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La verdad es que inicialmente sospeché por ser una tienda desconocida y a buen precio pero me animé a comprar una alexa al leer reseñas de otras personas y la verdad es que todo correcto. Tiempo de envío razonable (a Madrid como 4 días creo que tardo) y el producto en perfecto estado. Volveré a comprarles si mantienen esos buenos precios.
Expongo mi situación, compré hace un mes una consola (440€) la cuál tuve que devolver estaba tal cual se envió ya que ni la llegué a abrir ni siquiera. Les hago la devolución y hasta ahí todo bien. Pasan los días y veo que no me escriben ni me avisan ni nada ya que estaba preocupado por esa devolución porque no tenía noticias ni correos que esa devolución hubiese llegado bien de vuelta a su tienda. Les escribo un correo para ver que me pueden decir si llegó bien y eso y sutilmente me responden en el correo llamándome "PESADO" no literalmente pero si con buenas palabras, se supone que si yo necesito de ayuda es para que me la den, no para que según ellos les hago "PERDER TIEMPO" y además "NO LES DEJO TRABAJAR". Menuda seriedad 0/0.
Recuperé el reembolso si, pero menudas formas de hablarme.
Superbien! Les llamé para ver si podían agilizar el envío del producto para que llegase en 24h (hice el pedido antes de las 17: 00h como indica en su web) y lo consiguieron. Servicio de atención al cliente muy pro.
Compré un producto y me llegó puntual y perfectamente embalado. Comparé precios y me decidí a comprar por el envío gratuito, la rapidez y la garantía. He repetido y sin duda volveré a comprar. Me parece una tienda online de confianza
La primera vez que compro en TiendaCPU y ha sido una pasada, buen precio, sin complicaciones y pedido recibido en menos de 24h, muy contento la verdad.
Hace unas semanas compré unos auriculares los cuales tuve que devolver porque me confundí de modelo y aparte de que la entrega fue muy rápida, la devolución fue igualmente muy fácil y me la hicieron sin poner problemas. Es verdad que tuve que pagar los gastos de envío de la devolución, pero el resto todo muy bien. Ademas tuve una duda y por WhatsApp me contestaron rápido. Sin duda compraría otra vez.
Compré un teclado low profile Redragon k618 completo en Español en TIENDACPU al mejor precio que pude comprobar en España en ese momento. No conocía de nada esta tienda pero aparentaba ser seria y tenía buenas críticas, con lo que decidí darles una oportunidad y la verdad que todo genial ni una pega, desde el registro en la plataforma, la entrega y testeo del producto, todo fue como la seda, el envió por cierto rapidísimo. En cuanto a ello nada que envidiar al resto de plataformas generales más conocidas.
En cuanto al teclado, es una pasada, calidad precio no encontré nada igual incluso a la altura de modelos muchísimo más caros, personalizable, switches, keys como diferentes opciones de configuración de macros, modos de iluminación 100 % RGB incluida la self define que es individual por tecla, diferentes modos de conexión USB por cable, como inalámbrica por bluetooth y pen USB 2.4 GHz para evitar latencia, que pueden funcionar de forma independiente por si quieres restringir alguno, material de aluminio en la cara superior, plastico de calidad en la posterior, un teclado ligero, robusto, con todo lo que yo quería. Por cierto el servicio de atención e información al cliente de Redragon super profesionales y rápidos a través del chat en directo de su plataforma, en la cual dispones tambien del soporte firmware de los productos.
Compré una aspiradora Dyson V12 a un precio menor al de mercado el domingo por la noche y hoy martes por la mañana ya la he recibido. Embalaje perfecto.
Entrega súper rápida lo pedí el jueves antes de las 17: 00 horas y el viernes ya estaba en casa y mejorando el precio en otras empresas como Amazon que salen más caros.
Mi experiencia es fantástica. Tardaron menos de 24 horas en entregarme el producto a un pueblo de Madrid. Excelente trato por teléfono, te contestan a todas las dudas y te lo ponen todo fácil. Recomiendo esta tienda sin duda.
