Territorial Delegation of Education Sevilla

La llamada es imposible de conciliar con el trabajo ahora mismo llevo 20mint esperando q los agentes no estén ocupados y me qedo sin resolver mis dudas por tenér q volvé al trabajo. Muy mal

Increible como depende la educación de nuestro hijos de gente incompetente como vosotros. Amigismos, poca verguenza y poca educacion. Manda narices, que seais una delegacion de Educacion y no tengais ni un ápice.

Es una vergüenza ayer tenia cita a las 10 de la mañana cogida hace una semana mi cita. Cuando llego ayi y voy a ver a la persona que me tiene que atender me comentan que está de puente que se ha ido apuntan mis datos en una hoja y me tengo que creer que me va a llamar. Esto es una vergüenza el funcionamiento de la junta de andalucia

Parece mentira que siendo personal laboral y perteneciendo a la junta, para entrar y recoger un certificado me hagan la pregunta de a donde voy, se lo explico a los vigilantes y no me dejan entrar, me dan un teléfono que nunca cogen como siempre y al final me voy para atrás, ya me podian dedejar por lo menos explicárselo a los conserjes, yo no digo que dejen a cualquier persona ajena si no es con cita. En fin, peor no podia ser.

Desde q esta lo d la cita previa es un problema enorme y una tremenda impotencia resolver dudas.mucho inutil en un edificio tan grande

Atención y asesoramiento estupendo.
Si por lo que sea no te cogen el teléfono a los minutos te llaman ellos por tu llamada perdida.
Muy contenta y agradecida.

Es de vergüenza que no cojan el teléfono pasado 45 minutos un vez que te lo cogen te pasan la llamada al a títulos y u una vez alli te cuelgan el teléfono

Es una vergüenza que después de 23 llamadas no se me haya atendido y mis hijos sin colegio porque delegación se toma su tiempo absolutamente para todo

No hay manera de que cojan el teléfono ni ninguna otra forma de conectar con ellos. Habrá que recurrir al defensor del pueblo. ¡Esto es increible!

No cogen el telefono, y no es posible ir presencialmente sin cita previa.un desastre total

Pongo una estrella por que me obliga, para mi es de sinvergüenza la delegación que tenemos
De muchas llamadas 1 de 30 lo que hacen es volverte loca y se pasan la pelota y no hacen nada
Que dejen como antiguamente que fuera los centros escolares lo que llevaban las gestiones

El teléfono debe ser allí un elemento decorativo, porque no contestan nunca. Además, pides una cita a las 11 de la mañana y, cuando llegas puntual para no hacer esperar a nadie, la ventanilla número 21 (Títulos) está vacía porque "la persona debe estar desayunando". Al parecer, Paqui tarda media hora en desayunar y no le importa si tiene o no a alguien citado esperando.

Entregados hace más de quince días toda la documentación para la matrícula ion de mi nieta en su nuevo colegio, por venir desplazada de otro centro y aún no puede ir al colegio por no estar matriculada y todo depende la delegación Es vergonzoso

Más de 50 llamadas entre ayer y hoy si poder contactar con la delegación de educación de mi ciudad. Qué vergüenza y qué pocas ganas de trabajar

Funcionan muy bien con la cita previa.
He esperado 20 min antes de ser atendida pero no esperamos acaso eso y mucho más cuando vamos al dentista.
El funcionario de la ventanilla de títulos ha sido muy amable y eficiente.

Es un asco, llevo tres meses buscándole colegio a mi hija para primero de la eso y me han hecho ir 6 veces, sin vergüenzas, no entiendo como unas personas que trabajan para la junta de Andalucía sean tan Perros porque esa es la palabra perros para trabajar ….

Donde están los funcionarios llevo dos días intentando contactar por teléfono y aquí no atiende nadie es vergonzoso qe de nuestros impuestos se le teng qe pagar a es gente

No atienden por teléfono, desatención absoluta al ciudadano. Mas se 6 minutos de espera. Una vergüenza

Trato al público deja bastante que desear, no por parte de seguridad, que son bastante profesionales, sino de los empleados. Qué os cuesta ser un poco amables! Un trabajo de funcionarios, que no sabéis que es el paro, tus 8 horitas y para casa y aún os quejáis! Cómo se nota que no tenéis ni idea ni os importa lo que está y estamos pasando aquí fuera.

SON UNOS SINVERGUENZAS. UNOS VIVIDORES.esta panda de flojos no saben que somos nosotros los que pagamos su sueldo? IMPOTENCiA.ojala algún día vayan al paro.que pena que no nos movamos los españoles, los políticos y gran parte de los funcionarios son parte de la basura de nuestro pais y todos viviendo de lo que nos roban. NO NOS MERECEMOS A ESTA GENTUZA, PANDA DE FLOJOS

Me surgió un problema, y Carmen de la ventanilla 28 me atendió de maravilla. En otras ocasiones, otras compañeras me atendieron igual de bien.

