Tien 21

"Gracias por el servicio brindado y la calidad de los productos. Fue una experiencia positiva."

Muy contento con el aire acondicionado que me pusieron este verano,buenos profesionales tanto personal de tienda como los instaladores,que recuerdo eran padre e hijo e hicieron muy bien su trabajo.Sin duda acudiré a esta tienda para futuras compras.

Tienda especializada con los mejores consejos para comprar un electrodoméstico. Te ayudan y no dudan en recomendar lo mejor y no lo más caro.

Buena tienda de electrodomésticos.
Gran selección de productos con muy buena relación calidad/precio.
Personal cualificado

Gran profesionalidad, atentos, resolutivos y muy buen servicio. Siempre que acudo a comprar algo me atienden estupendamente y me dan un buen precio. Muy cariñosos. Siempre quedo encantada

Han sido rápidos para venderme e instalarme un frigorífico aunque online en otros establecimientos con el servicio de retirada del antiguo también incluido, he visto que el mismo producto era un 25% mas barato así que ha sido un poco timo en mi opinión.
En fin, no compraré mas en esta tienda.

Le he comprado TODO durante muchos años y siempre vuelvo. Espectacular asesoramiento y atención.

Al comprar un aire acondicionado la instalación va incluida en el precio con hasta 3 metros de manguera.
Si se superan los 3 metros son 20 € más por cada metro.
Retirar la máquina antigua para poner la nueva y 1 metro escaso más de manguera ha costado150 € más sobre el precio del aire.
Por lo tanto, por retirar el aire antiguo, el técnico de Clima Frío - Cenes de la Vega ha cobrado 130 €.

Negocio familiar muy recomendable. Excelente disposición para atender al cliente en todas sus necesidades. Gran variedad donde poder elegir adaptable a las necesidades del usuario.

Es un comercio excelente. Tienen muy buenos productos en toda clase de electrodomésticos y el dueño y la empleada asesoran muy bien al cliente. Lo último que he comprado, un ventilador potente y silencioso, me lo recomendó el dueño y estoy encantada. Los precios también están ajustados. Muy recomendable

Calidad, magnífica tienda, buen servicio, atención al público excelente por Paco él propietario un gran profesional junto a su hermana, buen sito para ir
Lo asegura Juan Dolz

Conocí esta empresa hace 3 años. Un Split de aire acondicionado me dejó de funcionar de un día para otro. Llamé por teléfono a esta tienda de electrodomésticos por casualidad. Me atendió siempre por teléfono una señorita, con unas formas y educación exquisita, pasándome inmediatamente con un técnico. A este señor, le pregunté si disponian de un aparato de aire acondicionado daikin de un solo split, y al igual que la señorita, con una educacion exquisita, e interesándose por todo lo concerniente a su ubicación, metros cuadrados de la habitación, etc, me aconsejó un Daikin como el que me dejó de funcionar, me dio el presupuesto y al día siguiente estaba instalado, con toda clase de explicaciones relativas a su manejo, consejos etc. Instalado perfectamente y perfecto. Hace dos días los volví a llamar por un pequeño problema en el mismo, y en 24 horas estuvo el técnico puntual como un reloj en casa y problema arreglado a un precio ínfimo. A su vez pedí toda la información habida y por haber, también por teléfono en relación a un sistema multisplit 3x1 Daikin de alta potencia, el técnico me dio toda clase de explicaciones relativas al mismo, y precio, me dedicó todo el tiempo que yo necesitaba sobre el mismo, igual que todos en dicha empresa con educación exquisita, amabilidad y cordialidad, aún diciendole de entrada que lo pensaba instalar en mes de septiembre-octubre, me dio el precio final todo instalado, y encima más barato con diferencia que en grandes superficies, donde o no te explican nada o te dicen que no lo tienen y encima que no pueden pedirlo. SEÑORES Y SEÑORAS A ESTAS TIENDAS HAY QUE APOYARLAS, ATIENDEN MEJOR, MEJORES PRECIOS, PUNTUALIDAD Y ATENCIÓN AL CLIENTE QUE LAS GRANDES SUPERFICIES NO DAN, PARA ESTAS SOMOS INDIFERENTES PUES ENTRAMOS POR INERCIA, EN TIEN21 PACO SALAZAR SOMOS PERSONAS Y CLIENTES. GRACIAS Y ENHORABUENA. J. L. H. M.