Que máquinas… más barato que Amazon, e incluso envían más rápido también! Compre un teclado ayer a las 3 de la tarde y lo tengo en casa a las 2 el día siguiente. Todo perfecto, muchas gracias!
Por ahí tenemos tiendas extraordinarias, y luego existe esta. Otro nivel, muy por encima del resto, servicio, productos, entrega. Señores de CPU mis respetos. Un servidor francamente impresionado.
Compré los juegos "Horizon Forbidden West" y "Rachet & Clank - Una Dimension Aparte", para PS5, y me llegaron en menos de 24 horas, versiones españolas, bien embalados, muy bien indicado también el seguimiento del pedido con GLS. En definitiva, muy contento con todo el proceso de compra.
No conocía esta web y me ha sorprendido tanto precio de la placa base que compré como que tiene envío gratis. Tardo un día más de lo esperado pero bueno, es gratis. Recomendable 100%
Un jueves por la tarde vi la excelente oferta y a la mañana siguiente ya lo tenía en mi casa. Todo como pone en la información solo tengo palabras de agradecimiento. Totalmente recomendable.
Le regale a mi novio por reyes unos auriculares Bose Quietconfort 35II y antes de comprarlos llame a la tienda por teléfono. Su atencion fue de 10, y por supuesto los compre. Totalmente recomendable. Me llegaron al dia siguiente de la compra. Sin duda, tienda a recomendar y para repetir
Compré un robot aspirador un miercoles por la noche y el viernes a la mañana ya estaba en casa.venia bien embalada y protegida! A parte de tener la factura online tambien mandan una en papel! Todo en orden y cuando necesite comprar algo en electronica sera una tienda a tener en cuenta!
Teclado la mitad de barato, oficial, en español y sobretodo, nuevo. La atención al cliente, transporte y demás es de 10. Muy recomendable, de un día para otro lo tenía en mi casa.
Todo fenomenal, en un dia me llegó el pedido estoy muy contento y todo a ido rápido y fácil seguro que volveré a comprar de la página 100%recomendable.
Al principio no me fiaba y busqué opiniones en internet, como no encontré gran cosa compré igual. Fue el precio más bajo que encontré para un patinete eléctrico, lo pedí un viernes por la tarde y el lunes por la mañana lo tenía. Así que todo muy bien.
Compre un regalo para navidad el día 17 de diciembre, entrega el 21 día 24 en el localizador de Seur me indica que no tienen el paquete aún. Tras llamar en varias ocasiones el teléfono te deja en espera el operador durante horas y no hay respuesta, en el WhatsApp también tiene mis mensajes sin contestar. Mala gestión, el producto no lo se porque aún no a llegado. No lo recomiendo
Recomendable 100%. Han realizado el envío en Sábado, me ha llegado el Lunes por la mañana. Un placer comprar en una tienda como esta:) Gracias por vuestra profesionalidad!
Excelente tienda de informática, decir que han estado atentos en todo momento, los productos aún sin probar, pero físicamente están perfectos! Gracias al buen embalaje
Es la primera vez que compró aquí y la verdad es que muy bien, envió súper rápido, el paquete muy bien envalado muy protegido. Todavía no se ha probado porque es para regalo. Precios muy buenos.
Rápido el envío, rápida respuesta al preguntar sobre el producto nuevo pero escaso el embalaje para proteger la compra del producto en el transporte, espero en próximas compras no escatimen y se envuelva con un cartón más grande y grueso. Gracias.
Sinceramente, en un primer momento desconfié porque nunca había escuchado hablar de Tienda CPU y me resultaba raro encontrar un juego de la PS5 casi 30€ más barato que en Amazon o en la PS Store, pero me animé y fenomenal! Ayer pedí el Nioh Collection para PS5, que como he dicho, estaba muy rebajado, y me ha llegado hoy, superbien embalado y protegido en papel de burbujas. Totalmente recomendado y volveré a comprar.
