Terraza la Merced, Málaga Centro

NO SÉ POR DÓNDE EMPEZAR.

Es mi caso del apartamento en el que me he alojado, desconozco la situación del resto.
La frase "10€ más si el alojamiento se queda muy sucio." ya empieza mal, porque creo que el índice de limpieza no lo medimos igual.
El apartamento es tan pequeño que no es normal que esté tan dejado. Sería más fácil tenerlo limpio y cuidado que tan estropeado y sucio.
Deja mucho que desear para el sitio en el que se encuentra (que además descansar con los ruidos, poco)
La cubertería estaba sucia y parecía usada. El microondas con suciedad incrustada (de mucho tiempo) suciedad en todos los rincones. Vajilla y sitio de almacenaje súper sucio y con pelos. La ducha de sale el agua y la sensación al salir era. indescriptible.
No voy a seguir enumerando los aspectos negativos porque no terminaría. He tenido una muy mala experiencia.
Lo sentía todo sucio.
No conozco al personal por lo que no puedo hablar de ellos, pero habría que esforzarse en darle un limpiado de cara si queréis una buena reseña.
Hago esto para que las personas sepan por lo que pagan.

No sé hasta que punto el dinero está bien invertido, porque ni descansé ni mucho menos me relajé luego de un vuelo de más de 5 horas.

Lo único medianamente bueno la ubicación pero tampoco es que descanses mucho con la gente de fiesta y el karaoke en la terraza.

No volveré. Lo siento.

El sábado estuvimos celebrando el 40 cumpleaños de un amigo y la verdad que todo genial. Había varios grupos pero nos coordinamos y cantamos todos en orden y a la vez sin problema. Hacer mención especial a la mujer que nos atendió que fue un encanto en todo momento a pesar del gran número de personas que éramos. Muchas gracias y esperamos repetir.

Pasé una semana maravillosa en nuestro apartamento. El servicio de habitaciones sólo llegaba esporádicamente, pero al menos nos proporcionaba toallas limpias con regularidad. La habitación estaba limpia.
En la azotea podrá disfrutar de una bebida fría en el bar con una maravillosa vista de la Alcazaba de Málaga. Tenía acceso directo desde el dormitorio.
Así que volveríamos.

¡¡¡Horrible! Las fotos no corresponden a la realidad encontrada, todo es muy viejo y no está en condiciones para pasar la noche! Empleados groseros. Tuvimos que llamar a la policía para que nos ayudaran a lidiar con el empleado.

No volveré jamás y no se lo recomiendo a nadie, las habitaciones no se parecen las de las fotos, el checkin tiene que ser a partir de las 18, y además las toallas las tuvimos que pedir en recepción porque el alojamiento no las incluye salvo que tu pagues los 3 euros por toalla y día. La atención que me dió el propietario José Antonio Bustos dejó mucho que desear, por lo que no lo recomiendo nada.

Que mal gestionado este pobre establecimiento

No reservar ESTAFA, ponen un precio barato reservas das todos los datos de la tarjeta y luego te anulan la reserva por dos veces me lo han hecho a mi, MUCHO CUIDADO ESTAFADORES, HE TENIDO QUE ANULAR LA TARJETA

Muy buena recepción, el apartamento es chiquito pero está muy bien y bastante completo con secador, aire acondicionado ventilador plancha etc.luego tiene un terraza donde tomar algo cogiendo el ascensor y despejarte y tienes a los Recepciónistas gatunos pero si el recepcionista también muy amable.

No me gustó.
la habitación un poco cutre, se veía mucho mejor en las fotos que salen en booking.así que decepcionante.

La cocinita no iba muy bien, para cocinar unos huevos fue una eternidad así q no me quedaron más ganas de usarla.

El lavamanos estaba atascado noniba bien.aunq pusimos la queja y enseguida lo arreglaron.punto a favor.

