, como metiendo prisa. Repito, muy mal. Si van lentos en cocina no es nuestro problema.
Acabo de eliminar mi reseña anterior en que recomendaba telepizza Montequinto. Me equivoque, es una gran basura.
Sus empleados son unos incompetentes. Pese a ser una buena franquicia, este local en concreto no lo recomiendo para nada.
Hoy he ido y me han dicho que tendría la pizza en 15 minutos. Ha tardado 50 y me ha llegado fría.
Se han equivocado tres veces con mi pedido y encima, habiendo pagado dos, querían darme solo una pizza.
Además me da mucho coraje que la gente que entra después de mi se vaya con su pizza antes que yo. Me parece una falta de respeto.
Por todo esto, no recomiendo telepizza Montequinto y les doy 1 estrella. Para interés del que lea esto, próximamente iré a poner una hoja de reclamaciones y veré de que manera puedo conseguir frustrar las expectativas de negocio que puedan tener. Recomendaré a todos mis amigos ir siempre a otras pizzerías, como Dominós o Santa Clara.
Atención nefasta! Te dan la comida como si te perdonarán la vida. Ni las gracias. Además llegas al local y te encuentras a personas con un perro dentro del local. Y por si fuera poco las ofertas no corresponden a las de la franquicia por no ser local adherido.
Se han equivocado con los ingredientes de la pizza y con el tamaño de la bebida. Encima tenia prisa y no podia esperar a que me lo volviesen a preparar
He pedido una pizza de mini burger y me han traído la pizza gourmet de burger me ha costado 21.95 € y cuando he llamado para informarles de lo ocurrido, me ha respondido maleducada mente y no me la han querido cambiar ya que la hemos probado para saber qsi nos gustaba. Una vergüenza
Hablamos hecho el pedido por teléfono para cuando llegáramos comerla allí y las pizzas no eran las que habíamos pedido, estaban fría tiesa le dijimos que no la calentaba y pusieron mala cara una desagradable cena me pensaré volver
Es una buena pizzería pero los precios son muy elevados salvo en días de promoción y hoy en día habiendo tantos locales que sirven buena pizza no tiene variedad en otros tipos de comida por lo que quizás sea más interesante otro tipo de local para ir a comer. El local sin embargo está bien adecuado a los clientes y la comida es buena, especialmente la masa de las pizzas.
Pizza creme barbacoa sin barbacoa es su especialidad, también me a ocurrido de pedir pizza al gusto y faltar uno de los 5 ingredientes mas destacados, concretamente pollo, no me ocurre siempre, soy cliente a domicilio asiduo y comprendo que un fallo lo tiene cualquiera, tres veces que van ya lo del tema de la barbacoa y no va a ver una cuarta, es una lotería cada vez que pido igual viene bien que la pizza barbacoa viene sin barbacoa, indignado y harto y es por ello que no voy a pedir más
Insultante. Por teléfono (para recoger, no domicilio) no me quieren aplicar ofertas que en local aceptan. Te hacen esperar en local mientras atienden llamada tras llamada y sirven a los que vienen a recoger. Extravían pedidos y para colmo al dármelas están frías y duras. La franquicia debería sancionar a este local ya que ensucia la imagen de la compañía. Dudo que vuelva a este local, a otros de la misma cadena si
Despues de esperar mas de 45minutos llamo y habian apuntado mal la direccion y el numero de telefono, una manera muy facil de quedarte sin cenar, en “compensación” me dicen que en el proximo pedido me aplicaran un 50% de descuento en mi pedido. Pues dos dias mas tarde llamo y me dicen que el descuento no me lo pueden aplicar porque el programa no se lo permite. Telepizza Montequinto en mi lista negra ya.