No compréis en esta tienda, la agencia de transporte predefinida por ellos (si no te das cuenta y la cambios sufrirás más que cristo en la cruz para recibir tu pedido). Me llega ayer confirmación por parte de ellos y de Chronoexpres que el pedido me llegaría hoy (16/11/21 en horario aprox desde las 12: 30 hasta las 14: 30), viendo que son las 17: 13 llamo a la empresa de transporte y me dicen que por problemas logísticos no me pueden entregar el paquete (¿les digo por donde me paso yo los problemas logísticos? , ¿mi dinero tampoco les llego por problemas logísticos? , no me contéis milonga. No hice caso a algunos comentarios negativos de edta empres pero lamento tener que darles la razón.
POR FAVOR, NO COMPRÉIS EN ESTA EMPRESA.
P. D.: No tenéis excusa ante esto. Vosotros elegiste is esa empresa y vosotros las ofrecéis como predeterminada (yo a mis clientes le ofrecería lo mejor de forma predeterminada, para que tengan una buena experiencia de compra en mi web, que no es el caso).
Pedí un ordenador a las 17: 30 de la tarde y a las 13: 00 del día siguiente ya lo tenía. El mejor precio de todos sitios. Perfectamente embalado. Puntualidad y servicio de atención al cliente excelente.
Impresora Laser Brother comprada a las 13: 00 y en casa al día siguiente a las 15: 45. Envío correcto, factura adjunta en papel. Una pena que no tengan más Stock de productos. Me la guardo para futuras compras
Les pedí que no me engañaran, les llamé y escribí para enterarme bien del estado de una impresora reacondicionada (sólo por cuestión de uso de cartuchos me dijeron) porque soy un parado de larga duración que no cuento con los mismos recursos de cuando trabajaba y la impresora es para el trabajo del mi hijo. Pues bien, lo que han hecho ha sido enviarme una impresora sin cables ni manual. De verdad que me merezco esto? REEDITADO: Aplaudo su respuesta, posterior a mi primer comentario y que ahora reedito, en el afán de tener un servicio de calidad óptimo. No obstante, como también les comenté, no es que sólo haya fallado el control de calidad de salida del producto, sino que también el servicio de atención al cliente no ha cumplido su función, ya que si así fuera, hubiesen tenido la precaución de verificar que todo fuera en condiciones: falló el control de salida del producto y falló atención al cliente. Sin duda, están en el camino correcto, pero no basta con decirlo, también hay que llevarlo a la práctica. Gracias de todas formas
Desconfiaba por no conocer esta tienda. Sin embargo, mi experiencia ha sido perfecta: el producto ha sido comprado a un precio más bajo que en cualquier otro sitio y el envío ha sido rápido y ha llegado en perfectas condiciones. No se puede pedir más.
Perfecto. Realizo el pedido por la tarde y al día siguiente a primera hora en casa (y eso que vivo en un pueblo en hiesca) El paquete viene perfecto embalado. El producto es nuevo y viene con el precinto original. Sin duda muy buena tienda para comprar tecnología. Repetiré
Hola! Quería agradecer a todo el equipo de CPU su amabilidad y atención personalizada en todo momento de mi compra desde el principio, adquirí un watch samsung active 2 y resulta que no venía instalado el samsung pay y ellos me mandaron un video para q yo lo instalase pero no fuí capaz! Y se lo comenté al equipo por su teléfono wassap y sin ningún problema y todas las facilidades se ofrecerieron a recoger el artículo y a instalarmelo ellos mismo sin ningún coste de envío ni de nada! Súper encantada con esta tienda! Volveré a comprar en ella 100% Mil gracias. Saludos! Natalia G. M. Huelva
Compré a través de PCComponentes unos cascos Senheiser. Tiré la caja antes de comprobar su funcionamiento y no he tenido ningún problema en devolverlos y que me dieran otros en perfecto estado.
Servicio postventa espectacular y calidad del producto la mejor posible. Sin duda pasa a ser mi tienda de referencia en compras de productos informáticos.