Del baño estaban saliendo muchas cucarachitas pequeñas, todo un asco! Lo notificamos y fueron a limpiar y echar insecticida, luego el olor a insecticida era insoportable.

El hotel lo estaban reformando o pintando y el olor a pintura en las habitaciones era fuerte.nos quejamos y no volvieron a pintar al menos.

Puntos positivos del hotel
Buena ubicación.súper céntrico
El trato del personal bien.
La cama estaba cómoda

Me alojé en Julio de 2023. La habitación pequeña pero con todo lo necesario. Estaba muy limpia y olía bien. El personal muy amable, me guardaron el equipaje hasta la tarde sin coste adicional.

No hay servicio de albergue después de las 18: 00.
Muy mala comunicación.
Reservé el alojamiento por la tarde y no tuve oportunidad de conocer al personal. Después de lo cual la única posibilidad de alojamiento fue
La necesidad de aportar documentos a un tercero que no gestiona el alojamiento. Renuncié a esta opción y me cobraron toda la noche, aunque no la usé.
No hay reconciliación posible.
Desafortunadamente, no lo recomiendo.

Bien situado y limpio. Pero para ser apartamento es muy pequeño, más bien es una habitación con cocina obligada. Pero aún así está bastante bien para dos personas y otro punto a su favor es que admiten mascotas con suplemento y que la cama es muy cómoda y la almohada.

El apartamento nos decepcionó mucho. Más pequeño de lo que parecía en las fotos, sucio y con pelos. El baño es muy peligroso, no entiendo cómo pueden estar los enchufes sin ninguna protección tan cerca del lavabo, y este último, bastante inestable. El único punto a favor es su ubicación, muy cerca del teatro romano y la alcazaba.

Esta bien ubicado, de afuera no parece bueno pero la habitación es muy completa. Para no gastar mucho esta bien

I cannot give a good reviews for the place where there was cockroach. And look at the room. Why did they design like this? There is no privacy at all in the bathroom.

El sitio no está mal pero los dos mojitos que hemos pedido, uno normal y uno de fresa, eran asquerosos, solo agua con azúcar e hielos grandes (espero que se pueda apreciar en la foto), malísima su “receta”. Por favor, cuando ofrezcáis un cóctel aprendeos cómo se hace y más si me vais a cobrar 6€ por uno. Dinero muy mal gastado, no voy a repetir y no recomiendo.

Terraza con karaoke
Pequeña pero acogedora
Buenos precios para una terraza céntrica

MALA EXPERIENCIA, SITIO PEQUEÑO, INCOMODO Y CUANDO LES PARECEN TE QUITAN EL MICRÓFONO PARA CANTAR.

Tiene mucho que desear prohíbido hacer fiestas y el dueño las monta en la terraza hasta altas horas de la noche y para acabar de rematar no tiene permiso para servir bebidas.todo un desastre lo mejor es ir ha un hotel mucha más seriedad un desastre de apartamento

Ha sido un desastre hospedarnos en los Apartamentos Marqués de la Merced de Málaga, dónde el propietario de estos apartamentos no tiene vergüenza ni sensibilidad, ni ética porque nos ha engañado. Ya en el mes de abril le puse un mensaje, diciendo que mi hijo sufre de alergia severa al polvo y ácaros y necesitaba un apartamento con balcón exterior, es decir, con ventilación.
Ni siquiera me contestaron.
Les llamé y tampoco tuve respuesta porque tienen muy poco horario en recepción.
Llamé al apartamento el 21 de julio, eran las 18'10h.y el chico me dijo que el se iba siempre a las 18h, pero que esperaba a que yo llegara. Así fue, hice el checking y el Recepcionista se marchó enseguida.

