Tenencia de Alcaldía

Me gustaría destacar el perfecto servicio por parte de Carmen (mesa 5) en mis últimas dos visitas a la tenencia, dispuesta a ayudar en todo con los trámites que tenía que hacer y facilitando todo el proceso, necesitamos más gente como ella trabajando en los ayuntamientos. Muchas gracias por todo

Ponen pegas por cualquier cosa, se inventan normativas, hoy te dicen una cosa y mañana otra, se debe de hacer una revisión del personal administrativo de la oficina.

La atencio es súper nefasta, son racistas y xenofobicos las que atienden no saben tratar al usuario te dan información a medias y te hacen ir más de 5 veces para uno empadronarse cada que voy son pegas y que falta algo muy malas personas

Buenas tardes a tod@ el personal de la tenencia de alcaldía las lagunas.
Fui para recoger los recibos de los impuestos y tuve una sorpresa nada grata
En poco tiempo tanto la señora que me atendió y me puso en contacto con gestión tributaria solucionaron los errores
Todo con una amabilidad increíble y muy profesionales.
Por ello quiero expresar mi agradecimiento al personal
Sin olvidarme de la amabilidad de la compañera vuestra que atiende el la puerta.
Mil gracias por vuestro trabajo y trato.

No hay manera de contactar y la página de cita previa no funciona, llamo a teléfonos distintos y ninguno está disponible, una vergüenza.

Es vergonzoso el tiempo de espera, más de una hora para poder ser atendido en Recaudación. Ya no hay opción de citas en la página web, solamente un persona atendiendo!

Había UNA chica (de aproximadamente 18 años) que.hacia su trabajo y trataba a los clientes de forma culta y amigable;
la mujer en la entrada también era muy amable
otras señoras - TODO A LO CONTRARIO.

No atienden las llamadas, me tienen más de 10 mnt de espera y cuando por fin lo cogen me cuelgan el teléfono. Tampoco atiende el e-mail. El enlace a las citas previas no funciona.

Como mijeño que soy doy mi voto positivo a esta alcaldía por el buen comportamiento y atención ciudadana que ofrecen, amabilidad y compromiso con las personas una vez gracias

Ya me ha pasado varias veces en los últimos meses.
Tanto en el propio Ayto.como en la Tenencia de Alcaldía de Las Lagunas no cogen el teléfono.
En las pocas veces que han cogido la llamada en el Ayto, la persona que había en la centralita no sabía siquiera los teléfonos de otros departamentos del propio Ayto.
Si no han mejorado, parecen poco profesionales.

Gracias.

Estuve esperando 1h al sol para que me acabaran atendiendo de mala manera y no me solucionen el problema que tenía. Una panda de inútiles.

Buen trabalho.
Funcionários atenciosos, competentes y rápidos n'el desempenho de sus tarefas
. Pasaos pocos dias me llamam confirmando y informando de mis obligaciones por el assunto del que fue tratar.
Gracias.

Como residente de Mijas ….
Vergonzoso el trato al ciudadano!
Atención telefónica nefasta. Indignación total, mejor no sigo.

Hemos echo un trámite, y muy amables. He llamado por teléfono y me han atendido muy bien y muy educados.

Porque funcionan tan mal? No lo entiendo. No es de ahora es de siempre. Trato, gestion administrativa, resolucion ante cualquier problema.etc es pésimo. Porque no le dan una solucion? No hay personal cualificado? No pueden solucionar el cronico problema informatico que segun dicen que tienen cada vez que vas? Y por supuesto una minima simpatia de cara al publico no estaria de mas.

Son un poco bordes, si les molesta el trato con el público, si se vallan al campo a recoger flores, y estarán solos

Went for a copy of my Padrón, I had made an appointment online for 12 o’clock got there early they saw me straight away 5min in and out all done
Lovely friendly lady on front desk to help and lovely lady that helped me at desk no 3
Thank you

Deja mucho que desear la atención al público se les olvida que precisamente son un servicio público.

Lo primero, hay que entrar en la página del ayuntamiento de Mijas y coger cita, es muy fácil y puedes elegir día y hora. No hace falta llamar y te mandan el justificante de la cita como recordatorio por emails. Después llevar tu documentación, en mi caso original y fotocopias. Lo sé de otros años allí no te hacen fotocopias, no es su trabajo, entregas el escrito con tu documentación y listo. Tan eficaces cómo siempre. Muchas gracias

Muy lentos y a veces las personas que trabajan son excesivamente bordes y como si te hiciesen un favor.

Una vergüenza de ayuntamiento, no cogen el teléfono de ninguna de las maneras, solo para pedir información te hacen esperar horas.

Fuí para un trámite que no me querían ayudar ni en mi antiguo instituto ni en el ayuntamiento de Fuengirola. Milagros junto a un compañero suyo me lo solucionaron rápido y muy amablemente.

La atención al público deprimente, sin respeto, sin interes Al pedir información no te dicen nada más que "yo no lo se" ES POSIBLE QUE NO SEPAN NADA ESTÁN PARA DAR INFORMACIÓN Y AYUDAR SEÑORES! No ayudan a reyenar papeles miran con mala cara.
RESUMIENDO FATAL ME FUI PEOR DE LO QUE VINE.

Es una barbaridad los funvfunciona que están ahí no se enteran de nada, vas a sacar un empadronamiento y tienen que hacer 20 llamadas, 55 minutos para empadronarme y eso que no había nadie.no tuve que esperar.pero una vez me llamaron 55 minutos. Tuve que perder una hora de trabajo para empadronarme, un desastre vamos. Ah.que eso no es todo que había ido 4 veces antes para lo mismo y siempre una pega en la pagina web pone una cosa y ello no tienen ni idea, espero no tener que pasar por ahí por mucho tiempo. Pésimos

A mí me han atendido muy bien. Bastante rápido y eficientemente. Qué para ser la administración pública ya es mucho.

Hoy vienes es una locura, 30 personas esperando y sólo una para atender, esto se supone que es optimización? Que pasa que no hay suficiente gente en el paro.o que se pasan por donde yo me sé, las necesidades de los contribuyentes, por que para cobrar y enviar multas son los primeros.vergüenza tenían que darle.

Quiero felicitar a la alcaldia de Mijar por el estupendo pueblo que tienen, pero sobre todo porque se preocupan i promueven el turismo, con la limpieza la acojida i lo mas importante, no abusan de los precios, si no lo contrario som economicos, eso incita a venir, a poder entrar i ver museos. Y sitios sin estar contando lo que te queda en el bolsillo
Enorabuena, FELICIDADES, OJALA QUE EN OTROS MUNICIPIOS CUNDA EL EN MPLO