INSTITUCIONES LLENAS DE IMPRESENTABLES.
Voy para que me resuelvan una duda, que pienso que no es tan complicada como para que me hagan dar vueltas toda la mañana por allí, sin poder resolverla. Antes de irme, y viendo que no me ayudan, hago un escrito y lo entrego. Pues bien, no se han dignado tampoco a contestarme.
Si estos son los supuestos profesionales de los que dependemos, pues salvados estamos!

De vergüenza la gestion de la junta de andalucia llamo y aparte de pasarme más de 10 minutos esperando van y me cuelgan, vuelvo a llamar y en menos de un minuto me han vuelto a colgar.y no te presentes allí por que claro sin cita previa no te atienden.así va el país.una pena.

Necesito hacer una escolarización con traslado y es imposible que me Cohan el teléfono, vivo a 1000 km no puedo acudir presencialmente.

Nefasta asistencia, citas para un mes después cuando tienes que resolver problemas en plazo de 10 días. Teléfonos imposibles de contactar, correos electrónicos que devuelven los mensajes sin dejan entrar el propio.una absoluta verguenza

Llevo tres semanas intentando hablar con alguien para que me de una solución sobre el tema becas NADIE coge el teléfono solo el contestador es una vergüenza.

Creo que sería necesario denunciar a este organismo y sus trabajadores, pues no realizan el trabajo asignado, de ninguna forma te cogen el teléfono, estando en la situación que estamos actualmente, deberían atender las llamadas y solucionar los problemas de los ciudadanos. Pésimo el trabajo realizado, falta de educación hacía la ciudadanía, falta de profesionalidad, ojalá el karma se les cruce en su camino, y reciban el mismo trato que ellos realizan

Imposible que me cojan el teléfono. He cogido cita en la web, pero no sé si he cogido bien la cita para el trámite que necesito. Y lo peor de todo que la cita es para dentro de un mes cuando es un documento que lo necesito para antes de 14 días

Una auténtica vergüenza, No cogen teléfono, No hay citas online, me deniegan la beca de mis dos hijos por errores de ellos que tengo que alegar en un plazo de 10 días, 10 días si no trabajáis, ni atienden, como leches reclamo nada, panda de inútiles, funcionarios que pagamos nosotros, para lo que hacéis todo ojalá al paro y todo telemático.

Este organismo es de lo peor que hay. Llevo un mes intentando que finalicen el anexo IX de mi hija pequeña. Por motivos de trabajo me trasladé, eche los papeles y expliqué en delegación mi situación y me dijeron que no habría problema, en "en breve" lo resolverían. Vaya ilusa. Resulta que después de muchisimo insistir consigo que a una de mis hijas si las admitan y finalicen el proceso, pero la chica se me quedó atrás. Resulta que ahora no puedo trabajar por que mi chica no tiene un colegio. LLevo un mes pidiendo que se agilice esto. Además hay que contar que no asiste al colegio antiguo por el traslado, un traslado q no se ha fectuado. Bien cada día llamo y el hombre que a veces me lo coge, y digo a veces, ya que es muy difícil que lo cojan termina colgandome la llamada y diciendome que el tambien tiene que trabajar. Pues bien me encuentro desesperada sin poder trabajar y sin poder moverme ya que soy nueva en la ciudad y me encuentro sin familiares cercanos. Siguen sin darme solución y su única respuesta es EN BREVE SE RESOLVERÁ. Al final se tendrá que presentar una buena demanda ya que pasan de todo y lo más importante es que pasan de los menores, ya que les da igual tenerlos en la calle mientras ellos apoyen sus espaldas contra el respaldo y sigan ganando un sueldo.

Cita previa y pocas citas, si llamas no te cojen el teléfono, pero no aquí ni en ningún sitio, no hace mucho fui con una amiga a otra delegación, el vigilante es el que se encarga de mirar si tienes cita, después te manda a la máquina paraque saques el número de tu cita por lo que intiu había pocos funcionarios allí trabajando. Mientras esperaba pregunté por el aseo y me dijo que lo tenían cerrado, otra vergüenza que un sito público no tengan los aseos abiertos con la de gente que hay en el paro para que los puedan limpiar, en fin mucho que desear en todo así que si te entran ganas o te aguantas o te buscas un rincón para hacerlo, con esto del Covid todo es un desconcierto

No ateienden, para una simple consulta hay que pedir cita previa, y trasladarme desde mi pueblo,
Poca verguenza, inutiles.
Pagamos impuestos para que muchos vivan del cuento.