Cuándo vi el apartamento quise morirme. Era sumamente pequeño, ni siquiera cabía el equipaje y no había nada de luz. Mi hijo me miró con cara de pena y le dije que lo sentía que teníamos que quedarnos allí a la fuerza porque ya no había nadie que nos atendiera. Pero lo peor fue cuando abri la ventana porque no había nada de aire en la habitación y llegó hasta nosotros un horripilante mal olor que tuve que cerrar inmediatamente. La ventana daba a un patio de luces con bichos en el suelo y mi ventana a medio metro del suelo, lleno de polvo, ácaros, bichos y porquería.
No pudimos abrir la ventana y allí no se podía respirar.
Tuvimos que respirar toda la tarde y noche, el aire acondicionado que a mi hijo por ser alérgico le es muy perjudicial y encima no había luz natural.
Pasamos una noche horrible con el ruido del aire acondicionado que encima soltaba ácaros por no tener limpios los filtros.en fin, al día siguiente mi hijo llorando con dolor en el pecho y garganta le comunico a la señora de limpieza, que donde está el responsable y me dice que me tengo que esperar hasta las 12 h, que llega el recepcionista.
La señora de limpieza le cuenta toda mi queja al propietario por teléfono.
Pido que venga el responsable y el propietario llega a las 13h, y encima con la justificación y excusa de que pague un complemento de más dinero porque mi hijo tiene 13 años y mi reserva dice que pone un niño de 1 año. Yo me quedo estupefacta, y le digo que es un error porque hay pruebas de que todas mis reservas pongo un niño de 13 años, le digo que encima de la estafa de apartamento me pida más dinero y me dice que si no le pago que me marche, cosa que ya había pagado con antelación los 3 días de hospedaje!
Le digo que por supuesto que me marcho pero que me devuelva el dinero. El propietario me dice que de los 180 euros que pagué me devuelve 120 e. Porque me cobra la noche del 21 de julio a 60 e.
Yo le digo al propietario que me ha puesto en un apartamento que NO CUMPLE LA NORMATIVA PARA PODER HOSPEDAR, y que en ese apartamento no se puede vivir y él pasa de mí.

He tenido que hacer corriendo otra reserva en otro sitio para poder pasar los dos días restantes en Málaga y he tenido que gastar más presupuesto por culpa de esto. Ya está bien, esto es intolerable!

Llamo a la policía y me dicen que no es de su competencia y que haga una hoja de reclamación y vaya a hacer la denuncia a Consumo. Así lo haré cuando pueda descansar un poco porque ya estoy harta de sinvergüenzas que abusan de los huéspedes y viajeros que nos dejamos el dinero y exijo al menos, que nos den lo que realmente anuncian sin engaños!

Mi experiencia la califico como nada recomendable. Tienen una terraza con música arriba desde las 5 de la tarde a toda voz. La música tan alta que no te deja descansar en las habitaciones. Ni tan siquiera escuchas la televisión. Aún con la ventana cerrada. Por las mañanas el ascensor totalmente pegajoso y apestando a alcohol.

Para mi fue una experiencia súper agradable, apartamento pequeño pero cómodo y acogedor, todo funcionaba bien y el lugar tranquilo y céntrico, sin duda repetiré. Gracias.

Had a reservation from more than a week before and everything was set and done. On the day itself, we got a message that the booking was cancelled, without a warning. When we called, 20 minutes later, the room was already booked by someone else and we had no room for Malaga. No effort to get it to work, we just got a meak 'sorry'. Till never!

Calidad precio perfectos, en el dentro de Málaga, tiene todo lo que tiene que tener y, lo mejor de todo, la cama es supercomoda! Venía sin expectativas y me voy muy contento

El apartamento en si no està mal, aunque es justito. Sólo estuve una noche para dormir y cumplió con su objetivo.
Como elemento a mejorar, la puerta de entrada que con una patadita se abre fácil.

