Tienda Movistar

La atención del comercial Andrés muy buena, simpatico, competente en su trabajo, sin embargo el tiempo de espera en ésta tienda es siempre superior a 20min, siempre que vengo solo hay una persona. Y eso que hay 3 puestos. Deben de reforzar el personal

Solo tengo palabras de agradecimiento por el buen trato dado por Manoli, para mi la mejor de la tienda de Andújar.

Expertos en desinformar y ocultar información al cliente. Venden un terminal defectuoso y te dan largas para que se te expire el plazo de desestimiento, pero cuando no lo consiguen, sorpresa! No tienes derecho a desestimiento ya que es un renting no una compra, cosa que nunca te indicaron en tienda al hacerlo, te indican que no lo puedes devolver aunque sea defectuoso, que te lo tienes que comer o darte de baja de Movistar sin contestarme si tendría que pagar algo o no. Después de varias reclamaciones en tienda y 1004 me informan que si me doy de baja debo pagar más de 1000€ de indemnización. LADRONES! Vamos a por la reclamación a consumo y a la vía judicial si es necesario. No os dejéis engañar en esta tienda como yo.

Magníficos comerciales, buen trato al cliente y atención impecable. Inmejorable ubicación y acceso.

El cartel de aforo limitado a 3 personas está en un lugar súper oculto a la izquierda de la tienda. Al disponernos a entrar la empleada nos invitó a salir de una manera un tanto brusca.
Si dicho cartel hubiera estado colocado en una ubicación un poco más visible se hubiera evitado esta situación. Además la espera afuera se está convirtiendo en algo interminable.

Atención del personal bueno, lo malo es el tiempo de espera cuando hay gente haciendo cola, creo que sería necesario algún empleado más.

En un principio no se me pudo atender, solo me ofrecieron el paquete "FUSION", tuve que hacerlo online por el tipo de producto.

La marca de telefonia de toda la vida en españa. Dan un servivio muy bueno tanto de atencion al cliente como de productos. Pero no compiten en precios con otros operadores incluso su cobertura de fibra no llega donde si llegan otras.

Llevo años trabajando con ellos, como siempre buenisima atención y en especial de Manoli, seguid así.

Un local con una ubicación envidiable, en la principal calle del centro comercial de Andújar pero con dos empleadas solamente. Ni que decir tiene que es desesperante acudir allí para realizar cualquier simple trámite por las colas de clientes que hay siempre y por el exagerado tiempo medio de espera que se pierde. Personalmente, me he ido en más de una ocasión sin resolver el problema. Aunque las trabajadoras se implican en cierto grado y hacen su trabajo, salta a la vista que esto no es suficiente. Esta compañía de telefonía debería pensar un poquito más en sus clientes. Muy mejorable.