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Realicé un pedido a través de la web y estuve esperando a que me avisaran de su llegada. Al acercarme a la tienda, vi mis productos justamente en la entrada y le comenté al caballero que venía a recoger mi pedido. Se negó a entregarlo sin una supuesta hoja que debía enviarme Tien21. Le dije que era de otra localidad y ni caso. Le pedí la hoja de reclamaciones y me lo nego.