Tesorería General de la Seguridad Social

La Empleada Púlica mantuvo una atención cercana y, al mismo tiempo, con el rigor que emana de la aplicación de la normativa a mi solicitud.
Una gran profesional y, a mi parecer, mejor persona.
Aunque tienen un gran volunen de trabajo, sin duda, la atención que en la actualidad, en general, ofrecen los Empleados Públicos es muy superior a la del sector privado: Bancos, Seguros, Comercios, etc.
El único inconveniente es que, en mi caso, para ser atendidp hoy, tuve que pedir cita el pasado15/11/2023. Estimo que esta demora se debe a la escasez de medios personales.

TRIBUNAL MÉDICO "EL PALO":
- Sala 12: el 19/10/23 me atendió un Inspector MÉDICO y se interesó por mi caso. Valoro con CINCO ESTRELLAS su valoración médica y sus indicaciones.
- Sala 14: el 30/11/23 me citó una inspectora BURÓCRATA para darme el alta en base al excesivo tiempo de baja y a la relación positiva Trabajo-Sociabilización. Previamente el inspector BURÓCRATA de la DT decidió unir mis 2 bajas y mandarme a "el Palo". CERO ESTRELLAS a la labor médica de ambos inspectores.

De los 41 años que tengo, la primera administración pública, que me a tratado y explicado como dios manda. El señor que me atendió ha sido de lo más profesional y amable posible.

"La falta de comunicación y la lentitud en los trámites son constantes en la atención de la seguridad social en Andalucia da igual PSOE O PP Me siento ignorado y desatendido por parte del personal de la seguridad social en España. "

Limpio aseos, restaurante a full y ordenados, suelos y explanada limpios recomendables 100%

Hoy tenía cita tlf, y me a llamado Encarnacion, una mujer muy atenta que me a solucionado muy amablemente el problema, el cual me urgía mucho. Mil gracias por toda tu ayuda y por ser como eres de amable

Personal: amable, bien educado, eficaz, colaborador, responsable y capaz.
Un gusto haber estado allí y resuelto mi problema. Un 10 de calificación.

Como era de esperar, los servicios administrativos de España son los peores.
Me dice que haga una reserva para todo, ni siquiera me da una explicación y simplemente me deja fuera. Es realmente lo peor.

Imposible que te den cita ni por teléfono ni por la web. Entras en un edificio completamente vacio, te atiende un vigilante de seguridad con mala cara y te remite a una web que no funciona, te recomiendan que vayas a Antequera aunque vivas en el Palo o que lo intentes a las 7 de la mañana. No se si se dan cuenta que juegan con las vidas del ciudadano que paga impuestos y tiene derecho a ser tendido por un funcionario no por un vigilante de seguridad.

Cada vez que he ido la mujer que está en la recepción da gusto preguntarle cualquier duda, te ayuda en lo que puede y es súper amable, cuesta encontrar gente así

Exquisita atención por parte de la Sra.de atención al usuario en mostrador de entrada. Gracias!

Funcionarios, poco más que añadir. Te dicen que puedes pedir cita online que no funciona la plataforma. Y la otra solución que ofrece al ciudadano es llamar a las 7 de la mañana y ver si hay suerte y se digna alguno de los pocos funcionarios que hay a esa hora por no decir ninguno cogerte el teléfono para atender a los ciudadanos.
Funcionarios españoles nunca olvidéis que los ciudadanos de a pie pagan vuestro sueldo y las paguitas extras.

Simplemente vergonzoso

A mi me atendieron con prontitud pero porque llamé de madrugada. Una vez allí dependiendo del empleado que te tique en suerte sales mejor o peor asesorado. Triste pero cierto.

Es horrible. Imposible pedir cita por tlf o Internet y presencial no te dejan pasar sin cita. Llevo desde febrero para poder coger cita. Un desastre

Me ha atendido un señor en el mostrador y me ha dado la solución para hacer una cita en dicho centro, ya que vivo a 500metros y si hacia la cita por Internet me mandaban a Antequera, Campillos o Estepona.

Sacar cita es muy difícil. El día de la cita, en los puestos, de 6 funcionarios te atiende UNO, y no hay nadie más esperando atrás. O sea el que tenía la cita atrás mío, aunque haya 6 funcionarios, lo iba a atender el mismo que a mí. Te atienden de mal humor. Pero al menos resuelven la duda.

Realmente no me puedo quejar, fue muy eficiente y servicial la persona que me atendio, me explico paso a paso lo que tenía que hacer y despejó todas mis dudas, muchas gracias

Más de una hora intentando que te cojan el teléfono y nada, yo creo que los desconectan para que no molestemos.

Para enviarme la carta diciendo que le subiera el sueldo a la empleada de hogar, se dieron mucha prisa, pero no tengo forma de hacerlo. Primero me dan dos precios diferentes, luego no cogen el teléfono, no me dan cita, no me dejaron entrar en las oficinas. Muy mala educación.
Intenté poner una reclamación por internet y no pude, caducaba la sesión o se quedaba colgado.
La contestación a mi reclamación presencial, fue contándome lo que yo había vivido, pero sin una disculpa, ni un intentaremos mejorar.
No le doy ninguna estrella, la marcada es porque si no no me dejan publicar el comentario.