Si podría poner 0 estrella, pondría. Un sitio que te venden como un espectacular, chuli, pero no es así. Para empezar, en la recepción casi nunca está nadie. Si les llamas, no te cogen, tienes que llamar varias veces. A las 15: 00 cuando llegamos para coger nuestra habitación, no estaba la recepcionista, la mujer de la limpieza aún estaba limpiando la habitación, que tenía que estar hecho para las 15: 00, hablaba de forma, vamos, ya solo faltaba casi que nos mande a la mié*da. Nos han dado una habitación que tiene salida directa a la terraza. No te avisan que ojito, allí el fin de semana hay fiesta, si quieres descansar pues avantas hasta las 23: 30 o si no pues esto lo que hay. En el ascensor pone: Viernes y sábado terraza abierta desde 17: 00 (para todo el mundo, eh, puede venir cualquier persona de la calle, entra sin más, no hay nadie en la recepción.) pues no era suficiente avantar el sábado, el domingo teníamos que avantar otra vez, una discoteca en el habitación de dormir. Tienen suerte que aunque llamamos la policia no han venido. Jamás volveré, ni recomendaré a nadie este alojamiento.

El chico de la recepción fue muy amable, nos llamó por tarde preguntando a la hora que íbamos a llegar por un contratiempo se nos hizo ma starde y el chico nos espero cuando lleguemos nos atendió muy bien.
Cuando entremos al apartamento es pequeño pero es acogedor y confortable, la verdad que para mi me parecía perfecto tiene tv, una pequeña cocina muy bien equipada y completa, frigorífico, lavadora, aireacondicionado, todo estaba muy limpio y la cama es grande y muy cómoda dormi en la gloria. El edificio tiene ascensor y en la azotea tiene una terraza donde puedes tomar algo. La ubicación es estupenda no podríamos a ver elegido mejor sitio. Seguramente repetiré. Me he ido muy contenta de allí.

Mi experiencia ha sido bastante positiva. Yo estuve en el apartamento 3º 2 y muy bien. Estaba todo muy limpio (salvo algún utensilio de la cocina) y todo funcionaba bien. Lo único que algunos muebles de la cocina están un poquito descuidados y la wifi es un poco floja en la terraza, pero salvo eso todo genial y completo. Cómodo, luminoso y céntrico. Y el personal muy amable y atento (traté con dos chicos solo). Yo sí lo recomiendo; al menos, el apartamento en el que estuve.

FATAL. Le doy una estrella porque no puedo dar 0. Para empezar, el horario de recepción pone que es de 12pm a 18pm, llegué a las 14: 00 y nadie abría ni cogia el telefono, al menos 7 llamadas y cuando al fin lo coge, dice que esta comiendo y ahora no puede abrir. Nos quedamos tirados en la calle.
A la mañana siguiente, a las 10am mientras nos duchabamos, se fue la luz. Llamamos unas 10 veces y nadie cogía el telefono puesto que no hay nadie hasta las 12. Es decir, si tienes algun problema, te aguantas.
Y para variar, estábamos en segunda planta, con un carrito de bebé y debido a la luz, dejo de funcionar el ascensor y al no haber nadie, tuvimos q bajar en peso.
Por si fuera poco, la limpieza deja mucho que desear. Cero recomendable. Decepcionante.

JAMÁS VI NADA SEMEJANTE, la ducha llena de pelos, y al quejarnos el encargado intentó insinuarse con mi pareja. LAMENTABLE. Por no hablar del increíble olor a alcohol que desprendía el caballero, en definitiva, no volvería ni aunque me pagarán el peso de un jabalí tibetano en oro.

Excellent emplacement, prix très corrects, personnel sympathique et petit appart propre et bien équipé pour quelques jours dans Malaga, je recommande

Muy mala experiencia me cancelaron la reserva faltando 4 días para la llegada y llamé y me hablaron demasiado mal no lo aconsejo

