The Oasis by Don Carlos Resort Marbella

Quería desconectar y pasar un par de horas en el spa, al final hasta he comido allí, en las tumbonas del exterior siguiendo la buena recomendación de Yesenia, Marta, Eva y Aurora. Las instalaciones están muy bien, la temperatura de las piscinas muy agradable, de verdad es un oasis. Gracias por un día especial!

Lo bueno: el personal es super amable y el servicio impecable. El Spa es genial.
Lo malo: Nos lo recomendó un amigo. Las imágenes engañan. El edificio es antiguo. La mayor parte fue remodelada pero todavía se siente vieja. La comida es terrible. Probamos todos los restaurantes y muchos elementos del menú y la comida era simplemente MALA. El colchón de nuestra habitación estaba más alto en un lado de la cama y parecía que te caerías de la cama al darte vuelta en medio de la noche. Tienen eventos los fines de semana con música terriblemente alta que se escucha en las habitaciones. Pero… hicieron un gran trabajo capacitando a su personal. Muy profesional y servicial. Si bien esta reseña es para el hotel, debo agregar que en general me decepcionó toda el área, ya que se sentía muy desgastada y en mal estado. Simplemente parecía un país pobre y no un país europeo moderno. Tal vez Covid

Desafortunadamente solo estuvimos 5 días en este hotel de ensueño. La comida, las estupendas señoras de la limpieza, el personal extremadamente atento y las pequeñas y encantadoras sorpresas (chocolate, flores, etc.) en la habitación todos los días completan perfectamente el panorama general. Especialmente nuestros camareros durante la cena, Bojar y Alex, no sólo fueron extremadamente trabajadores y serviciales, sino también muy divertidos y simplemente indispensables para este hotel:) ¡¡¡GRACIAS al fantástico personal!

Tuvimos una estancia maravillosa en este hotel y quiero expresar mi gratitud, especialmente al miembro del personal Sam. El hotel en sí era de primera categoría, con habitaciones cómodas, una ubicación excelente y excelentes comodidades.

Sin embargo, Sam realmente hizo que nuestra estancia fuera inolvidable. Su amabilidad y atención hacia los huéspedes son sobresalientes. Ella siempre hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que nos sintiéramos cómodos y bienvenidos. Sus recomendaciones sobre restaurantes y atracciones locales fueron perfectas.

Recomiendo de todo corazón este hotel, gracias al fantástico personal como Sam, que realmente hace que la estancia sea especial. ¡Espero con ansias mi próxima visita!

Al principio es un poco confuso entender que el Oasis está separado (hasta cierto punto) del hotel Don Carlos normal: nos dejaron en el hotel Don Carlos y tuvieron que llamar a un área de recepción diferente para venir a buscarnos.a la otra sección de la propiedad. Teníamos una habitación con vistas al mar y terraza que era magnífica: las habitaciones son grandes y lujosas (la configuración de la ducha y el hecho de que se puede ver a alguien duchándose desde la zona de la cama es un poco extraño). Diré que el Oasis y la distribución de sus habitaciones son un poco ruidosos. Teníamos un vecino muy ruidoso al lado y por la mañana se puede escuchar a todos hablar y cerrar las puertas de golpe, ya que el diseño es como una cámara de eco.
El personal fue atento y amable. Daniella, que hablaba un inglés perfecto, hizo mucho por nosotros. Ella organizó todo nuestro transporte (hacia/desde el hotel y un viaje a Gilbratar con un guía turístico privado, organizó nuestro tiempo en el spa y mi cita con el cabello).
Estoy de acuerdo con la otra crítica en que el desayuno (en el Oasis, no en el hotel Don Carlos) fue realmente MUY bueno. Los otros restaurantes de la propiedad eran muy normales. Está a unos 15-20 minutos en coche del área centro, lo cual disfrutamos mucho. La ciudad de Marbella tiene mucha comida excelente y lugares para comprar. Alojarse en la propiedad del resort es bastante limitado, pero si solo desea sentarse y relajarse junto a la piscina, es perfecto ya que no sucede mucho más en la propiedad. Tienen dos gimnasios y dos piscinas, un hecho que supimos después de estar allí por unos días, ya que nadie nos proporcionó un recorrido al llegar ni un mapa de la propiedad y sus comodidades. Sin embargo, nos recibieron con cava (champán). Entonces eso es todo. Si quieres escaparte y simplemente relajarte en un lugar lujoso, este lugar es para ti. Sin embargo, probablemente querrás ir a la ciudad para disfrutar de una mejor comida.

I’ve visited the Spa with my husband yesterday and it was divine! We love the place and it has the perfect spa amenities, very clean, and luxurious facilities. What a great way to disconnect and to relax. Yesenia was so welcoming, friendly, helpful, and very profesional. I love how they look after you from checking in to the spa until you leave plus the special detail which was the little cakes and fresh juices. We will definitely come back and will recommend your spa to everyone. Thanks so much for an amazing day. Special shout out to Aurora, Eva, & Marta. Your spa team is excellent! Keep it up

Todo el equipo del spa súper amables (Yesenia, Marta, Eva y Aurora).
Instalaciones amplias y nuevas, muy limpias, todo funcionando a la perfección. Tomamos el masaje de 50 minutos y resultó muy muy profesional, el aprovechamiento con mi masajista de 10, me localizó una lesión ya curada y olvidada, impresionante.

Estuve en las manos de un angel, excepcional masaje, sabio y eficaz, de Carmen Miranda.una suerte verla encontrado.siempre informada y acompañada x Yesenia Moreni, una chica encantadora y amable que todo te lo facilita.instalaciones impecables y muycompletas.elegante

Great facilities and room, good food but not much choice as some resturants are closed which is disappointing. Overall ok but let down by constant number of business conventions almost daily that are made up of noisy and rude patrons with no regard for others. Been here twice same on each occasion. Gave it a second chance as the l stay here was a while ago… but won’t be be coming back as the conventions take priority over guests like us even when we’ve paid for expensive sea view upgrades.

It was a real oasis. I mean we stayed in the junior suite, which spanned over 900ft. It was beautiful. Then the terrace was breath taking overlooking the hills of Malaga. The girls Danielle and Frani were ever so helpful when we sprung a request for a mini birthday party. It was just amazing. Nothing was too much to ask. The spa facilities were equally amazing which were complimentary. We also encountered a lovely lady at the front desk Sam who recommended places to visit, eat e.t. C. Breakfast was lovely and healthy with more options on request if needed.
Peacock Bar, Bahia restaurant and the beach club (with the best frozen daiquiris ever). It was all very lovely, we were also able to see what the deluxe villas look like especially for families. Would definitely recommend.