En mi caso no puedo compartir las críticas por la atención telefónica. Es verdad que la primera vez que llamé no cogieron el teléfono, pero lo volví a intentar una hora después y me atendieron sin problemas. Quedaron en llamarme al día siguiente para darme una respuesta y también lo hicieron. Por mi parte, hasta el momento, no veo pegas en la atención que he recibido, la verdad.

Buen trato por parte de todo el
personal son muy agradables.pero le pongo dos estrellas porque
no dan cita, yo conseguí una online
de milagro y esa oficina me pilla
hasta lejos. Solo se podía entrar al
edificio a la hora de la cita, mientras
tanto fuera.una vez dentro no había
ni un alma hasta llegar a la planta
que tenía que ir, allí estaban todos
los funcionarios sentados y sin
nadie atendiendo, a veces llamaban
o les llamaban y resolvían dudas.
Pero no entiendo porque dan tan
poquísimas citas! Y las mesas
vacías! Porfavor arreglen está
situación, hay muchas personas
que necesitan arreglar sus
papeles. Gracias

Sois unos indecentes, si cojemos cita telefonica ni llamais y encima meteis diciendo que llamais 3 veces y es menteira y luego si llama un comstentador pidiendo puntuacion, NECESITO hacer tramites para un niño, deberia tener PRIORIDAD. Donde esta la decencia. Otra cosa que voy a opinar, e pedido tres veces cita y no me an llamado, y coji cita con los datos de mi marido una vez y van y le llama y encima yo no tengo derecho a hablar en nombre de mi hijo y tubo que ponerse él al telefono. Eso que es machismo

El trato da verguenza. Nadie contesta el teléfono, estuve llamado horas sin que nadie conteste. Presentandome en el centro porque la pagina web para tramitar tiene mil fallos y no se puede hacer el tramite, una señora de seguridad me pregunta en la puerta de entrada que quiero, tengo que explicarle a ella los detalles mi asunto. Luego ella se mete como intermediaria, hablando con los funcionarios, negandome acceso para habla con un funcionario en persona.

Increíble. Una segurata metiendose en los asuntos de la gente, porque a los funcionarios no les antoja hablar con la gente? Vergonzoso.

Podía quitar el teléfono para lo que sirve,
Imposible hablar con la seguridad social.
No puede pedir cita por internet
Si te presenta en la oficina no te atiende

Porqué No Contestan al Teléfono nunca? Es Obligatorio q un Servicio Público atiendan al Teléfono ya que hay muchas personas desempleo, mayores, otras circunstancias que no tienen o no saben manejar internet y necesita una Atención por teléfono, personal física,
deben tener las mimas opciones q alguien q tenga internet y sepa manejarlo.
Ya estamos Vacunado! Porqué no dan más Citas presenciales?
Porque No contestan al teléfono?
Porque se huzo un edificio tan grande y tan costoso y no ponen Personal administrativo suficientw que nos atiendan bien al Teléfono y en Ñersona?

Mal. Fatal. Nefasto. Imposible que nunca contesten al teléfono. Servicio malisimo.
No quieren que vayamos presencialnente, pero el teléfono tampoco lo cojen, que alguien me lo explique. Si necesitais gente para coger el teléfono solo en turno de mañana y de 9: 00 a 14;00 contratarme. Gracias

Una vergüenza que estando las cosas como están, exista esta desidia por parte de estos funcionarios. Si antes trabajaban poco, ahora con la excusa del Covid peor todavía.
No atienden, no cogen el teléfono y te exigen pedir una cita en una página donde NUNCA JAMÁS hay citas.
Mientras muchos están sufriendo por no tener trabajo, otros se regodean de vivir rascándose los c*j*nes!

La atención bien, pero duré casi un mes en conseguir una cita que era para dentro de otros dos meses.

En cita previa, te informan de manera muy profesional, resolviendo tus dudas, y atendiendo a tus cuestiones, en definitiva muy bien

Efectivamente, para que identifican un teléfono, si nadie lo atiende, llames a la hora que llames, el día que llames

Llevo 30 minutos de reloj intentando que atiendan mi llamada y no responde nadie, no entiendo por que ponen un número de teléfono si nadie contesta a el, me gustaría que o atendieran las llamadas o retiraran el número.
Lo veo absurdo, tardo menos en presentarme ahi que si espero que me atiendan telefónicamente.

Impresentables. Estan de brazos cruzados de chachara y no hacen ni el huevo. Para colmo, nos atendió la chica de seguridad porque el hombre de las gafas que te tiene que atender para las citas y la información estaba tirado en la mesa con un brazo hacia afuera, tal cual empachurrado, hablando pir teléfono con un colega de risas. Nos pareció un impresentable que se cree que esta en la barra de un bar borracho? Vergonzoso para estar de cara al público mejor que se quede en su camita acostadito.