TeleTaxi Jerez

Trato excepcional y muy humano del Sr.que nos trasladó por Jerez. Desconozco su nombre, pero yo me quedé en la Toyota (Nimauto) y él llevó a mi madre al dentista (Menacho 2.0). La acompañó hasta la puerta de la consulta porque se ha roto un brazo y necesitaba ayuda. Yo la iba a acompañar pero el Taxista lo hizo con amor. Gracias allá donde estés.

Fatal la atención y profesionalidad del taxista. Esperando varias personas en orden para coger el taxi en la parada de enfrente de Kapote, dos latinas que llegaron después de mí, le dice al taxista que ellas han llamado y que ese taxi era para ellas, llega el taxista y viendo lo "frescas" que eran, les dice que sí, que es para ellas, le preguntamos que como se llaman ellas y no lo sabía, así que no respetó el turno de espera, por llevar a esas dos cara duras, no sé si con la idea de ligar o qué. Tengo la foto del taxi y la matrícula, la aporto encantado.

Mala experiencia por las noches, no te vienen a recoger o tardan muchísimo porque no hay taxis en servicio.

Llevamos 40 minutos esperando un taxi, llamamos para ver cuanto tiempo les queda y la operadora nos ha hablado desde el primer momento muy mal. Después quieren que usemos taxis.

Servicio nefasto. Si tienes prisa o has quedado a alguna hora, NO LLAMEIS A TELETAXI DE JEREZ. Nunca cogen el teléfono, son impredecibles. Como para tener una incidencia y que tampoco te atiendan…
A ver si llega ya UBER a la ciudad!

Eso es para DENUNCIAR es lo peor que existe en la hora de una emergencia o no si necesitas un taxi la central no te cogen el teléfono y cuando lo hacen te dejan esperando horas las chicas que atiende las llamadas son súper mal educadas te hablan mal te colgan la llamada y cuando lo coges no te envían el taxi porque dice que están todos ocupados y cuando tú vas a la parada todos los taxis están allí parados ellos dicen que la central que no pasan los servicios a ellos y no saben de nada eso es una cosa para denunciar porque son servicios de taxi atienden la ciudadanía el ayuntamiento si es ellos que lo administración deberían tomar medidas o contratar una empresa competente porque eso ya hace algún tiempo que esta pasando en Jerez que es de vergüenza ya que Jerez nvive del turismo también hablo por los taxistas que no tiene la culpa y dependen de su trabajo para comer es preferible coger un autobús que pedir un taxi en Jerez porque la central de taxi es una Vergüenza con tanto gente competente y con empatía necesitando de trabajo

Suelo utilizar el servicio unas 10-12 veces al mes, mismo trayecto, mismo horario, pero por motivos un poco ambiguos hay veces que pago 5-6€ y otras 8-9€… El servicio de reserva suele funcionar bien y son puntuales, sin embargo los domingos por la mañana es imposible que te recoja un taxi. Perder minutos al teléfono con los taxistas para explicarles dónde me tienen que recoger es algo digno de analizar teniendo en cuenta que estamos en el siglo XXI y cualquier teléfono móvil tiene GPS. En fin, un servicio bastante mejorable, pero claro, hay que querer mejorar. Si hubiese otra empresa que ofreciese este servicio en Jerez no volvería a viajar con esta.

Me parece increíble q un servicio a mi nombre esperando llegue con el nombre posterior
Sin palabras!
Pregunto y ni caso

Siempre tardan mucho en coger el teléfono. Cuando te manarán el taxi no te dan tiempo de espera, te dicen que ya llegará…
Cuando alguien viene de fuera y tiene la necesidad de un taxi es un problema.

El peor servicio de taxi que he conocido. Llamamos para pedir un taxi, nos dicen que hay una parada cerca y que esperemos ahí a que llegue uno, media hora esperando y nada, decidimos ir a otra parada de taxis, otra media hora esperando y primeros en la cola para que al llegar el taxi vaya por nombre, que además no nos cogían la llamada para poder reservar. Horrible

Pésimo el servicio por parte de la central más de 40 minutos esperando un taxi con la excusa de oden de llegada cuando todo el mundo se cuela.en vez de dar el nombre del cliente pésimo y pondré una reclamación no es normal.

Buen servicio por parte de los conductores. Sin embargo, hubo un problema con los taxis, que nos recogió otro taxista, sin embargo, al comunicarme con la operadora, dijo que eso no podía hacerlo coger otro cliente que no había pedido, fue bastante borde conmigo. Ni se despidió, hablando de malas maneras. Entiendo que la situación no estuvo bien, solo seguía las instrucciones del taxista, pero no son modales. La próxima vez prefiero no beber nada de alcohol a tener que coger un taxi en Jerez.

La verdad que la atención telefónica increíble, el taxista que nos atendió llegó rapidísimo y fue muy salao

Reservé el día anterior para un servicio a las 6h de la mañana.
Estoy muy agradecido por la seriedad, puntualidad y la amabilidad del conductor y de esta empresa. Gracias.