El día 18 del mes pasado trajeron una lavadora nueva y además de partir la pieza de PVC que lleva la manguera de desagüe por lo que al ponerla el agua se fue desde el lavadero a la calle también fueron vaciando el agua de la lavadora vieja por los pasillos de mármol y el portal. Cuando fueron requeridos en vez de arreglar lo roto metieron el tubo en el agujero y se fueron. De vergüenza.

No volveré a comprar allí. Pedimos una peladora para un regalo de reyes y nos dieron una recortadora. Nos dijeron que no habría problema en el cambio si había algún problema. Al ir a cambiar el producto una de las señoras nos negó la petición de cambio alegando que se había abierto la caja (no se había usado, era notable que no, y se había abierto como cualquier producto para saber qué tiene dentro).
Me siento estafada. Nunca jamás volveré a comprar allí y no os lo recomiendo.
Responden que no se puede devolver por ser producto com potencial de estar en contacto, pero si fuera así el resto de tiendas ejercerían igual y no es así. Y más porque, reitero, no se usó y se veía que no se había usado (precintos individuales de seguridad sin tocar ni abrir).

Muy buena tienda y trato bueno, rápido y personal.
Un placer poder comprar fuera de las grandes superficies todo tipo de electrodomésticos.

Gran profesional una chica joven que nos atendió con amabilidad y correcta orientación para las compras.

Lo mejor el personal que te atiende. Profesionales de toda la vida que te aconsejan sobre lo que necesitas. La palabra que los resume es CONFIANZA

Establecimiento muy bien situado, ofrece gran cantidad de productos a un precio competitivo con las tiendas Online. El servicio es bueno, te entregan el producto rápido y te recogen el usado.

Trato increíble, María súper profesional, me han solucionado mi compra con todas las ventajas habidas y por haber.

Una tienda de electrodomésticos de todo tipo desde lavadoras, aires acondicionados, frigoríficos, calefactores, aparatos de radio, bombillas, etc, etc), como las de siempre, y en pleno centro de Granada capital, sin tener que ser una gran superficie, ni estar en un gran centro comercial, y con unos precios igual de competitivos que dichas grandes superficies. Además con un trato muy personal y profesional por parte del dueño, Paco Salazar, y su personal. Además te llevan los aparatos a casa, te los montan y se llevan los viejos. Y con las garantías propias de las marcas, pero aún así, si tienes algún problema, aparte de las garantías oficiales, ellos te ayudan por si no sabes manejar el aparato que has comprado. Sitios así escasean sobre todo en la era del dominio de las grandes superficies. Muy recomendable.

Profesionales donde los haya, siempre dispuestos a ayudar y con mucho agrado. Les hemos comprado aire acondicionado, TV, estufas.todo perfecto.

Personal fabuloso, el trato, atención. Impresionante. Súper recomendable. Nada como comprar en una tienda del barrio donde saben lo que venden.

Muy buena atención al público. Siempre aciertan con las recomendaciones y consejos.
Aunque no se trate de una gran superficie, está muy bien surtida de pequeños y grandes electrodomésticos.

Compré por teléfono una lavadora Indesit y me la llevaron e instalaron llevándose la vieja. Muy buena atención por parte de María que siempre me ha atendido con una amabilidad exquisita.
Lo recomiendo 100x100.

Hemos comprado ya dos electrodomésticos grandes aquí y vale la pena muchísimo. El personal sabe aconsejar, el trato es excepcional, la inmediatez es importantisima para nosotros y ellos ofrecen todo eso y más. Volveremos sin duda cada vez que necesitemos algo!

Paco es espectacular. No te vende, te aconseja lo que realmente necesitas. 30 años en el sector es por algo

Nos comentaron que había una rebaja en una cafetera Nespresso. Un día, mirando por internet, vimos que no había ninguna oferta, que compramos el producto al precio de venta al público. Pensamos poner una reclamación a atención al consumidor. Muy descontentos.

Trato familiar que ofrece la tienda de barrio de toda la vida. Nada que envidiar a Mediamark en precios y además te atienden y aconsejan sobre lo que necesitas. Te ayudan con las garantías y resuelven tus problema y eso que no es de su competencia pero lo hacen. Si todas las tienda fuesen así adiós al Mediamark. Preguntar por Paco no defrauda

Son muy, muy amables en la atención y te asesoran en todas tus dudas. También afrontan cualquier problema que pueda surgir de forma diligente. Muy recomendables

Compre una sarten cara y es peor que las sartenes del carrefour de 5 euros. Se queda pegado absolutamente todo desde el primer dia y me la vendieron como oro.