Por favor, privaticen estos servicios porque no cogen el teléfono ni aunque estés un mes entero llamando. Se ve que tienen muchas ganas de trabajar

Llevo varias llamadas y me tienen en espera o me cuelgan el teléfono, aún no he conseguido siquiera hablar con nadie

Buena vida de funcionario, sin atender el telefono ni siquiera. 8 dias desde que se solicita un traslado y sin noticias. Con el curso empezado y el niño perdiendo clases

Una vergüenza que para presentar en registro general, tengas que pedir cita previa. No se había vuelto a la normalidad? Además sin cita todo octubre. Cuando sea todo electrónico y no se necesite a las personas, se acordarán de esto. Todos desempleados

Si apenas hay citas telematicamente, el teléfono está de adorno en ese establecimiento hace dos años y hasta ahora.

Y lo peor es que cuando estamos en plaza de admisión o matrícula están todos de vacaciones y no hay nadie que cubra ese vacante así que dejan a una sola atendiendo cuando antes habían 3 personas, hay menos citas disponibles para esa gestión con el triple de personal que atender bueno bueno como se nota que es una organización pública.

Si te cogen el teléfono echa la lotería por qué has tenido suerte y ya si te solucionan la duda invierte en bolsa por qué tienes a Dios de tu parte

Te manda de allí a la consejería o a otros lugares, es muy difícil encontrar una buena atención en materia de educación. Al menos te antienden mejor que en la consejería

Una auténtica vergüenza, como son capaces de poner un teléfono y llevar 2 horas para que alguien te atienda y sigo sin ser atendido (línea ocupada) y que a estas gente le estemos pagando nosotros? Buafff

Pesima atencion, maltrato verbal. Te umillan y se ríen en tu cara diciendo "y donde vas a reclamar", es aquí donde se resuelve todo. Al principio todo bien, osea sin insultos y gritos, pero al pedir poner una reclamación se presentó una señora que era como una jefa o algo así, y tuvo un lamentable comportamiento, la voy a denunciar por las calumnias y umillacion. Si hace falta llegar hasta Madrid o Bruselas pues hasta ahí. Y todo a base de pruebas. Mi hij menor en casa, sin poder ir al instituto, a perdido el año por sus errores. Me han dado 10 respuestas y explicaciones distintas en 20 minutos y al darse cuenta de la gravedad o de que no me pueden dar una explicación coherente han inventado una mentira insostenible ya que puedo demonstrar que no es así. Nunca pensé que podría pasar esto en una institución pública. Que lamentable la actuación de la funcionaria, han pasado horas desde entonces y todavía no me lo puedo creer, su agresividad y su intento a base de intimidación y gritos de hacerme reconocer a la fuerza algo absurdo, que aunque sea por lógica es imposible que sea cierto. Ahora claro lo denunciaré con un abogado, pero creo q debería existir alguien, una institución superior, que pueda hacer algo en estos casos cuando el monstruo es la misma delegación, que se supone que resuelve y se encarga d q todos los niños puedan estudiar, tengan una oportunidad y un trato digno. A todo esto sigo sin instituto porque resulta que dicen que me llamaron hace meses y hablaron conmigo y no quise ir! A los 2 minutos cuando les dije que imposible porque tenía pruebas y que nadie me llamó, cambiaron y dijeron que me habían llamado antes o en Semana Santa, pero no que me llamaron y no me localizaron, aunque eso también es imposible, sino que hablaron conmigo desde un instituto y que me estuvieron esperando un mes. Que hablaron conmigo por teléfono, cuando yo llevo 8 meses llamando pa saber como hacer y que hacer. Esto provoca tanta impotencia que simplemente me niego a creer que no se pueda hacer nada contra ello.

Lo peor, los funcionarios te " Atienden " Por la ventanilla, y cita previa, pero salen a desayunar en pandilla, muy curioso todo. A pasar el tiempo y a cobrar el sueldo, no resuelven nada.

Llamas y llamas y llamas y nada vas y nada consigues acceder por milagro del universo y te ves a trabajadores paseando de una ventana a otra, te mandan de un sitio a otro, Creo saber que en Pandemia estamos todos. Pero el telefon cuando suena hay que cogerlo que por eso pagan? Es increíble que luego se nos pases los plazos y encima la culpa es nuestra cuando no es por dejadez nuestra.