SITIO ASQUEROSO, MUY SUCIO, PERSONAL MALEDUCADO. NO IR!
Reservamos el apartamento B1 y éramos 3 personas. Al abrir el sofá cama las sábanas estaban puestas y sucias, llenas de pelos y manchas de color marrón indescriptible. Ante esto llamamos al número que hay para emergencias y acudió el supuesto recepcionista de noche (Jose), entró en la habitación sin saludar, hablando por teléfono, y de malas maneras. Cuando vio el estado de las sábanas y volver a la habitación le dijimos que nos parecía una falta de respeto la manera con la que había entrado al apartamento, siempre hablando desde el respeto y de buenas maneras. Él comenzó a gritarnos y con falta continuas de respeto, no nos dejó trasladar nuestras quejas y se marchó sin una solución.
Las sábanas limpias que había no eran del tamaño del sofá cama e igualmente el colchón estaba también sucio. Revisando posteriormente la habitación vimos que la toalla de pies para la ducha también estaba llena de manchas.
Dada la situación tuvimos que buscar otro alojamiento, no nos dieron una solución ni disponen de hojas de reclamación.
Tuvimos que trasladar nuestra queja vía WhatsApp, solicitamos un reembolso que nunca hicieron y ni siquiera nos han pedido disculpas en ninguna ocasión por el trato recibido (todo fue gritándonos)
Añadir que en la situación actual de pandemia que vivimos lo menos que se puede buscar en un alojamiento es limpieza y os aseguro que este lugar tiene de todo menos eso.
Abstenerse de quedarse aquí, 0 limpieza, 0 amabilidad, sitio minúsculo.
Adjunto fotos

Muy bien ubicado buena atención chiquito pero super confortable. Camas divinas se pasa bien y puedes cocinar tiene todo

DECEPCIONADA Y ESTAFADA
Habitación muy pequeña con una ventana hacia el patio donde la luz es inexistente y está lleno de colillas. Huele mucho a tabaco. Nuestra estancia fue de 5 minutos. Insoportable el olor. La única luz de la habitación procede de la bombilla. Baño muy pequeño 1x1 aproximadamente. El chico de recepción muy amable pero el gerente muy mal educado y grosero. No le importa la satisfacción del cliente. Admiten mascotas pero realmente no son bienvenidas. Mala experiencia. La habitación sin balcón es un cuchitril. Las fotos no corresponden. Le agradecería a Don José que subiera fotos reales de su hermoso patio. Reserva en junio para septiembre, estafa total por 60€.

Una verguenza. Reservamos en junio cuando la situación era más complicada para los hoteles y al llegar a Málaga el 30 de julio vemos que nos han cancelado la reserva. No avisan de la cancelación y por teléfono nos dicen que no saben nada y que está lleno. Lamentable. No son profesionales. Nos han arruinado el fin de semana.

Es un buen sitio. Muy chulo, limpio y buena ubicación. Lo recomiendo. He ido a dejar la maleta y me han permitido entar antes de las 15: 00. Me han encantado los michis que están en la recepción.

Buena ubicación, muy amable y buen trato, buena limpieza del apartamento, tiene pequeños fallos como el extractor de la cocina que tiene la salida en el dúplex superior.

FUE LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA. El dueño es un neurótico que me despertó a las 4 de la mañana lanzando basura a mi ventana (latas, botes y demás desperdicios). Cuando me asomé a ver qué estaba pasando comenzó a insultarme fuertemente acusandome de haber intentado robarle botellas del bar, cuando lo más cerca que estuve del bar fue para acariciar a un perro moribundo que tiene allí en condiciones infrahumanas, y las cámaras así lo demuestran. Tuve que llamar a la policía. Hay sitios increíbles en Málaga, me arrepentí mucho de haber ido a este.

Fui a esta terraza con vistas al centro de Málaga a tomarme unos cócteles. Muy buen trato y atención. Me encantó este lugar.

Una terraza muy acogedora sin duda para disfrutar de unos mojitos, copas o cervezas con vista a la Alcazaba! Recomendable 100%Pasamos allí una tarde estupenda!

Fuimos a tomar un cocktail a la Terraza La Merced por sus fabulosas vistas a la Alcazaba, lo recomiendo 100%