Usas Pidetaxi, lo programas con antelación y cuando ves que han pasado 15 minutos y no está ni asignado el servicio, llamas … servicio inmediato dice el sistema automático, cuando llamas 15 minutos después y consigues hablar con una operadora, te dice que hay mucha demanda y que no puede darte una hora ni aproximada. Mejor no contad con los taxis en Jerez: - (

Pongo una estrella porque menos no puedo poner. Increíble que para coger un taxi tengas que llamar 27 veces porque todas te cuelgan y cuando te lo cogen te ponen una música de la que te desesperas, para colmo las teleoperadoras no pueden tener más simpatía (ironía) ojala llegue a Jerez Uber y den el servicio que merecemos, por lo menos que podamos llegar a casa en taxi ya que lo vamos a pagar que luego se quejan de que no cobran.

Entiendo que se comunique que no hay taxis disponibles para el destino solicitado. Entiendo que tarde si hay mucha demanda. Pero no concibo que nos digan que mandan el taxi y no venga una hora de espera, nos vamos andando. Y encima a la vuelta vuelve a ocurrir exactamente igual. Servicio telefónico NEFASTOS.

Vagos, nadie atiende los días de mayor demanda. Ojalá Uber tuviera presencia en esta ciudad.

Han sido rápidos, yo he pedido los taxis por medio de la web ya que en la app me da error, por la web no se actualiza por lo que no sabes si te han aceptado o no, pero en todas las veces que los he pedido me han aceptado rápido. Deberían mejorar la app y web sin duda.
El precio en la web no es fiable, te suben dos euros o tres.

Tardan mucho en cogerte la llamada y si te llegan a mandar un taxi, porque hay veces que ni llega, tarda mucho tiempo

Horrible, no lo cogían y entiendo que es navidad pero ni por aquí ni la App. Tuvimos que irnos andando por desesperación.

En JEREZ en fechas señaladas, el refuerzo de taxis es absolutamente insuficiente. El sábado pasado nos pasamos más de media hora esperando en la parada de taxis para ser atendidos por teléfono para pedir un taxi sin éxito. Al final tuvimos que tomar otra alternativa de transporte.

Encantada con el servicio, empresa seria y los taxistas muy amables y simpáticos! Recomendado 100%¡muchas gracias!

No está mal pero puede mejorar el servicio. Sobre todo cuando tienen mucha demanda que directamente no contestan.

Le pongo una porque no se puede poner menos, llevo más de 30 minutos llamando y no lo cogen y cuando lo coge encima me dice que tengo q esperar q no hay libre ninguno. La chica que me atendió súper borde y encima cuando le dije que quería poner una hoja hoja de reclamaciones me colgó. Menudos impresentables.

Buenas, me gustaría comentar que está madrugada quería coger un taxi, para que venga a casa y me pongo a llamar y cuál es la sorpresa, no está disponible el teléfono a las 4: 40, si le ocurre a una persona mayor que pasa, que se tiene que ir corriendo o no puede ir de excursión, pero que en navidades hace dos años me ocurrió sobre las 23, después quiere que usemos taxi, yo lo cojo siempre pero ya estoy avisada

La experiencia con la atención al cliente fue pésima, nos trataron descaradamente mal y ademas nos faltaron el respeto
Gracias a todo esto a Sonia increíble trato por parte de la teleoperadora

Asqueroso el trato, mala comunicacion y pocas ganas de trabajar. Ojala Uber y Cabify esten ya en la ciudad

Nefasto. Dan prioridad solo a carreras largas, aún lloviendo a chuzos. Cuando sean días de menos movimiento, se los comerán las moscas con razón.

Servicio no disponible de madrugada, lamentable.

Luego nos quejamos de VTC, pero la realidad es que el servicio de taxi no termina de cumplir la expectativas de los clientes, ni por precio ni por servicio prestado.

Es muy fuerte que en la noche de fin de año, con la afluencia de chavales jóvenes que quieren volver a su casa de madrugada, no haya ni un solo taxi en la parada de la Alameda de Cristina. Llamé al número de teléfono de los taxis unas 3 veces y comunicaba constantemente. Conclusión: cero taxis, cero disponibilidad y la alameda llena de gente que quería irse a casa. Luego no queremos que entren en la ciudad servicios privados de transporte como uber o cabify. Pues ojalá que vengan.

En la web tienen dos números de teléfono y un formulario para pedir online. El primer número me colgaba directamente, el segundo no me lo cogieron nunca y pedí por el formulario que sí apareció aunque no preguntó nombre. Suerte que quien se subió era amiga mía y nos llamó a los demás. Esta experiencia fue un sábado noche lloviendo muchísimo donde había una ingente cantidad de gente que quería taxi por lo que no aplica a un día regular

Teletaxijerez ofrece el peor servicio telefonico que haya visto en cualquier ciudad, no suelen cogerlo en horas aparentemente tranquilas, muchas veces no te envian si quiera el taxi, servicio pesimo