De vergüenza el servicio que dan, no son capaces de contestar a un miserable teléfono, 9 días llevo llamando, y si te personas allí, no tienes cita previa, las personas que trabajamos no tenemos derecho a la información telefónica por lo que veo, en fin este es el servicio que pagamos los andaluces

Una vergüenza! No atienden los teléfonos, llevo esperando 1 mes por un trámite que se puede hacer en 5 minutos. Si no quieren "trabajar" vayanse que seguro hay más personas dispuestas a hacerlo de manera amable y responsable en el horario de 9 a 14 y cobrando el sueldo que cobran. Burócratas!

Para ir al orientador de los estudiantes de primera tienes que esperar unas colas de minimo media hora para ser atendido en la hay que esperar el turno por una pantalla con previo turno cogido y luego cuando ya te toca el turno, te atiende fatal sin ganas de trabajar el chaval que esta en esta seccion en plan de "date prisa que me voy a ir a desayunar y hablar x wasap y no me kiero entretener contigo". Vamos una decepcion de orientador para los chavales.

Peor como toda la admiración. Falta de información previa. Lentitud en atender y discriminación

La primera en la frente; llamas al teléfono y, en lugar de ponerte en espera, te cuelgan porque están todos los agentes ocupados. Atención telefónica bastante deficiente, esperaba más para ser la delegación del Ministerio de "Educación".

Desatre no, lo siguiente, te hacen alegar dos veces para pagar mas tarde y dicen que es un error informático, llevas la alegacion y no te lo solucionan en el momento, tienes que presentar otra IGUAL!
QUE DIOS NOS COJA CONFESADO

Colas interminables y personal q atiende q no tiene ni idea y confunden. Por favor q hay gente q se juega trabajar o no

La formación en Sevilla, Andalucía, es una estafa ya que no hay trabajo, de qué sirve, hacer una carrera, un máster, postgrado, formación profesional, formación a distancia, cursos y un largo etc. Son negocios que solo sirven para lucrarse porque no hay trabajo, son un engaño total

Llevo llamando una semana y es imposible que te atiendan. Sólo llamo para saber si les ha llegado documentación que me pedía para la beca MEC ya que envíe la carta con envío ordinario y no me gustaría pensar que se ha perdido. La carta fue enviada el 1 de Febrero y a día de hoy aún no sé nada.

El edificio esta abierto desde las 8: 30 pero la entrada al público sólo está permitida desde las 9: 00.

Cualquier tramitación es un Calvario. Se equivocan. Cometen errores incomprensibles. O quizá lo hagan queriendo hacerlo, para retrasar lo mas posible el pago de las becas y prestaciones. Penoso.

Esto es lo único que sabéis hacer? Poner un contestador y colgarte la llamada automáticamente? Así es que no hay manera, qué pena de país y de Andalucía.

Atención al ciudadano que deja que desear. Si vais por algún tramite, consultad antes a un abogado para que no os puedan despachar rápido, dado que es lo que pretenden los trabajadores.

Imposible contactar con ellos es una vergüenza, les agradecería que me indicaran si hay que coger cita para ir allí y si hace falta documentación para hacer un traslado de guardería

Es una auténtica vergüenza que los funcionarios no cojan los teléfonos. He visto como les suena estando en su sitio, y no lo cogen, incluso descuelgan y cuelgan. No sé que se creen. No parecen saber que están al servicio del ciudadano. Lo dicho, una vergüenza, indignante.

Es indignante que haya personas que este trabajando en esta delegación y nadie coja el teléfono. De vergüenza!

Nunca cogen el teléfono y cuando te lo cogen, después de más de diez llamadas, no te contestan a ninguna pregunta. Nunca tienen idea de nada.

Soluciones? No. Para qué? No es más fácil hacerlo todo más difícil? Demencial. Cero profesionalidad.

Servicio lento, maleducado y saltándose las leyes de protección de datos a la ligera. Ineptitud al nivel de no saber cómo cumplimentar los propios documentos que ellos mismo solicitan.

No pierdan su tiempo en ir. Esto es kafkiano. Corporativismo como en todas las instituciones y el ciudadano sólo puede callar y aguantar. Si ponen reclamaciones solo les va servir como derecho a pataleta. Nada más. Según ellos, pueden ir a la vía judicial y que decida un magistrado. Fin.

Hola, es cierto que he tenido que insistir porque no me contestaban al teléfono, pero he de decir que cuando me contestaron la persona que me atendió telefónicamente me ha atendido estupendamente y ha aclarado todas mis dudas.

Como puede ser posible, que en este delegación no se puedan presentar documentos telemáticamente, acabo de perder toda una mañana para presentar una copia de Mantenimientos a terceros, para poder cobrar la beca de carácter general, que he conseguido con certificado electrónico, y me hagan pasar por registro existiendo una ley de Administración electrónica, creo que esto es una manera de ralentizar los pagos, verdaderamente vergonzozo